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INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA Y TESIS DE GRADO – EL PROBLEMA
Contenido
1. 2.-
Planteamiento del problema.
La problemática.
3. 4.-
Matriz de problemas.
Jerarquización de problemas.
5.-
Formulación de objetivos.
6.-
Límites y justificación de la investigación.
Objetivo
Formular de manera y los objetivos de la lógica los problemas investigación.
Última modificación: 9 de septiembre de 2012
Paso 2 de:
INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA EN 10 PASOS
Edison Coimbra G.
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1
1.-
Planteamiento del problema
Es el Paso 2 del proceso de investigación
Idea o tema enfocado
El próximo paso es plantear el problema.
El
planteamiento del problema
es el punto de partida del conocimiento científico. (Popper, 1978).
Paso 2
Plantear el problema.
Establecer objetivos.
Justificar la investigación.
Plantear un problema
es argumentar una
problemática
que se presenta en un
contexto
(un entorno físico o de situación).
Problema y problemático
(Daros, 2002)
Problema
, en griego, significa “
lo lanzado delante
”.
Problemático
es lo que dificulta el avanzar en: 1 2 3 En una
comprensión
descripción coherente.
. Porque se está ante un
problema
desde el punto de vista del conocimiento, en que los datos o fenómenos aparecen desconectados, y exigen una En una
explicación
. Porque se está ante un
problema
respecto del ser de las cosas; si bien se conoce el efecto, se ignora la causa, o viceversa.
En la
realización
o
funcionamiento
de algo. Porque se está ante un
problema
técnico.
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Problemático es lo que dificulta el avanzar.
2
Elementos de la problemática
¿Qué se entiende por problemática?
(Eid, 2010). El planteamiento del problema comienza con la percepción de una
porción de la realidad
cuyo comportamiento es
atípico
. Esta porción de la realidad se constituye en la
problemática
que es objeto de un proceso de contextualización en el espacio y en el tiempo.
Esta
porción de la realidad
es
atípica
, ni buena, ni mala, solo
atípica
, porque se carece del conocimiento teórico suficiente para
explicarla
satisfactoriamente y solo se la puede llegar a describir.
La problemática tiene dos lementos
1 Los
problemas
, que son los elementos constituyentes de la problemática en un determinado contexto.
Contexto donde está inmersa la problemática Problema A Problema B Problema C Problema D Problema F Problema E 2 Las
relaciones
que suceden entre los problemas dentro de ese contexto.
Merece especial atención el tratamiento que exige el análisis de las
relaciones
entre problemas.
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La realidad atípica está directamente relacionada con el tema de investigación elegido.
3
Relaciones entre problemas
Las relaciones son de dos clases
(Eid, 2010). 1 2
Relación unívoca
(de una sola vía). Por consiguiente es causal, de naturaleza
cuantitativa
. Problema A Problema B Relación que puede leerse. A genera, causa o provoca B.
B es generado, causado o provocado por A.
Relación biunívoca
(de dos vías). Por consiguiente es no-causal, de naturaleza
cualitativa
. Problema A Problema B Relación que puede leerse: A interactúa dinámicamente con B, o viceversa.
Una relación biunívoca presupone que al menos uno de los problemas deberá relacionarse con un tercero, para que no se genere
entropía negativa
en el sistema y se auto elimine.
Por tanto
El planteamiento del problema de investigación, debe pasar por una
descripción
clara, analítica y reflexiva de la
porción de la realidad atípica
. Existen para ello diversos métodos.
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Las relaciones entre problemas son de naturaleza cuantitativa y cualitativa.
4
Método para el planteamiento del problema
¿Qué método se describe en este manual?
