Transcript DELTA 새로운 공시 운임 규정

예약 / 발권 /SKYMILES
DELTA 새로운 공시 운임 규정
1. ICN-USA
FARE BASIS
J1EB/C1EB/J1EB9/JEB/JEB9
JX(W)RKR/JX(W)KR
JX(W)FFEB
DX(W)RT/DX(W)
IX(W)RKR
Y1EB//YEB
Y1EB9/YEB9
BEEEB/BEEEB9
M*KRES
MRKR
CHD/INF
-/10%
-/10%
-/10%
75%/10%
-/10%
-/10%
75%/10%
-/10%(75%/10%)
75%/10%
75%/10%
DAY
X:
X:
X:
X:
MIN/MAX
STOPOVER
CHANGE
REFUND
제한 없음
제한 없음
제한 없음
제한 없음
2번 허용/일본 제외
제한 없음
제한 없음
3번 허용/2번 무료/1번 USD50
제한 없음
제한 없음
4번 허용/2번 무료, 2회 각각
-
-
-
-/12M
-/12M
-/12M
-/12M
-/12M
-/12M
-/12M
-/12M
-/12M
-/12M
89,000원
89,000원
140,000원
140,000원
89,000원
140,000원
89,000원
140,000원
월-목/W:
월-목/W:
일-목/W:
일-목/W:
-
금-일
금-일
금-토
금-토
H**KR
75%/10%
X: 월-금/W: 토-일
2D/12M
Q**KR
75%/10%
X: 월-금/W: 토-일
3D/6M
K**KR
75%/10%
X: 월-금/W: 토-일
3D/3M
H**OKR
75%/10%
X: 월-금/W: 토-일
-
-
2D/12M
2D/12M
QR
75%/10%
-
HR
75%/10%
MR
BR
YR/YRCR
K**STKR
Q**STKR/H**STKR
K**STKO
Q**STKO/H**STKO
98,000원/출발 시 일본 허용 안됨
3번 허용/1번 무료, 2회 각각
98,000원/출발 시 일본 허용 안됨
89,000원
140,000원
3번허용/1번무료, 2회 각각
98,000원/일본 허용 안됨
89,000원
140,000원
89,000원
89,000원
89,000원
89,000원
140,000원
140,000원
140,000원
140,000원
/3M
가능
운임의10%
/6M
가능
운임의10%
75%/10%
75%/10%
75%/10%
-/12M
-/12M
-/12M
가능
가능
가능
운임의10%
가능
가능
-/10%
-/12M
가능
가능
75%/10%
-/12M
가능
가능
1번 가능
2. ICN-TYO
DR/CRCR/JRCR/JFFEB
CR/JR/C/J
KE 공동운항 불가
KE 공동운항 ONLY
KE 공동운항 불가
1번 허용/출발 시 일본 허용 안됨
2번 가능 (방향 당 1번씩)
적용
KE 공동운항 불가
KE 공동운항 불가
남미 특가 운임 (브라질/ BUE/ SCL)
적용 기간 : ~ 6월20일 (출발 일)
NONEND/RFNDISSAGCY/L-7577
FARE BASIS
T/D Code
OW/RT
BKG
적용 할인 율
J
10%
J1EB/C1EB
RT
JEB/CEB
OW
DR
RT
D
10%
IR
RT
I
12%
Y1EB/BEEB
YEB
MRSAPX
RT
OW
RT
Y
10%
M
12%
HLXSPS2/HLWSPS2
RT
HKX(W)SPS2/HHWSPS2
RT
HPXSPS2/HPWSPS2
RT
16%
RT
16%
QLXSPL3/QLWSPL3
QKXSPL3/QKWSPL3
BNC3
RT
14%
H
Q
15%
17%
QHXSPL3/QHWSPL3
RT
QPXSPL3/QPWSPL3
RT
20%
KLXSPB4/KLWSPB4
RT
19%
KKXSPB4/KKWSPB4
RT
KHXSPB4/KHWSPB4
RT
KPXSPB4/KPWSPB4
RT
23%
LLXSAC5/LLWSAC5
RT
21%
LKXSAC5/LKWSAC5
RT
