Transcript ERP의 올바른 이해

Enterprise Resources Planning
(ERP의 올바른 이해)
ERP의 올바른 이해 : 목차
1
ERP 정의
2
ERP의 특장점
3
ERP 도입의 핵심 성공 요소
4
ERP 추진사례 및 도입효과
5
ERP Solutions
6
결론
-2-
경영혁명의 계보
1. ERP 정의
1980년대
• BPR
• 3C:Customer(고객), Competition (경쟁), Change (변화)
• BPR 개념 :
• Key word : fundamental, radical, dramatic, Business Process
• BPR 성공요소 및 공적:
• BPR의 한계:
1990년대
• ERP
• ERP 개념 :
• ERP 성공요소 및 공적:
• ERP의 한계 :
2000년대
• Extended ERP (SCM/CRM/SEM)
• e-business 환경, IT 인프라의 통합
• SCM/CRM/SEM 개념:
• SCM/CRM/SEM 성공요소 및 한계:
• SCM/CRM/SEM 통합을 통한 성공요소 : Digital Loyalty Network
- 3-
ERP 란?
1. ERP 정의
ERP
구매와 생산관리, 물류, 판매,
회계 등의 기업 활동 전반에
ERP 개념
‘기업전체 경영자원을
계획적으로,동시에,최
적으로 활용한다’는
의미의 기업자원계획
IT의 발전
걸친 업무를 통합한 기업
정보시스템의 패키지
- 4-
1. ERP 정의
ERP의 개념
Enterprise Resource Planning의 약어로서 “전사적 자원 관리”라고 불리운다.
즉, ERP는 기업활동을 위해 쓰여지고 있는 기업내의 모든 인적, 물적자원을 효율적으로 관리하여,
궁극적으로 기업의 경쟁력을 강화시켜 주는 역할을 하게 되는 통합 정보 시스템이다.
기업은 경영활동의 수행을 위해 여러 개의 시스템 즉 생산, 판매, 인사, 회계, 자금, 원가, 고정자산 등의
운영 시스템을 갖고 있는데, ERP는 이처럼 전 부문에 걸쳐있는 경영자원을 하나의 체계로 통합하는
시스템을 재구축함으로써, 생산성을 극대화하려는 대표적인 기업 리엔지니어링 기법이다.
R&D
생산
기획
생산
R&D
기획
마케팅
구매
회계
구매
회계
마케팅
자산관리
자금
인사
인사
자금
현행 시스템
ERP 시스템
* Note: 현행 시스템 = Legacy System
- 5-
ERP의 개념
ERP는 ?
기업내의 업무 기능을 조화롭게,제대로 발전시킬
수 있도록 지원하는 Application의 집합으로서 전
사적 자원 관리를 목표로 하고 있는 차세대의 업무
시스템을 말합니다.
1. ERP 정의
조
직
구
성
피라미드 형
ERP는 ?
1990년대 중반에 들어서면서 기업 내부 뿐만 아니
라 기업이 속한 Business Community의 통합이라
는 새로운 방향으로 발전되고 있습니다.
Multi Company Business Process를 대상으로 하
고 있는 시도는 과거의 ERP 접근에 비해 복잡하고
다양하며 이질적인 문제들을 다뤄야 합니다.
시
스
템
구
조
ERP
매트리스 형
CPU
App1
ERP는 ?
기업의 원활한 자재/구매 활동을 위해 제안된
MRP의 개념이 점차 발전되어 MRP-II를 거쳐 조직
이나 기업간에도 상호 필요 정보를 통합적으로 주
고 받으며 활용되는 ERP System으로 전개 발전 되
었습니다.
MRP-II
MRP-I
네트워크/기업가 조직
App1
App1 App1 App1
App1
CPU
CPU
App1
CPU CPU
App1
단일 CPU-복수 APPS 단일 CPU-단일 APPS
복수 CPU-복수 APPS
Strategic
Analysis
Supplier
CRM
Big
ERP
ERP
PDM
Tactical
Decisions
APS
MRP
EC
Customer
- 6-
Conceptual TO-BE systems with ERP
1. ERP 정의
일반적으로 ERP시스템은 기업이 업무를 수행하면서 발생하는 기본적인 Transaction을 처리할 수 있도록 지원하고,
최근에 정보기술의 발전(인터넷 등)으로 CRM, SCM, eProcurement와 같은 확장ERP 솔루션이 등장하여 기업활동을
보다 효과적으로 수행할 수 있도록 지원하고 있습니다.
STRATEGY
EIS(Executive Information System)
ERP
CRM
C
U
S
T
O
M
E
R
•마케팅정보관리
•수요예측정보
관리
•서비스정보관리
영업
•고객정보관리
•주문관리
•납기관리
•출하관리
생산
•생산기준정보관리
•생산계획 및 소요계획
•생산지시 및 업고처리
•품질관리
회계시스템 – 원가관리, 자산관리, 재무정보관리
ERP의 기능보완시스템 – 수출입관리, 설비관리
SCM
구매
•공급업체정보관리
•주문관리
•납기관리
•출하관리
회계시스템
Interface
•수요계획 및
분석
•최적생산계획
•물류계획
•납기관리
e Procurement
Legacy 시스템
Groupware
Hardware & Network
- 7-
S
U
P
P
L
I
E
R
ERP의 발전 단계
1. ERP 정의
MRP에서 발전한 ERP
MRP
(1970)
생산
회계
MRP II
(1980)
ERP
(1990)
판매
자재
생산
판매
회계
자재
e-ERP & eBiz
(2000)
생산 판매
생산 판매
회계 자재
회계 자재
생산 판매
회계 자재
개별패키지에서 발전한 ERP
- 8-
ERP의 미래: eERP or eBiz
1. ERP 정의
EIS
eBiz
SEM
회계/원가
E-Procurement
구매
Supplier
B2B
ERP EC
Customer
생산
판매
MRP
EC
ERP
Consumer
ERP
Government
ERP
- 9-
1. ERP 정의
ERP와 Legacy의 차이 I
R&D
생산
기업의 Performance 측정
기획
Plan
Actual
정보의 통합 분석
현장/운영 정보
재무/회계 정보
외부시장정보
마케팅
구매
회계
R&D
회계
생산
인사
자산관리
자금
Legacy
 전사적 Synergy 효과를 고려하지 않고 특정
업무처리에 중점(재무회계, 자산관리 등)
구매
자산관리
자금
기획
마케팅
인사
ERP
 프로세스 및 시스템의 통합
 의사결정/분석 중심
 프로세스 및 시스템간 Interface가 복잡
 데이터 통합 및 일관성 확보
 데이터 중복 및 불일치
 변화에 유연
- 10-
1. ERP 정의
ERP와 Legacy의 차이 II
Legacy
ERP
사용 이유
단순 업무 전산화
기업 전략 강화
S/W 범위
업무의 일부
전체업무를 통합
도입 결정의 특징
Bottom-Up
Top-Down
도입 방법의 결정
Source Code 수정
Parameter 설정
Version Up
Difficult
Easy
Costs
Customizing
S/W License/Consulting
- 11-
ERP의 특장점
2. ERP의 특장점
 Open System
SD
MM
PP
 Enterprise
Info. System
Sales &
Distribution
FI
CO
Materials
Mgmt.
Controlling
AM
Production
Planning
Fixed Assets
Mgmt.
 통합 DB
ERP
QM
Quality
Management PM
Plant
Maintenance
 Business
Process Model
 통합업무
Financial
Accounting
HR
Human
Resources
PS
Project
System
WF
Workflow
IS
Industry
Solutions
 Parameter
지정에 의한 개발
- 12-
생산 부문 최적화