Se describe el
Método Oxford
, acuñado en la Universidad de Oxford, el cual incorpora el principio y el enfoque de la
Teoría General de Sistemas
y herramientas para análisis relacional y determinación de jerarquías. Cabe destacar que este método se ha constituido en un
ANSI
en EE.UU, y ha sido adoptado como un
estándar de referencia
para el
Mercosur Académico
y para el área académica de la iniciativa
CLARA
(
Comunidad Latino Americana de Redes Académicas,
constituida en Rio de Janeiro el 2004). (Siles, Eid, 2009).
¿En qué consiste el método?
(Siles, Eid, 2009).
En
identificar
y
jerarquizar
los
problemas
de la porción de la realidad atípica, facilitando con ello la formulación de los
objetivos de la investigación
como una respuesta a la problemática. El método se puede operativizar en
5 fases
. (Siles, Eid, 2009).
Fase 1
Contextualizar la problemática.
Fase 2
Generar lluvia de problemas y seleccionar entre 3 y 5.
Fase 3
Elaborar la matriz de problemas.
Fase 4
Jerarquizar los problemas de investigación.
Fase 5
Formular los objetivos de la investigación.
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El planteamiento se realiza en 5 fases. 5
2.-
L a problemática
Es la Fase 1 del método
Fase 1
Contextualizar la problemática.
La
problemática
es la porción de realidad
atípica
. Es atípica porque se carece del conocimiento teórico suficiente para
explicarla
satisfactoriamente y solo se la puede describir.
Para
contextualizarla
, es aconsejable redactar un párrafo donde se identifique una serie de situaciones
no deseadas
,
vacíos
de conocimiento,
ausencia
de algo, etc., pero sin indicar para qué se quiere resolver la problemática.
Ejemplo 1
La enseñanza con herramientas Web 2.0
Los estudiantes de la UX manejan con mucha habilidad las herramientas Web 2.0, pero
carecen
de la adecuada formación para utilizarlas como recurso pedagógico en los procesos de aprendizaje adaptados a los nuevos espacios digitales.
Ejemplo 2
La televisión y el niño
(Sampieri, 2010) Para la mayoría de los niños, ver TV, dormir e ir a la escuela constituyen sus principales actividades. Se estima que, en promedio, diariamente el niño ve TV más de tres horas y media, pero
no existe
información actualizada sobre el uso que da el niño a la TV y los beneficios que recibe por verla.
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La problemática es la porción de la realidad atípica.
6
Lluvia de problemas
Es la Fase 2 del método
Contexto de problemática
En esta fase, se realiza, en primer lugar, un análisis del
contenido
problemática, es decir de sus
problemas
.
de la
A identificar problemas
Se
identifica
y
formula
la mayor cantidad posible de problemas contenidos en la problemática, a modo de una
lluvia de problemas
.
Fase 2
Generar lluvia de problemas y seleccionar entre 3 y 5.
Es importante ser capaz no solo de
conceptuar
el problema, sino también de
escribirlo
en forma clara, precisa y accesible.
¿Cómo se formulan los problemas?
Se puede comenzar en la forma de
enunciado declarativo
, con palabras como:
Falta de…(algo)… Se desconoce …..… Es la causa o efecto de…..
Es muy deficiente….
Existen discrepancias entre…….
No hay información actualizada sobre….
Existe una insuficiente… Inadecuada……, etc.
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Las siguientes preguntas ayudan a
formula
r problemas:
¿De qué manera se manifiestan?
¿Cuándo se dan? ¿Dónde se manifiestan?
¿A quiénes afectan?
Este método permite establecer la existencia de los
problemas
que constituyen la problemática y sobre todo la
real exigencia
de solución integral.
Einstein: El 70% de una investigación depende de la formulación coherente del problema.
7
Formulación de problemas
Ejemplo de formulación Ejemplo 3
Satisfacción de los clientes P roblemática.
Los índices de satisfacción de los clientes por los servicios prestados por una organización han tenido un progresivo descenso en los últimos 6 meses, principalmente en lo relacionado al tiempo de entrega de los productos adquiridos.
