Transcript Pertemuan 18 Framework Pengembangan Matakuliah : M0154 / Management Support Systems

Matakuliah
Tahun
Versi
: M0154 / Management Support Systems
: 2005
: 1/1
Pertemuan 18
Framework Pengembangan
1
Learning Outcomes
Pada akhir pertemuan ini :
Mahasiswa dapat menunjukkan cara
pemakaian framework pengembangan SIE
2
Konsep Dasar SIE
Objektif chapter 02 :
 Menjelaskan Perspektif StrukturalProses
 Membahas langkah Pengembangan EIS
 Mendiskusikan Tampilan Dialog EIS
3
Framework Pengembangan
Framework pengembangan SIE terdiri terminologi,
konsep & pedoman pembuatan SIE agar berhasil.
Mencakup peta atau aturan-aturan sbb :
 Perspektif struktural : terdiri dari sponsor eksekutif, sponsor
operasi, Staff EIS, Functional Area Personnel, Data, Vendor &
Consultant
 Development Process : terdiri dari Proposal, Prototype, Initial
Version, Iterative &Evolutionary Development, EIS Evolution dan
EIS Spread
 Dialog : terdiri dari Action Language, Presentation Language,
Knowledge Base
4
Perspektif struktural
Dorongan organisasi dalam mengembangkan SIE
Contoh :
Jika dalam perusahaan hutang (debt) meningkat,
solusinya adalah mengurangi personil
Jika pimpinan tidak puas dengan tampilan laporan,
solusinya sistem harus dirancang kembali
Jika akan meningkatkan revenue, perusahaan
harus fokus ke customer
5
Perspektif struktural
6
Perpektif struktural (lanjutan)
Sponsor eksekutif
Biasanya terdiri dari presiden direktur dan wakil direktur
Bertugas : inisiasi proyek, alokasi resources, pengguna
sistem dan mengurangi resistance
Sebenarnya SIE tidak memerlukan Cost benefit
analysis, mengingat cost dapat dihitung sedangkan
benefit (karena sifatnya yang intangible) baru dapat
dihitung setelah SIE berhasil diimplementasikan. Tetapi
hal ini dapat menjadi pertimbangan dalam menilai
efektifitas sebuah SIE
7
Perspektif struktural (lanjutan)
•
Sponsor operasi
Penunjukan eksekutif untuk mengamati development EIS
Tugasnya memilih staf, merencanakan development dan
melakukan pengawasan kegiatan
•
EIS Staff
Manajer EIS Staff
Merumuskan proses-proses bisnis dan requirement
eksekutif
technical support
Melakukan evaluasi hardware,software, LAN, download
data
Information Analyst Merumuskan informasi apa saja yang akan ditampilkan
Data supplier
Merumuskan data apa saja yang akan dimasukkan ke SIE
8
Perspektif struktural (lanjutan)
•
Personil Area Fungsional
Pemakai system yang biasanya ikut serta merumuskan requirement
informasi
Bekerja bersama-sama information analyst, staff EIs dan eksekutif
merumuskan jenis informasi yang akan ditampilkan di EIS
•
Data
Data berada pada Functional area/bisnis
Data dapat berasal dari eksternal, misalnya dari : Dow Jones,
published data, data pelanggan, data pemasok
Hard data : data yang berada/ berasal dari dalam perusahaan
Soft data : data yang dikumpulkan dari luar perusahaan
9
Perspektif struktural (lanjutan)
•
EIS Vendor
SIE dapat dibuat sendiri menggunakan general purpose software
atau memakai software dari vendor
Contoh :
Mendevelop sendiri  Lockheed, Fisher, Conoco
General purpose  VB, Power Builder, Sybase, Essbase
S/W dari vendor  biasanya di develop di mainframe atau client
server
•
Consultan
Tahap planning  merumuskan apa yang diinginkan, jenis
informasi, kapabilitas, penanggung jawab, commitment
Tahap seleksi  seleksi hardware dan software
Konsultan juga memberi bantuan saat terjadi problem pada waktu
pengoperasian EIS
10
Development proses
•
Proposal
Proposal diperlukan sebagai rencana proyek, berisi :
» Ringkasan pimpinan
» Introduksi
•
Bisnis proses
»
»
»
»
»
»
»
Potensi SIE
Manfaat
Overview system
Kebutuhan informasi
Kebutuhan resources
Jadwal kerja
Rencana selanjutnya
11
Development proses
12
•
Prototipe
Prototip berguna untuk mendemonstrasikan cara kerja system
Dapat dibuat sendiri, oleh vendor atau oleh konsultan
•
Inisiasi
Untuk mengetahui informasi apa saja yang perlu ditampilkan di
SIE, kemampuan SIE, sistem apa yang didukung dan software
apa yang dipakai
Contoh :
Jika SIE dirancang untuk response terjadi perubahan pasar
(Fisher Price) maka pada waktu inisiasi akan dihasilkan data
mengenai cost, data sales, shipment dan data order
13
•
Iterative & Evolutionary development
Pengembangan secara evolusioner disebut prototipe
Prototipe dikembangkan dengan memperhatikan kebutuhan
informasi baru, keinginan user adanya penambahan dan
kapabilitas
•
EIS Evolution
Setiap versi baru dari sebuah SIE seharusnya
memuat informasi yang lama serta tambahantambahan informasi yang baru
14
Dialog
•
Action language
Bagaimana pemakai memerintah system
Misal : keyboard, e-mail, mouse, trackball, touchscreen
Berbentuk menu, berisi pilihan informasi,keyword index
•
Presentation Language
Bagaimana sistem menyediakan informasi untuk user
Berbentuk teks, grafis, tabular-data
Perlu dibuat rancangan layar, pengaturan warna, grafis, kadangkadang voice atau image.
•
Knowledge base
Eksekutif perlu mengetahui kemampuan atau dukungan apa saja
yang ada pada SIE. Harus user friendly, log-on prosedur,
memudahkan pengoperasian.
15
Hal yang perlu diperhatikan
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Ajaklah eksekutif merumuskan apa yang perlu ditampilkan
pada SIE
Usahakan data selalu akurat
Kombinasikan data dari berbagai sumber
Gunakan staf secukupnya utk membantu eksekutif
Temukan masalah utama yang dihadapi, dampaknya
Usahakan agar eksekutif mempunyai waktu yang cukup untuk
memakai sistem
Catat hal pokok yang diminta perubahan oleh eksekutif
Hilangkan catatan lepas, catatan kaki, informasi yang ber-ulang
Janjikan teknologi yang tepat
Jelaskan hardware dan software yang digunakan
16
Penutup
Selanjutnya pertemuan 19 materi chapter 03
17