Transcript Algemene voorwaarden Wisepress

Algemene Voorwaarden
Artikel 1: Definities
1.1 Deze Algemene Voorwaarden (AV) van Social advertisment Group (hierna te noemen
WISEPRESS) gelden voor alle producten en diensten van WISEPRESS.
1.2 WISEPRESS levert al haar producten en diensten uitsluitend op basis van deze Algemene
voorwaarden. Dit geldt in het bijzonder ook dan, wanneer de klant Algemene Voorwaarden
hanteert en deze tegenstrijdige of van de hier weergegeven AV afwijkende bepalingen bevatten.
De hier weergegeven AV gelden ook indien WISEPRESS, met wetenschap van de tegenstrijdige
of van de hier weergegeven bepalingen afwijkende bepalingen van de klant, de opdracht zonder
voorbehoud uitvoert.
1.3 WISEPRESS kan deze AV wijzigen met inachtneming van een redelijke kennisgevingstermijn.
Indien de klant niet binnen de door WISEPRESS gestelde termijn bezwaar maakt tegen de
wijziging, geldt de wijziging als aanvaard. In zijn wijzigingsaankondiging wijst WISEPRESS de
klant erop, dat de wijziging van kracht wordt, indien hij daar niet binnen de gestelde termijn
bezwaar tegen maakt.
1.4 WISEPRESS kan informatie en verklaringen die betrekking hebben op de overeenkomst, aan
het e-mailadres van de klant sturen.
1.5 Informatie betreffende de uitoefening van het herroepingsrecht
U heeft het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de
overeenkomst te herroepen. De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag van de sluiting
van de overeenkomst.
Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons (Social advertisement Group) gevestigd aan
de Staalweg 101, 7335EM te Apeldoorn via ondubbelzinnige verklaring bijvoorbeeld schriftelijk per
( aangetekende post op de hoogte stellen van uw beslissing de overeenkomst te herroepen.
Om de herroepingstermijn na te leven volstaat het om uw mededeling betreffende uw uitoefening
van het herroepingsrecht te verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken.
Artikel 2: Overeenkomst
2.1 De overeenkomst inzake de domeinregistratie komt rechtstreeks tot stand tussen de klant en
de toewijzingsinstantie, dan wel de registrar. WISEPRESS geeft voor de klant in het kader van een
uitvoeringssovereenkomst opdracht tot registratie van domeinende domeinregistratie ten behoeve
van de klant in het kader van een overeenkomst tot dienstverlening, voor zover WISEPRESS niet
zelf registrar voor het desbetreffende domein is.
2.2 De top-level-domeinen worden door verschillende organisaties geregistreerd en beheerd.
Voor elk top-level-domein gelden aanvullend op deze Algemene Voorwaarden richtlijnen. De
hiervoor genoemde toewijzingsrichtlijnen zijn onderdeel van deze overeenkomst.
2.3 De voor de domeinregistratie benodigde gegevens worden in een geautomatiseerde procedure
doorgezonden naar de desbetreffende toewijzingsinstanties. De klant kan pas van een
daadwerkelijke toewijzing uitgaan, wanneer de internetservice onder het gewenste domein ter
beschikking is gesteld. Er kan geen garantie worden gegeven voor de toewijzing van bestelde
domeinen. Domeinen kunnen alleen toegewezen mits deze beschikbaar zijn via de ICANN.
2.4 Een providerwissel van het domein, die ook een wissel van de registrar tot gevolg heeft, is op
zijn vroegst mogelijk na het termijn wat vastgesteld is in de overeenkomst tussen Leverancier &
Afnemer.
2.5 De klant gaat ermee akkoord, dat de registratie van een domein kan worden opgeschort,
verwijderd of overgedragen en gaat er tevens mee akkoord, dat de status van een domeinnaam
kan worden gewijzigd, dan wel dat de registratie van de domeinnaam al dan niet blijvend kan
worden geblokkeerd, om (1) fouten van de registrar of registrerende instantie bij de
domeinregistratie te corrigeren, (2) om geschillen over het geregistreerde domein op te lossen,
voorzover dit in overeenstemming is met een regeling van de ICANN, de registrerende instantie of
de registrar, (3) om de integriteit, veiligheid en stabiliteit van het registratiesysteem van het
desbetreffende top-level-domein te beschermen, of (4) ter naleving van alle toepasselijke wetten,
bestuurlijke voorschriften of eisen, (rechtmatige) verzoeken van rechtshandhavingsinstanties of
andere relevante autoriteiten.
