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“1996 - 2016 “ 20 anni di questa professione sono un oceanico bagalio di esperienza. Metteci alla Richiedete senza impegno le nostre referenze. Vi forniremo il nome di Amministratori e Proprietari di azienda con cui ww.shortconnection.com Blog: shortconnection.wordpress.com Centralino: 055 7477053 E-mail riservata: prova. Rimarrete abbiamo avuto il piacere di [email protected] piacevolmente stupiti. lavorare durante le nostre consulenze.

SH

C

onnect

IS068-16

NewsLetter Short Connection

Percezione

distorta

della

realtà

…

Ciò

che ci

si aspetta

… poi non accade

mai In questa newsletter vogliamo affrontare una tipicità che spesso riscontriamo nelle informazioni che l’imprenditore ci mette a disposizione per descrivere il problema che affligge la sua azienda. Questa tipicità è comprensibile ed è il risultato dell’amalgamarsi delle problematiche gestite dall’imprenditore con la sua routine giornaliera. Di cosa stiamo parlando? Parliamo dell’errata percezione da parte dell’imprenditore di condurre in modo corretto la propria azienda, ma che a consuntivo e spesso sul bilancio, scopre essere tutt’altra cosa. Molti imprenditori si stupiscono del

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Molti imprenditori si stupiscono del fatto che perseguendo una strada gestionale a loro avviso corretta, in base ai dati ed alle opinioni dei collaboratori, i risultati non siano mai quelli attesi.

” Short Connection Italia

Divisione della Varimetrix Italia S.r.l. dell'omonima Short Connection Enterprise BC

Via Pisana 241/R - FI 50142 Firenze - Italy Partita IVA 04768320485 Telefono: +39 055 7477053 Facsimile: +39 055 717309

fatto che perseguendo una strada gestionale a loro avviso corretta, in base ai dati ed alle opinioni dei collaboratori, i risultati non siano poi quelli attesi. Questa è quella che noi definiamo una, ovviamente inconsapevole, percezione distorta della realtà. Da cosa nasce questa “distorsione”? Primo elemento di rilievo è la scarsa e superficiale gestione dei dati presenti nel software gestionale utilizzato in azienda. I dati generano le informazioni che l’imprenditore ha a disposizione per prendere decisioni e se questi non sono corretti o correttamente utilizzati, ne consegue la difficoltà nel percepire correttamente i problemi e quindi di prendere decisioni adeguate. In queste situazioni, ad esempio, non è difficile riscontrare che una medesima statistica o richiesta di informazioni fatta a più uffici interni sul medesimo argomento, non dia gli stessi risultati. In altri casi i flussi d’informazione tra i principali uffici: commerciale, acquisti, produzione e logistica risultano carenti, poco strutturati o nel migliore dei casi non corretti. Nascono così una serie di equivoci costosissimi per l’azienda che l’imprenditore vive giorno dopo giorno sulla propria pelle. Questo è un elenco dei più ricorrenti:  Il nostro fatturato comincia a scendere   Vendiamo ciò che pensiamo di riuscire a produrre, ma non rispettiamo mai i tempi di consegna. Produciamo indipendentemente dalle statistiche di vendita, le giacenze aumentano e clienti sono scontenti per la lunga attesa nelle consegne.  Quando andiamo a produrre manca sempre qualcosa che intoppa la nostra produzione, l’ufficio acquisti si è dimenticato di ordinare. Non guarda mai a che punto sono le giacenze.  Tutti si lamentano con l’ufficio acquisti, ma i dati di giacenza non corrispondo mai alla realtà e quindi ordiniamo con un alto margine di errore.  Produciamo all’ultimo minuto in tempi così stretti che la qualità a volte ne risente pesantemente.  Pensavamo di marginare correttamente, poi a consuntivo ci siamo accorti che i nostri valori non erano corretti. Questi esempi sono alcuni tra i motivi che spiegano perché quando l’imprenditore ci chiede di intervenire nella sua azienda, ci sottopone come problema ciò che lui percepisce, ma che sovente è solo la punta dell’iceberg. Ciò che giustamente ci racconta è la sua percezione giornaliera più costante, fastidiosa e irrisolvibile, avvertendo questa come il “problema” e non come il risultato di più problematiche. Un classico caso: “L’imprenditore ci chiama asserendo che la produzione è lenta, confusionaria e poco attendibile con le date di consegna. Il reparto commerciale tutti i giorni si lamenta di quanto potrebbe vendere meglio e di più se solo la produzione fosse più dinamica, elastica e puntuale nelle date di consegna.” Tutto vero, per poi scoprire però, che anche l’ufficio commerciale ci metteva del “suo”, garantendo al cliente, su alcuni prodotti, tempi di consegna più brevi addirittura dei tempi di produzione, innescando così una reazione a catena che come unico risultato aveva l’incertezza dei tempi di produzione e quindi, cosa più grave, l’insoddisfazione del cliente. Ecco perché è necessario ricordare che il nostro approccio al progetto di Consulenza di Direzione/Management Temporaneo prevede, a prescindere dalla richiesta del cliente, una prima fase di analisi che noi definiamo focalizzazione. Durante la focalizzazione i nostri manager vivono l’azienda dall’interno per alcuni giorni, in base alla dimensione della struttura, valutandola nei flussi, nelle strategie e soprattutto nelle competenze delle persone che la compongono. Grazie a questa “pre-analisi” riusciamo a dare la nostra opinione sul problema indicato dal cliente, ma soprattutto a chiarire come mai quel problema si è verificato e se carenze presenti in altre aree aziendali, ne sono la causa o la concausa. L’analisi di focalizzazione si conclude con la presentazione all’imprenditore della fotografia attutale della sua azienda, delle competenze reali dei suoi dipendenti, delle soluzioni ai problemi riscontrati, di come porle in opera, di chi serve per metterle in pratica, e quanto tempo sarà necessario al nostro/i manager temporaneo per renderle operative. L’azienda è un organismo complesso, quotidianamente nascono informazioni

