Transcript resultaatgerichte samenwerking fwg en actiz

hr advies
resultaatgerichte samenwerking
fwg en actiz
Adriaan Wirtz, manager
Werkgeverszaken ActiZ:
‘Met resultaatgericht werken
worden professionals nog
beter in staat gesteld om
vraaggericht te werken, dat
helpt de branche verder.’
ActiZ wil haar leden stimuleren en faciliteren om resultaatgericht
te gaan werken. Op die manier wil zij de trots op het vakmanschap
in de zorg versterken en een structurele bijdrage leveren aan
klantgerichte en positief gewaardeerde zorgverlening. Een
belangrijk hulpmiddel daarbij is de resultaatgerichte functie­
beschrijving. FWG en ActiZ stelden in coproductie een set voorbeeldbeschrijvingen op om de leden van ActiZ op weg te helpen.
In de VVT staat de vraag van de cliënt centraal.
Tegelijkertijd is er een omwenteling gaande naar
meer aandacht voor professionaliteit en regelruimte voor de professional. Dit vraagt om meer
zelfregie en zelf-organiserend vermogen van de
medewerker en teams. Leiding geven zou meer
op basis van vertrouwen en vakmanschap moeten
geschieden. Kortom: organiseren vanuit de
menselijke maat, gericht op resultaat voor cliënt
en organisatie.
jan helmond (fwg),
johanneke van woerden (actiz)
en jacqueline laan (fwg)
Delegeren, begeleiden en coachen
Dit betekent voor veel organisaties een cultuurverandering: van focus op de activiteiten van de
medewerker naar focus op de meerwaarde van
producten en diensten voor de klant. Kwaliteit
van zorg – het beoogde resultaat – wordt bereikt
in het directe contact tussen zorgverlener en
cliënt. Van ‘zorgen voor’ naar ‘zorgen dat’.
Medewerkers worden dus niet zozeer aangestuurd
op wat ze doen, maar veeleer op wat ze bereiken
in hun relatie met de cliënt. Daar past een
managementstijl bij die zich richt op het ontwikkelen van vakmanschap en zelfstandigheid van
de medewerkers. Hiërarchisch leiding geven
verandert in delegeren, begeleiden en coachen.
Door medewerkers veel regelruimte te geven,
nemen hun creativiteit en motivatie toe en voelen
zij zich meer verantwoordelijk voor de resultaten
van het werk. Zo krijgen professionals de ruimte
om datgene te doen waarvoor zij ooit hebben
gekozen: werkelijk betekenis hebben voor
mensen.
Uitstekend middel
In de ontwikkeling naar een meer resultaat­
gerichte organisatie kan de resultaatgerichte
functiebeschrijving een belangrijke rol spelen;
deze vormt een sturingsinstrument voor klant­
gerichtheid, organisatieverandering en personeelskwaliteit en is bovendien een uitstekend
middel om interne verantwoordelijkheden in
kaart te brengen.
Coproductie ActiZ en FWG
In de wens van ActiZ om haar leden te onder­
steunen in het resultaatgericht beschrijven, is
een samenwerking ontstaan met FWG in het
opstellen van een set resultaatgerichte voorbeeldbeschrijvingen. Samen is gekeken naar de visie
van ActiZ op resultaatgerichtheid en de vertaling
hiervan naar een nieuw format voor functie­
beschrijvingen. Hierbij is zoveel mogelijk
rekening gehouden met de opvattingen vanuit
andere zorgbranches.
Het format is vervolgens toegepast op functies
uit de VVT die een afspiegeling vormen van alle
functiecategorieën en in de FWG-systematiek
passen. De beschrijvingen zijn van specifiek naar
generiek omgeschreven, met behoud van functieeisenpatroon. Alle functies zijn gewaardeerd
met FWG 3.0 en voorzien van de indelingen.
De functiebeschrijvingenset is een instrument in
het resultaatgericht beschrijven voor directies,
hoofden P&O en managers zorg binnen de VVT.
FWG en resultaatgericht werken
FWG onderschrijft de visie op resultaatgerichtheid
van ActiZ. Welk format voor resultaatgerichte
functiebeschrijvingen het meest geschikt is voor
een organisatie hangt echter af van de ontwikkelfase waarin de betreffende organisatie zich
bevindt. Niet alle organisaties kunnen al de stap
maken naar meer nadruk op verantwoordelijk­
heden en bevoegdheden voor de medewerkers.
In het kader van de invoering van resultaat­
gericht werken bekijken wij altijd per situatie
wat het best passende format is.
De set voorbeeldbeschrijvingen
De resultaatgerichte voorbeeldbeschrijvingen
voor de VVT zijn te vinden op zowel het ledennet
van ActiZ op www.ActiZ.nl als op
www.fwg.nl/actiz.
Ga voor meer informatie en de beschrijvingen naar www.fwg.nl/actiz of scan de QR-code.
8
fwg meer waarde voor mensen
wetenswaardig zomer 2012
9