Transcript 택시안심서비스사용가이드

택시 안심서비스사용가이드
택시안심서비스 어플리케이션 설치 및 사용방법
NFC 글로벌
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14.04.08
1
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원재성
inniya.K
QNSolv. Planning T
Quick-Start Scenario
목차
택시 안심서비스 사용가이드
본 문서는 광주광역시 내 택시안심서비스 의 시범서비스 시행을 위한 택시 차
량 내 태그보드 설치 및 서비스 사용 가이드 문서 입니다
목차
Table of Contents
01.
택시 안심서비스 태그보드 설치 방법
02.
택시 안심어플리케이션 설치 방법
…………… NFC Tag 태깅을 통한 어플리케이션 설치 방법
03.
안심 알림 발송
…………… 승차 알림 발송
…………… 하차 알림 발송
…………… 새로운 이용자 등록
…………… 일회성 메시지 발송
…………… 자동 메시지 발송
04. 부가 이용자 편의 기능
…………… 나의 택시 이용기록
…………… 안심 번호 관리
용어의 정의 – 태그보드란?
택시 안심서비스를 위한 택시 운수업체 내 소속 택시의 택시차량번호, 운수업
체 명, 운수업체 연락처 등의 택시 차량 정보가 입력 된 NFC 태그가 내장 되어,
승객이 휴대폰을 접촉하여 택시 안심서비스를 이용할 수 있는 스티커 형의 설
치물을 지칭 합니다
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태그보드 설치 방법
택시 안심서비스 사용가이드
택시안심서비스 의 태그보드를 차량 내에 설치 하는 방법입니다
: 태그보드 를 택시기사님께 인계합니다
패키지 포장에 기재 된 차량번호의 택시기사님에게
태그보드 인계하도록 합니다
: 뒷 좌석 창문에 태그보드를 설치 합니다
뒷 좌석 창문에 태그보드 태그설치면이 앞으로 향
하도록 태그 스티커를 붙여줍니다
※ 점착식 스티커를 한번 붙이면 재 사용이 어렵습니다.
붙인 스티커는 떼어내지 않도록 올바르게 설치 해 주세
요
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택시 안심서비스 어플리케이션 설치 방법
택시 안심서비스 사용가이드
택시 안심서비스의 어플리케이션을 휴대폰에 설치하는 방법 입니다
: 사용중인 휴대폰의 “NFC 읽기/쓰기” 활성
휴대폰의 환경설정에서 NFC 항목을 클릭 해 주세요
NFC 읽기 켜짐 , 읽기/쓰기 P2P 켜짐으로 변경 해 주세요
※ LG / 베가 휴대폰 설정 방법
: 스토어에서 “택시안심 서비스” 어플리케이션을 설치
① 태그보드에 휴대폰 태깅
-설치하신태그보드에휴대
폰을접촉해주세요
※휴대폰배경잠금을해제
하신후휴대폰을가까이올
려주세요
② 스토어 URL 선택
③ 택시안심서비스 설치 화면
④ 서비스 설치 확인
-택시안심서비스의화면에
서설치를누르신후, 설치에
동의해주세요
-바탕화면에택시안심서비
스가설치된것을확인할
수있습니다
-작업선택이나오면“새태
그”를누르신후, 구글플레이
스토어를선택해주세요
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안심 알림 발송 절차
택시 안심서비스 사용가이드
본 서비스는 간단히 이용자의 휴대폰을 설치 된 NFC 태그에 태깅 하는 것 만
으로 간편하게 안심 알림 SMS 를 발송 할 수 있습니다.
: 태그보드에 휴대폰을 태깅 해 주세요!
설치 된 태그에 휴대폰을 태깅 해 주면 “안심알림발송”
화면이 나타납니다
※ “1. 시스템환경설정 > 2. 추가설정 > 3. NFC”
기능을 “켜짐” 으로 설정 해 주세요
: “승차알림발송” 버튼을 눌러주세요
화면에 나타난 승차한 택시의 정보 및, 현재 위치 등
을 확인 한 후, 발송화면으로 이동합니다
번거로운 번호 입력 절차 없이 자신의 연락처 중에
서 보호자를 지정할 수 있습니다
※ 처음서비스를 이용하는 고객이라도, 발송하는 번호
가 새로운 번호라면 자동으로 “보호자로 지정” 합니다
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안심 알림 발송 절차
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: 보호자를 선택 해 주세요
별도 입력의 번거로움 없이 이용자의 주소록에서 간
단히 선택 할 수 있습니다
한번 발송 한 보호자는 “안심번호”로 지정하여 별도
의 선택 없이 바로 알림을 보낼 수 있습니다
: “발송” 버튼을 눌러, 안심알림을 발송해 주세요
발송 할 보호자 선택 후, 안심알림 을 “발송” 해 주세
요
※ 발송 된 알림은 “문자메시지함” 과 “나의택시이용기록”
에서 확인 하실 수 있습니다.
