Transcript Nvivo演講社工系980304.ppt

如何運用電腦軟體（Nvivo8）
輔助質性研究
朝陽科技大學師資培育中心
副教授 王為國
運用電腦軟體來從事質性資料分析之優
點






省事
省時
利於團隊合作
分享
精確
易於檢核
質性研究分析之層次



人工
半自動
運用電腦軟體輔助質性
資料分析







Nudist1 (1981)
Nudist4（1997）
Nudist5（2000）
Nudist6 (2002)
Nvivo2
Nvivo7 (2006)
Nvivo8 (2008)
Nvivo 8的歷史發展


具備處理文字資料的電腦軟體，早在1960年代
中期就發明了，但一直到1980年代早期，質性
研究者才發現可以用電腦來協助作資料分析
（Kelle,1995:1f）。
在1980年代中期有幾位具備了電腦專業知識的
質性研究者開始發展可以協助質性資料分析的
軟體
Nvivo 8
 Nvivo8=Nudist
 Non-numerical
Vivo 8
Unstructured Data by
Indexing Searching and
techniques of
Theorizing
非數值性,無結構資料
索引、搜尋、理論化
 vivo:自由自在
在研究過程中NVivo8有何
用途？
現場作筆記
整理逐字稿、觀察札記
編碼
編碼是質性資料分析、組織與使文本有意義的重要步
驟。研究者在進行資料分析時，運用一套有組織的符
號系統進行分析，並將資料轉變成概念的持續歷程。
其方式是藉由對文字資料的裂解（fracturing），規律
地檢視資料間的關連，將瑣碎的資料歸納、統整與再
意義化，使原始資料轉變成抽象概念（劉世閔，
2006）。
9
編碼
使用者一邊瀏覽原始資料，一邊將所需要的內容編碼
到指定的節點中。
選取編碼內容，
執行Code。
10
以具有組織性的資料庫來保存原始
文件
關鍵字搜尋
命名與描述
執行關鍵字搜尋
在研究過程中NVivo8有何用途？









搜尋和提取：檢視研究者想要搜尋的文本。
建立資料連結：可以連結每個相關的資料段落，形成分類、
集組或資訊的網路。
撰寫備忘錄：針對資料、理論或方法寫下反省性的評論，
以作為深度分析的基礎。
進行內容分析：計算次數、順序或字、片語的位置。
呈現資料：以濃縮及有組織的形式呈現所選擇的資料，如：
矩陣及網路。
獲得結論及確證：協助呈現資料的展示、測試及證實發現。
建立理論：發展系統性、概念凝聚解釋的發現，測試假設。
製作圖示：創造描述發現或理論的圖示。
撰寫報告：撰寫暫時性及期末的報告。
Nvivo8在個案研究之應用
Nvivo8在個案研究之應用








建立研究的專案檔
匯入文件
資料管理
初步之資料分析
資料之探究
資料展示
同儕檢核
結語
建立研究的專案檔




壹、開啟N8
貳、建立新的專案檔
參、開啟原有專案
肆、研究設計
開啟N8
新增專案
利用Models繪製研究設計圖
完成後之研究設計圖
點選Open Project Item
則該備忘錄之內容會出現
匯入文件




壹、匯入文件
貳、更改文件名稱
參、瀏覽文件內容
肆、組織來源
匯入文件

N8可以直接匯入MS Word的.doc . docx，此外也
可匯入.rtf及.txt檔
更改文件名稱

若研究者想要更改某一文件之名稱，可以先以
滑鼠右鍵點選該文件，然後再點選Document
Properties，將會出現一個視窗；在Name中鍵
入文件新名稱
瀏覽文件內容
瀏覽文件內容
資料管理


建立格式
交互參考






撰寫註解
撰寫備忘錄
連結已有之備忘錄
參照連結
組織資料來源
摘要
資料管理

質性研究之資料來自好幾個地方及來源，做好
資料管理有利於尋找資料以及方便研究團隊成
員共同使用資料。研究者可建立一套質性資料
的儲存系統與檢索系統來做好資料之管理。
建立格式