2. ERP의 특장점
거래처 생산 계획을 반영한 판매계획과 생산 계획의 연계를 통하여 통합 생산 계획 수립 체계를 구축
제품 납품 현황, 생산 진행 현황, 거래처 수요 변동, 자재의 조달 현황, 재고 현황을 계획 테이블을 통하여 동시에 실시간
확인하여 생산 일정 조정을 수행하고 일일 MRP running 체제를 통하여 보다 정확한 당일 계획 생산을 운영
ERP 시스템을 근간으로 설비 및 라인의 기초 데이터를 정비하여 일 단위 작업지시의 정확도 확립
공정 간 제품 생산 현황 및 중간 제품의 입/출 및 재고 관리를 체계적으로 수행하여 정확한 재공품 현황 파악
제품 및 자재의 코드표준화를 통하여 관리Loss를 절감
BOM정보의 체계를 구축하여 자재 및 생산 관련 기초 데이터 체계를 수립
POP 시스템과의 interface를 통한 자동 처리하고, POP가 지원되지 않는 공장의 경우 수작업 처리를 병행한다.
3개월, 6개월,
연간생산계획
판매 운영
생산계획(SOP)
주문이력(SIS)
수주예측(Forecast)
수익성 분석(P/A)
ATP Check,
Requirement
이관
수요관리(DM)
LTP
MPS
MRP
Planned
Order
계획 테이블
Coverage 적용
 리드타임offset적용

