Transcript Algemene Voorwaarden

Algemene voorwaarden
ARTIKEL 1. VERKOPER .
Eline Seynaeve, eigenaar van LIZO met maatschappelijke zetel Brugse Heirweg 51,
8211 Aartrijke GSM: 0476/ 80.49.28 Ondernemingsnummer: BTW BE 0536.874.214
ARTIKEL 2. OPDRACHTEGEVER
Elke rechtspersoon of onderneming die beroep doet op onze producten of diensten na
telefonisch, schriftelijk of mondeling overleg.
ARTIKEL 3. PRIJZEN
Alle prijzen op www.lizo.be zijn vermeld in euro en inclusief BTW.
Lizo behoudt zich het recht om prijzen te allen tijde aan te passen of te corrigeren. Lizo
is eveneens niet verantwoordelijk voor prijsvermeldingen die onjuist zijn als gevolg van
typ-of drukfouten en kan deze corrigeren ook na het reserveren van onze diensten.
Er wordt in geen geval voorschotten noch gereserveerde dagen terugbetaald.
ARTIKEL 4. BETALING
Betalingen dienen steeds te gebeuren voor de aanvang van de diensten of voor de
levering van het product.
Voorschotten worden steeds contant betaald tenzij anders gevraagd door Lizo.
Lizo behoudt zich er toe eventuele extra kosten aan te rekenen na het leveren van de
diensten/producten. Deze kunnen voldaan worden op ons ING-rekeningnummer
vermeld op factuur/mail.
ARTIKEL 5. TEKSTEN, FOTO’S EN DERGELIJKE OP WWW.LIZO.BE
Op regelmatige basis wordt informatie en foto’s op www.lizo.be gecontroleerd,
bijgewerkt en vernieuwd. Ondanks wij veel inspanningen leveren kunnen onjuistheden
zich voordoen. Lizo kan evenwel niet aansprakelijk gesteld worden voor rechtsreeks of
onrechtstreekse schade die zou ontstaan uit het gebruik van informatie van deze
website.
Indien u onjuistheden zou vaststellen kunt u deze melden via [email protected], we
proberen deze zo snel mogelijk aan te passen.
Er kan in geen geval foto’s, tekst, etc. gekopieerd noch gepubliceerd worden van
www.lizo.be tenzij schriftelijke toestemming van Lizo.
Lizo heeft het recht foto’s en video’s te publiceren op sociale media, website,.. indien u
van onze diensten gebruik maakt. Indien u dit niet wenst kunt u dit schriftelijk melden
via [email protected]
ARTIKEL 6: AANSPRAKELIJKHEID
Lizo is enkel aansprakelijk voor schade die ontstaat door zijn onachtzaamheid van de
eigenaar van hondenopvang Lizo of van personen die in zijn dienst werkzaamheden
verrichten.
Lizo is niet aansprakelijk voor onvrijwillige schade die de hond oploopt tijdens zijn
verblijf of diensten (wonde, ongeval, ziekte, overlijden, diefstal, brand, weglopen of
zwangerschap). In geval van schade of letsel als gevolg hiervan is Lizo hier niet
verantwoordelijk voor.
Lizo is niet aansprakelijk voor schade, toegebracht door honden aan andere dieren of
aan persoonlijke bezittingen die de eigenaar in hondenopvang Lizo achterlaat omdat
de hond hieraan gehecht is.
De eigenaar van de hond is en blijft verantwoordelijk voor de schade veroorzaakt door
afwijkend of aangepast gedrag van zijn hond
Lizo is enkel aansprakelijk voor schade die ontstaat door zijn onachtzaamheid van de
eigenaar van Lizo of van personen die in zijn dienst werkzaamheden verrichten.
ARTIKEL 7. KLACHTEN
Klachten dienen, volledig en duidelijk omschreven, per aangetekend schrijven gericht
te worden aan hondenopvang Lizo, binnen 3 dagen na de einddatum van het verblijf.
ARTIKEL 8. VOORWAARDEN MBT HONDENOPVANG
Lizo verbindt zich er toe het dier op een aangepaste wijze te huisvesten, te voeden, te
verzorgen en indien nodig een dierenarts te raadplegen tijdens de dienst
“hondenopvang”
Bij ziekte of vermoeden daartoe, is Lizo verplicht alle maatregelen te nemen die nodig
zijn in diens situatie. Alle verbonden kosten zijn ten laste van de eigenaar.
Lizo verbindt zich ertoe om de eigenaar, bij het afhalen van de hond, op de hoogte te
brengen en alle gegevens mee te delen omtrent de ziekte en/of consultatie van de
dierenarts.
