Transcript 3. Mål og objektiver - IKT
Plan for markedssatsing:
Av: Dato:
Planens grunnintensjon •
Denne planen skal – Gi en overordnet oversikt over de drivende elementene innen markedssatsingen – Stake ut kursen for totaliteten av satsingen – Sette noen mål som
•
Denne planen skal ikke – Fokusere på spesifikke underleveranser – Vise detaljerte tiltak for spesifikke produkter eller tjenester •
TIPS:
– I ’Notes’ seksjonen på flere av slidesene vil du finne tips, linker og nærmere instruksjoner om hva som bør fylles inn 2
1. Misjon
Strategisk planleggingsprosess
Oversikt over underkategorier Misjonen for markedssatsingen skal være utformet slik at den beskriver hvordan man vil nå visjonen/forretningsideen. Den bør ikke være for lang og skal helst beskrive hvordan man kan komme nærmere visjonen. Den må være fremtidsrettet, og fokusere på et felles mål. Den skal inneholde hva dere gjør, hvem dere gjør det for, deres kompetanse og hva dere vil oppnå. 2. Situasjons analyse Situasjonsanalysen danner et bilde av hvordan dere er rustet til å gjennomføre misjonen. Kanskje må dere skaffe flere ressurser på et område dere er svake på, eller er det områder dere er særdeles sterke på? Analysen har to ulike fokus. Interne forhold som er Styrker og Svakheter og eksterne forhold, Utfordringer og Muligheter.
3. Mål og objektiver Målsetningene trenger ikke være helt konkrete, de er mer som små visjoner innen hver sitt område. Objektivene derimot skal være konkrete planer for hva som skal gjøres for å oppnå målsetningen. 4. Handlingsplan Objektivene laget i forrige steg skal settes ut i livet og for det trenger man en handlingsplan. Den bør være mest mulig konkret og skal inneholde navn på aktuelle kunder/ evt. kontaktpersoner, osv. I tillegg bør den inneholde hvem som har ansvar for å jobbe med de ulike sakene. 5. Fremdriftsplan For at arbeidet skal gå fremover er det viktig å ha satt seg mål i form av når man skal ha oppnådd noe. Målene i fremdriftsplanen skal være mest mulig realistiske slik at man klarer dem. Denne bør og inneholde hvem som skal ha ansvar for at de ulike fremdriftsmålene nås. Det er viktig å kartlegge hvorvidt arbeidet med ett objektiv er avhengig av at andre er ferdig. Dette vil stille krav til når disse objektivene må være ferdig. 3
Definisjon av hva som er markedssatsingens ’oppgave’
1. MISJON
2. Situasjons-analyse 3. Mål og objektiver 4. Handlingsplan 5. Fremdriftsplan 1. Misjon
Misjon for markedssatsingen •
Hva vi gjør –
•
Hvem vi gjør det for –
•
Vår kompetanse –
•
Hva vi vil oppnå –
Evaluering av situasjonen internt og eksternt
2. ANALYSE
1. Misjon 3. Mål og objektiver 4. Handlingsplan 2. Situasjons-analyse
INTERNT
Oversikt over kompetanse i selskapet
5. Fremdriftsplan
•
7
1. Misjon 3. Mål og objektiver 2. Situasjons-analyse
INTERNT
Omsetning for satsingen
4. Handlingsplan 5. Fremdriftsplan
Om ikke ’rene’ tall kan dras ut over tidligere omsetning - lag et estimat
•
Total omsetning: xx NOK
8
1. Misjon 2. Situasjons-analyse
EKSTERNT
Markedsbehov
3. Mål og objektiver 4. Handlingsplan 5. Fremdriftsplan
•
Kartlegg behov i markedet – Hva er det markedet etterspør?
•
Hvorfor er det behov for det vi har å tilby?
1. Misjon 2. Situasjons-analyse
EKSTERNT
Bransjeoversikt
3. Mål og objektiver 4. Handlingsplan 5. Fremdriftsplan
•
Kartlegg trender i markedet – Er det noe som er under utvikling eller endring som gjør at markedssatsingen blir påvirket? • • • Teknologiske?
Politiske?
Samfunnsmessige?
• • Økonomiske? Aktørenes egne handlinger?
•
Hvorfor er lønnsomheten som den er i bransjen?
