Transcript Leveringsvoorwaarden drukwerk

Leveringsvoorwaarden: Let op : Wanneer u besteld bij uzeeman.nl, verklaart u dat u akkoord gaat met onze leveringsvoorwaarden zoals
hieronder beschreven.
OPDRACHTEN EN DIGITALE BESTANDEN
Opdrachten dienen volgens onderstaand schema geleverd te worden. De afnemer heeft als inhoudelijk deskundige de plicht de
geleverde teksten en diensten te controleren op onjuistheden en onzorgvuldigheden en aanvaardt de aansprakelijkheid die
daaruit voortvloeit. Hij vrijwaart U.Zeeman als leverancier tegen iedere aansprakelijkheid op grond van de huidige of toekomstige
wetgeving, tenzij er sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid van de leverancier.
OPDRACHTBEVESTIGING
Opdrachten dienen ten alle tijden via email opgegeven worden. Opdrachten worden alleen geaccepteerd met een vrijwaring-,
opdracht- en/of mondelinge bevestiging. Heeft u 24 uur na het sturen van uw opdracht geen opdrachtbevestiging ontvangen ( of
voor de sluitingstermijn van de reeks ), neemt u dan contact met mij op. U Zeeman kan niet aansprakelijk worden gesteld voor
niet verwerkte bestanden zonder opdrachtbevestiging.
TOESLAGEN
Voor bestanden die gecorrigeerd moeten worden, wordt een uurtarief van € 50,- per uur berekend met een minimum tarief van
€20,66 excl. 21% BTW. Correcties worden door U Zeeman altijd van te voren aan de klant gemeld. Mocht een bestand niet
correct zijn en is de klant niet te bereiken, dan zal het bestand niet in behandeling worden genomen. Uw drukwerk wordt dan
doorgeschoven naar de eerstvolgende order dag.
AANGELEVERDE BESTANDEN
Bestanden kunt u mailen naar: [email protected], grote bestanden bogen 10 MB graag via www.wetransfer.com. Voor
bestanden die aangeleverd kunnen wij geen enkele verantwoordelijkheid dragen!
LEVERING ANNULEREN
Op het moment dat uw bestanden correct zijn ontvangen door ons. Gaan wij over tot drukken. Op dat moment is het niet meer
mogelijk om de order te annuleren en zullen de daarvoor gemaakt kosten door berekent worden aan de klant.
BESTAND OPMAAK
•
•
•
•
•
•
JPG ( 300 DPI, certified ), PDF, TIFF, EPS / AI ( tekst omzetten naar lettercontouren/outlines en bestand gecomprimeerd naar
ZIP of SIT versturen ) 3 mm afloop aan alle zijden (GEEN kaders gebruiken)
Tekst moet 3 mm van de snij rand af staan (6 mm incl. afloop)
Alle fonts omzetten naar lettercontouren
Uw afbeeldingen in CMYK (eurostandaard coated) met resolutie van 300 dpi
PDF bestanden opslaan als PDFX1a . X-3 kan niet worden verwerkt!
Bij het maken van PDF bestanden moeten de fonts 100 % ingesloten zijn en beeld- en lijn compressie uitgezet zijn ( zie ook
de werktekening ).
VERKOOP VOORWAARDEN
Bij drukwerk dat in combinatie wordt gedrukt kunnen kleurafwijkingen ontstaan met eerder bestelt drukwerk. U Zeeman is
hiervoor uitdrukkelijk niet aansprakelijk.
Bij drukwerk dat in combinatie wordt gedrukt kunnen de snij marges 3 mm afwijken per kant. U Zeeman is hiervoor uitdrukkelijk
niet aansprakelijk.
U Zeeman kan niet aansprakelijk worden gesteld bij het niet kunnen behalen van een bepaalde leverdatum.
Alle prijzen zijn onder voorbehoud van het te drukken ontwerp, na ontvangst van uw bestanden hebben wij het recht een
opdracht te weigeren of onder gewijzigde specificaties of prijzen alsnog te accepteren.
Naast bovengenoemde voorwaarden zijn de algemene voorwaarden van de grafische industrie van toepassing.
BETALING
Onze prijzen van flyers en posters zijn gebaseerd op contante betalingen, orders verwerken wij alleen bij vooruitbetaling! Bij
vooruitbetaling gaan wij pas over tot het drukken van uw bestand als het bedrag op onze rekening is bijgeschreven.
Het drukwerk kan dan op een nader te bepalen tijdstip opnieuw aangeboden worden of worden gehaald bij U.Zeeman
Pagina 1 van 2
Als het drukwerk na 30 dagen nog niet is opgehaald, wordt het drukwerk vernietigd en zijn de kosten alsnog voor de klant.
Op rekening betalen kan niet of nadrukkelijk besproken met U.Zeeman
Bezorgvoorwaarden:
Bij het niet tijdig betalen wordt de order uitgesteld of niet bezorgt, totdat de betaling is ontvangen/gedaan. Bij uitblijven van de
betaling wordt de order niet geleverd, echter dit ontslaat u niet van uw betalingsverplichting.
Uw orders worden geleverd via DHL. Dit gebeurt op eigen risico. Dit houd in dat wij o.a. niet aansprakelijk gesteld kunnen worden
voor te late of beschadigde waren. Ook niet voor de daarvoor ontstane financiële schade. Wij zullen uw order(s) altijd volgens
afspraak een dag voor bezorging afgeven bij DHL.
Bezorging vind plaats op het bezorgadres zoals u dat heeft vermeld op de factuur/orderbevestiging. Wij zijn niet aansprakelijk
voor de opgegeven adresgegevens indien deze foutief blijken te zijn. Ook als dit lijdt tot vertraging of uitstelling van de levering.
Wanneer de order(s) afgegeven zijn door ons bij DHL, kunnen wij helaas geen tijdsindicatie geven hoe laat de orders komen.
Bij bestelling bij ons verklaart u zich akkoord te gaan met de bovengenoemde bezorgvoorwaarden.
Reclamaties:
Reclamaties kunnen gemaild worden naar [email protected], o.v.v. uw order- en factuurnummer. Na ontvangst van uw
reclamatie en eventuele bewijsnummers zullen wij contact met u opnemen.
Reclamaties op grond van foutief aangeleverde gegevens worden niet erkend.
Verzendadres voor bewijsexemplaren:
Gelieve op verzoek t/m 50 bewijsexemplaren naar het onderstaande adres te sturen. Het order- of factuurnummer moet daarbij
vermeld zijn: U. Zeeman Ripperdastraat 15, 9936BA Farmsum. Mochten de ingezonden bewijsexemplaren niet voldoen, is het
mogelijk dat wij de complete levering terug laten halen. Portokosten kunnen niet gerestitueerd worden, evenals de kosten voor
terugzending van bewijsexemplaren. Ongefrankeerde pakketten worden niet geaccepteerd.
Reclamatietermijn:
Wanneer een product niet aan uw eisen voldoet, verzoeken wij u een reclamatietermijn in acht te nemen van:
Reclamatietermijn voor consumenten: 2 dagen na ontvangst van de levering.
Reclamatietermijn voor ondernemers: 2 dagen na ontvangst van de levering
Eventuele fouten kunt u binnen dit tijdsbestek reclameren.
Reclamaties die na deze termijnen ingediend worden niet erkend worden.
Herroepingsrecht:
Let op: Onze retail drukwerk producten vallen onder de noemer 'maatwerk' en zijn hiermee uitgesloten van het
herroepingsrecht, dat is opgenomen in de Wet Koop op Afstand. Voor deze producten geldt geen zichttermijn van 7 dagen.
Pagina 2 van 2