LHXSAC5/LHWSAC5
LPXSAC5/LPWSAC5
RT
RT
K
L
18%
20%
21%
22%
24%
27%
DELTA FLIGHT FIRMING GUIDELINES
JCDSIYB
예약시점(출발일 기
준)
MHQKLUT
발권 조건
예약시점(출발일 기준)
~ 200일 전
출발 170일 전
-
-
-
-
130 ~ 101일 전
예약 후 14일 이내
-
-
100 ~ 31일 전
예약 후 7일 이내
출발 7일 전
31 ~ 14일 전
예약 후 7일 이내 또는 출발 10일 전
10 ~ 5 일 전
예약 후 72시간 이내
13 ~ 5일 전
예약 후 72시간 이내
4 ~0일전
예약 후 24시간 이내
4 ~ 0일 전
예약 후 24시간 이내
~ 11 일 전
200 ~ 131일 전
발권 조건
예약 후 30일 이내
** 판매가, 공시 운임 발권 시 FIRMING GUIDELINES와 운임의 예약,발권
규정 중 더 제한적인 규정이 적용됩니다.**
공시 및 판매 운임 세부 규정
1. ADVANCE RES/TICKETING
FARE BASIS
ADVANCE RES/TICKETING
K**KR
출발 29일 전 예약/ 출발 21일 전 발권
Q**KR
출발 28-14일 전 예약 / 예약 후 7일 이내 발권 또는 출발 10일 전 발권
H**KR
M*KRES
MRKR
BEEB /BEEB9/YEB/YEB9/Y1EB/Y1EB9
J*RKR / /J*KR/J*FFEB
J1EB/C1EB/J1EB9/JEB9/JEB
I**RKR
DX(W)RT/ DRKR/ DX(W)
H**OKR
K**STKO/Q**STKO/H**STKO
K**STKR/Q**STKR/H**STKR
출발 13-5일 전 예약 / 예약 후 72시간 이내 발권
출발 4일 이내 예약 / 예약 후 24시간 이내 발권
출발
출발
출발
출발
출발
출발
출발
출발
출발
출발
출발
출발
8일전 예약 / 출발 4일 전 발권
7-5일 전 예약 / 예약 후 72시간 이내 발권
4일 이내 예약 / 24시간 이내 발권
11일 전 예약 / 출발 7일 전 발권
10-5일 전 예약 / 예약 후 72시간 이내 발권
4일 이내 예약 / 예약 후 24시간 이내 발권
101일 전 예약 / 예약 후 14일 이내 발권
100-18일 전 예약/ 예약 후 7일 이내 발권
17-5일 전 예약 / 예약 후 72시간 이내 발권
4일 이내 예약 / 예약 후 24시간 이내 발권
14일전 예약/출발 14일 전 발권
14일 이내 예약/예약 후 24시간 이내 발권
2. 항공권 재 발행 규정
1) 전 구간 미사용 항공권
a. 출발 편 변경 시 : 전 여정 재 예약 후 REPRICING하여 운임 차액
과 세금 차액 및 수수료 부과
b. 귀국 편 변경 시 : 귀국 편 변경 후 REPRICING이 가능한 경우
- 운임 차액과 세금 차액 및 수수료 부과
귀국 편 변경 후 REPRICING이 불가능한 경우
- 전 여정 재 예약 후 운임 재 계산하여 운임
차액과 세금 차액 및 수수료 부과
2) 부분 사용 항공권
a. 날짜 변경 시 : 변경 수수료 부과. 단 주중에서 주말로 변경 시
주말 차액 징수
b. 여정 변경 시 : 최초 항공권 발행일 및 출발 일의 운임에 근거하여
운임 차액과 세금 차액 및 수수료 부과
**예약 변경 후 반드시 변경 한 당일에 발권한 여행사에서 재
발행 해야 함 (REVALIDATION 불가)**
3. 환불
FARE BASIS
출발 전/후
K**KR /Q**KR/H**KR
M*KRES/ MRKR/H**OKR
K**STKR/Q**STKR /H**STKR
KRW140,000
K**STKO/Q**STKO/H**STKO
전 구간 미사용 항공권의 환불은 출발 전에 이루어져야 함.
편도 사용 후 환불 시 최초 항공권 발행일 및 출발 일의 편도 운임과 환불
수수료가 공제.
