Transcript Üzleti modellek MCE Konferencia 2007 Prof. Barakonyi Károly DSc PTE, SZTE

MCE Konferencia 2007
A controlling gyakorlata
Üzleti modellek
Prof. Barakonyi Károly DSc
PTE, SZTE
Magyar Controlling Egyesület
Szeged, 2007 november 15-16
Tartalom
•
•
•
•
•
•
Bevezetés: egy példa
Üzleti modell fogalma
Üzleti modellek típusai
Üzleti modell és stratégia
Kreativitás: új ötlet megtalálása
Konklúzió
Magyar Controlling Egyesület
Szeged, 2007 november 15-16
Példa: könyv eladása
•
•
•
•
Hagyományos könyvesbolt üzleti modellje
Amazon.com üzleti modellje
eBay üzleti modellje
Vegyes üzleti modellek
Magyar Controlling Egyesület
Szeged, 2007 november 15-16
Üzleti modell fogalma
Olyan koncepcionális eszköz,
• amely számos egymással összefüggő elemet tartalmaz
• segít megfogalmazni az adott cég üzleti logikáját,
• leírja a fogyasztók egy vagy több szegmensének
nyújtandó értéket,
• felvázolja a cég architektúráját, partneri hálózatát,
• abból a célból, hogy ezt az értéket előállítsa, piacon
értékesíthetővé tegye, a fogyasztóhoz eljuttassa,
• hogy profitot, tartós jövedelmet teremtsen.
Ostenwalder, Pigneur and Tucci (2005)
Magyar Controlling Egyesület
Szeged, 2007 november 15-16
Üzleti modellek típusai /1
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Nyitott üzleti modell
Előfizetés modell
Csali és horog modell
Piramis elvű modell
Multi-level marketing
Hálózati hatáson alapuló modell
Monopolista modell
Közvetítő kiiktatása
Aukciós modell
Magyar Controlling Egyesület
Szeged, 2007 november 15-16
Üzleti modellek típusai /2
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
On-line aukciós modell
„Tégla és klikk” modell
Loyalty modell
Kollektív üzleti modell
Ipari és szolgáltatási modell
A termék szolgáltatása modell
Alacsony ktg hordozó modell
On-line tartalom modell
„Feemium” modell
Etc.
Magyar Controlling Egyesület
Szeged, 2007 november 15-16
Üzleti modellek építőkövei /1
• Infrastruktúra
• Ajánlat
• Fogyasztók
• Pénzügyek
Magyar Controlling Egyesület
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Alapvető képességek
Partner hálózat
Érték konfiguráció
A fogyasztónak ajánlott
érték
Célfogyasztó
Disztribúciós csatorna
Fogyasztói kapcsolatok
Költségstruktúra
Bevételek áramlása
Szeged, 2007 november 15-16
Az üzleti modell építőkövei / 2
Magyar Controlling Egyesület
Szeged, 2007 november 15-16
Üzleti modell az irányítás
rendszerében
• Mi a modell?
• Üzleti ötlet
• Üzleti modell
• Stratégia
• Taktika
• Üzleti szabály
Miként szerveződnek ezek
rendszerré?
Magyar Controlling Egyesület
Szeged, 2007 november 15-16
A STRAÉGIAI MENEDZSMENT
RENDSZERE
ADMINISTRATIV
rendszerek
• tervezés
• szervezés
• controlling
• marketing
• pénzügyek
• logisztika
• termelés
• információ, kommunikáció
• érdekeltség, ösztönzés
•etc
Magyar Controlling Egyesület
VÁLLALATI
KULTÚRA
• egyének
• csoportok
• a vállalat
?