Al describir uno de los problemas
, lo más aconsejable es formularlo sin indicar para qué se quiere resolverlo, por ejemplo: “
no hay información actualizada
sobre las etapas administrativas y contables por las que pasa el pedido de un cliente antes de llagar a sus manos ”.
Ejemplo 4
Sistema de administración en escuela Problemática
. En una escuela se pretende implementar un sistema de administración informático; sin embargo, no se tiene información sobre la forma de funcionamiento de dicha escuela.
Un problema podría ser:
“Se desconoce la forma en que trabaja pedagógica y administrativamente la escuela donde se pretende implementar un sistema de administración informático”.
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Los problemas se deben escribir en forma clara.
8
Selección de 3 a 5 problemas de investigación
¿Cómo se realiza la selección en la fase 2 del método?
(Siles, Eid, 2009).
Contexto de problemática
Luego de generada la
lluvia de problemas
, se procede a
seleccionar
aquellos que merecen ser investigados.
A seleccionar problemas
Fase 2
Generar lluvia de problemas y seleccionar entre 3 y 5.
La selección se realiza a través de un
análisis reflexivo
sobre la importancia y relación que tiene cada problema con el tema, en cuanto a la
coherencia
que debe tener y su Los
problemas
seleccionados son aquellos que merecen ser abordados con una investigación científica. Deben ser entre
3 y 5
.
Los no seleccionados podrán usarse para la contextualización
final
de la problemática.
pertinencia
.
Características de un problema
Las
características
que debe tener un
problema de investigación
son: utilidad, relevancia (teórico práctica), ética, viabilidad y factibilidad y que la muestra sea de tamaño adecuado.
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Se deben seleccionar entre 3 y 5 problemas.
9
3.-
Matriz de Problemas
Es la Fase 3 del método
(Siles, Eid, 2009)
Problemas seleccionados
A analizar relaciones
Para elaborar la
matriz de problemas
, se debe, inicialmente, analizar la
relación
que existe entre los 3 a 5 problemas seleccionados. La matriz es una
estructura matricial
de 4 columnas, que sintetiza la
relación
(entrada y/o salida) que establece cada problema con los demás.
Fase 3
Elaborar la matriz de problemas.
Ejemplo para 3 problemas
Problema A Contexto donde está inmersa la problemática Problema B Problemas A B C
Matriz de problemas
Relación de entrada Relación de salida
----
A, C A, B B, C C B Orden jerárquico Problema C Relación que puede leerse. A causa a B y a C (salida) B es causado por A y por C C es causado por A y por B (entradas) y causa a C (entradas) y genera a B (salida) (salida)
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La matriz sintetiza las relaciones entre problemas.
10
4.-
Jerarquización de problemas
Es la Fase 4 del método
(Siles, Eid, 2009).
Matriz de problemas
A jerarquizar los problemas
La matriz de problemas permite establecer un
orden jerárquico
que refleje cuál es el
problema principal
, en términos de relaciones cuali cuantitativas, y cuáles son los
problemas secundarios
problemática.
de la
Fase 4
Jerarquizar los problemas de investigación.
Ejemplo para 3 problemas
La
lógica
utilizada para la jerarquización es la siguiente:
Si
un problema es la causa para todos los demás, o para la mayoría, entonces será el
problema principal
.
Si
un problema es causado por todos los demás, o por la mayoría, entonces será el
problema secundario
1, 2, 3….
Problemas A B C
Matriz de problemas
Relación de entrada Relación de salida
----
A, C A, B B, C C B Orden jerárquico Problema principal Problema secundario 1 Problema secundario 2 Se obtiene, por tanto, una estructura jerárquica compuesta por
un problema principal
y
n
problemas secundarios
.
La jerarquización facilita fijar los
límites de la investigación
en cuanto a la cantidad de problemas y a la profundidad y alcance con los que se pretende enfrentar a la problemática.
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La jerarquización de problemas fija los límites de la investigación.