자재 조달 계획
공급업체
라인
창고
판매계획
거래처 생산계획
VAN 주문
Pull
고객
판매 오더
라인별
물량조절
현황
공정별 작업 load
생산 진행 현황
예정 입고량
자동
자재 출고
작업 지시
재공
부품 공장
(반)제품 창고
POP Interface
생산 공정
검사/입고
자재 창고
생산
확정
/자동
입고
Pull
임가공/OEM 업체
*LTP: Long Term Planning(장기계획), MPS: Master Production Schedule(기준생산계획), MRP: Material Requirement Planning(자재소요계획)
- 13-
ERP 도입의 CSF
3. ERP 도입의 핵심 성공 요소
ERP
변화 관리 Program
전략적 도입
적용 방법론
팀 구성 요소
ERP의 제한성에
대한 인식
ERP Package의
복잡성 및 통합성
변화관리
- 14-
Top Ten Barriers
3. ERP 도입의 핵심 성공 요소
아래 자료에서 보는 바와 같이 ERP구축은 기업의 변화사항을 감안하여 수행하여야 하므로 기존의
전산시스템 개발 프로젝트와는 다른 접근방법이 필요합니다.
Top Ten Barriers to Success
(Deloitte & Touche Consulting Group 1995 Survey of CIOs)
Resistance to Change
82%
72%
Inadequate Sponsorship
Unrealistic Expectations
65%
Poor Project Management
54%
Case for Change not Compelling
46%
Project Team Lacked Skills
44%
Scope Expansion/Uncertainty
44%
No Change Management Program
43%
Not Horizontal Process View
41%
IT Perspective Not Integrated
0%
36%
20%
40%
60%
80%
100%
- 15-
3. ERP 도입의 핵심 성공 요소
구축 방법론- Compass for ASAP
Project
Preparation
Realizatio
n
Business
Blueprint
Final
Preparation
Go-Live &
Support
프로젝트 관리 & 계획
Project
Management
통합 관리 및 리스크/품질 보증
프로젝트 차터/프로젝트
절차/프로젝트 조직 결정
구현 전략 및 계획
Cutover Plan 수립
Go-Live 지원 전략
프로젝트 Kick-Off
Process
프로젝트 결산 및
향후 추진 방향
구현 이후 결과 검토/검증
프로젝트 범위 계획
프로세스 비전/목표 설정
상세 프로세스 설계
(업무프로세스/조직/지역/
시스템 범위)
프로세스 범위 확정
조직 구조 정의
업무 프로세스 정의
단위 테스트/통합 테스트
프로세스 구현
프로세스 지원 및 검토
Configuration 완료
데이터 설계/표준화
GAP 분석/해결
Information
Technology
기술 인프라 전략
기술 설계 및 개발환경
준비
Process and
Systems Integrity
통합 범위
Change
Leadership
Education and
Performance
Support
기술 요구사항 정의
기술 테스트 계획
시스템 테스트/컨버전
수행
Cut Over 수행
/ IT 통합 기술
인터페이스/데이터 무결성 프로세스설계
프로세스/IT 구현
인터페이스/데이터 무결성 인터페이스/데이터 무결성
통합 리스크/목표
설계
구현
변화 준비도 조사/분석
변화 환경
Help Desk 지원
Go-Live 후 지원
Capability Transfer
Go-Live 후 지원
교육 계획 수립
변화 관리 계획
교육 계획 수립
프로젝트 팀 교육안 작성
최종 사용자 교재 개발
최종 사용자 교육
Go-Live 후 지원
- 16-
ERP와 BPR: M.Hammer’s View
3. ERP 도입의 핵심 성공 요소
Hammer: ERP Implementation is Forced
Reengineering
• ERP implementation MUST be
integrated with reengineering
implementation.
E
R
P
B
P
R
ERP와 BPR은 표리일체
- 17-
Project Team 구성요소
3. ERP 도입의 핵심 성공 요소
 Project Leader는 최고경영자로
 Project 진행은 현업 중심으로
 팀 구성원은 각 부서의 최고 Elite로
 외부 Consultant의 적절한 활용
- 18-
최고경영자의 역할
3. ERP 도입의 핵심 성공 요소
실질적이고 확고한 의지 표명 및 가시적인 참여
최소 30% 시간할애
혁신 내용 점검 및 독려
혁신을 경영의 실질적인 최우선과제로 함
최우수 임원 및 최우수 추진요원 투입
