Transcript 6. leadership

PLACE
Point of
Sales
CONTAC
(ACCESS)
VALUE SERVICE (OFFER)
PRODUCT
Customer
Benefit
POINT
PRICE
Customer Cost
PROMOTION
Point of
Communication
LEADERSHIP
Leadership, a critical management skill, is the
ability to motivate a group of people toward a
common goal
KONSEP LEADERSHIP
1. 'Leadership is the art
of getting someone
else to do something you want done,
because you want to do it'.
2. To be a leader means the willingness to take risk
and the willingness to love".
3. Leadership should be participative, inspirative
than
directive;
performing.
more
enabling
than
4. Leadership is a means (peter F Drucker): manage
the Future)
KIAT, MOTIVASI PEMIMPIN
1. Anda berposisi sebagai pemimpin, cobalah
mencari orang-orang yang memiliki pemikiran
positif untuk menjadi bawahan Anda
2. ”create a sense of belonging
3.Tugas pertama dan terakhir dari seorang pemimpin
adalah senantiasa menghidupkan harapan
organisasi, sehingga organisasi bisa mencapai
kesuksesan setelah melalui semua kesulitan dan
kegagalan.
MENGAPA KEPEMIMPINAN
1. Tidak semua anggota organisasi memiliki sistem NILAI
(MINDSET) yang sama (komitmen) dengan kelompok
dan nilai bersama
2. Perubahan yang berhasil 70-90% karena
kepemimpinan yang sukses dan 10-30% adalah peran
manajemen
Budaya Organisasi
Intensitas atau tingkat
komitmen
Kumpulan nilai
organisasi
Orientasi
Imbalan
PERAN PEMIMPIN
• Inisiasi (inspirasi) dan mengarahkan ke proses
perubahan (Initiating and guiding a process of change.
Peran sebagai inspirator
• Membangun integritas dan memobilisasi komitmen
(Mobilising commitment)
• Menyelesaikan konflik dan kendala (Resolving conflicts
and constraints)
• Menbangun kepercayaan (Building of trust)
• Membangun keberlanjutan organisasi (Building
sustainability)
• Menyediakan kelangsungan dan momentum (Provide
continuity and momentum)
• Guru dan pelatih (Teachers and coaches)
• Fasilitator orang lain (Facilitators of others who do the
work)
• Penyedian sumber daya (Resource providers)
• Komunikator visi (Communicators of the vision)
• Climate setters
KARAKTERISITK IDEAL PEMIMPIN
•
•
•
•
PERLAKUKAN BAWAHAN DG RASA HORMAT
TOLERANSI SEBUAH KESALAHAN
BERKOMUNIKASI SECARA JUJUR, TERBUKA
MENJADI PANUTAN
Kecakapan Pemimpin dalam pemberdayaan
(Stewart A.M, 1998) diwujudkan
1. Enabling (membuat mampu) . Memastikan bahwa bawahan
memiliki kemampuan yang meliputi pengetahuan (knowledge),
keterampilan (skill) dan teknologi dan facilitas untuk mampu
menjalankan pemberdayaan
2. Facilitating (memperlancar). Meniadakan hambatan bawahan
untuk menjalankan delegasi atau pelimpahan yang menjadi
kewenangannya
3. Consulting (berkonsultasi). Konsultasi dengan staf tentang
masalah sehari hari dan strategis
4. Collaborating (Bekerja sama). Kerjasama manajer dan staf
untuk mencapai Tujuan akhir
5. Metoring, coaching (membimbing, pedampingan). Memberi
kan pelatihan staf sebagai wujud transfer of knowledge
6. Supporting (mendukung). Membantu staf menuju kemandirian
SEORANG PEMIMPIN ?
• Who am I? Know your own personality, strengths
and weaknesses
• Who are you? Know your collaborators’
personality, strengths and weaknesses
• Who are we together? Be clear about what the team
should be able to achieve
POWER ?
Power adalah kemampuan (ability) untuk menjadikan orang
lain mau melaksanakan sesuatu; sedangkan authority
adalah hak (right) untuk meminta orang lain melakukan
sesuatu
Tabel 2.1 Power dan Authority
Dasar
Power (kekuatan)
perbedaan
1. Arti
1. Kemampuan
2. Sumber
2. Sifat individu
3. Tujuan
3. Kepentingan
individu/kelompok
4. Perilaku
4. Pemimpin
5. Bawahan 5. Ketergantungan
Authority
1. Hak
2. Kedudukan
3. Kek.kolektif
4. Manajer
5. Kepatuhan
POWER
POSITION POWER
PERSONAL POWER
(Individual based power)
Expert Power
Charismatic Power
KOMBINASI
Tujuh TAKTIK
1. Nalar (Reasoning)
2. Bersahabat (Friendliness)
3. Koalisi
4.Tawar menawar (Bargaining)
5. Asertif
6. Higher authority
7. Sanksi
(Organization based power)
Legitimate Power
Reward Power
Coercive Power
TEORI KEPEMIMPINAN
Leaders are born, leaders are made?