Artikel 3: Totstandkoming Overeenkomst
3.1 WISEPRESS is in alle gevallen gerechtigd, haar diensten met inachtneming van een redelijke
aankondigingstermijn te wijzigen. Tekent de cliënt niet binnen een door WISEPRESS gestelde,
redelijke termijn bezwaar tegen de wijziging aan, wordt deze van kracht. WISEPRESS maakt de
cliënt er in de wijzigingsaankondiging op opmerkzaam, dat de wijziging van kracht wordt, wanneer
deze geen bezwaar aantekent.
3.2 Voor zover noodzakelijk en redelijk, verleent de klant zijn medewerking bij een wijziging bv.
door een hernieuwde invoer van toegangsgegevens of een eenvoudig omzetten van zijn
systemen.
3.3 Overeenkomsten welke volgens rechtmatige wegen worden aangegaan met WISEPRESS zijn
van een minimale duur van een jaar. Op de 11de maand van het overeenkomstjaar dient afnemer
WISEPRESS op de hoogte te stellen van een eventuele contractontbinding voor de 30ste dag van
de desbetreffende maand. Is afnemer hiermee in gebreken gebleven dan behoudt WISEPRESS
het recht om afnemers contracten stilzwijgend met een jaar te verlengen.
3.4 Spelfouten in domeinnamen die tot stand zijn gekomen door een (telefonische) bestelling zijn
voor risico en rekening van Afnemer.
3.5 Partijen zullen schriftelijk specificeren welke Producten gebruikt -en of- ontwikkeld zullen
worden en op welke manier dit zal geschieden. Leverancier heeft het recht op product,ontwerp en
benamingsspecificaties geheim te houden en met zorg uitvoeren op basis van de door Afnemer te
verstrekken gegevens, voor de juistheid, volledigheid en consistentie waarvoor Afnemer instaat.
Artikel 4: Voorwerp van de overeenkomst
4.1. Indien Afnemer hostingdiensten afneemt kan Leverancier opdracht worden verstrekt, welke
opdracht Leverancier aanvaardt, om in overeenstemming met de bepalingen van deze
Overeenkomst vanaf de Startdatum de volgende hostingdiensten (hierna: "Diensten") uit te
voeren, welke in onderling overleg kunnen worden beperkt of uitgebreid:
het onderhouden van de content op de website
het aanpassen van content
Het ter beschikking stellen en houden van telecommunicatieverbindingen naar het internet
Het verzorgen van regelmatige back-ups van de Website, Programmatuur en de informatie die
zich op de Website bevindt;
E. Het verzorgen naar redelijkheid en volgens techniek geldende maatstaven zullen voldoende
maatregelen genomen worden qua beveiliging tegen virussen,trojans en cyberaanvallen.
F. Wij van WISEPRESS zullen alle mogelijke opties open houden op het gebied van beveiliging
maar zijn niet aansprakelijk als website van afnemer wordt getroffen door bovengenoemde
beveiligingsrisico’s. Eventuele schade -en of- extra werkzaamheden die door WISEPRESS op
A.
B.
C.
D.
het gebied van beveiliging (beveiligingsrisico’s) moeten worden uitgevoerd kunnen door
WISEPRESS worden gefactureerd.
Artikel 5: Intellectuele eigendomsrechten
5.1 De informatie, tekst, afbeeldingen, foto’s en illustraties op de Website en de vormgeving
hiervan waarin substantieel is geïnvesteerd, zijn beschermd onder de Auteurswet, de Databankwet
en andere toepasselijke wetgeving. Behoudens wettelijke uitzonderingen mag niets daarvan
worden verveelvoudigd (waaronder ‘framing’ mede wordt begrepen), aan derden ter beschikking
gesteld of openbaar gemaakt zonder voorafgaande toestemming van Leverancier. Het opvragen
en bekijken van de Gegevens en het maken van prints voor eigen individueel gebruik is
toegestaan binnen de in de toepasselijke wetgeving aangegeven grenzen. Opdrachtnemer
behoudt te allen tijde alle rechten op door hem gemaakte plannen,
documenten, afbeeldingen, tekeningen,
programmatuur en/of de hierop betrekking hebbende informatie en “know-how”.
5.2 De woord- en beeldmerken op de Website van Leverancier, zijn van Leverancier en haar
licentiegevers. Het is niet toegestaan een of meer van deze merken en logo’s op de eigen site te
zetten of anderszins te gebruiken zonder voorafgaande toestemming van Leverancier of de
desbetreffende licentiegever.
