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Yandell Pérez Flores
Maydel Torres Molina
 Elton
Mayo
 1924
 Western
Electric Company
 Estudio de las condiciones de trabajo y
producción.
 Factores de comportamiento ( sociales, grupales e
individuales)
 Robert Blake y Herbert Shepard
 Enfoque
adecuado de comportamiento
 Utilización sistemática de agentes de cambio
 Intención de Integrar 3 tipos de practicas
• Tecnológicas
• Administrativas
• De comportamiento
 Creación de nuevos métodos e instrumentos
 Unos de metodologías
 Consultoría de procesos y contenido
 Nueva filosofía de administración
A)
B)
C)
D)
E)
La perplejidad y frustración
Fracaso o insuficiencia
Conciencia por parte de los ejecutivos
Fenómeno de inercia o resistencia
Creciente uso del entrenamiento en grupos
El DO es una estrategia flexible y
compleja para volver congruentes y
energéticas las metas de la empresa
de los hombres en la empresa.