Transcript De volledige uitnodiging vindt u hier

Automatisering outsourcen is geen IT-ding
De gemeente Landsmeer is de derde gemeente in Nederland die de automatisering outsourcet naar een commerciële
partij. Waarom ging de gemeente Landsmeer outsourcen en waarom hebben zij gekozen voor een commerciële partij?
Welke ontwikkelingen heeft dit nog meer in gang gezet bij de gemeente Landsmeer? Hier gaan we tijdens deze 'Door
gemeenten voor gemeenten' op in. Eigenlijk is outsourcen niet zomaar een IT-ding, maar iets wat een fundament blijkt
voor meer. Het was bij de gemeente Landsmeer o.a. de opmaat naar goede dienstverlening en Het Nieuwe Werken,
maar vooral ook het verlagen van de kwetsbaarheid van de gemeente.
Veel gemeenten zijn bezig efficiënter te gaan werken en samen te werken. Automatisering lijkt vaak een motor om dit
soort ontwikkelingen verder op te pakken. Er komt zoveel op gemeenten af dat automatisering een makkelijk
onderwerp is om mee te starten als het gaat om efficiënter werken. Dit omdat het om ‘spullen’ gaat. Het is een start
om minder kwetsbaar te zijn en om te kijken naar hoe je als gemeente verder kunt ontwikkelen. Zo bouw je aan een
stevig fundament om vervolgens een flexibele bedrijfsvoering te bouwen. Zo flexibel dat je in staat bent om alle
veranderingen aan te kunnen die op gemeenten afkomen.
Als de collega’s van de gemeente Landsmeer terugkijken op het outsourcingstraject, dan zijn er een hoop leerpunten
uitgekomen. Niet alleen de do’s en dont’s, maar ook beseffende dat je als kleinere gemeente (Landsmeer heeft 11.000
inwoners) moet blijven bouwen op zo’n manier dat je de uitdagingen aankunt.
Robert van Zijl werkt sinds 2014 bij de gemeente Landsmeer en houdt zich vooral bezig met de processen. In 2014 was
er al een keuze gemaakt om te outsourcen naar een commerciële partij. Robert van Zijl: ‘Kwetsbaarheid, de huidige
technische stand van zaken en personele bezetting waren de aanleiding om te gaan outsourcen. Maar als we het
zouden doen wilden we gelijk een fundament hebben voor andere ontwikkelingen. Maak je dan een gebouw van twee
verdiepingen of een gebouw van vijf verdiepingen? Welk gebouw je ook maakt: je moet eerst een stevig fundament
hebben. De vraag is voortdurend hoe je blijft bouwen aan een stevig huis en zorgt dat je niet te afhankelijk bent. Je
moet voorbereid zijn op de uitkomsten van bepaalde keuzes en het feit dat alles aan verandering onderhevig is’.
ICT-taken zijn niet de core business, beheer van de gemeente wel. Maar ICT blijkt wel een drijfveer om alle
ontwikkelingen op te pakken en alle uitdagingen aan te kunnen. Door ICT kijkt men nu verder: wat is de visie van de
gemeente, wie zijn zij, wat willen zij, wat is haalbaar en hoe gaan ze daar komen? Voor zowel ICT’ers als bestuurders is
ICT dus de motor om verder te komen.
Tijdens de eerste presentatie gaan Robert van Zijl (afdelingshoofd middelen & ondersteuning en loco-secretaris) en
Loura de Witte (projectleider Dienstverlening, beleidsmedewerker I&A teamsenior ICT&DIV) in op het
outsourcingstraject en hoe zij dit als gemeente hebben aangepakt. Ze gaan in op hun drijfveren en ook de lessen die zij
hebben geleerd van een dergelijk traject. Tijdens de tweede presentatie hoort u meer over hoe een traject werkt als
motor voor andere ontwikkelingen die op de gemeente afkomen. De lessen die zij meenemen van het
outsourcingstraject en hoe zij nu verder bouwen aan het stevige fundament dat ook de veranderingen aankan die
continu op de gemeente afkomen.
Native Consulting organiseert op regelmatige basis discussiesessies onder de vlag ‘Door gemeenten voor gemeenten’. Een
discussiesessie neemt één ochtend of middag in beslag, zijn gratis en bieden u de kans om kennis en ervaringen met uw collegagemeenten en andere overheidsorganisaties uit te wisselen zonder de aanwezigheid van commerciële partijen. Voorbeelden zijn
‘Verschillende uitdagingen aanpakken in een samenwerking’ met de gemeente Harderwijk, Ermelo en Zeewolde (Meerinzicht, i.s.m.
Overheid 360°), ‘Betere dienstverlening door efficiëntere informatiestromen’ met de gemeente Nieuwegein en ‘De zelfbeleving van
de omwenteling bij de drie decentralisaties in het sociaal domein’ met Erik Gerritsen, oud gemeentesecretaris Amsterdam.