11
5.-
Formulación de objetivos
Es la Fase 5 del método
(Siles, Eid, 2009).
Problemas
A formular objetivos
Fase 5
Formular los objetivos de la investigación.
Los
objetivos
se formulan como una respuesta directa, inequívoca y unívoca a cada uno de los problemas. Para tal propósito, se establece una
correspondencia total
entre la estructura de problemas y la de objetivos. A
tantos problemas
jerárquicamente establecidos, les corresponde
tantos objetivos
misma jerarquía.
de la
Correspondencia entre problemas y objetivos
Problemas
Problema principal Problema secundario 1 Problema secundario 2 …….……… Problema secundario
n
Objetivos
Objetivo principal Objetivo secundario 1 Objetivo secundario 2 …….……… Objetivo secundario
n
El
problema atípica
. El es una situación
objetivo
es el
enunciado
que expresa la acción que se llevará a cabo para realizar la investigación que
clarificará
tal situación.
Se formula, por tanto, un
objetivo principal
específicos. En este manual, se utilizan y varios
secundarios objetivo general
y , en concordancia con los problemas. Según el caso, se utilizan los términos principal, central o general y secundarios o
objetivos específicos.
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Se formulan un objetivo general y varios específicos.
12
F ormulación de objetivos
El problema y el objetivo
En realidad hay poca diferencia entre un
problema
de investigación cuando esta expresado en forma breve y el
objetivo
que lo resuelve.
Por ejemplo
, si el problema es la
dificultad
para cruzar el río, el objetivo de investigación es
encontrar la forma
de cruzar el río. “Encontrar” es un verbo fuerte que indica acción investigativa.
Ejemplo 5
Sistema de administración en escuela Problemas PP.
Se desconoce la forma en que trabaja pedagógica y administrativamente la escuela donde se pretende implementar un sistema de administración informático.
PS1.
Se desconoce el funcionamiento pedagógico de la escuela.
PS2.
Se desconoce el funcionamiento administrativo de la escuela.
Objetivos OG.
Investigar cómo funciona tal escuela para poder implementar un sistema de administración informático.
OE1.
Investigar el funcionamiento pedagógico de la escuela.
OE2.
Investigar el funcionamiento administrativo de la escuela.
El
objetivo general
, para ser alcanzado, queda desglosado en acciones particulares menores, sustancialmente diferentes unas de otras. Estas acciones son los
objetivos específicos
. Son como las 2, 3 ó 4 partes básicas en que se divide la investigación.
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Los objetivos señalan a lo que se aspira en la investigación.
13
Conceptos de objetivos
¿Qué es el objetivo general?
Es la formulación de la investigación.
solución
propuesta al
problema principal
planteado. Refleja la esencia del planteamiento del problema y la idea expresada en el título del trabajo de Es el
logro mayor
obtenido por medio de una o varias operaciones s
ustancialmente diferentes unas de otras
.
¿Qué son los objetivos específicos?
Son la formulación de la
solución
propuesta a los
problemas secundarios
. Permiten guiar la investigación y delimitarla, así como orientar los resultados y definir etapas.
Resultan de
operativizar
el objetivo general. Son
logros parciales
que buscan la realización del objetivo general. Son un anticipo del diseño de la investigación y pueden medirse. El desarrollo de la investigación no es otra cosa que la forma en que se van
resolviendo objetivos específicos
; son como las 2, 3 ó 4 partes básicas en que se divide la Investigación. los
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Los objetivos específicos resultan de operativizar el objetivo general.
14
Guía para la redacción de objetivos
¿Cómo redactar los objetivos?
El
objetivo
de una investigación es contribuir a
resolver un problema
en especial. Es el
para qué
se desarrolla la investigación. Se formula como un enunciado que expresa una
acción
a llevar a cabo, por tanto: 1 2 3 4 Debe iniciarse con un
verbo
fuerte que indica acción.
