Transcript PDF-fiche

1 ECHT COMMUNICEREN
Code: OA16 Duur: 2 halve dagen
Iedereen wil gezien en gehoord worden. Dus moeten we communiceren. Echt communiceren.
Wat levert u dat op? U bereikt uw doel.
Hoe? U bent duidelijk en oprecht. Het voelt juist. De ander weet wat hij aan u heeft. U begrijpt de
ander écht. De relatie met de ander wordt (h)echter.
1e sessie: Echt communiceren: words words words
Opbouwende feedback geven aan een collega. Aangeven dat u ergens niet mee akkoord gaat.
Reageren op een leerling die een gesloten boek lijkt. Een idee op tafel gooien.
Het is niet altijd even makkelijk om onder woorden te brengen wat u wil. Of weten te komen wat u wil
weten. Maar het kàn wel.
Door op voorhand te bepalen wat uw doel van het gesprek is en door structuur aan te brengen in dat
gesprek. Door écht te luisteren naar de andere en goed om te gaan met wat de ander zegt.
Resultaat van deze training:
•
•
U communiceert doelgericht en duidelijk.
U bent in staat echt te luisteren naar de ander, zodat die zich begrepen voelt.
•
U vergroot het effect van uw boodschap door aandacht te geven aan de gesprekstructuur en
uw woordkeuze.
2e sessie: Echt communiceren: met lijf en leden
In uw hoofd is het duidelijk. U weet wat u wil zeggen. Uw bedoeling is goed. U gebruikt de juiste
woorden.
En toch… reageert uw collega gekwetst. Word je mening niet gehoord. Zegt de leerling niets.
We beïnvloeden elkaar door zoveel meer dan onze woorden – en meestal gebeurt dat onbewust.
Uw mimiek, uw lijf en uw stem zijn van onschatbare waarde om uw boodschap te doen ‘plakken’.
Resultaat van deze training:
•
•
•
U communiceert authentiek en duidelijk.
U bent bewust van de kracht van uw stem, mimiek en lichaam.
U vergroot het effect van uw boodschap door aandacht te geven aan lichaam, mimiek en
stem.
Aanpak: een interactieve combinatie van technieken uit improvisatietheater, checklists,
laagdrempelige oefeningen, eigen inbreng, reflectie en uitproberen.