Bij het overlijden van de hond gedurende het verblijf in hondenopvang Lizo, moet
hondenopvang Lizo dit zo snel mogelijk melden aan de eigenaar , zodat er afspraken
gemaakt kunnen worden.
Indien hondenopvang Lizo een sectie door de dierenarts wenst te laten verrichten,
moet deze gemeld worden aan de eigenaar. Bij akkoord zijn de kosten ten laste van
Hondenopvang Lizo
Indien hondenopvang Lizo geen sectie door de dierenarts wenst uit te verrichten, kan
de eigenaar dit doen door een eigen dierenarts. De eigenaar van de hond kan
eveneens een tegenexpertise laten uitvoeren door zijn dierenarts. In beide gevallen
zijn de kosten ten laste van de eigenaar van de hond.
Op verzoek van de eigenaar, kan hondenopvang Lizo het stoffelijk overschot laten
begraven of cremeren. Alle kosten zijn ten laste van de eigenaar van de hond.
De hond dient ingeënt te zijn tegen kennelhoest, carré-hondenziekte, hepatitits,
leptospirosis en parvovirus ten laatste 7 dagen en ten vroegste 11 maanden voor het
verblijf.
De hond dient vlooi- en tekenvrij te zijn, alsook een ontwormbehandeling te hebben
gehad. Er dient hiervan een bewijs te zijn bij aanvang van de opvang.
Het paspoort dient aanwezig te zijn gedurende het volledige verblijf van uw hond.
Reservatie is enkel geldig na een minimumvoorschot van €50 (te betalen bij
kennismaking) en een volledig ingevulde overeenkomst.
Openstaande bedragen worden betaald bij het brengen van de hond. Onkosten die
zich voordoen tijdens de opvangperiode worden vereffend voor het afhalen van de
hond.
Bij annulatie 3 maand voor de aanvang van de diensten wordt er een
onkostenvergoeding aangerekend van €20.
Prijzen mbt hondenopvang zijn inclusief huisvestiging, verzorging en voeding. Exclusief
medische verzorging.
Wij aanvaarden geen honden die tekenen van agressie vertonen.
Voeding kan verkregen worden bij Lizo of kan zelf meegebracht worden. Indien het
meegebracht voer op is voor het einde van de opvangperiode kopen wij een nieuwe
zak aan van hetzelfde merk. De kosten hiervan zijn ten laste van de eigenaar.
Wij aanvaarden geen loopse teven. Gelieve contact op te nemen met uw dierenarts
om eventuele loopsheid tijdens de opvangperiode tegen te gaan. Indien de teef loops
wordt tijdens de opvangperiode en dit onrust veroorzaakt, contacteren wij de eigenaar
en moet de hond onmiddellijk worden opgehaald.
Uw hond dient sociaal te zijn tegenover mens en dier.
ARTIKEL 9. VOORWAARDEN MBT HUISBEZOEKEN EN UITLAATDIENST
De verantwoordelijke van Lizo verbindt zich ertoe te aanwezige dieren en hun
huisvestiging met de nodige respect, liefde en zorgen te behandelen. De
verantwoordelijke beschikt over een sleutel gedurende de afgesproken periode
Bij het betalen voor de reservering gaat de eigenaar automatisch akkoord met deze
voorwaarden.
De eigenaar blijft verantwoordelijk voor het gedrag van zijn/haar dieren.
Het toedienen van medicatie zal steeds strikt gebeuren. Hiervan dienen wij een bewijs
te krijgen van uw dierenarts met volgende gegevens: naam medicatie, toe te dienen
dosis, wijze van toediening en naam van de hond. Dit met een stempel en
handtekening dierenarts.
Tijdens de maanden september t.e.m. maart of bij huisbezoek na zonsondergang is de
eigenaar verplicht voldoende verlichting te voorzien voor de veiligheid van Lizo en de
aanwezige dieren.
Wij zijn niet verantwoordelijk voor eventuele diefstal en inbraak tijdens uw
afwezigheid. Bij vermoeden van diefstal en/of inbraak zijn wij er toe verplicht de politie
op de hoogte te brengen.
Lizo beschikt op elk moment over de paspoorten van alle dieren en een sleutel van de
woning/huisvestiging van de dieren.
Tijdens het uitlaten blijft de eigenaar verantwoordelijk voor zijn/haar dier.