5.3 De Intellectuele Eigendomsrechten op alle Diensten en/of Producten die Leverancier in het
kader van de Overeenkomst ter beschikking stelt, blijven berusten bij Leverancier of bij de derde
van wie Leverancier het recht heeft verkregen (een onderdeel van) deze Diensten en/of Producten
aan Afnemer ter beschikking te stellen. Met betrekking tot Producten en andere daarvoor in
aanmerking komende Diensten en Producten verleent Leverancier hierbij, onder de opschortende
voorwaarde van betaling door Afnemer van alle in het kader van de Overeenkomst door hem
verschuldigde bedragen, aan Afnemer een gebruiksrecht dat niet exclusief en niet overdraagbaar
is, tenzij zulks in de Overeenkomst expliciet anders is bepaald.
5.4 Indien naar het oordeel van Leverancier aannemelijk is dat door Leverancier onder de
Overeenkomst ter beschikking gestelde content inbreuk maakt op enig recht van een derde, is
Leverancier gerechtigd, naar eigen keuze, 1) zorg te dragen dat Afnemer gebruik kan blijven
maken van de geleverde content, of 2) levering van de desbetreffende content te staken. Iedere
verdergaande aansprakelijkheid, verplichting tot nakoming en verplichting tot schadevergoeding is
hiermee uitgesloten.
5.5 Afnemer staat ervoor in dat hij, indien en voor zover door hem in het kader van de
Overeenkomst aan Leverancier materialen of gegevens ter beschikking worden gesteld, daartoe
gerechtigd is en dat deze materialen en gegevens geen inbreuk maken op rechten van derden.
5.6 Afnemer mag aanduidingen van de rechthebbende met betrekking tot Intellectuele
Eigendomsrechten niet verwijderen van enige content. Hetzelfde geldt voor mededelingen dat
bepaalde informatie van vertrouwelijke aard is.
5.7 Behoudens voor zover dwingendrechtelijk toegestaan bij wet, mag Afnemer ter beschikking
gestelde Programmatuur niet verveelvoudigen, decompileren of daarop reverse-engineering
toepassen. Voorts is het niet toegestaan beveiligingen of technische (gebruiks)beperkingen van
Producten te verwijderen of te omzeilen.
5.8 Leverancier vrijwaart Afnemer tegen aanspraken van derden dat onder de Overeenkomst
geleverde Diensten inbreuk maken op Intellectuele Eigendomsrechten in Nederland of anderszins
onrechtmatig zijn, op voorwaarde dat Afnemer Leverancier onverwijld informeert van het bestaan
en de inhoud van dergelijke aanspraken en dat Afnemer Leverancier de volledige vrijheid laat in
het voeren van onderhandelingen daarover en/of het treffen van een regeling en/of het voeren van
verweer in een eventuele procedure. Indien en voor zover nodig verleent Afnemer hierbij aan
Leverancier een onherroepelijke volmacht voor het voeren van verweer in en buiten rechte tegen
dergelijke aanspraken en het treffen van een regeling. Afnemer verplicht zich tot het geven van alle
informatie en medewerking aan Leverancier die daarvoor redelijkerwijs nodig is. De
vrijwaringsverplichting van Leverancier vervalt indien en voor zover de beweerde inbreuk is
veroorzaakt door wijzigingen in de geleverde Diensten die door Afnemer of namens Afnemer door
een derde zijn verricht, door gebruik van Programmatuur in combinatie met niet door Leverancier
geleverde Programmatuur of als gevolg van gebruik op een andere wijze dan waarvoor de
geleverde Diensten zijn ontwikkeld of bedoeld.
Artikel 6: Betalingsvoorwaarden
6.1 Tenzij anders is overeengekomen geldt de volgende betalingsregeling: betaling binnen
14 dagen na (deel)factuurdatum.
6.2 Ongeacht de overeengekomen betalingscondities is Opdrachtgever verplicht op
verzoek van Opdrachtnemer een naar diens
oordeel voldoende zekerheid voor betaling te verstrekken. Indien Opdrachtgever hier niet
binnen de gestelde termijn aan voldoet
raakt hij in verzuim. Opdrachtnemer heeft dan het recht de overeenkomst te ontbinden en
zijn schade op Opdrachtgever te
verhalen.
6.3 Het recht van Opdrachtgever om zijn vorderingen op Opdrachtnemer te verrekenen is
uitdrukkelijk uitgesloten.
De volledige vordering tot betaling is
onmiddellijk opeisbaar indien:
a. een betalingstermijn is overschreden;
b. de Opdrachtgever failliet is, of in surseance is;
c. de Opdrachtgever als vennootschap wordt ontbonden of geliquideerd;
d. de Opdrachtgever als natuurlijke persoon onder curatele wordt gesteld of overlijdt.