每一份逐字稿及札記均有相同之格式，逐字稿的起頭
處包含研究者之姓名、研究地點、時間、參與人員姓
名等。這些內容可以在Word中事先編輯。此外，檔案
之檔名也盡量能夠系統化，讓研究者從檔名就可以了
解該檔案之若干屬性，
例如：AI0120070301.doc，可視為是A-I-01-200703-01-doc之組合，其意義為：場所-訪談-參與者編
號-年-月-日-副檔名。
交互參考

某份檔案中的內容應該可以顯示出還可以在哪
一個地方找到相關的資料，N8具有撰寫註解、
備忘錄與參照連結之功能。




撰寫註解
撰寫備忘錄
連結已有之備忘錄
參照連結
撰寫註解
撰寫備忘錄

當研究者需要針對資料、理論或方法寫下反省
性的評論以做為深度分析的基礎，可以運用撰
寫備忘錄之功能。
匯入已撰寫好的備忘錄
和已有的備忘錄作連結
參照連結

研究者為了便於日後追蹤文件彼此之關係，可
以運用N8 之參照連結功能，可選擇某段文字
和另一份文件做連結，這樣有利於研究者往返
於相關的資料中。
參照連結
組織資料來源
初步之資料分析





文件編碼
活力編碼
顯示編碼條
編碼整份文件
歸類編碼後的資料
文件編碼
活力編碼
顯示編碼條
歸類編碼後的資料-樹狀結構
資料之探究


搜尋節點
搜尋關鍵字
搜尋節點
搜尋關鍵字
資料展示

模式圖
同儕檢核

編碼比較
提醒


利用N8可以快速地、正確地、方便地找到相關
資料，以供研究者分析。
但是，N8本身不會主動替研究者分析與創造概
念。
開始使用NVivo 8
歡迎畫面
NVivo 8介面介紹
NVivo 8介面介紹
功能表與工具列
N8功能表，提供檔案、編輯、檢視、執行、專案、連
結、編碼、工具、視窗和協助等相關功能或設定。
主要工具列，提供建立新項目、專案的儲存、列印、
預覽列印、剪下、複製、貼上，以及復原等功能。
編輯工具列，提供項目編輯所需之各項功能，包括文
字樣式、字型、字型大小、字型顏色、字元樣式、對
齊方式、縮排……等功能。
NVivo 8介面介紹
功能表與工具列
編碼工具列，提供編碼、移除編碼、活力編碼……等
相關編碼的功能。
連結工具列，提供項目的備忘錄、註解及與其他項目
的連結功能。
格子工具列，提供矩陣相關功能。
檢視工具列，提供檢視相關功能及改變檢視狀態。
NVivo 8介面介紹
導覽視窗、項目列表視窗與項目瀏覽視窗
N8左側的導覽視窗將N8處理的項目分為七大類，右上
的項目列表視窗則清楚羅列各項目，點滑鼠左鍵兩下
即可在下方的項目瀏覽視窗中開啟並瀏覽該項目。
導
覽
視
窗
項目列表視窗
項目瀏覽視窗
專案的建立與開啟
建立新專案
在N8歡迎畫面下方執行New Project，輸入專案
的名稱（Title）、描述（Description），並指定專
案儲存的位置，執行OK即完成新專案的建立。
專案名稱
專案描述
專案儲存位置
建立新專案
建立好的N8專
案檔，副檔名
為.nvp。
專案的建立與開啟
開啟專案
在N8歡迎畫面下方執行Open Project，指定專案
所在的位置，執行開啟即可開啟一份已經建立的專案。
指定專案
所在的位置
開啟專案
中英文介面之切換
原始資料（Sources）
原始資料的類別
在N8原始資料中能提供使用建立三類的
資料：
內部檔案（Internals）
外部檔案（Externals）
備忘錄（Memos）
此三類資料分別存在於不同的資料夾中，
並可由資料夾和項目的圖示來加以區別。
原始資料（Sources）的類別
內部檔案（Internals）
可以讓使用者自行建立一份新的文件，或從外部匯
入文件，並加以編輯。能匯入的文件檔案類型包
括.txt、.raw和.doc等。匯入的文件將存在於專案檔
中，與原始檔案無涉！此外，研究者可以自行建立樹
狀的文件資料夾，以便將文件加以分類、整理。
外部檔案（Externals）
可以透過連結的方式來連接任何型態的外部檔案，這
些檔案並不存在於專案檔中，然而可以為這些檔案進
行相關內容的編輯，例如：針對教學實錄的影片內容
撰寫心得或觀察記錄等。
原始資料（Sources）的類別
備忘錄（Memos）
可以藉由與特定項目建立連結的方式產生，例如：針
對一份訪談內容，記錄訪談的對象、時間、情境、受
訪者的反應……等。此外，研究者也可以不經由連結
的方式，直接建立與專案相關的備忘錄。
文件的建立與編輯
資料夾的管理