기타 규정
▶10명 이상 그룹 예약은 반드시 영업부 그룹 담당자 통해서 그룹 예약
- 그룹 신청서, 계약서는 토파즈 웹에 공지되어 있음
▶INFANT 운임은 여행 종료일까지 적용
(ex. 출발 23개월 / 도착 25개월인 경우 INF½ +CHD½ 운임 적용)
▶ INFANT 전자항공권 발급 불가 (PAPER TICKET ONLY) –델타 카운터 또는
공항에서 발권 가능 / 카운터에서 발권 시는 세금계산서, ATR, 통장 카피, 입금
증 지참. 방문 전 운임 확인 및 발권 요청
▶ CHILD 운임은 여행 출발일 기준
(ex. 출발 11세11개월 / 도착 12세2개월인 경우 ,CHD운임 적용)
▶ 예약 시 마일리지 번호, 여권 정보, 현지 주소/연락처, E-MAIL 주소 입력
▶ CHILD 예약 시 생년월일 입력과 SSR상에 CHILD표시 (만14세까지)
▶ 사전 좌석 배정
▶ VISIT ANOTHER COUNTRY FARE 예약 시 OSI상에 VISIT USA FARE 라고 입력
▶ 미국내선 운임 발권 시 예약과 동시 발권 해야 되며 AUTO PRICING 되는 TAX는
모두 부과해야 함
▶ MPM – 초과 시 공시운임과 판매가 모두 할증
▶ 학생 증빙 서류
영문 재학 증명서(학생 국적 및 학교 소재 국가 상관 무)
I-20 (F1/F2), DS-2019(J1/J2-교환교수, 학생 ONLY)등의 입학허가서
*DS-2019소지자의 경우, 영문 재직 증명서 또는 영문 재학 증명서 별첨
F1/F2, J1/J2 비자
*J1/J2 소지자의 경우, 영문 재직 증명서 또는 영문 재학 증명서 별첨
Fare Class Alignment
▶시행배경 : 델타항공, KLM, 에어프랑스 간의 조인트 벤처 과정을 단순하게
하고 , 상호 판매를 원활하게 하기 위해 항공운임과 클라스를 조율
하는 작업을 시행. 2011년 6월 1일 이후 여행부터 이미 KLM과
에어프랑스는 2월부터 조율 작업을 시행. 델타항공도 5월부터 비지
니스 운임 조율작업을 시행하고 있음
▶ 시행목적: 델타항공, KLM,에어프랑스는 운임 체계 조율을 통해서 각 항공사간
여정의 결합과 항공사간의 변경을 용이하게 하기 위해서임
▶델타항공의 운임 체계
이코노미 클래스 : 현재의 T 클래스보다 더 낮은 E 클래스 추가됨
비즈니스 클래스 : 기존의 J/C 운임은 새로운 J 운임으로, 기존의 D 운임은
새로운 C 운임으로, 기존의 S 운임은 새로운 D 운임으로,
변경 됨. 기존의 I는 그대로 유지됨. 새로운 S 요금이 비지
니스 운임의 가장 마지막 단계로 새로 유입될 것임
▶델타항공의 운임 체계
FIRST CLASS
BUSINESS
CLASS
현재
F
P
A
J/C
D
S
I
-
PREMIUM
VOYAGEUR
ECONOMY
CLASS
W
Y
B
M
H
Q
K
L
U
T
2011년 6월
F
P
A
J
C
D
I
S
W
Y
B
M
H
Q
K
L
U
T
E
DELTA.COM에서 이코노미 컴포트 좌석 배정 방법
1. LOG-IN시 보이는 전체 여정. 이코노미 컴포트 좌석 배정 이용 가능함을 명시.
2. 1번 구간 ICNDTW구간의 SEAT MAP. 현재 32F로 배정 완료.