전폭적인 자금지원
- 19-
ERP의 제한성에 대한 인식
3. ERP 도입의 핵심 성공 요소
 ERP에 대한 지나친 기대
 Project Scope에 대한 명확한 정의
 Master Data의 표준화 및 정비 (GIGO)
 Process Owner의 Speed한 의사결정
 No Modifications and Less CBOs
- 20-
ERP의 복잡성 및 통합성
 Too Many Tables
3. ERP 도입의 핵심 성공 요소
SD
CO
QM
(R/3 : 10000 Tables)
MM
FI
PS
 통합성의 이해
PP
AM
IS
- 21-
변화관리의 필요성
3. ERP 도입의 핵심 성공 요소
[ ERP 프로젝트의 차별성에 대한 인식 ]
사례 1.
사례 2.
사례 3.
사례 4.
ERP를 구축한다는 것은 단지 조직 내에 시스템만의 변화가 아닌 대개 프로세스 변화, 사용자의
역할 변화, 정책/절차 변화, 조직구조 및 문화의 변화 등을 수반합니다. 즉 변화의 정도와
범위가 큼에 따라 조직원들의 저항이 강하게 나타납니다. 이를 잘 관리하기 위해서는
ERP구축이 수반하는 모든 영향을 파악하여 적절한 교육 대상자들에게 올바른 내용을 적절한
시기에 교육을 실시하는 것이 필요합니다.
대개 조직 내에서 시스템을 자체적으로 개발할 때에는 사용자들의 편의를 고려하여 트랜잭션을
가능한 단순하고 쉽게 처리할 수 있도록 합니다. 그러나 ERP는 의사결정을 위한 양질의
정보를 빨리 만들어 낼 수 있다는 장점이 있는 반면, ERP 사용자들이 좀 더 수고해야 하는
노력이 필요합니다. 즉 이전보다 더 많은 정보를 빠뜨림 없이 집어넣도록 하는 작업이
필요하며,이를 위해서는 제대로 설계된, 충분한 교육 및 변화관리 작업이 수반되어야 합니다.
ERP 프로젝트는 프로세스 설계에서부터 현업의 참여가 중요합니다. 또한 프로세스 설계에
참여하는 데 있어서 계층별/부서별로 역할 및 참여 정도가 다양하기 때문에 이들의 참여를
유도할 수 있는 체계적인 변화관리/교육 프로그램이 프로젝트 초기에서부터 요구됩니다.
ERP 프로젝트 구현은 일시적인 ‘사건’이 아닙니다. 이는 시스템 가동 이후에도 지속적인
프로세스 개선과 솔루션 공급업체의 버전 업그레이드에 따른 교육 및 변화관리가 요구됩니다.
이를 위해서는 지속적으로 사용자들을 지원할 수 있는 성과지원 도구가 필요하며, 또한 변화된
내용을 교육시키는데 있어서 유지관리가 용이한 교육자료 및 성과 지원도구 개발이 요구됩니다.
- 22-
교육의 필요성
3. ERP 도입의 핵심 성공 요소
[ ERP 사용자 교육의 필요성에 대한 인식 ]
사례 1.
사례 2.
사례 3.
사례 4.
“기업들은 가끔 ERP 구현을 단순히 기술적인 시각으로 대하는 실수를 하게 되는데, 사실, ERP
프로젝트가 실패하는 이유의 절반 이상은 기술적인 요소가 아닌 사람이나 기업문화와 관련된
것이다.”
- Byron Peemen, IMA -
“아무리 최상의 ERP 패키지를 구현하더라도, 실제로 이 패키지를 사용하는 사람에 대한 교육 및
훈련이 이루어지지 않는다면 무용지물에 불과 하다.”
- Frank Veros, Ford Motor Company “사용자에 대한 충분한 교육이 없는 ERP 프로젝트는 ERP 시스템 구현이 아닌, 단순한 ERP
패키지 설치에 불과하다. 따라서, 사용자 교육은 ERP 프로젝트에 있어서 핵심성공요인 중의
하나이며, 특히 ERP 프로젝트 실패 사례의 주요 실패 요인 중의 하나가 사용자 교육에 대한
중요성 간과라고 할 수 있다.”
- Henning Kagermann “ ERP 시스템 구현 프로젝트 성공의 관건은 사용자들이 ERP 시스템 도입으로 변화된 프로세스
및 시스템을 얼마나 이해하고 있는지에 달려있다.“
- Robert Mack, Gartner Research -
- 23-
추진 단계별 변화관리 전략
3. ERP 도입의 핵심 성공 요소
ERP 시스템을 구현하는 과정에서 나타나는 단계별 조직의 변화관리 이슈 및 주요 변화관리 전략은 다음과 같습니다
[ERP 프로젝트의 단계별 변화관리 이슈 및 주요 변화관리 전략]
Project Preparation
변
화
관
리
Business Blueprint
Realization
Final Preparation
시스템 오픈과
조직의 기대감
Vision과 To-Be를
성취하기 위해
열심히 노력합시다.
선진사 및 경쟁사들이
ERP를 도입하고 있습니다.
우리도 검토해 봅시다.
통합과
조정의 어려움
업무성과
향상
전환상의
어려움
주요 의사결정의 지연
ERP는 우리회사
경영혁신을
위해 필수 불가결한
방향이다.
그토록 많은
모두 열심히 해
돈을 들여 ERP
보자.
도입이 꼭 필요한가?
이
슈
Go Live & Support
시스템 요구사항의
마무리 및 오류 수정
장기간의 프로젝트로
인한 어려움
시스템 테스트 기간의 어려움