文件資料夾為一樹狀資料夾，允許使用者自行新增、
刪除、複製、搬移資料夾，以利文件的分類。
在上層目錄按
滑鼠右鍵，執
行New Folder。
輸入資料夾名
稱與描述，執
行OK。
資料夾建立完
成。
輸入文件
瀏覽文件
文件的建立與編輯
新增文件
New→ Document in this Folder
輸入文件名稱與描
述，執行OK。
輸入文件內容
文件的建立與編輯
文件的編輯
N8具有強大的編輯功能，除了可以輸入文字外，也可
以插入表格或圖片。使用者可以透過編輯工具列來調
整若干設定。
輸入文字
插入圖片
插入表格
可匯入含有圖片及表格之檔案
可針對圖片或表格編碼
插入影片
對影片編碼
對影片編碼
顯示編碼條
外部檔案的建立與編輯
新增外部檔案
或
外部檔案的建立與編輯
新增外部檔案
選擇External標籤
選擇連結型態
包括檔案、網頁……等
指定檔案所在的位置
執行OK
指定檔案的類型
包括音訊、圖片、影像……
決定外部檔案切割的單位
包括秒、分或區塊
外部檔案的建立與編輯
外部檔案的建立與編輯
外部檔案的建立與編輯
開啟外部檔案
開啟外部檔案
備忘錄的建立與編輯
新增備忘錄
備忘錄的建立與編輯
新增備忘錄
新增的備忘錄
輸入備忘錄內容
節點（Nodes）
節點的類別
節點可以說是原始資料處理後的結
果，N8的節點可以分為五類：
自由節點（Free Nodes）
樹狀節點（Tree Nodes）
個案（Cases）
關係（Relationship）
矩陣（matrices）
各類節點分別存在於不同的資料夾
中，並可由資料夾和項目的圖示來加以
區別。
自由節點（Free Nodes）
屬於單一目錄的節點，通常在研究之初，使用者
在做試探性的質性分析時，所建立的節點。使用者可
以透過新增自由節點（New Free Node）、活力編碼
（Code In Vivo），或藉由編碼工具列來建立節點。
節點名稱
編碼筆數
原始資料筆數
樹狀節點（Tree Nodes）
屬於樹狀目錄的節點，使用可以自由新增、刪除、
搬移、複製資料夾，藉以表示資性研究概念間的階層
關係。可以透過新增樹狀節點（New Tree Node）或
藉由編碼工具列來建立節點。
•個案（Cases）
有別於自由節點和樹狀節點以研究概念來進行編
碼，個案則是專屬於質性研究個案的節點，此外使用
者還能賦予這些個案各自的「屬性」（attributes）
。
節點（Nodes）
節點的類別
關係（Relationship）
用來表示不同節點（包括：自由節點、樹狀節點
和個案）間的關係，使用者可以指定兩節點，並透過
線條符號及關係的命名，來說明節點間的關係。
關係名
線條符號
來源節點
目的節點
矩陣（matrices）
自由節點、樹狀節點和個案均是單一概念的節點
，關係則用來說明兩節點的關係，而矩陣則可視為兩
概念交集所形成的節點。它必須透過質問（Query）
中的矩陣編碼（Matrix Coding）來建立。
編碼
編碼的意義
在瀏覽原始資料（Sources）的過程中，可能逐
漸形成質性研究的概念，而這概念可以視為節點（
Nodes）。編碼即是將原始資料的內容“置入”這些
節點中，在N8中編碼的方式大致可以分成兩大類：
編碼
瀏覽編碼
瀏覽編碼，亦即藉由原始資料的瀏覽所進行的編
碼。將原始資料中欲進行編碼的內容以滑鼠左鍵加以
選取，然後藉由右鍵的快顯功能表，或編碼工具列來
執行編碼。
新增或選取
節點
選擇節點
類型
執行編碼
編碼
質問（Query）編碼
質問編碼，亦即使用者透過質問的
方式，讓N8進行邏輯分析，並將所得的
結果進行編碼。N7所能進行的質問可以
分成四種：
關鍵字搜尋（Text Search）
條件編碼（Coding）
矩陣編碼（Matrix Coding）
複合編碼（Compound）
連結（Links）
連結的意義
針對原始資料（Sources）有時必須進行必要的
記錄或備忘，又或者在瀏覽原始資料（Sources）或
節點（Nodes）時，可能會針對瀏覽的內容產生一些
想法或心得，此時即可以透過連結的方式來進行。
連結（Links）
連結的類型
不論是原始資料（Sources）或節
點（Nodes），在N8中提供三種連結的
方式：
備忘錄連結（Memo Link）
參照連結（See Also Link）
註解（Annotation）
個案與屬性
建立屬性
92
屬性之建立
開啟個案紀錄