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che devono essere trasferite che generano azioni e reazioni e tutto funziona bene solamente se ben strutturato e ben organizzato in ogni sua piccola parte, pena l’inefficienza e la perdita di competitività sul mercato. Utilizzare un manager temporaneo, dotato di competenze adeguate per valutare l’azienda nei suoi flussi organizzativi, permette all’imprenditore di avere informazioni precise e soluzioni chiare da valutare prima di metterle in pratica, per passare poi alla fase operativa, sapendo esattamente quali sono gli obbiettivi da raggiungere e come perseguirli. Questo nuovo strumento di business è estremamente efficace per intervenire sui punti deboli dell’azienda, sfruttando un supporto direzionale/operativo fino al raggiungimento delle soluzioni, per poi continuare in autonomia, sicuri delle potenzialità della propria struttura. Il nostro servizio di Management Temporaneo permette alle aziende di usufruire temporaneamente di competenze e professionalità di alto livello, senza doverne sopportare il costo a tempo indeterminato.

B l o g Short Connection Italia, dopo 20 anni di successi dal 1996 al 2016, ha deciso di creare il proprio blog:

shortconnection.wordpress.com

dove condividere le proprie esperienze con gli altri. T e m o r a r y M a n a g e r Con la definizione di Management Temporaneo, si intende la gestione temporanea di una o più attività all’interno di un’azienda volte al raggiungimento di un obiettivo o ad assicurare la continuità del corretto sviluppo organizzativo, potenziando le competenze manageriali già

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Solo un contatto

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Vi separa dalla soluzione. Provate a parlare con un nostro Temporary Manager senior… confrontarsi

sia negativi (riduzioni dell’organico, riposizionamenti economici, strategici o finanziari) che positivi (situazioni di forte crescita, penetrazione di nuove aree di mercato, espansione commerciale Italia – estero ). Il Management Temporaneo può essere inteso anche come la gestione in outsourcing di progetti a professionisti di significativa esperienza, al fine di aumentarne la velocità di implementazione e messa a regime.

serve a crescere insieme.

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