Transcript Riitta Kaisio

Kundprofil statistik som beskriver företagets
kundkrets
Riitta Kaisio
[email protected]
Statistikcentralen
2016-06-29
Kundprofilering
statistik som beskriver företagets kundkrets
 få företag har bakgrundsvariabler över sina kunder och
därför söker vi variabler för kunderna i andra material
 uppgifterna sammanslås med hjälp av personbeteckningen
 om personbeteckningen inte finns måste den först hittas
med hjälp av namnet och adressen = identifiering
 alla variabler som finns i personbeteckningsbaserade
registermaterial kan sammanslås, t.ex. Befolkningsregistercentralens och Statistikcentralens material =
sammanslagning
 slutresultatet är en statistiktabell, en graf eller en karta som
beskriver företagets kundkrets = tabellering

2016-06-29
TietoEnators och Statistikcentralens
kundprofileringsprodukt
Profileringsprodukten består av
 sammandragstabeller
 fem profileringstabeller
 fem grafikutskrifter
 Kunden kan välja variablerna och variabelklassificeringarna i
en överenskommen variabelförteckning
 Slutresultatet är en produkt där tabellerna och grafiken finns
mellan samma pärmar

2016-06-29
Färdiga profileringar
Sju gemensamma kundprofileringar
 9 000 poster i den minsta, 30 000 i den största
 Priserna för kunden ca 24 000 mk–36 000 mk+moms. 22 %
 Kunder bl.a. 2 tidskrifter, 1 dagstidning, 1 bank
 De vanligaste variablerna:
 ålder, kön
 utbildningsnivå
 inkomster, tillgångar, skulder
 socioekonomisk ställning
 ägarförhållande för bostaden, bostadsyta, boendeform

2016-06-29
Exempel på profileringstabell
UTBILDNING
Utbildning Hela materialet Profilerat
material totalt
Alla
Totalt
%
St.
%
18–24
S St.
25–29
% S St.
4146764 100 15016 100 1 374 3
% S …
60–64
St.
65+
% S St.
%
S
0 858 6 1
1092 7 1 1950
13 1
Grundnivå 1828142 44
2086
14
0 114 1
0 79
1 0
231
2 0 446
3
0
Yrkesutb. 1737236 42
6128
41
1 38
0
0 286 2 1
411
3 1 576
4
1
Studentex. 266164
6,4
1563
10
2 222 2
1 381 3 2
39
0 4 82
1
3
Högskola 315222
7,6
5239
35
5
. 112 1 2
411
3 7 846
6
8
.
.
2016-06-29
Åldersfördelningen bland företagets kunder
jämfört med åldersfördelningen bland hela
befolkningen
65+
60-64
55-59
50-54
45-49
Alla
Kunderna
40-44
35-39
30-34
25-29
18-24
0
5
10
%
15
20
25
2016-06-29
Exempel på sammandragstabell
Variabel
Hela befolkningen Kunden
Alla
%
St.
%
S
Hushållets storlek
1 person
2 personer
3 personer
4 personer
5+ personer
4146764 100
1036043 25
1287588 31
756061 18
695918 17
371154
9
15016
3896
4762
2564
2725
1069
100
25,9
31,7
17,1
18,1
7,1
1
1
1
0,9
1,1
0,8
Inkomster
Totalt
Utan inkomster
–50 000
50 001–120 000
120 001–200 000
200 001–300 000
över 300 000
4146764 100
122622
3
1326919 32
1653887 40
790863 19
185084 4,5
67389 1,6
15016
86
1420
3374
4446
3302
2388
100
0,6
9,5
22,5
29,6
22
15,9
1
0,2
0,3
0,6
1,6
4,9
9,8
2016-06-29
Arbetsskeden och arbetsfördelning
Försäljning och
marknadsföring
 Identifiering
 Tabellering
 Grafik
 Finslipning till tryckfärdigt
skick
 Presentation för kunden


Fakturering
TietoEnator och
Statistikcentralen
TietoEnator
Statistikcentralen
Statistikcentralen
TietoEnator
TietoEnator och
Statistikcentralen
TietoEnator
2016-06-29
Prissättning och inkomstfördelning
Priset utgörs av ett grundpris och en andel som
bestäms enligt antalet poster
 Prisexempel:






Poster
10 000
50 000
100 000
BRC
1 500
7 125
13 500
TietoE
11 500
21 125
32 750
SC
11 000
18 700
28 000
Pris för kunden
24 000 mk+ moms. 22 %
46 950 mk+ moms. 22 %
74 250 mk+ moms. 22 %
Profileringar med fler än 100 000 poster prissätts
separat
2016-06-29
Statistikcentralens erfarenheter av samarbetet
Samarbetet har varit en långsam process
 Olika behov: flexibel - standardiserad produkt
 Pris - inkomstfördelning: dataandelen av priset
 SC:s specialposition: datasekretess - image
 Tilltagande konkurrens inom branschen

2016-06-29