Transcript SMS 이용 현황 - 마케팅 인사이트

Creativity, Challenge, Confidence
www.mktinsight.co.kr
마케팅 인사이트 연구 1본부
이정헌 부장
Tel. 02-6004-7621
[email protected]
Mobile Consumer Trends 2007
문자메시지(SMS) 이용 행태
(2007. 11. 15일 발행)
문자메시지의 용도는 '전화번호, 주소 등을 남겨야 할 때‘가 가장 많아(25.3%)
- 그 다음은 ‘메시지 필요하나 통화 원하지 않을 때’ 19.6%, ‘통화할 수 없는 상황’ 18.9%의 순
- 연령별로 크게 달라
* 중고등학생 ; '심심할 때/재미로'가 50% 내외
* 20대 ; ‘메시지 필요하나 통화 원하지 않을 때’ 25% 이상
* 30대 이상 ; ‘전화번호, 주소 등을 남겨야 할 때’ 30% 내외
‘스팸문자 받은 적 있다’ 94.3%
- 중고등학생도 70% 이상
- 하루평균 1~3건 수신, 과반수(51.7%)
- 하루평균 4건 이상은 남성(28.2%), 30대 이상(25% 이상) 높아
문자메시지 수신함 관리방식 나이 따라 달라
- 30대 이상 ‘필요없는 것 즉시 삭제’ (55% 이상)
- 중고등학생 ‘메시지함 차면 일괄 삭제’ 50% 내외
1. 본 Mobile Consumer Trends는 ㈜마케팅인사이트의 제 6차(2007년 하반기)정보통신 기획 조사(표본집단: 100,615명) 결과로 부터 나온 것입니
다. 마케팅인사이트는 2005년 3월부터 년 2회 정보통신에 대한 대규모 조사를 실시해왔으며, 이 조사는 2007년 9월 11일 ~ 10월 13일(33일) E-mail
Survey방식으로 수행되었습니다. 자세한 조사 개요 및 세부 내용은 메일 첨부 내용을 확인해 주시기 바랍니다.
2. Mobile Consumer Trends는 2007년 11월 6일부터 매주 2회(화/목) 발행될 예정입니다.
 문자메시지(SMS) 발신 행태
[ Table 1. 문자메시지 사용 Scene ]
Q. SMS(문자메시지)를 주로 보내는 상황을 순서대로 2개만 선택해 주십시오.(1순위)
( 단수응답, %)
문자메시지 발신 상황(1순위)
(사례수)
소리내어
통화를 할
수 없는 상
황/
장소에서
(3,678)
18.9
2.6
25.3
7.1
7.5
2.5
1.5
19.6
12.8
2.1
100.0
남성
(1,793)
17.4
2.6
27.5
8.7
8.8
2.7
1.8
17.7
11.6
1.2
100.0
여성
(1,885)
20.4
2.7
23.2
5.6
6.2
2.4
1.2
21.4
14.0
3.0
100.0
중학생
(139)
6.0
5.7
2.4
0.0
3.1
7.8
3.3
15.5
56.2
0.0
100.0
고등학생
(199)
11.1
2.0
5.0
0.8
3.2
2.8
0.5
22.3
48.2
4.1
100.0
20~24세
(339)
18.1
1.9
10.6
1.2
5.1
3.4
0.5
29.4
27.3
2.4
100.0
25~29세
(416)
18.6
2.2
15.4
4.0
8.0
2.8
1.2
26.4
18.4
3.0
100.0
30대
(882)
16.5
2.0
29.6
7.6
8.3
2.3
2.0
22.9
6.9
1.9
100.0
40대
(1,117)
23.4
3.5
29.4
8.7
9.6
1.4
1.4
16.3
4.9
1.5
100.0
(585)
20.5
2.2
38.7
13.0
5.8
2.8
1.3
10.5
2.3
2.7
100.0
전체
성
별
연
령
별
50~64세
메시지는 전
내용을 남겨
너무 시끄러
생일/기념일 상대와 통화 통화하기에 통화하기에 달하고 싶지
야 할 때(계
심심할 때/
운 상황/
등 특별한 날 연결이 안될 는 너무 늦은 는 시간이 부 만 통화는 하
좌번호,주소
재미로
장소에서
을 축하할 때
때
시간에
족할 때
고 싶지 않을
등)
때
-1-
계
기타
 스팸 문자메시지(SMS) 수신 경험 및 빈도
[ Table 2. 스팸 문자메시지 수신 경험 및 빈도 ]
Q. 귀하께서는 하루 평균 휴대폰으로 ‘스팸문자’를 몇 건 정도 받으십니까?
( 단수응답, %)
스팸문자 수신 경험
스팸문자 수신 빈도(하루평균)
스팸문자를
받은 적 없다
계
(사례수)
경험률
1건 미만
1~3건 정도
4건 이상
전체
(3,678)
94.3
20.3
51.7
22.2
5.7
100.0
남성
(1,793)
94.9
17.9
48.8
28.2
5.1
100.0
여성
(1,885)
93.7
22.6
54.5
16.6
6.3
100.0
중학생
(139)
71.8
35.8
28.4
7.6
28.2
100.0
고등학생
(199)
79.7
35.3
37.2
7.2
20.3
100.0
20~24세
(339)
82.0
33.9
47.2
10.9
8.0
100.0
25~29세
(416)
95.3
19.3
57.7
18.3
4.7
100.0
30대
(882)
97.1
13.3
55.5
28.3
2.9
100.0
40대
(1,117)
96.7
19.8
52.4
24.5
3.3
100.0
(585)
96.4
16.0
53.8
26.6
3.6
100.0
성별
연령별
50~64세
-2-
 문자메시지(SMS) 수신 후 보관행태
[ Table 3. 문자메시지 수신 후 삭제 행동 ]
Q. 평소 문자메시지 수신함을 어떻게 관리하십니까?
( 단수응답, %)
문자 메시지 수신함 관리
(사례수)
계
메시지 수신 즉시
삭제
메시지 수신 즉시
필요없는 메시지만
삭제
메시지 모두 저장 후
메시지함 차면
전체 삭제
메시지 모두 저장 후
메시지함 차면
선택적으로 삭제
기타
전체
(3,678)
7.8
49.6
17.1
21.4
4.1
100.0
남성
(1,793)
8.6
49.5
18.2
19.8
3.9
100.0
여성
(1,885)
7.0
49.6
16.1
23.0
4.3
100.0
중학생
(139)
3.6
13.7
46.4
30.5
5.7
100.0
고등학생
(199)
5.2
15.6
57.0
16.0
6.2
100.0
20~24세
(339)
7.3
17.0
34.0
28.5
13.2
100.0
25~29세
(416)
7.1
34.4
24.0
26.2
8.3
100.0
30대
(882)
5.8
55.9
12.5
22.9
2.9
100.0
40대
(1,117)
10.6
62.6
7.2
17.6
1.9
100.0
(585)
8.0
64.7
7.7
18.8
0.8
100.0
성별
연령별
50~64세
-3-