PT. RajaGrafindo Persada, Edisi kedua, Jakarta, 2006

Perilaku Individu dalam Organisasi

Prof. Dr. Veithzal Rivai, M.B.A

Dr. H. Pudjo Sumedi AS., M.Ed.

Pengertian Perilaku Individu

Perilaku Manusia adalah sebagai suatu fungsi dari interaksi antara individu serta lingkungannya. Semua perilaku individu agaknya dibentuk oleh kepribadian dan pengalamannya.

Perilaku individu dalam organisasi, dapat digambarkan sebagai berikut

Karakteristik Individu

Kemampuan, kebutuhan, Kepercayaan, pengalaman, pengharapannya, dll Perilaku individu dalam organisasi

Karakteristik Organisasi

Hierarki, tugas-tugas, wewenang, tanggung jawab, sistem penghargaan, sistem kontrol , dll

Gambar 7.1. Karakteristik Perilaku Individu dalam organisasi

Dasar-dasar Perilaku Individu

1. Karakteristik Biografis Usia, Jenis Kelamin, Status Perkawinan, Masa Kerja 2. Kemampuan Kemampuan Intelektual, Kemampuan Fisik 3. Kepribadian Himpunan Karakteristik dan kecenderungan yang stabil serta menentukan sifat umum dan perbedaan dalam parilaku dalam seseorang

4. Determinan Kepribadian Keturunan, Lingkungan, Situasi 5. Pembelajaran Setiap perubahan yang relatif permanen dari perilaku Yang terjadi sebagai hasil pengalaman.

Persepsi dan Pengambilan Keputusan Individu 1. Persepsi

Adalah suatu proses yang ditempuh individu untuk mengorganisasikan dan menafsirkan kesan-kesan indera mereka lingkungan mereka.

agar memberikan makna bagi

Faktor Pada Pemersepsi : Sikap



Motip



Kepentingan

 

Pengalaman Pengharapan Faktor dalam Situasi :

  

Waktu Keadaan/Tempat Kerja Keadaan Sosial Persepsi

Gambar 7.2

Faktor-faktor yang Mempengaruhi Persepsi Individu

Faktor Pada Target : Hal Baru



Gerakan



Bunyi

  

Ukuran Latar Belakang Kedekatan

Teori Atribusi

Persepsi dan penilaian kita terhadap tindakan seseorang akan cukup banyak dipengaruhi oleg pengadaian-pengadaian yang kita ambil mengenai keadaan internal orang itu.

Jalan Pintas dalam Menilai Orang

Mempersiapkan dan menafsirkan apa dilakukan orang lain merupakan suatu beban.

yang

2. Pengambilan Keputusan

Adalah seperangkat langkah yang diambil individu atau kelompok dalam memecahkan masalah.

MODEL PENGAMBILAN KEPUTUSAN RASIONAL Menetapkanm masalah Mengidentifikasi kriteria keputusan Mengalokasikan bobot pada kriteria Mengembangkan alternatif Mengevaluasi alternatif Memilih alternatif terbaik

a) Pengambilan Keputusan dalam Organisasi

1) Rasionalitas terbatas 2) Intuisi 3) Identifikasi masalah 4) Pengembangan alternatif 5) Membuat pilihan 6) Perbedaan individual 7) Hambatan organisasi 8) Perbedaan budaya

b) Etika dalam Pengambilan Keputusan

1) Kriteria utilitarian 2) Kriteria perlindungan hak 3) Kriteria keadilan

Nilai, Sikap dan Kepuasan Kerja 1. Nilai

Nilai adalah keyakinan yang meresap didalam prakarsa individual, keyakinan yang tidak pernah dilanggar didalam keluarga.

Lima dimensi nilai budaya nasional, adalah sebagai berikut :

menurut Robbins a) Jarak kekuasaan (power distance) b) Individualisme lawan kolektivisme c) Kuantitas kehidupan lawan kualitas kehidupan d) Penghindaran ketidakpastian e) Orientasi jangka panjang lawan jangka pendek

2. Sikap

Sikap adalah suatu kesiapan untuk menanggapi, suatu kerangka yang utuh untuk mentapkan kenyakinan atau pendapat yang khas, serta pernyataan evaluatif baik yang menguntungkan atau tidak menguntungkan mengenai objek, orang atau peristiwa.

Tiga sikap yang mempengaruhi suatu pekerjaan, yaitu :

a) Kepuasan Kerja (job satisfaction) b) Keterlibatan Kerja (job involvement) c) Komitmen pada organisasi

3. Kepuasan Kerja

Kepuasan kerja adalah penilaian dari pekerjaan tentang seberapa jauh pekerjaannya secara keseluruhan memuaskan kebutuhannya.

Kepuasan kerja pada dasarnya adalah security feeling (rasa aman) dan mempunyai segi-segi, sebagai berikut :

a) Segi sosial ekonomi b) Segi sosial psikologi

Memahami Sifat-sifat Manusia

1. Manusia berbeda perilakunya karena kemampuannya tidak sama 2. Manusia memiliki kebutuhan yang berbeda 3. Orang berpikir tentang masa depan dan membuat pilihan tentang bagaimana bertindak 4. Seseorang memahami lingkungannya dalam hubungannya dengan pengalaman masa lalu dan kebutuhannya 5. Seseorang itu mempunyai reaksi-reaksi senang atau tidak senang 6. Banyak faktor yang menentukan sikap dan perilaku seseorang

Perbedaan Manusia

Untuk mengerti perbedaan individual, seorang manajer harus : masing-masing 1. Mengamati dan mengenal perbedaan 2. Mempelajari variabel-variabel yang mempengaruhi perilaku individu 3. Menemukan hubungan diantara variabel-variabel

Menurut Robert Kreiner dan Angelo Kinicki dimensi penting dari perbedaan individual adalah: 1. Sifat dan perbedaan nilai-nilai 2. Hubungan antara kebiasaan dan sifat 3. Kecakapan dan perbuatan 4. Ciri penting dari kepribadian