Luego se indica el
fenómeno
en el que, o con quien, se llevará a cabo dicha acción. A continuación se indica el
fenómeno a investigar
. Finalmente se indica
para
se realiza esta acción qué investigativa.
Las preguntas de investigación ayudan a formular objetivos
Verbo
Establecer Averiguar Identificar Recopilar Investigar Revelar Descubrir Indagar Inquirir Registrar Buscar
Fenómeno
Estructuras Funciones Roles Historial Probabilidades Relaciones Avances Retrocesos Resistencias Facilidades Etc.
Fenómeno a investigar
Entre….
De….
Del….
En….
Cuando….
Cómo….
Para
(finalidad del objetivo) Mejorar Renovar Confeccionar Sugerir Proponer Innovar Resolver Satisfacer Controlar Iniciar Etc.
Pueden considerarse las siguientes
interrogantes
¿Quién?, ¿Qué?, ¿Cómo?, ¿Cuándo? y ¿Dónde?
en el orden que sean necesarias:
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El objetivo se inicia con un verbo que expresa acción.
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R edacción de objetivos
En correspondencia con los problemas Ejemplo 6
Enseñanza con herramientas Web 2.0
Problemática
. Los estudiantes de la UX manejan con mucha habilidad las herramientas Web 2.0, pero
carecen
de la adecuada formación para utilizarlas como recursos pedagógicos en los procesos de aprendizaje adaptados a los nuevos espacios digitales.
PP.
No se han incorporado herramientas Web 2.0 como recurso pedagógico en aulas de la Facultad de I ngeniería de la UX.
PS1.
La plataforma educativa de la UX no contempla la complementariedad con las redes sociales y herramientas Web 2.0.
PS2.
Los procesos de aprendizaje de la UX no están aun adaptados a los nuevos espacios digitales.
PS3.
Se desconoce la influencia que trae consigo el aprendizaje con herramientas Web 2.0.
PS4.
Se desconoce si el aprendizaje con herramientas Web 2.0 supone una mejora significativa en el aprendizaje y, por ende, en el rendimiento académico.
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Problemas Objetivos OG.
Incorporar herramientas Web 2.0 como recurso pedagógico en aulas de la Facultad de Ingeniería de la UX, para mejorar el autoconcepto de los universitarios y, por consiguiente, su rendimiento académico.
OE1.
Diseñar una plataforma basada en redes sociales y herramientas Web 2.0, para que se complemente con la plataforma educativa de la UX.
OE2.
Adaptar la metodología pedagógica de las materias Líneas I y Antenas al nuevo espacio o plataforma virtual diseñado para ser utilizado durante el semestre II-2012.
OE3.
Medir con el test AF5 el autoconcepto de los estudiantes de Líneas I y Antenas, al principio y al final del semestre, para hacer una comparación y determinar la influencia que trae consigo el aprendizaje con herramientas Web 2.0.
OE4.
Analizar la relación entre autoconcepto y el rendimiento académico de los estudiantes universitarios para determinar el grado de influencia de las herramientas Web 2.0.
A tantos problemas les corresponde tantos objetivos de la misma jerarquía.
16
R edacción de objetivos
En correspondencia con los objetivos Ejemplo 2
La televisión y el niño
(Sampieri, 2010)
Problemática
. Para la mayoría de los niños, ver TV, dormir e ir a la escuela constituyen sus principales actividades. Se estima que, en promedio, diariamente el niño ve TV más de fres horas y media, pero
no existe
información actualizada sobre el uso que da el niño a la TV y los beneficios que recibe por verla.
Problemas PP.
Se desconoce el uso que los niños de Santa Cruz hacen de la TV.
PS1.
No se tiene información sobre el tiempo que los niños de Santa Cruz dedican a ver TV.
PS2.
Se desconoce cuáles son los programas preferidos en TV de los niños de Santa Cruz.
PS3.