Szeged, 2007 november 15-16
VÁLLALATI
SZERVEZET
Strategic Management
Stratégiaalkotás és megvalósítás
Üzleti
ötletek
Üzleti
modellek
Magyar Controlling Egyesület
• Információ gyüjtés
• Elemzés
• Stratégiai
cselekvési
változatok
• Stratégiai
döntés
• Részletesebb
tervek, taktikák
• Megvalósítás
• Visszacsatolás*
Szeged, 2007 november 15-16
Üzleti
szabályok
Vállalati
stratégia
Funkcionális
stratégiák
Teljesítmény
Üzleti
stratégiák
Kiigazítás
Magyar Controlling Egyesület
Szeged, 2007 november 15-16
ÜZLETI STRATÉGIÁK
Kétirányú
kapcsolat*
Pénzügyek
Emberi erőforrás
FUNKCIONÁLIS
STRATÉGIÁK
Logisztika
Marketing
Termelés
Magyar Controlling Egyesület
Szeged, 2007 november 15-16
Kreatív ötlet megtalálása
• Vásárlói hasznosság térkép
• A tömeg árfolyosója
• A megfelelő üzleti modell
Magyar Controlling Egyesület
Szeged, 2007 november 15-16
Six Stages of the Buyer Experience Cycle
S
i
x
U
t
i
l
i
t
y
L
e
v
e
r
s
Purchase Delivery
Use
Supplements
Customer
productivity
Simplicity
Conve-nience
Risk
Fun and image
Enviromental
friendliness
Magyar Controlling Egyesület
Szeged, 2007 november 15-16
Maintenance
Disposal
Vásárlói hasznosság elemei
•
•
•
•
•
•
A vásárlónál jelentkező termelékenység
Egyszerűség
Megfelelőség
Kockázat
Imázs, öröm
Környezetbarát termék
Magyar Controlling Egyesület
Szeged, 2007 november 15-16
Vásárlói tapasztalati ciklus
LESZÁLLÍTÁS
VÁSÁRLÁS
Mennyi időt visz el a
szükséges termék
megtalálása?
Mennyi időbe telik a
leszállítás?
Mennyire bonyolult a
kicsomagolás, az
üzembehelyezés?*
A vásárlás helye vonzó,
elérhető?
Mennyire biztonságos a
tranzakció környezete?
Milyen gyorsan bonyolítható
le a vásárlás?
Magyar Controlling Egyesület
Szeged, 2007 november 15-16
HASZNÁLAT
ALKATRÉSZEK
Szükséges betanítás,
szakértői segítség?
Könnyű tárolni a terméket
használat után?
Mennyire célszerű a forma,
milyen hatékonyan működik?
Magyar Controlling Egyesület
Működtetéséhez szükséges-e
más termék vagy
szolgáltatás?
Ha igen, ez mennyire
költséges?
Szeged, 2007 november 15-16
KARBANTARTÁS
KISELEJTEZÉS
Igényel a termék további
karbantartást?
A termék használata jár-e
időveszteséggel?
Mennyire könnyű
karbantartani, frissíteni?
Milyen nehéz megszabadulni
a terméktől? *
Magyar Controlling Egyesület
Szeged, 2007 november 15-16
Kreatív ötlet megtalálása
Magyar Controlling Egyesület
Szeged, 2007 november 15-16
Milyen legyen az üzleti modell?
Mi a költség-cél?
Ki lehet a partnerünk?
•A ktg cél a stratégiai áron alapul?
•A nyersanyag helyettesíthető-e egy nem
szokványos, olcsóbb anyaggal?
•Megszüntethetők, mérsékelhetők vagy
kiszervezhetők-e a költséges, alacsony
hozzáadott értékű tevékenységek?
•Számítógépekk alkalmazásával a
•Milyen képességek szükségesek,
melyek hiányoznak ezek közül?
•Mely cégek rendelkeznek a nálunk
hiányzó képességekkel?
•Időt és pénzt is tekintve, megnyerhetők
ezek a partnerek az együttműködésre?
költségek csökkenthetők-e?
Melyik ármodellt alkalmazzuk?
•Az iparági ármodell korlátozza az üzleti ötlet sikerét?
•Melyik ármodell generálna nagyobb profitot? (direkt eladás, lízing, stb.)
Magyar Controlling Egyesület
Szeged, 2007 november 15-16
Konklúzió:
melyek a kritikus pontok?
(amellett, hogy mindegyik fázis fontos…)
•
•
•
•
Kreatív ötlet megtalálása
Újszerű üzleti modell megalkotása
Stratégiai döntés
Megvalósítás
Magyar Controlling Egyesület
Szeged, 2007 november 15-16
Hivatkozások
• Kim, W. Chan -Renée Mauborgne: Knowing a Winning
Business Idea, When you See One. HBR Sep-Oct 2000
• Barakonyi: Stratégiai menedzsment. Nemzeti
Tankönyvkiadó, Bp, 2002.
• Ostenwalder, Pigneur and Tucci (2005)
Magyar Controlling Egyesület
Szeged, 2007 november 15-16
Magyar Controlling Egyesület
Szeged, 2007 november 15-16
Köszönöm a figyelmüket!
Magyar Controlling Egyesület
Szeged, 2007 november 15-16