1. Teori sifat atau/dan karakteristik pemimpin (Fisik, inteli
gensia, kepribadian, karaklteristik social)  Traitist theory
2. Kemampuan yang dimiliki pemimpin (kemampuan social,
teknis, dan kemampuan umum berkomunikasi =
Behavioral Theory)
3. Kepemimpinan situational (Contingency theory)
4. Transformational leadership
5. Visionary leadership
TEORI KEPEMIMPINAN
LEADER ARE BORN? MADE?
• Teori sifat (Traitist theory) atau/dan karakteristik
pemimpin (Fisik, inteligensia, kepribadian,
karaklteristik social) 
• Teori Perilaku (Behavioral Theory). Kemampuan
yang dimiliki pemimpin (kemampuan social, teknis,
dan kemampuan umum berkomunikasi)
• Kepemimpinan situational (Contingency theory:
Situational Leadxership)
• Kepemimpinan Transformasi
• Kepemimpinan Visioner (Visionary leadership)
Fleksibiltas dan Keleluasaan
F
o
k
u
s
i
n
t
e
r
n
a
l
&
I
n
t
e
g
r
a
s
i
Tipe budaya: CLAN
Orientasi : Kolaborasi
Tipe pemimpin: Fasilitator
Mentor
Pembentuk Tim
Nilai Pemicu : Komitmen
Komunikasi
Pengembangan
Teori efektivitas : Pengembangan SDM
Partisispasi
Tipe budaya : ADHOCRACY
Orientasi : Kreatif
Tipe pemimpin : Inovator
Enterpreneur
Visionary
Nilai Pemicu : Hasil inovasi
Transformasi
Kecerdasan (Agility)
Teroi efektivitas: Inovasi dan visi
Sumber daya baru
Tipe budaya: HIERARKI
Orientasi : Pengawasan Pengendalian
Tipe pemimpin: Koordinator
Monitor
Organisator
Nilai Pemicu : Efisiensi
Disiplin
waktu(Timelines)
Formal
Teori efektivitas : Kontrol dan efisiesni
Kapabilitas proses
Tipe budaya: PASAR (MARKET)
Orientasi : Bersaing (competing)
Tipe pemimpin: Pemicu keras
Pesaing
Produsen
Nilai Pemicu : Pangsa pasar
Pencapaian sasaran
Kemampulabaan
Teori efektivitas : Bersaing agresif
Fokus pelanggan
Stabilitas dan Kontrol
F
o
k
u
s
e
k
s
t
e
r
n
a
l
&
D
i
f
e
r
e
n
s
i
a
s
i
LEADERSHIP
Passion dan Action
Passion adalah hasrat dan kecintaan terhadap apa yang Anda
lakukan. Action adalah kemauan kita untuk melakukan sesuatu.
Passion is everything about success. Jadi kalau Anda tidak suka
dengan apa yang Anda lakukan, maka cobalah untuk mencintainya.
Kalau Anda tidak bisa mencintainya, pindahlah atau carilah
pekerjaan yang Anda sukai
Passion + profitability = Wealth
4 E + P for Success
E1 : Energy (kemauan, kekuatan dan semangat unutk maju)
E2 : Energizer (sumber motivasi tim, diri sendiri)
E3 : Edge (keputusan tegas)
E4 : Execute (laksanakan keputusan yang sudah dibuat, start
small, act right now))
P
: Passion (kecintaan, kenikmatan yang perlu disyukuri)
KOMITMEN
Budaya
Organisasi
Intensitas atau
tingkat komitmen
Sharedness
Orientasi
Imbalan
Produk
Hukum
Sistem
Komunikasi
Arus Kas
Kepemimpinan Wirausaha
GAYA KEPEMIMPINAN BISNIS
•
investasi 40% dari waktu anda untuk mengelola etika,
karakter, prinsip, tujuan, motivasi dan perilaku anda
•
Keberhasilan bisnis 70-80% adalah kepemimpinan dan
10-30% adalah kemam[uan manajemen
•
Kemampuan Wajib bagi Pemimpin Wirausaha “C A R E +
Plus” atau perhatian terhadap orang lain.
1. Cognitive skill (C),  IQ
2. Action skill (A) SQ
3. Relationship skill (R) EQ
4. Expert skill (E),  teknologi IQ
5. Integritas (jujur) dan Komitmen; forward looking;
inspirator; continuous learning; courage the risk;
respect and trust
9 karakteristik kepemimpinan
usaha (referensi lain)
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
Self-Esteem
Need to Achieve
Screening For Opportunity.
Locus of Control
goal orientation
Optimisme
Courage
Tolerance to Ambiguity (ketidak pastian,risiko)
Strong Internal Motivation—The “Fire Inside"
KEPEMIMPINAN BISNIS
Pertama: Kredibilitas : Inspirasi, kejujuran dan komptensi
Kedua: Rasa Hormat
Ketiga: Dapat mentoleransi Kesalahan
Keempat: Kepercayaan (Trust)
Kelima: Keteladanan (Tutur kata dan tindakan
Leader of Clan
• Facilitator
• Mentor
• Parent
Leader of Hierachy
• Coordinator
• Monitor
• Organizer
Leader of Adhocracy
• Kreatif, Innovator
• Entreprenur
• Visionary
Leader of Market
• Hard driver
• Competitor
• Producer
2