ToolsCasebookOpen Casebook開啟個案紀
錄
個案與屬性
設定個案屬性
95
執行Case Properties
設定個案屬性
Casebook
個案與屬性
利用屬性編碼
個案屬性設定的目的即在利用屬性進行質性分析，
設定完成之後可以透過Query來進行編碼。 例如：
執行Query的Coding
97
選擇屬性和屬性值
個案與屬性
利用屬性編碼
選擇個案節點
98
立體圖
立體圖
立體圖
建立模組
增加一個長方形


Model→New Shape→Rectangle
Shape/Connector Properties
兩個圖形間增加連接線

先選擇需要連接的圖形，然後先按下CTRL鍵，
並選擇另外一個圖形，然後在Model選單中，
選擇New Connector，選擇所需的連接線
模組: 建立model以視覺顯現、探究、
呈現資料中的連結
在分割的視窗中瀏覽model
放大視窗以便更清楚的瀏覽
運用群組
使用者可以拖曳外形(shape)再在一個
model上
關係與模組
建立關係型態
正如前述，關係是用來表示兩項目之間關聯性的
一種節點，是由來源項目、目標項目和關係型態三者
組成。關係節點建立之後，還能更進一步以圖形化模
組來呈現，其過程包括
：建立關係型態、建立
關係節點、建立模組等
三步驟。
新增關係型態
110
關係與模組
關係與模組
建立關係型態
關係命名與描述
選擇關係線條
關係型態建立完成
112
關係與模組
建立關係節點
新增關係節點
113
關係與模組
建立關係節點
選擇來源項目
和目標項目
選擇關係型態
114
關係與模組
建立關係節點
來源項目
115
目標項目
關係名
線條符號
關係與模組
建立模組
關係模組命名與描述
新增關係模組
116
關係與模組
建立模組
選擇關係節點
117
關係與模組
建立模組
118
連結的建立
何謂連結
前述質性分析流程中曾提到，使用者在瀏覽與編
碼的過程中，可能對於資料內容有所感，或發現資料
彼此之間的關聯性。此時可以藉由連結的方式來建立
備忘、備註或形成參照。連結具有提供使用者新增或
刪除項目的參照、註解與備忘錄等連結的功能。
連結類型：
Memo Link/備忘連結
See Also Link/參照連結
Annotation/備註
Hyperlink/超連結
119
連結的建立
備忘連結
原始資料中的文件、外聯檔，以及任何節點項目
均可以建立備忘，但是單一項目只能對應到單一備忘，
不能重複。
新增備忘
命名和描述
120
連結的建立
備忘連結
已建立備忘的項目
備忘的開啟和移除
121
連結的建立
參照連結
參照連結是項目內容與其他項目或其內容之間的
一種連結。在瀏覽資料時，可能發現資料內容中的關
鍵字詞或部分段落，與其他項目或其部分內容有所關
聯或能相互對照，此時就可以透過參照連結的方式來
建立這種關聯。
選取項目內容
建立參照連結
122
連結的建立
參照連結
參照來源
參照目標
參照的修改和移除
紅色波浪線
表示已建立參照
123
連結的建立
備註
備註（Annotation）與參照同樣都是針對項目內