Indien een hond mag los lopen wordt hiervoor een document ondertekend, blijft de
eigenaar verantwoordelijk voor alle gevallen van schade en ongeluk en verbindt de
eigenaar zich er toe eventuele GAS-boetes te betalen.
ARTIKEL 10. VOORWAARDEN MBT GEDRAGSCONSULTEN EN TRAININGEN
Lizo is niet aansprakelijk voor ongevallen tijdens of na een consultatie. Alle diensten
gebeuren onder verantwoordelijkheid van de klant.
Wij bieden tevens geen garantie van het resultaat en gebruiken geen technieken die
intimiderend of strafgericht zijn.
ARTIKEL 11. RESERVERINGEN
Indien de eigenaar zich niet meldt op afgesproken datum/uur zonder ons hiervan
schriftelijk op de hoogte te brengen zijn wij niet verplicht de gereserveerde tijd
beschikbaar te houden.
De gereserveerde periode wordt in dit geval volledig in rekening gebracht.
Bij het niet afhalen van de hond op afgesproken datum/tijd wordt uw hond na 3
kalenderdagen naar het asiel gebracht. Extra kosten zijn ten laste van de eigenaar.
Voorschotten worden in geen geval terugbetaald.
Enkel bij een sterfgeval of ziekte en hierbij de reis dient geannuleerd te worden kan
het bedrag worden terugbetaald. Hier dient een bewijs van sterfgeval of ziekte
voorgelegd te worden. Sterfgeval enkel bij het overlijden van je echtgenoot, partner
waarmee je wettelijk of feitelijk samenwoont, een bloed- of aanverwant. Er wordt een
onkostenvergoeding gerekend van €15.
Reserveringen zijn enkel gelding na betaling van voorschot en bij een ingevuld
contract.
Indien Lizo door omstandigheden meer dan de gereserveerde dagen op huisbezoek
moet wordt dit aangerekend aan €15 per huisbezoek en €7 per wandeling.
Indien Lizo geen bericht ontvangt van thuiskomst van de eigenaars gaan wij
automatisch langs om de dieren te verzorgen en wordt dit aangerekend aan €30 per
huisbezoek. Hierbij brengen wij ook de politie op de hoogte van uw afwezigheid.
ARTIKEL 12. ZIEKTE VAN DIEREN
Bij ziekte van de hond of vermoeden daartoe, is Lizo verplicht alle maatregelen te
nemen die nodig zijn in de situatie.
Wanneer er veterinaire kosten of medicatiekosten nodig zijn nemen wij contact op met
de eigenaars of andere vermelde contactpersonen.
Wanneer deze personen, na meerdere pogingen, niet bereikt kunnen worden, zijn wij
niet verantwoordelijk voor de eventuele gevolgen hiervan.
Alle medische, veterinaire en andere kosten zijn in geval van ziekte of ongeval ten laste
van de eigenaar.
Lizo verbindt zich ertoe om de eigenaar, bij thuiskomst van eigenaars op de hoogte te
brengen en alle gegevens mee te delen omtrent de ziekte/ongeval en/of consultatie
van de dierenarts
De eigenaar is verplicht alle eventuele ziektes en/of gebreken van de hond te melden
vóór de reservering. Eventuele kosten die voortvloeien uit het niet melden, zijn ten
laste van de eigenaar.
Wij werken samen met dierenartspraktijk Vetricure te Eernegem en zullen dan ook
steeds deze dierenarts contacteren. Deze zal indien nodig contact opnemen met uw
dierenarts
ARTIKEL 13. PRIVACYBELEID
Lizo vindt het belangrijk om de privacy van onze bezoekers/klanten te waarborgen. Bij
aanvraag van onze diensten/producten is het noodzakelijk uw persoonlijke gegevens te
vermelden. We gaan zorgvuldig met deze gegevens om.
Persoonlijke gegevens worden niet aan derden verstrekt. Enkel de eigenaar, diens
medewerkers en dierenarts van Lizo hebben het recht deze gegevens na te zien.
ARTIKEL 14. TOEPASSING EN BETWISTINGEN
Wanneer de klant zijn gewenste diensten/producten bevestigd, verklaart deze akkoord
te gaan met de algemene voorwaarden.
In geval van geschil zijn enkel de rechtbanken van West-Vlaanderen bevoegd. Enkel de
Belgische rechten en wetten zijn van toepassing.
Afwijkingen van de overeenkomst en algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien
deze schriftelijk en uitdrukkelijk met LIZO zijn overeengekomen.
De toepasselijkheid van eventuele andere algemene voorwaarden van de opdrachtgever
worden uitdrukkelijk van de hand gewezen