Transcript QUESITO SPECIFICO

QUESITO SPECIFICO
Rev. 7 del 02 ottobre 2016
RESPONSABILITÀ CIVILE E COPERTURA ASSICURATIVA DEL CONSULENTE REPUTAZIONALE
QUESITO
“Nel caso in cui il rating reputazionale elaborato dalla piattaforma Mevaluate e certificato dal Consulente
Reputazionale ad un Cliente risulti non corretto e gli arrechi un danno, su chi ricade la responsabilità?”
RISPOSTA
Il Sistema Mevaluate è la Centrale Rischi dell’Onestà e delle Competenze, è l’Infrastruttura Digitale AntiFrode, è la Conservatoria delle Identità Reputazionali.
Il rating reputazionale Mevaluate è indispensabile per misurare il grado di fiducia che è legittimo riporre
negli interlocutori, in qualunque relazione professionale e umana, e quindi è fondamentale per prevenire i
rischi e aumentare la sicurezza.
Il Consulente Reputazionale Mevaluate è il certificatore della genuinità dei documenti e dei dati che
determinano il rating reputazionale (l'elaborazione del rating, invece, avviene in automatico dalla
piattaforma Mevaluate grazie ad apposito algoritmo) e il gestore del rating in funzione della sua
ottimizzazione nell’interesse della community users.
La Responsabilità Civile di Mevaluate e del Consulente Reputazionale (certificatore e gestore del rating
reputazionale), è generalmente esclusa dal Regolamento Associazione Mevaluate Onlus.
Tuttavia, se il rating reputazionale risulta alterato per errori compiuti dal Consulente Reputazionale nella
verifica e controllo dei dati inseriti a sistema questo ne risponderà personalmente.
All'uopo soccorre la speciale copertura assicurativa RC professionale LLOYD’S, stipulata ad hoc da
MEVALUATE ITALIA Srl “per conto di chi spetta” con un massimale di 200.000 euro per sinistro e in
aggregato annuo + 25% per costi legali e con una franchigia di 2.500 euro per sinistro.
Il premio di tale polizza assicurativa di RC professionale per i primi 3 anni è pagato da Mevaluate Italia Srl
ai Consulenti Reputazionali Mevaluate Soci MIA – Mevaluate Italia Advisory Srl che, quindi, non sopportano
alcun onere: https://consulenti.it.mevaluate.com/vantaggi.
Se il singolo Consulente Reputazionale Mevaluate nel triennio non avrà avuto sinistri correlati alla specifica
attività, si ritiene che il premio annuo (a decorrere dalla quarta annualità)possa essere contenuto in poche
decine di euro. Ad oggi gli assicuratori non sono in grado di fare un preventivo per il premio del quarto anno
poiché si tratta di un rischio nuovo a livello mondiale, di cui non c'è esperienza del relativo andamento
sinistri/premi.
L’assetto organizzativo interno di Mevaluate prevede la presenza di un Comitato di Controllo, il cui mandato
è di assistere il Consiglio d’Amministrazione di Mevaluate al fine d’identificare e porre in essere tutte le azioni
preventive e successive volte a garantire l’affidabilità della rete di Consulenti Reputazionali Mevaluate e
tutelare l’integrità dei documenti, dei dati e delle informazioni processate dalla piattaforma Mevaluate.
Le attività di monitoraggio svolte dal Comitato hanno l’obiettivo di accertare:
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il rispetto da parte del Consulente Reputazionale delle modalità operative di controllo
dell’autenticità dei documenti definite dal Regolamento Mevaluate;
Quality Assurance Review sulle attività svolte dai Consulenti Reputazionali Mevaluate;
l’adeguata documentazione dei controlli svolti dai Consulenti Reputazionali Mevaluate che, in base
a quanto previsto dal Regolamento Mevaluate, devono essere tracciati in maniera dettagliata
affinché risultino ripercorribili da un terzo;
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RESPONSABILITÀ CIVILE E COPERTURA ASSICURATIVA DEL CONSULENTE REPUTAZIONALE
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l’accuratezza dei controlli svolti, attraverso la riesecuzione da parte del Comitato delle verifiche
svolte dai Consulenti Reputazionali Mevaluate.