6.4 Opdrachtgever is rente verschuldigd vanaf 30 dagen nadat de factuur is ontvangen.Indien de
factuur al is gestuurd voordat de opdrachtnemer de dienst heeft geleverd, dan geldt een termijn
van 30 dagen na de ontvangst van de dienst. Als de betaling niet
binnen de overeengekomen termijn van 30 dagen heeft plaatsgevonden treedt de
wettelijke rente in werking zonder dat een
aanmaning/ingebrekestelling vereist is.
6.5 Rente bij zakelijke transacties: De verschuldigde rente bij zakelijke transacties is gelijk
aan de overeenkomstig het Burgerlijk
Wetboek vastgestelde hoogte van de wettelijke handelsrente (artikel 6:119a en 120 lid 2
BW).
6.6 Rente bij transacties met consumenten: De verschuldigde rente bij transacties met
consumenten is gelijk aan de
overeenkomstig het Burgerlijk Wetboek vastgestelde hoogte van de wettelijke rente (artikel
6:119 en 120 lid 1 BW).
6.7 Wanneer betaling niet binnen de overeengekomen termijn heeft plaatsgevonden is
Opdrachtgever aan Opdrachtnemer alle
buitengerechtelijke incassokosten conform Voorwerk II verschuldigd.
6.8 Als de werkelijk gemaakte buitengerechtelijke kosten de bovenstaande berekening
overtreffen, zijn de werkelijk gemaakte kosten door Opdrachtgever verschuldigd.
6.9 Indien Opdrachtnemer in een gerechtelijke procedure in het gelijk wordt gesteld,
komen alle proceskosten die hij in verband met
deze procedure heeft moeten maken voor rekening van Opdrachtgever.
6.10 Wanneer de opdrachtgever met een betalingstermijn akkoord is gegaan wordt het eind
product binnen twee dagen na ontvangst van de laatste termijn betaling opgeleverd.
Artikel 7: Onuitvoerbaarheid van de opdracht
7.1 Opdrachtnemer heeft het recht de overeengekomen werkzaamheden op te schorten
indien hij door omstandigheden, welke buiten
zijn invloedsfeer liggen of waarvan hij bij het sluiten der overeenkomst niet op de hoogte
was of kon zijn, tijdelijk verhinderd is zijn
verplichtingen na te komen.
7.2 Tekortkomingen van toeleveranciers, stakingen en werkonderbrekingen,
weersinvloeden, diefstal of andere wijzen van verloren
gaan van materialen zijn in ieder geval omstandigheden als in het vorige lid bedoeld.
7.3 Indien de nakoming blijvend onmogelijk wordt kan de overeenkomst worden
ontbonden voor dat deel dat nog niet is nagekomen.
Opdrachtgever heeft in dat geval geen recht op vergoeding van de ten gevolge van de
ontbinding geleden schade.
Artikel 8: Wijzigingen in de opdracht
8.1 Indien de omvang van de aan Opdrachtnemer verstrekte opdracht na het sluiten van
de betreffende overeenkomst om welke reden
dan ook wijzigt, is Opdrachtnemer gerechtigd eventueel meerwerk bij Opdrachtgever in
rekening te brengen.
Artikel 9: Aansprakelijkheid
9.1.Opdrachtnemer is slechts aansprakelijk voor schade geleden door Opdrachtgever,
die het rechtstreeks en uitsluitend gevolg is van
een aan Opdrachtnemer toe te rekenen tekortkoming, met dien verstande dat voor
vergoeding alleen in aanmerking komt die
schade, waartegen Opdrachtnemer verzekerd is, dan wel redelijkerwijs, gezien de in de
branche geldende gebruiken, verzekerd had
behoren te zijn. Daarbij moeten de volgende beperkingen in acht worden genomen.
9.2a Niet voor vergoeding in aanmerking komt bedrijfsschade, derving van inkomsten en
dergelijke, door welke oorzaak ook ontstaan.
9.2b Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade (welke dan ook) die door of
tijdens de uitvoering van het werk of de montage van
geleverde zaken of installaties wordt toegebracht aan zaken, waaraan wordt gewerkt of
aan zaken welke zich bevinden in de
nabijheid van de plaats waar gewerkt wordt.
9.2c Voor schade veroorzaakt door opzet of grove schuld van derden is Opdrachtnemer
nimmer aansprakelijk.