3. DTWICN구간은 현재 일반석 36F로 배정, 이코노미 컴포트좌석으로 변경 시
$120지불로 배정받을 수 있다는 내용
4. 초록색의 이코노미 컴포트 좌석 중 하나를 CLICK시에 나타나는 POP UP화면
수하물
여행 지역: 아시아 내, 유럽 내, 아시아와 유럽 사이, 미주와 아시아, 캐나다와 아시아 사이
무료 위탁 수하물 허용량
휴대 수하물
Economy
50lbs(23kg) 이하 2개
70lbs (32kg) 이하3개/KE CS :70lbs (32kg) 이하
First/Business
2개
Economy
- / KE CS :26lb (12kg)
First/Business '- / KE CS :40lbs (18kg)
157cm 이하
115cm 이하
**INFANT인 경우 10kg , 115cm 미만 1개 허용
** 적용 내용**
국제선 초과 수하물
3번째 Bag
Economy
First /Business
$200
No Fee
4 ~ 10번째 Bag
Bag Overweight 51-70lbs(23.1-32kg)
$200
$50
무료 위탁 수하물 규격, 무게 준수
No Fee
Bag Overweight 71-100lbs(32.1kg-45kg))
$450
Bag Oversize 63-80 inches(158-203cm)
$175
Special Items(Antlers/Bikes/Scuba
gear/Windsurf)
$200
여행
비고
지역: 미국 내, 아시아 출, 도착
초과 수하물
미국 내
국제선(아시아 출,도착)
Bag Overweight 51-70lbs(23.1kg-32kg))
$90
$50
Bag Overweight 71-100lbs(32.1kg-45kg))
$175
$450
Bag Oversize 63-80 inches(158-203cm)
$175
$175
미 국내선
국제선(아시아 출,도착)
Pet – In Cabin
$125
$100
Pet – Checked Bag
$200
$230
애완 동물 여행 비용
**미 국내선은 50lbs(23kg) 1st bag : $25 2nd bag : $35 (단 국제선 항공권에 연결하여 발권한 경우에는
국제선 수화물 규정이 적용됩니다.)**
비 동반 소아 (Unaccompanied Child)
적용 FLIGHT
항공 운임
DL OWN-FLIGHT
필요 사항
SERVICE
CHARGE
출/도착지 보호자의
편도당 USD100
이름, 연락처, 주소
-공항에서 징수
공시운임의 규정에 따름
KE CODESHARE적용 불가 / OAL 연계 불가
1. 만14세까지는 반드시 신청해야 함
2. 만15~17세는 선택 사항
3. 만5세~7세는 Non-stop Flight만 가능
4. 해당 노선의 마지막 스케줄 항공편과 오후9시에서 다음
날 새벽 5시 사이 항공편은 신청 불가 (단, 알래스카 또는
하와이 출발 항공편 또는 국제선 연결 시 가능)
5. 동반보호자는 반드시 만 18세 이상 같은 Cabin
**위의 사항을 준비해서 델타 항공 콜 센터 02 317 5555로 신청해주시기
바랍니다**
DELTA SKYMILES
1. 회원가입 및 마일리지 적립 방법
▶ 회원가입 : www.delta.com을 통해서 가입
▶ 적립방법
-출발 전 : 예약 시 또는 탑승 시 번호 입력 요청
-출발 후 : 콜 센터 또는 www.delta.com을 통해서 적립 가능 (탑승일로부터 9개월 이내 )
※가입전의 이용하신 항공편 적립은 가입일로부터 30일 이내 탑승에 한하여 유효.
▶ 유효기간 없음.
▶ 티켓양도 : 하나의 보상 항공권을 받을 수 있는 마일이 되면 타인에게 양도 가능 (가족 합산
불가)
▶ Child /Infant 회원 : 연령 제한 없음.
Infant의 경우에도 좌석 구입 or 소아 운임 이상 구입시 적립 가능.
▶ Extra seat/Cabin bag: 자동 적립 불가. 사후 적립 요청.
▶ Miles 구입 및 타인의 SKYMILES account 로 양도 가능: www.delta.com을 통해서만 가능.