주
요

변
화
관
리

전
략 


인터뷰, 운영 위원회 등을 통한 지원사항
커뮤니케이션 및 스폰서십에 대한 교육을 통해
경영진의 프로젝트 비전 및 목표에 대한 동의
유도 및 조직의 변화리드 역할 준비


프로젝트의 당위성, 비젼, 목표, 기대효과, 선진
사례등 ERP를 통해 성취 될 수 있는 것과 없는
것에 대한 체계적인 커뮤니케이션을 통해

조직원들의 ERP에 대한 이해 및 현실적인 기대를
도모

조직원들의 변화 준비도 파악을 통해 효과적인
변화 관리 프로그램 결정

Q&A 커뮤니케이션 채널 확보

프로젝트 팀 빌딩
프로젝트 팀 및 사용자 대상 교육 전략 계획

교육 브리핑, 경영진 인터뷰 및 워크샵을 통해

경영진의 주요 이슈 파악 및 적절한 대처방안 실시를
통해 적극적인 스폰서십 획득
ERP 관련 성과관리 체계
재정립에 대한 경영진의
강력한 리더십 발휘 도모
Focus Group Meeting, 위험도 조사 등을 통해
프로젝트 관련 위험 요소 파악 및 변화 프로그램의
조정

체계적인 지원체계 및
사용자 만족도 조사를
통해 사용자의 이슈 분석,
우선 순위화 및 체계적인
개선 방안 마련
테스트 실시에 주요 사용자를 참여 시켜 피드백을
반영