9.2d De door Opdrachtnemer te vergoeden schade zal gematigd worden, indien de door
Opdrachtgever te betalen prijs gering is in
verhouding tot de omvang van de door Opdrachtgever geleden schade.
9.2e Indien de assuradeur van Opdrachtnemer om welke reden dan ook niet tot uitkering
overgaat, zal de aansprakelijkheid van Opdrachtnemer te allen tijde beperkt worden tot ten
hoogste tweemaal de aanneemsom.
Artikel 10: Geheimhouding
10.1 Partijen zullen alles in het werk stellen om te voorkomen dat vertrouwelijke informatie van de
andere partij ter kennis of in handen van derden komt. Eén en ander geldt niet indien de
openbaarmaking plaatsvindt op grond van een rechterlijk bevel of op grond van enig andere
wettelijke verplichting tot informatieverstrekking of met voorafgaande schriftelijke toestemming van
de wederpartij.
10.2 Leverancier is voorts gerechtigd om de NAW-gegevens van Afnemer en/of gebruikers van de
Website die hierop informatie plaatsen te verstrekken indien Leverancier hiertoe een verzoek heeft
ontvangen van een daartoe bevoegde instantie.
10.3 Het is Leverancier niet toegestaan in advertenties, reclame-uitingen, dan wel anderszins
binnen het kader van zijn marketingactiviteiten melding te maken van het feit dat Afnemer één van
zijn cliënten is, behoudens voorafgaande schriftelijke toestemming van Afnemer.
10.4 Op aanvulling van punt 3.5 vragen wij geheimhouding over specifieke ingezette producten -en
of- diensten omdat wij van mening zijn dat dergelijke openbaring tot schade en of verlies kan
leiden.
10.5 Partijen zullen hun personeel en eventueel door hen ingeschakelde derden verplichten deze
geheimhoudingsbepalingen na te leven.
10.6 Verlies of schade op wat voor manier dan ook aangebracht aan WISEPRESS door middel
van artikel 10 is te verhalen op afnemer.
Artikel 12: Toepasselijk recht/Algemene bepalingen
12.1 Op deze Algemene Voorwaarden en eventuele nadere overeenkomsten is Nederlands recht
van toepassing.
12.2 De bepalingen in de Algemene Voorwaarden en de Overeenkomst bepalen gezamenlijk de
rechtsverhouding tussen Partijen en komen in de plaats van alle eerder gemaakte afspraken of
uitlatingen van Leverancier ter zake van het onderwerp van de Overeenkomst en leveren daardoor
uitsluitend bewijs. Indien bepalingen in de overeenkomst strijdig zijn met bepalingen in de
Algemene Voorwaarden, gelden de bepalingen in de Algemene Voorwaarden.
12.3 Leverancier mag bij de uitvoering van de Overeenkomst naar eigen inzicht derden
inschakelen.
12.4 Leverancier mag rechten en verplichtingen uit de Overeenkomst overdragen aan derden en
zal Afnemer daarvan op de hoogte stellen. Indien de overdracht van verplichtingen aan een derde
voor Afnemer redelijkerwijs niet aanvaardbaar is, heeft deze het recht de Overeenkomst binnen vijf
dagen na ontvangst van de desbetreffende mededeling op te zeggen.
12.5 Mocht enige, naar het redelijk oordeel van Leverancier wezenlijke, bepaling in de Algemene
Voorwaarden of de Overeenkomst gedeeltelijk nietig of anderszins onafdwingbaar zijn, dan heeft
Leverancier het recht de overige inhoud van de Overeenkomst te vernietigen, behoudens voor
zover zulks in de gegeven omstandigheden naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid
onaanvaardbaar zou zijn.
12.6 Partijen hebben het recht om geschillen die voortvloeien uit of samenhangen met deze
Overeenkomst, te doen beslechten in een arbitraal geding overeenkomstig het Arbitrage
Reglement van de Stichting E-Court, of - voor zover rechtens is toegestaan - op de voet van artikel
7:900 BW, geschillen kunnen ook worden voorgelegd aan een bevoegde rechter.
12.7 In het geval van een geschil omtrent een domeinnaam kan elk der partijen kiezen voor
geschilbeslechting via arbitrage welke arbitrage zal plaatsvinden conform de arbitrageregels van
de WIPO/UDRP, welke regels zijn te vinden op http://www.wipo.int/amc/en/domains
12.8 Voor zover overigens door nationale of internationale rechtsregels niet dwingend anders
wordt voorgeschreven, zullen alle geschillen tussen Partijen worden voorgelegd aan de bevoegde
rechter te Apeldoorn.