Dinsdag 29 november 2016, Kunsthof de Heuf te Buren - Aanmelden: klik hier - Native in samenwerking met de gemeente Landsmeer
Automatisering outsourcen is geen IT-ding
Agenda ochtendsessie 29 november 2016
09.00
Ontvangst met koffie:
Door Kunsthof de Heuf
09.30
Inleiding dagvoorzitter:
Kees van den Tempel (senior consultant Native Consulting)
09.45
Robert van Zijl (afdelingshoofd middelen & ondersteuning en loco-secretaris) en Loura Witte
(projectleider Dienstverlening, beleidsmedewerker I&A teamsenior ICT&DIV)
Als derde gemeente van Nederland outsourcen naar een commerciële partij
10.30
Pauze
10.45
Introductie dagvoorzitter
10.50
Robert van Zijl en Loura Witte
Uit de techniek en verder met de ontwikkeling
11.30
Discussie:
Onder leiding van de dagvoorzitter
12.00
Afsluiting:
Tot 12.30 uur is er mogelijkheid om na te praten. Om 12.30 uur zullen wij de ochtendsessie
afsluiten i.v.m. lunch voor de sprekers/organisatie en de tweede sessie in de middag.
Robert van Zijl
Loura Witte
Dinsdag 29 november 2016, Kunsthof de Heuf te Buren - Aanmelden: klik hier - Native in samenwerking met de gemeente Landsmeer
Automatisering outsourcen is geen IT-ding
Agenda middagsessie 29 november 2016
13.30
Ontvangst met koffie:
Door Kunsthof de Heuf
14.00
Inleiding dagvoorzitter:
Kees van den Tempel (senior consultant Native Consulting)
14.15
Robert van Zijl (afdelingshoofd middelen & ondersteuning en loco-secretaris) en Loura Witte
(projectleider Dienstverlening, beleidsmedewerker I&A teamsenior ICT&DIV)
Als derde gemeente van Nederland outsourcen naar een commerciële partij
15.00
Pauze
15.15
Introductie dagvoorzitter
15.20
Robert van Zijl en Loura Witte
Uit de techniek en verder met de ontwikkeling
16.00
Discussie:
Onder leiding van de dagvoorzitter
16.30
Afsluiting, met de mogelijkheid om nog wat te drinken en na te praten.
'Native' staat voor oorspronkelijk, waar iemand vandaan komt en hoe iemand wil zijn. Native Consulting geeft advies over
bedrijfsvoering, ICT/informatiemanagement en procesoptimalisatie bij gemeenten en andere overheidsinstanties en legt de
verbinding tussen de verschillende uitdagingen waar een organisatie voor staat. De collega's van Native zijn van mening dat het
wiel niet opnieuw uitgevonden hoeft te worden. Door het uitgeven van publicaties, beschikbaar stellen van visualisaties (van
trajecten bij andere gemeenten) en het houden van discussiesessies onder de vlag ‘Door gemeenten voor gemeenten’ wil Native
gemeenten en de organisaties waarmee zij samenwerken in staat stellen om kennis en ervaringen met elkaar te delen.
Dinsdag 29 november 2016, Kunsthof de Heuf te Buren - Aanmelden: klik hier - Native in samenwerking met de gemeente Landsmeer
Automatisering outsourcen is geen IT-ding
TIJDSTIP
Dinsdag 29 november 2016
09.00 - 12.00 uur óf 13.30 - 16.30 uur
PARKEREN
Schuin tegenover de boerderij is een grotere
parkeerplaats aanwezig. Hier kunt u gratis parkeren.
VOOR WIE
Voor collega’s van gemeenten:
gemeentesecretarissen, afdelingshoofden
bedrijfsvoering, I&A managers, adviseurs ICT en een
betrokken burgemeester of wethouder met ICT en/of
bedrijfsvoering in de portefeuille.
OPENBAAR VERVOER
Let op: met het openbaar vervoer is het centrum van
Buren lastig te bereiken.
Probeer te carpoolen.
VOORWAARDEN
Deze sessie gaat niet diep de inhoud in als het gaat om
automatisering. In die zin is de sessie dus niet geschikt
voor een manager automatisering.
Er is wel iemand aanwezig die evt. technische vragen
kan beantwoorden.
De discussiesessie is kosteloos. Als u zich echter na 18
november afmeldt zullen wij € 50,00 (excl. 21% BTW)
administratiekosten in rekening brengen. Op deze
manier proberen wij late afzeggingen te voorkomen en
zoveel mogelijk deelnemers een plek te gunnen.
AANMELDEN
CONTACT
Klik hier
Maximaal twee aanmeldingen per organisatie.
De discussiesessie is gratis.
LOCATIE
Kunsthof de Heuf
www.kunsthofdeheuf.nl
Tielseweg 1
4116 EB BUREN
Wilt u meer informatie over (nieuwe) discussiesessies
of wilt u in contact gebracht worden met een
gemeente/overheidsorganisatie die ervaring heeft met
een bepaald onderwerp? Neemt u dan contact op met
Krystle Koers (organisator 'Door gemeenten voor
gemeenten').
E-mail: [email protected]
Telefoonnummer: 06-55172931.
Dinsdag 29 november 2016, Kunsthof de Heuf te Buren - Aanmelden: klik hier - Native in samenwerking met de gemeente Landsmeer