역할 및 권한 변경에
대한 지속적인 관리
새로운 역할에 대한 혼돈 최소화

지속적 교육 실시
변화 선도 조직 구축 및 활동의 체계적 모니터링을
통해 전 조직의 변화 동참 유도
팀원과 사용자 간의 효과적인 커뮤니케이션 유도
교육 준비 (일정, 담당강사, 교재) 및 실시
- 24-
변화관리 방법론 개요
3. ERP 도입의 핵심 성공 요소
딜로이트 컨설팅의 변화관리 방법론은 변화관리 대상별 변화수용 단계 및 목표를 고려하고 프로젝트 단계별 조직 내 변화관리
이슈를 효과적이고 체계적으로 해결할 수 있도록 구성되어져 있으며, 전세계적으로 경험적, 이론적으로 검증된 다양한 툴을
보유하고 있습니다
1 단계
변화분위기 조성
변환관리 단계
프로젝트 단계
핵심 모듈:
각 단계별
지속적인 활동
Project
Preparation
2 단계
조직전체의 참여
Business
Blueprint
Realization
3 단계
새로운 방식 구현 및 유지
Final Preparation
Go Live &
Support
조직 문화, 변화준비도 평가 및 위험도 조사 (Change Readiness Assessment) : 변화준비도 평가 및 위험요소 관리를 위한 측정
변화관리 기획 : 지속적인 변화 관련 프로그램의 기획과 조정
기술이전 : 컨설턴트로부터 실 운영자들에게로의 ERP 운영관리 역량 전수
경영진
(Leadership)
Thread:
변화관리 프로젝트 팀
대상 (Project Team)
조직구성원
(Individuals)
경영진 조율
• 경영진 인터뷰
• Educational Briefing
High Performance Teams
• 프로젝트 kick-off
• 팀웍 강화 웍샵
커뮤니케이션 계획 & 실행
• 이해관계자 분석
• 매체/메시지 분석
• 커뮤니케이션 전략
경영진 액션
• 경영진 행동 계획 수립
• 임원 워크샵 / 운영 위원회
• 경영진 가시적 활동 지원
지속적 commitment
• 지속적인 지원도 평가
• 프로세스 팀의 구현활동 지원
• 변화 내용 커뮤니케이션
Change Enrolment
Frontline Change Leadership
• 변화선도 조직 활동 유도
• 변화선도 조직 교육
• 현업 구현팀 지원체계 수립
•
•
•
•
변화 영향 평가
저항 평가 및 행동 계획
Change Agent 네트워크
Focus Group Meeting
새로운 직무 및 역량 파악
• 새로운 업무 프로세스 및 role
분석
• Role Mapping
새로운 직무 및 역량 구현
• Job Profile & Position Prototype
• 인력 전환 방안 커뮤니케이션
- 25-
주요 기업의 ERP 도입 현황
세계 주요기업
4. ERP 추진사례 및 도입효과
업종에 관계없이 대부분의 주요기업이 Global 경영
환경下에서 ERP 도입을 필수 조건으로 인식하고 있음.
삼성전자, 삼성SDI, 삼성전기, 현대건설,
도입
활용중
국내
주요기업
현대산업개발, 현대전자, LG전자, LG정유, ㈜대우,
이수화학, 애경산업, 제일생명, SKT, SK텔레텍, 한국통신,
포항제철, etc.
도입중
LG화학, 효성, 한화, 제일제당
SK㈜, SKES, 한국수자원공사, 삼성생명, etc.
* S-Oil, 현대자동차, 한국전력도 도입을 적극적으로 검토중임.
- 26-
ERP Project 후 소감
4. ERP 추진사례 및 도입효과
5천 : 천 지 개 벽 할 일을
천 차 만 별 인 사람이 모여서
천 방 지 축 으로
천 신 만 고 끝에
천 우 신 조 로 해냈다.
3소감 : 우리가 이렇게 엉 망 일 줄 몰랐다.
할 일이 이렇게 엄 청 날 줄 몰랐다.
혁신이 이렇게 어 려 울 줄 몰랐다.
- 27-
ERP 도입 후 기대효과
4. ERP 추진사례 및 도입효과
궁극적으로 기업의 운영효율성 제고에 따른 기업가치 증대
현재
기업경영
상태의
실시간 파악
ERP
보고
정보 취합
및 분석
ERP
실시간 결산 및 보고
결산마감
본사
본부
지사
본사
본부
지사
거래처리
 ERP를 도입함으로써 각 업무간 리드타임을 단축할 수 있으며 전사적으로
실시간 자원관리가 이루어져 효율적인 경영관리 가능
- 28-
정량적 기대효과
4. ERP 추진사례 및 도입효과
정량적 측면
ERP는 효과적인 관리를 통해 크고 작은 분야에서 발생하는 비용을 크게 감소시켜
기업의 수익성 제고에 발판을 마련할 수 있도록 합니다. 다음은 세계 각국의 ERP를
성공적으로 적용한 1480개 회사를 대상으로 조사한 비용측면에서의 효과를 보여
주고 있습니다.
100%
50%
95%이상
29%
재고감소율
구매비용
감소율
조립부문
직접인원
감소율
가공부문
직접인원
감소율
평균이익률
5%~10%
50%
10%~40%
5%~10%
25%~40
%
시간외
근무시간
감소율
업무처리
시간단축
제품적시
출하율
50%
50%이
상
100%
- 29-
정성적 기대효과
4. ERP 추진사례 및 도입효과
ERP 도입을 통한 정성적 기대효과는 다음과 같습니다.
기대효과 항목
기대효과 내용