Se desconoce cuáles son los beneficios que la TV trae para el niño de Santa Cruz.
PS4.
Se desconoce el tipo de control que ejercen los padres sobre la actividad de ver TV de sus hijos.
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Objetivos OG.
Describir el uso que los niños de Santa Cruz hacen de la TV, para proponer un control efectivo por parte de los padres.
OE1.
Indagar el tiempo que los niños de Santa Cruz dedican a ver TV.
OE2.
Describir cuáles son los programas preferidos en TV de los niños de Santa Cruz.
OE3.
Determinar Santa Cruz.
los beneficios que la TV trae para el niño de
OE4.
Conocer el tipo de control que ejercen los padres sobre la actividad de ver TV de sus hijos.
A tantos problemas les corresponde tantos objetivos de la misma jerarquía.
17
6.-
Límites y justificación de la investigación
Primero los límites de la investigación
La
revisión de la literatura
relacionada con el problema de investigación brinda las pautas básicas para poner
límites
a la investigación: 1
Límite temporal
. Es el rango de tiempo durante el cual se realiza la investigación.
2
Límite espacial
. Es la región o área geográfica donde se ubica la investigación.
3
Límite sustantivo
. Es el tema enfocado desde un tema mucho más amplio.
¿Cómo se justifica una investigación?
Exponiendo sus razones, es decir el
para qué
y/o
por qué
se investiga. Una investigación se efectúa con
un propósito definido
y ese propósito debe ser lo suficientemente significativo para que se
justifique
su realización. La justificación debe responder a determinados
criterios de evaluación
.
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Se debe explicar cuáles son los beneficios que se derivarán de la investigación.
18
Criterios para justificar la investigación
¿Cómo evaluar la importancia potencial de una investigación?
Es posible establecer
criterios para evaluar
la utilidad de una investigación. Estos se pueden formular como preguntas.
Criterios para evaluar
(Sampieri, 2010)
Conveniencia.
¿Qué tan conveniente?, ¿para qué sirve?
Relevancia social
. ¿Cuál es su trascendencia para la sociedad?, ¿quiénes se beneficiarán con los resultados de la investigación?, ¿de qué modo?
Implicaciones prácticas
. ¿Ayudará a resolver algún problema real?, ¿tiene implicaciones para una amplia gama de problemas prácticos?
Valor teórico
. ¿Se llenará algún vacío de conocimiento?, ¿se podrán generalizar los resultados a principios más amplios?, ¿la información que se obtenga puede servir para revisar, desarrollar o apoyar una teoría?, ¿qué se espera saber con los resultados que no se conociera antes?
Utilidad metodológica
. ¿Puede ayudar a crear un nuevo instrumento para recolectar o analizar datos?, ¿contribuye a la definición de un concepto, variable o relación entre variables?
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Las investigaciones deben generar conocimiento.
19
Bibliografía
¿Cuáles son las referencias bibliográficas?
Bibliografía
Daros, W. R. (2002). ¿Qué es un marco teórico?
Enfoques
, 73-112 Eid, Raúl G. (2010). El perfil de una tesis de maestría - Propuesta.
El perfil de una tesis de maestría - Propuesta
, (pág. 8 a 15). Santa Cruz de la Sierra - Bolivia.
Popper, Karl R. (1978).
La lógica de las ciencias sociales.
Mexico: Grijalbo.
Roberto Hernandez Sampieri, C. F. (2010).
Metodología de la Investigación - Quinta Edición.
Mexico: McGraw Hill.
Siles Torrelio Aneliz, Eid Ayala Raúl. (2009).
Escuelas metodológicas - Tercera versión.
Cuatro esquemas de investigación científica -
Santa Cruz de la Sierra.
Nota
Los Pasos 3 al 10 del Manual se encuentran en etapa de construcción.
FIN
Paso 2 de:
INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA EN 10 PASOS
Edison Coimbra G.
20
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