容中的關鍵字詞或部分段落內容所加註的說明，然而
備註並不是連結到另一個項目，而是在該項目底下新
增一個備註視窗。
選取項目內容
建立備註
124
連結的建立
備註links>memo link
藍色底色
表示已建立備註
備註視窗
開啟/關閉備註視窗
125
連結的建立
Links導覽視窗
126
連結的建立
超連結
超連結（Hyperlink）也是以項目內容中的關鍵
字詞或部分段落為主的一種連結方式，但是它所連結
的對象是外部的檔案或網頁。
選取項目內容
建立超連結
127
連結的建立
超連結
指定連結的檔案或網址
超連結的修改、開啟和移除
下加底線
表示超連結
128
質詢
何謂質詢
NVivo 8中的質詢（Query）可以說是針對資料項
目所做的一種邏輯分析，透過搜尋和比較所得到的結
果，更可以進一步編碼成節點。
質詢方式：
Text Search/關鍵字搜尋
Coding/條件編碼
Matrix Coding/矩陣編碼
Compound/複合編碼
Coding Comparison/編碼比較
129
質詢_關鍵字搜尋
關鍵字搜尋
命名與描述
執行關鍵字搜尋
質詢_關鍵字搜尋
輸入關鍵字
輸入關鍵字
設定搜尋條件
結合布林邏輯搜尋
質詢_關鍵字搜尋
選擇搜尋項目
選擇搜尋項目
搜尋結果
質詢_關鍵字搜尋
移至樹狀節點
移至
樹狀節點
質詢_條件編碼
條件編碼
質詢_條件編碼
條件編碼
質詢_矩陣編碼
矩陣編碼
質詢_矩陣編碼
矩陣編碼
執行矩陣編碼
矩陣節點(藉由執行矩陣編碼來製造矩
陣節點)
點兩下以察看矩陣內之節點編碼內
容
組合
何謂組合
組合（Set）是一種可以跨項目類型的集合，在
分析的過程中，可以將同類或相互關聯的各類項目，
集合在同一組合中。
Go→Sets
Navigation View >Sets > Set in This Folder
組合
何謂組合
選擇組合
選取項目
新增至組合中
組合
何謂組合
提醒



電腦軟體能夠協助資料分析，如：當研究者進
行資料分析時，突然靈光乍現，對某些概念之
間的關係產生興趣，想要回到原始資料去確證，
利用軟體可以快速地、正確地、方便地找到相
關資料，以供研究者分析
軟體本身不會主動替研究者分析與創造概念。
研究者作研究分析時，不一定要用到軟體所有
之功能，應該視研究者之需要，然後選用適當
功能來協助分析。
使用電腦輔助軟體的議題








質性研究之資料分析是否會因為使用電腦軟體
成為一元化？
研究對象身份是否易遭暴露？
電腦軟體是否會支配研究方法？
資料分析之數量與深度能否兼具？
在電腦螢幕上分析是否限制研究者的習慣？
電腦邏輯vs.現場現象對真的解釋是否一致？
影片及聲音編碼是否真的方便
是否會造成研究者對於資料的隔閡
展望








加強電腦輔助軟體與質性方法論之對話
考量如何結合電子化訪談與網路資料之處理
考量超媒體與多元媒體的分析
允許不同電腦輔助軟體之間的轉換與讀取
操作介面繁體中文化
合理之軟體價格
考量質化研究與量化研究統整的軟體
提供良好的質性研究資料分析的範例檔
謝謝聆聽
敬請指教