APPROFONDIMENTI
Il Regolamento Associazione Mevaluate Onlus esclude la responsabilità civile di Mevaluate e del
Consulente Reputazionale ai seguenti punti:
III. Profilo reputazionale a favore di se stessi
A. Profilo reputazionale non documentato e Profilo reputazionale documentato e non ancora certificato
3. Nessuna eccezione e/o contestazione potrà essere mossa dall’Utente / Soggetto di qualificazione
reputazionale con riferimento al punteggio esplicitato dal Rating reputazionale le cui modalità di formazione
vengono accettate senza riserve contestualmente all’iscrizione. Nessuna informazione o documento diverso
da quelli tassativamente indicati potrà essere caricato sul sistema ai fini della formazione del Profilo
reputazionale e della elaborazione del corrispondente Rating.
B. Profilo reputazionale documentato e certificato
6. Nessuna eccezione e/o contestazione potrà essere mossa dall’Utente / Soggetto di qualificazione
reputazionale con riferimento al punteggio esplicitato dal Rating reputazionale le cui modalità di formazione
vengono accettate senza riserve all’atto dell’iscrizione. Nessun documento diverso da quelli tassativamente
indicati potrà essere caricato sul sistema ai fini della formazione del Profilo reputazionale e della
elaborazione del corrispondente Rating.
8. Nessuna eccezione e/o contestazione potrà altresì essere mossa dall’Utente / Soggetto di qualificazione
reputazionale con riferimento alla divulgazione, mediante pubblicazione sul Sito Mevaluate, del Rating
reputazionale corrispondetene al relativo profilo personale, con esclusione di qualunque responsabilità del
Gestore del Servizio.
D. Responsabilità
1. Stante la tipicità e la tassatività dei documenti caricabili sul Sistema Mevaluate e stante la preventiva
selezione operata dal Gestore del Servizio con riguardo alla tipologia di documenti utilizzabili per la
formazione del Rating reputazionale, l’Utente/Soggetto di qualificazione Reputazionale esclude
espressamente qualsiasi responsabilità del Gestore del Servizio, a qualunque titolo, in ordine:
a) alla divulgazione di documenti, caricati da terzi iscritti, aventi contenuto potenzialmente lesivo
dell’onore e della reputazione;
b) alla divulgazione di dati personali, ivi compresi quelli giudiziari, anche se sensibili e protetti da
norme speciali, contenuti nei documenti caricati da terzi; c. alla non veridicità dei documenti
caricati da terzi e dei fatti in essi riportati; d. il mancato aggiornamento delle situazioni e dei fatti
contenuti nei documenti caricati da terzi.
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IV. Profilo reputazionale contro
4. Nessuna eccezione e/o contestazione potrà essere mossa dall’Utente promotore di un Profilo
reputazionale contro con riferimento al punteggio esplicitato dal Rating reputazionale contro le cui modalità
di formazione vengono accettate senza riserve all’atto dell’iscrizione. Nessun documento diverso da quelli
tassativamente indicati potrà essere caricato sul Sistema Mevaluate ai fini della formazione del Profilo
reputazionale e della elaborazione del corrispondente Rating. Sul punto si precisa che nei Profili
reputazionali contro è possibile ottenere il relativo Rating solo sulla base di provvedimenti giudiziari
definitivi. È tuttavia consentito anche il caricamento di atti introduttivi e di provvedimenti interlocutori ed
endoprocedimentali. Tali documenti, di cui il Sistema Mevaluate non consentirà la visualizzazione
limitandosi a rilevarne l’esistenza e i dati salienti, non concorrono alla formazione del Rating reputazionale
contro.
5. L’Utente promotore esclude, in ogni caso, la responsabilità del Gestore del Servizio, dichiarandosi
direttamente e personalmente responsabile, in ordine a contestazioni riguardanti:
a) la divulgazione di documenti, ivi compresi gli atti ed i provvedimenti di cui all’ultimo paragrafo del
punto precedente, aventi contenuto potenzialmente lesivo dell’onore e della reputazione di
soggetti terzi, utenti e non utenti del Servizio Mevaluate;
b) la divulgazione di dati personali, ivi compresi quelli sensibili e giudiziari, di soggetti terzi, utenti e
non utenti del Servizio Mevaluate;
c) la non veridicità dei documenti caricati e dei fatti in essi riportati;
d) il mancato aggiornamento dei fatti e delle situazioni contenute in documenti precedentemente
pubblicati.
L’Utente promotore di un Profilo reputazionale contro si obbliga a garantire, manlevare e tenere indenne il
Gestore del Servizio in caso di richieste risarcitorie, formulate a danno di quest’ultimo, da parte dei Soggetti
di qualificazione reputazionale non Utenti.
L’attività del Comitato di Controllo Mevaluate L’attività del Comitato di Controllo Mevaluate è dettagliata
alle pagg. 4-6 di questo link: Quality Assurance Review Consulenti Reputazionali Mevaluate
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