Transcript GUS.nl - Medewerker Credit Management

Vacature: Medewerker Credit Management, te Rotterdam
Functie
: Financieel Medewerker
Soort vacature
: Bepaalde tijd
Branche
: Detailhandel, Groothandel en Handel
Uur
: 40 per week
Locatie
: Rotterdam, Zuid-Holland
Salaris indicatie
: EUR 0-0 per maand
Opleiding
: MBO, MEAO
Beschrijving
Wat komt iemand hier precies doen:
Het aannemen van binnenkomende calls. Klanten bellen nav een slotsommatiebrief. In deze brief wordt de klant geattendeerd op
het feit dat zij een betalingsachterstand hebben en wat de gevolgen zijn als de klant deze achterstand niet betaald.
De klant kan nav deze brief bellen om een betaalafspraak te maken om de openstaande schuld te betalen.
Het bellen naar klanten die ondanks de verschillende pogingen met behulp van brieven, mails en sms hun openstaande schuld niet
hebben betaald. Je belt de klant om hen te herinneren aan hun openstaande schuld. Het doel is om samen met de klant tot een
oplossing te komen voor het inlopen van hun betalingsachterstand.
Het beheren van een portefeuille van alle gemaakte afspraken.
Je bent ervoor verantwoordelijk dat de klant op de juiste, klantvriendelijke, manier te woord wordt gestaan. Dit alles met als doel
het geld zo snel mogelijk te incasseren.
MVS, office, MVS+
In staat zijn bijbehorende administratieve taken op te pakken.
Wanneer is een medewerker 'geslaagd'?
Indien een medewerker zelf startend, aan zelfreflectie doet, een goede bijdrage levert aan het rendement, op een klantvriendelijke manier
kan incasseren, foutloos kan schrijven en in teamverband kan werken (waarbij het geven van feedback om de ander beter te maken een
belangrijk onderdeel is).
Functie-eisen
Harde eisen
MBO niveau.
Ervaring met telefonisch incasseren. In staat zijn structurele veranderingen eigen te maken.
Zelfreflectie kunnen toepassen
Overweg kunnen met het office pakket
Flexibel qua werktijden (de werktijden zijn tussen half 9 en 18 uur)
Zelfwerkzaam. Zelfstartend. Verantwoording durven nemen.
De mensen krijgen niet standaard werk toebedeeld. Onderling wordt er afgestemd wie nieuwe dossiers oppakt. De verantwoording nemen
om beslissingen durven te nemen om een incassotraject met een klant voort te zetten of de pauzeren.
Iemand die weet hoe je de mensen kunt 'bespelen' ten goede van de score.
Wat wij bieden
Een functie voor in ieder geval 3 maanden met kans op verlenging. Het betreft een fulltime (40 uur) functie, minder uren
zijn niet mogelijk. Startdatum is z.s.m.
Vragen? Bel of mail:
Bedrijfsnaam
: Unique Olie
Telefoonnummer
:
0704476227 (fax)
0641681815 (vast)
Adres
:
Blaak 6
3011TA Rotterdam