관리수준의 향상
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고객서비스 개선
 납기개선등의 서비스 향상을 통한 매출신장
 품질불량 감소, 원가절감등을 통한 경쟁력 강화
생산성 향상
신속한 변화에의
대응
기업전반 정보흐름의 개선을 통한 관리업무 생산성/신속성의 향상
정보의 단일화 및 흐름의 개선을 통한 의사소통의 원활화
전사통합 DB를 통한 일관된 Process의 추적관리 및 중복배제
경영환경 변화에 유연한 대응을 통한 신속/정확한 의사결정 정보의 제공
자금, 인력. 자재. 설비의 생산성 및 가동율 향상을 통한 원가절감
실시간 손익파악을 통한 의사결정능력 제고
 적기에 실현 가능한 계획을 수립하여 과부하로 인한 잔업, 품절에 의한 유휴시간
감소
 일정변경으로 인한 독촉, 조정업무 대신 생산적인 관리, 분석업무에 시간할당을
통한 생산성 향상
 기준정보 및 계획대비 실적자료를 이용한 체계적인 생산성 지표의 개선
 정확한 일정관리 및 사전 CAPA 조율을 통한 납기 준수능력의 향상
 재고 및 재공품 감소를 통한 Lead Time의 감소
 MRP를 통한 계획오더에 의해 과부족의 방지
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정성적 기대효과 (계속)
기대효과 항목
재무활동/관리회계 수
준의 향상
4. ERP 추진사례 및 도입효과
기대효과 내용
 영업, 생산, 구매관리와의 통합을 통한 데이터의 중복배제 및 신속, 정확성의향상
 신속한 결산 및 효율적인 보고체계
 표준원가의 도입을 통한 관리수준의 향상
예산관리
 효과적인 비용통제 및 성과평가
표준원가
 표준원가 도입을 통한 목표관리 능력 향상
효율적인
자금계획
 자금항목별 관리기능의 활용을 통한 정확한 자금수지 계획
 영업, 구매관리와 수출입관리와의 연동을 통한 미래자금계획의 Simulation
신기술, 신규사업 및 계
열사 시스템과의 연계
 인터넷, e-business 및 웹 환경을 지원하는 정보시스템
 새로운 사업이나 신규업무 추가시 별도 개발업무의 최소화
 향후 그룹내 계열사간 협업시 시스템 상호 연동을 통한 업무의 최적화
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ERP Solutions: SAP R/3
Logistics
SD:
MM:
PP:
QM:
PM:
영업물류
유류,일반구매
생산계획
품질관리
설비관리
Human Resource
HR: 인사관리
5. ERP Solutions
SD
MM
PP
Finance
FI
CO
TR
SAP
R/3 WFPS
QM
PM
HR
FI:
CO:
TR:
PS:
일반회계
원가, 관리회계
자금관리
프로젝트관리
IS
IS
Oil
IS
IS
Bank Hospital
IS
IS
Insurance
Retail
Others
IS : 산업별 솔루션
*SAP R/3 : Systems, Applications, Products in Data Processing
Real-time / 3-Tier
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ERP Solutions: Oracle Application
Customer Relationship Mgt.
(고객관계관리)
Sales
5. ERP Solutions
Financials (재무관리)
GL(General Ledger)
세일즈
AP(Account Payable)
Service 서비스
Manufacturing (생산관리)
Supply Chain Management
(공급망관리)
일반회계
지급관리
AR(Account Receivable) 수금관리
MRP/CRP/SCP 1)
생산계획
FA(Fixed Assets)
자산관리
INV(Inventory)
재고관리
BOM(Bill of Materials)
생산정보관리
OFA 2)
관리회계
PO(Purchase Order)
구매관리
WIP(Work in Process)
생산실행
TR(Treasury)
자금관리
OM(Order Management) 주문관리
QM(Quality Management) 품질관리
CM(Cost Management) 원가관리
오라클 어플리케이션즈
1) MRP/CRP/SCP(Material Requirement Planning/Capacity Requirement Planning/Supply Chain Planning)
2) OFA(Oracle Financial Analyzer)
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결론
6. 결 론
ERP is the foundation for
E-Commerce and E-Business.
ERP must be managed as a platform,
not a project.
Michael Hammer
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