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Work Breakdown Structure 작성요령

Work Breakdown Structure

 프로젝트의 범위와 최종산출물을 세부요소로 분할한 계층적 구조도   프로젝트에서 수행할 업무 식별을 위한 툴 프로젝트의 일정과 원가, 자원요구사항 식별을 위한 툴  작업에 자원을 배정하기 위한 툴   프로젝트의 생산성 통제를 위한 툴 고객, 프로젝트 팀 등 Stakeholder와의 의사소통을 위한 툴 Microsoft Project 2003 for PM Copyright © 2004 Samsung SDS Co., Ltd. All rights reserved | Confidential

WBS 주요 개념

• 완전한 업무범위를 기술 • 일정계획이 아님

WBS의 계층적 분할

Level 계층적 분할 설명 1 Project 프로젝트 2 Deliverable 주요 산출물 3 Subdeliverable 주요 산출물을 구성하는 산출물 4 5 Lowest Subdeliverable Cost Account 6 Microsoft Project 2003 for PM Copyright © 2004 Samsung SDS Co., Ltd. All rights reserved | Confidential Work Package 최종 상세 산출물 담당자 지정과 통제를 위한 WP 그룹핑 수행 작업

Process Breakdown / Product Breakdown P R O D U C T

System A subsystem1 subsystem2

Process Breakdown Structure Phase 1 Phase 2 Phase 3 Phase 4

activity1 activity2 activity1 activity2 activity1 activity2 activity1 activity2 Phase 중심의 분할 System B System C subsystem3

Work package

subsystem4 subsystem5 산출물 중심의 분할 subsystem6 < 분할의 적절성 > 범위, 일정, 원가 추정이 가능한 정도 까지 프로젝트에서 수행해야 하는 모든 업무가 빠짐없이 정의 완료/진척을 판단할수 있는 측정기준이 있어야 함 중복되지 않아야 함 소수의 인력이 수행할수 있는 수준(1~2명) Microsoft Project 2003 for PM Copyright © 2004 Samsung SDS Co., Ltd. All rights reserved | Confidential

Goal Function 1 System 1

WBS 작성절차

Design Development Test Task 1.1.1

Task 1.1.2

Task 1.1.3

Task 1.2.1

Task 1.2.2

Task 1.2.3

Task 1.3.1

Task 1.3.2

다양한 WBS 구조들

분석 PJT Lifecycle 설계 개발 울산 Location 수원 System 학사관리 수강관리 졸업관리 용인 개발 Department 총무 인사    WBS분할은 프로젝트의 통제관점에 따라 다양하게 표현됨 하위수준의 태스크들이 상위수준의 태스크에 Roll-up 주간 프로젝트 현황보고문서에 기술되는 주요 항목으로 분할 하는 것이 예 Microsoft Project 2003 for PM Copyright © 2004 Samsung SDS Co., Ltd. All rights reserved | Confidential

WBS 작성방법(Top-down)

1. 첫번째 레벨에는 프로젝트 명을 입력 PJT Lifecycle 2. 프로젝트를 구성하는 4-7개 정도의 주요 요소를 식별(PJT의 통제관점을 반영) 분석 설계 3. 다음의 조건을 만족할 때까지 분할해 들어감    1명의 담당자를 지정할 수 있는 수준 명확한 산출물을 정의할 수 있는 수준 ½ ~8일 정도 수준   기간, 자원, 일정을 식별할 수 있는 수준 진척을 추적하고 통제할 수 있는 수준 4. 최 하위단 작업은 뜻이 명료하게 “목적어+동사”로 구성 5. 상향식이나 PJT팀원,이해당사자의 검토 Microsoft Project 2003 for PM 6. 반복적 프로세스 개발

Work Package의 적정수준

너무 개괄적으로 분할 된 것은 아닌지?  작업의 기간,공수,비용을 추정할 수 있는가?  작업간의 연관관계를 찾을 수 있는가?  작업에 담당자를 지정할 수 있는가? 너무 자세하게 분할 된 것은 아닌지?  작업이 WBS에 포함될 필요가 있는가?

 작업이 단순한 체크리스트나 to-do list인지 아니면 일정 공수가 투여되는 실질적인 작업인지?

 프로젝트 실행통제 중에 이 작업들에 대해 모두 관리가 가능한지?

Work Package 적정수준 평가 법칙

1%-10% 법칙  프로젝트의 규모를 고려한 적정 WP수준 평가방법 Ex) 3개월 기간의 프로젝트  90일의 달력상의 기간  business day 65일 적정 WP수준 : 0.65일(65일의 1%) ~ 6.5일(65일의 10%) 1 보고 주기의 법칙  작업 지연에 대한 위험을 최소화하기 위한 방법  프로젝트의 최소 모니터링 주기 이내로 분할해야 함 Ex) 최소 모니터링 주기  주간 보고 작업의 기간을 3주로 정의  첫번째, 두번째 주간 회의시에는 ‘진행중’ 이라는 보고만 받게 됨. 계획상의 종료일이 지난 후에야 성과를 평가할 수 있음  위험요소 증가 Microsoft Project 2003 for PM Copyright © 2004 Samsung SDS Co., Ltd. All rights reserved | Confidential

WBS에 빠뜨리기 쉬운 항목들

- WBS는 향후 일정,예산의 실행품의를 위한 기준이 되므로 자원을 소모하는 모든 PJT업무범위는 포함되어야 함 - 부정확한 산정보다 빠뜨린 작업들이 프로젝트 공정에 더 심각한 영향을 줌 PJT에서 WBS에 포함시키지 않고 빠뜨리는 항목들         프로젝트 계획수립 승인 절차와 과정 각종 회의 고객,외부와의 인터페이스 품질관리,형상관리,프로젝트관리 등 관리성 업무들 테스트,감리 교육, 사용자교육 프로젝트 종료절차 Microsoft Project 2003 for PM Copyright © 2004 Samsung SDS Co., Ltd. All rights reserved | Confidential

1.1

1.0

1.2

1.2.1

1.2.2

1.2.3

< 계층적 형태 > 1.3

WBS 코드

“

3R-237A-P2-33.6

”

WBS 관리에 대한 현장의 의견(1)

실행품의 단계에서 WBS를 확정할 수 없다.  WBS는 점진적으로 구체화 되는 것임  IT 프로젝트와 같이 선행 Phase의 결과로 후행 Phase의 계획이 수립되는 경우 Rolling wave approach를 적용 프로젝트 A1 분석 A2 설계 T1 ST1 ST2 T2 개발 구현 Microsoft Project 2003 for PM Copyright © 2004 Samsung SDS Co., Ltd. All rights reserved | Confidential

WBS 관리에 대한 현장의 의견(2)

변경사항이 많아서 WBS를 관리할 수 없다.

  요구사항의 변경은 범위변경, 일정변경, 자원운용 및 비용의 변경으로 이어짐 모든 계획변경의 근간에는 WBS가 있으므로 모든 변경은 WBS에 반드시 반영되어야 함 WBS를 어떻게 만들어야 할지 모르겠다.   조직(PMO)차원에서 업종별 표준 WBS를 정의하여 가이드라인과 함께 배포해야 함 전사적으로 확산할 경우 이러한 표준화에 대한 노력을 게을리 할 경우 실패할 확률이 높음 WP를 어디까지 분할해야 할지 모르겠다.  주간회의, 월간회의 시 사용 가능한 레벨까지 Microsoft Project 2003 for PM Copyright © 2004 Samsung SDS Co., Ltd. All rights reserved | Confidential

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