DELTA SKYMILES 의 혜택
1. 일반적 혜택
▶적립된 마일리지의 유효기간이 없음
▶다양한 마일리지 적립 : 스카이팀 및 다수의 제휴 항공사 마일 적립 가능
다수의 호텔 및 렌터카 업체의 마일리지 제휴
외항 사 최초의 한국 신용카드 (삼성 스카이마일즈
플래티늄 카드) 사와의 마일리지 제휴
스카이마일즈 온라인 쇼핑에 한국 업체 (씨제이몰, 11
번가, 롯데 홈쇼핑, GMARKET 등)참여로 마일리지 적립
확대
▶다양한 마일리지 사용 : 스카이팀 및 다수의 제휴 항공사 마일 사용 가능
마일 구입, 타인에게 양도 및 마일로 결제 가능
2. 메달리온 혜택
▶메달리온 등급
자격조건 (01 Jan ~ 31 Dec)
회원등급
MQM
Mileage Bonus
Skyteam Benefit
Qualificant Segments
(Medallion Qualification Miles)
General Member (FF)
·
·
·
·
Silver Medallion (FO)
25,000
30 Segments
25%
Elite
OR
Gold Medallion (GM)
50,000
60 Segments
100%
Elite
Platinum Medallion (PM)
75,000
100 Segments
100%
Elite Plus
Diamond Medallion (DM)
125,000
140 Segments
125%
Elite Plus
▶메달리온 혜택
실버
골드
플래티넘
다이아몬드
1일 전
3일전
5일전
5일전(우선권)
선호 좌석
가능
가능
가능
가능
이코노미 컴포트 좌석
할인
할인
무료
무료
메달리온 마일리지 보너스
25%
100%
100%
125%
메달리온 자격 마일 이월
가능
가능
가능
가능
최우선 체크인
가능
가능
가능
가능
우선 탑승
가능
무제한 메달리온 무료 승급
국내선/국제선 32KG 2PCS 허용
수화물
델타 스카이 클럽 멤버십
스카이팀 자격
스카이 프라이어리티
할인
할인
할인
무료
엘리트 플러스
엘리트
스카이팀 라운지 이용
가능
가능
가능
스카이팀 수화물 우선 처리
가능
가능
가능
북부 아시아 지역에서 출발하는 보상 항공 여행
북부 아시아 발
일반석
낮음
중급
일등석 또는 비지니스엘리트석
높음
낮음
중급
높음
북부 아시아1 지역 내
미국 본토, 알래스카와 캐나다 행
하와이 행
캐리비안 행
12,500
35,000
20,000
40,000
20,000
60,000
45,000
65,000
30,000
80,000
65,000
85,000
22,500
60,000
35,000
60,000
30,000
110,000
70,000
120,000
40,000
170,000
150,000
185,000
멕시코 행
중미 행
남미 북부 행
남미 남부 행
유럽 행
아프리카 행
중동 행
남아시아 대륙 행
동남아시아 행
40,000
40,000
50,000
60,000
40,000
50,000
40,000
25,000
22,500
65,000
65,000
75,000
80,000
40,000
85,000
85,000
105,000
110,000
50,000
60,000
60,000
75,000
80,000
60,000
75,000
60,000
35,000
35,000
120,000
120,000
125,000
130,000
55,000
185,000
185,000
195,000
200,000
75,000
남서태평양 행
35,000
-
-
55,000
-
-
표시된 마일리지는 왕복 항공권의 편도 마일.
1
북부 아시아 지역 내
일반석
낮음
일본 발/행, 한국 행/발
7,500
한국 국내
5,000
표시된 마일리지는 왕복 항공권의 편도 마일.
중급
20,000
7,500
일등석 또는 비지니스엘리트석
높음
30,000
-
낮음
15,000
6,000
중급
30,000
9,000
높음
40,000
-
3. AWARD 항공권 / UPGRADE 이용 방법 및 주의사항
1) AWARD 항공권( SkyTeam 회원 사 및 제휴 항공사 이용가능)
▶ Service Charge 적용 : 출발 3일전
USD 150(TKT당)
출발4~7일전
USD 100 (TKT당)
출발 8~20일전 USD 75 (TKT당)
출발 21일전
Charge없음
▶ 유효기간 : 발권일로부터 1년, Return Open 불가
▶ 날짜 변경, 여정변경 시 반드시 재발급 해야 하며, Charge는 USD150
▶ 환불 시 Redeposit Fee USD150
▶ Diamond & Platinum 회원 : Redemption Charge, Reissue 및
Redeposit Charge 없음
▶ Blackout기간 적용 됨 : 콜 센터로 문의 요망
▶ 여행사에서 대행 할 수 없으며, 회원 본인이 예약하고 발권을 의뢰
▶ 본인의 마일로 타인의 Award 항공권을 예약 시 www.delta.com, 또는
델타 콜 센터를 통해 예약, 발권 해야 함
▶ 예약 후 즉시 발권
2) UPGRADE 항공권
- Operated by DL 항공편만 가능
- Y, B , M 을 Booking Class로 사용하는 공시운임에 사용
- Blackout 기간 적용 없음
- Service Charge 없음
- 반드시 Economy좌석으로 확약, 발권 후 델타 콜 센터 (02 317 5555)로
UPGRADE 좌석 요청 및 재 발권 요청
QUESTIONS?
카운터 여러분,
항상 변함 없는 델타에 대한 성원과 격려에 보답하기 위해
최선을 다해 열심히 노력하겠습니다.