Transcript SCM활동과 경쟁전략이 경영성과에 미치는 영향

SCM활동과 경쟁전략이
경영성과에 미치는 영향
발
표
자
물 류 운 영 정 보
차
진
현
목 차
I. 서론
II. 이론적 배경
1.
2.
3.
4.
5.
SCM
SCM 활동
경쟁전략
경쟁전략 적합성
경영성과 : BSC 성과측정모형
III. 연구설계
1. 연구모형 및 가설설정
IV. 결론
I.
서
론
서
론
SCM활동
경쟁전략
경
영
성
과
SCM활동 경쟁전략에 긍정적인 영향
경쟁전략 경영성과에 긍정적인 영향
서
목 적
SCM활동이 경쟁전략에 어떤 영향
론
SCM활동이 경영성과에 어떤 영향
경쟁전략이 경영성과에 어떤 영향
기업들의 SCM 도입 및 추진에 따른 전략적 운영에 도움
II.
이론적 배경
이
론
공급사슬을 구성하는 기업조직간의 벽을 극복하고
1. 소비자 요구에 제품공급 과정 일치
비용공급사슬
최소화 전체 대한 시스템 관점에서
2. 소비자 만족 극대화를 통한 판매 활성화 도모
적
배
경
공급사슬 전체에 대한 경쟁력 향상
상호간의
물적 흐름과 정보 및 자금흐름이
SCM의 목적
3. 공급사슬상의 총가치 극대화
신속하게 이루어지도록 하는 것이 SCM의 주요과제
S
C
M
서비스 수준 향상
4. 공급사슬 최적화를 통한 수익성 극대화
이
전략의 범위
집중화
전략
목표시장이
광의 / 협의적인가?
원가우위전략
차별화
전략
론
적
배
경
세분화된 목표시장에 마케팅 활동을 집중
고객에게 제품
차별화된
제공하는
& 서비스제공
제품 및 서비스를
브랜드 로열티
비용 면에
강화핵심
고객의 니즈에 따라 세분화
경쟁기업보다
가격정책상
프리미엄
낮은 가격으로
가격 전략
고객에게
선택 가능
제품&서비스 제공
전략의
강점
세분화 된 시장들 중 매력적인 시장에 핵심역량 집중
원가우위와 차별화의 차이에 따라 무엇을 지양하는가?
경
쟁
전
략
원가우위전략
차별화 전략
집중화 전략
이
경
론
쟁
적
배
경
전
차별화 전략 추구 기업
기업환경과 물류전략 간의 적합성을 반드시 고려
원가우위전략 추구 기업
부분적 적합성만으로 높은 물류성과를 낼 수 있음
략
적
합
성
SCM활동과 경쟁전략이 경영성과에 영향을 주고
있으며, 경쟁전략 유형에 따라 기업의 SCM활동에
따라 다른 경영성과가 달리 나타날 것으로 판단
이
B
고객 중심의 비전 실행(시장점유율과 고객유지율, 고객 확보율,
론
S
고객관계(구매경험과 인적관계의 질), 이미지와 평판
적
C
배
경
성
과
측
정
고객만족도 및 고객 수익성 등을 측정)
제품 및 서비스의 속성 (기능성, 품질, 가격),
사업단위에 투자한 자본에 대하여 더 높은 이자율을 얻으려는
조직의 장기적 목표 중심의 관점
- 수입증가,
및 프로세스의
생산성 향상, 자산활용의
강화, 위험감소
재무,
고객,원가
내부
목표를 충족시키는
힘은 조직의 학습과 성장역량에서 비롯됨
직원, 시스템, 조직
고객들의 기대에 부응하여 내부적으로
무엇을 해야하는가에 대한 측정
업무프로세스
(혁신프로세스, 제품 서비스 설계 및 개발 프로세스,
운영 프로세스, 판매 후 서비스 프로세스),
의사결정, 종업원의 행동
III.
연구설계
연
구
설
계
연
SCM활동
모
통합추진
활성화 지원
협업정책
기업간 성과측정
정보시스템
형
H1
구
및
가
설
H2
경영성과
학습 및 성장성과
고객성과
재무성과
내부프로세스성과
경쟁전략
기술 혁식 차별화
마케팅차별화
품질차별화
원가우위
H3
가설
가설 1.
2.
3. SCM활동은
경쟁전략은 경영성과에
경영성과에 긍정적인
경영전략에
긍정적인 영향을
영향을 미친다.
미친다.
IV. 결
론
결
론
첫째
경쟁전략에는
SCM활동협업정책활동과 기업간 성과측정활동,
정보시스템활동이
영향을 주었으나 통합추진활동과
통합추진
활성화 지원
활성화지원활동은
어떠한 경쟁전략에도 영향을 주지 못하였다.
협업정책
H2
기업간 성과측정
정보시스템
SCM활동이
경영성과에 미치는 영향에 대해서 살펴보면,
둘째
경영성과
통합추진활동은
주었고,
H1 고객성과에 영향을
학습 및 성장성과
활성화지원활동은 학습 및 성장성과에 영향을
미쳤다.
고객성과
재무성과
경쟁전략
내부프로세스성과
미치는 영향에 대한 결과를 살펴보면,
셋째 경쟁전략이
기술 혁식경영성과에
차별화
마케팅차별화
기술혁신차별화전략은
학습 및H3
성장성과와 재무성과에
품질차별화
영향을 미치고 있으며,
마케팅집중화전략은 고객성과에 영향을 주고 있다.
원가우위
감사합니다
Q&A