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안심 알림 발송 절차
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: 추가 메시지를 작성 할 수 있습니다
나 지금 집에 들어가요
약국앞에 마중 좀 ….
“안심알림메시지 발송” 후, 추가메시지를 작성하여
발송 하실 수 있습니다
※ 발송 된 알림은 “문자메시지함” 과 “나의택시이용기록”
에서 확인 하실 수 있습니다.
: 안심알림메시지가 도착 하였습니다
안심알림메시지는 선택 된 보호자(들)에게 발송 되
어 이용자의 탑승시간, 현재위치, 추가 메시지를 확
인 할 수 있습니다.
전화번호를 누르면 해당 택시 운수회사로 연결 되어
사고를 미연에 방지합니다
※ 발송 된 알림의 전화번호는 탑승 중인 택시의 운수회사 번
호이며, 위치정보 URL은 안심알림을 발송한 위치 입니다
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안심 알림 발송 절차
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: 탑승 위치를 확인 해 보세요
안심알림메시지에 포함 된 위치정보를 클릭 하면 이
용자의 탑승 위치를 확인 할 수 있습니다.
지속적으로 안심알림을 발송하면, 실시간으로 이용
자의 위치를 보호자에게 전송할 수 있습니다.
하차위치 알림도 동일하게 이용자의 하차
위치정보를 알림메시지로 전송합니다
※ 탑승위치, 하차위치 알림은 이용자의 3G,4G 데이터
가 활성화가 되어야 위치를 전송 할 수 있습니다
수신한 알림의 위치정보 URL을 클릭하면
탑승/하차 의 위치를 확인 할 수 있습니다
전화번호를 누르면 해당 택시 운수회사로
연결 되어 사고를 미연에 방지합니다
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안심 알림 발송 절차
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: 한번만 “안심알림발송”을 발송 할 수 있습니다
“새로운 보호자 선택 발송” 을 누르시면 등록 된 주
소록 중 현재 1회에 한하여 안심알림을 발송 할 수
있습니다.
: “자동발송” 기능을 지원합니다
매번 보호자를 선택하여 발송할 필요없이, 자동발송
기능을 활성화 하시면 택시 내 NFC 태그에 태깅 시,
자동으로 알림을 발송합니다
※ 자동발송 기능은 환경설정 메뉴에서 활성/비활성을
선택 하실 수 있으며, 자동발송으로 알림을 발송 시, 위
치정보의 오차가 발생할 수 있습니다
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안심 알림 발송 절차 – 하차 알림
택시 안심서비스 사용가이드
하차 시 에는 탑승알림발송 시와 동일하게 택시 내 설치 된 NFC 태그에 휴대
폰을 태깅하여 하차알림발송 버튼을 눌러 알림을 발송합니다
: 태그보드에 휴대폰을 태깅 해 주세요!
설치 된 태그에 휴대폰을 태깅 해 주면 “안심알림발송”
화면이 나타납니다
: “하차알림발송” 버튼을 눌러주세요
하차알림발송을 누르면 탑승 시와 동일한 절차를 통
하여 하차알림을 지정 된 보호자에게 발송 할 수 있
습니다
※ 하차알림은 자동발송을 지원하지 않습니다
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부가 이용자 편의 기능
택시 안심서비스 사용가이드
빈번하게 발생하는 택시 내 분실물에 대한 확인을 할 수 있는 “나의 택시 이용
기록” 을 부가기능으로 제공하고 있습니다
: 택시안에 두고 내린 물건이 있다면….
“나의 택시 이용기록” 이용 해 보세요
승차한 시각과 위치, 승차하신 택시의 정보와 운수회
사 전화번호를 제공하고 있어, 분실물이 발생하거나
예상 하지 못한 사고에 대하여 대처 할 수 있는 정보
를 제공 합니다
: “배우자”, “이성친구”, “부모님” 등 자주 설정
하는 보호자는 태그 만으로 알림을 발송합니다
등록 된 안심번호를 별도로 편집, 관리 하는 기능을
제공 하고 있습니다
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