10
1. Misjon 2. Situasjons-analyse
EKSTERNT
Bransjeanalyse
(Denne kan brukes for å kartlegge bransjen ytterligere)
FAREN FOR NYETABLERINGER
3. Mål og objektiver 4. Handlingsplan 5. Fremdriftsplan • Legg inn dine punkter her
LEVERANDØRENES FORHANDLINGSMAKT
• Legg inn dine punkter her
RIVALISERING PÅ KONKURRANSEARENAEN
• Legg inn dine punkter her
KUNDENES FORHANDLINGSMAKT
• Legg inn dine punkter her
TRUSSELEN FRA SUBSTITUTTER
• Legg inn dine punkter her 11
1. Misjon 2. Situasjons-analyse
EKSTERNT
Konkurrentanalyse
3. Mål og objektiver 4. Handlingsplan 5. Fremdriftsplan
•
Hvilke konkurrenter leverer de samme produktene/tjenestene som oss?
–
•
Har de noen fordeler?
–
•
Er det noen som leverer tjenester/produkter utenom våre direkte konkurrenter som indirekte konkurrerer med oss (substitutter)?
–
1. Misjon 2. Situasjons-analyse
EKSTERNT
SWOT analyse
3. Mål og objektiver 4. Handlingsplan
POSITIVT STYRKER (S) NEGATIVT SVAKHETER (W)
5. Fremdriftsplan • Legg inn dine punkter her • Legg inn dine punkter her
MULIGHETER (O)
• Legg inn dine punkter her
TRUSLER (T)
• Legg inn dine punkter her
1. Misjon 2. Situasjons-analyse 3. Mål og objektiver
EKSTERNT
Nåværende bransjeevaluering og vår posisjon
4. Handlingsplan 5. Fremdriftsplan
VÅR POSISJON INNEN MARKEDSSATSINGEN Sterk Medium Svak Sterk Medium Svak
14
1. Misjon 3. Mål og objektiver 2. Situasjons-analyse
EKSTERNT
Oppsummering av analysen
Vår ønskede posisjon: strategiske valg - hvordan har/får vi fordeler?
4. Handlingsplan
•
•
Valg av generisk strategi – Kostnadslederskap: når man kan levere samme vare som sine konkurrenter, men til lavere pris eller – Differensiering: når man leverer fordeler som er bedre enn konkurrentene kan tilby
•
Konkurranseparametre – Eksempler: Pris, innovasjon, markedsføring, aggressivitet, punktlighet, relasjonsbygging, kvalitet, service, tilgjengelighet , osv.
Mål = små visjoner Objektiver = konkrete planer
3. MÅL OG OBJEKTIVER
1. Misjon
Mål
Små visjoner 2. Situasjons-analyse 3. Mål og objektiver
•
Vi skal oppnå/bli…..
1.
2.
3.
4. Handlingsplan 5. Fremdriftsplan
•
Omsetningsmål – Neste år: – Om 5 år:
•
Prisstrategi – Nåværende pris: – Ønsket pris:
Ved å gjøre følgende…
17
1. Misjon
Objektiver
Konkrete planer 2. Situasjons-analyse 3. Mål og objektiver 4. Handlingsplan
•
5. Fremdriftsplan 18
Kartlegg de første tiltak
4. HANDLINGSPLAN
2. Situasjons-analyse 3. Mål og objektiver 4. Handlingsplan 5. Fremdriftsplan 1. Misjon
Markedsføringstiltak • Markedsføringsbudsjett 20xx: xx NOK
•
Arrangementer
– Eksterne:
Reklame
– Annonsering i publikasjoner: • • Generelle:
•
Annet
–
1. Misjon
Salgstiltak
2. Situasjons-analyse 3. Mål og objektiver 4. Handlingsplan 5. Fremdriftsplan
•
Mersalg/relasjonsbygging – – Målgrupper: Eksisterende kunder og samarbeidspartnere Tiltak: •
•
Nysalg – – Målgrupper: Nye kunder, markeder, etc Tiltak: •
Kartlegg tidspunktet for de første tiltak
5. FREMDRIFTSPLAN
2. Situasjons-analyse 3. Mål og objektiver 4. Handlingsplan 5. Fremdriftsplan 1. Misjon