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When you have to be right
Genya
La soluzione gestionale
collaborativa Wolters Kluwer
per professionisti e aziende.
Genya è uno strumento in grado di aiutare il professionista nel percorso di evoluzione,
trasformandolo in “consulente” dei propri clienti.
Cambia il rapporto tra Wolters Kluwer, Professionista e Azienda: la collaborazione diventa
il valore centrale.
Tutto in un'unica soluzione: più produttività nelle attività contabili e fiscali, da quelle più
tradizionali a quelle più innovative, più velocità nel comunicare, più valore nelle consulenze ai
clienti.
Genya è . . .
Mobilità le informazioni sono sempre disponibili e consultabili anche fuori dallo studio.
Essenzialità, integrazione e navigabilità per una maggiore facilità di utilizzo.
Community: l’opportunità di entrare in contatto e scambiare opinioni e pareri professionali con
altri professionisti.
Cliente al centro: la possibilità di mettere il cliente al centro, consente di mettere a punto
approcci personalizzati che aumentano la percezione della qualità del servizio offerto.
ESPERIENZA UTENTE E
NAVIGABILITÀ
SERVIZI A VALORE
Monitoraggio delle
performances dei
clienti: KPI, analisi,
raffronti.
Modalità di lavoro
collaborativo.
Accesso immediato e
intuitivo alle diverse
funzionalità.
da qualsiasi dispositivo
grazie all’interfaccia
touch-screen.
Genya
CENTRALITÀ DEL CLIENTE
Informazioni del cliente consultabili
in tempo reale in un unico cruscotto
Monitoraggio e gestione della
relazione con ciascun Cliente.
Ge ny a - L a s ol u z i o ne g e s t i o n al e c ol l a bo r a ti v a W ol te rs Kl uwe r pe r pr of e s s i o n is t i e az ie n d e
i PLUS di Genya
A real NEW USER experience
NAVIGABILITÀ

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Accesso immediato alle funzioni senza la
necessità del classico drop-down menu
(menu “a cascata”).
Drill down e Drill up dei dati (visualizzare i
dati in modo da ottenerne un maggiore o
minore livello di dettaglio), anche all’interno
di report e widget.
Collegamento tra tutti gli items (widget,
report, note, agenda, Template)
SERVIZI A VALORE

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
Accesso diretto al modello di dati e il
rilevamento automatico di temporizzazione

CRM e relazioni per sviluppare nuove
opportunità

Gestione dei documenti ad ogni passo
Flussi di lavoro predefiniti (IVA, Bilancio,
Dichiarazioni Fiscali, Paghe, Libri Ufficiali)
Analisi di avanzamento grafica dei processi
basati sugli obbiettivi prestabiliti.
Controllo avanzamento delle attività
▼

Cruscotti per il controllo delle prestazioni
dei clienti: KPI e analisi comparativa
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▼
COLLABORAZIONE
Collaborazione con le aziende clienti: report
on-demand, accesso a funzionalità da parte
del cliente, portale di condivisione (webdesk)
Sistema di notifica: messaggi utente, di
sistema, elaborazioni ed alert.
News direttamente sulla dashboard
(cruscotto dell’applicazione)
Ge ny a - L a s ol u z i o ne g e s t i o n al e c ol l a bo r a ti v a W ol te rs Kl uwe r pe r pr of e s s i o n is t i e az ie n d e
con Genya PUOI . . .
 Fidelizzare la clientela, fornendo
informazioni puntuali con report
direttamente accessibili ai clienti e che li
consentano di gestire al meglio la loro
impresa.
 Allargare le proprie competenze in nuove
aree di mercato allo scopo di fornire una
gamma di servizi più completa.
 Ridurre i tempi di inserimento e
apprendimento delle nuove risorse e
facilitare il loro processo di formazione.
 Fruire delle informazioni relative ai propri
clienti anche in mobilità.
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Genya
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Valore
Semplicità
Innovazione
Per maggiori informazioni vai su www.genya.it
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Assago - Milanofiori, Italia
When you have to be right