Transcript DPD laat niets aan het toeval over

DPD en
Moutarderie
de Luxembourg
DPD laat niets aan het toeval over
De klant
De uitdaging
Moutarderie de Luxembourg werd in 1908 opgericht door Pierre Mun-
De samenwerking tussen DPD en Moutarderie de Luxembourg loopt
howen en is een familiale KMO die 5 personen tewerkstelt. Ze zijn
al meer dan 12 jaar. De opdracht is in de eerste plaats stalen te leve-
gespecialiseerd in de productie van mosterd en sausen die bestemd
ren en terug op te halen bij potentiële klanten in Luxemburg en het
zijn voor grote supermarkten (Auchan, Cactus, Cora, Delhaize,…),
buitenland. Ook rekent Moutarderie de Luxembourg op DPD voor het
maar ook voor slagers en traiteurs. Het gamma wordt bijna uitslui-
vervoer van onderdelen voor de productiemachines. Het is voor hun
tend in Luxemburg verkocht.
van essentieel belang dat de goederen verzekerd zijn en snel geleverd worden.
13150-03_MOU_PROD.indd 1
De reputatie van Moutaderie de Luxembourg is gebaseerd op
een indrukwekkend marktaandeel: sinds de oprichting ligt hun
marktaandeel tussen de 60% en 70% van de mosterdproductie in
Luxemburg.
18.03.13 10:10
08/2013
Kwaliteit, betrouwbaarheid,
snelheid en prijs
“Wanneer er een onderdeel van een machine kapot is kan het hele
Door de samenwerking die al meer dan 12 jaar duurt, leerde Roland
productieproces stil komen te liggen, met alle gevolgen vandien.”,
Munhowen het bedrijf DPD kennen, maar ook de mensen die er wer-
zegt Roland Munhowen, Manager van Moutarderie de Luxembourg.
ken. “Of het nu gaat over de verantwoordelijke van Luxemburg of de
“Daarom hebben wij een betrouwbare partner nodig die snel rea-
directie in Mechelen, ik ken iedereen en wij hebben een openhartig
geert wanneer er een pakje een pakje opgehaald moet worden bij
contact. Het is een grote groep die weet waar ze mee bezig is en niets
één van onze leveranciers. In dit geval is tijd van cruciaal belang.
aan het toeval overlaat.”
Wanneer het gaat over het versturen van een staal naar een potenti-
Voor het bedrijf, dat gevestigd is in Munsbach, is één van de belang-
ële klant in Vancouver of ergens anders in de wereld, is de leverter-
rijke aspecten van de samenwerking met DPD de efficiëntie en be-
mijn minder van belang. DPD stelde een service van 48u voor en dat
trouwbaarheid. “Ik volg de manier waarop de koeriers de pakjes af-
was perfect voor ons. Anderen stelden een kortere levertermijn voor
leveren zeer aandachtig en ik waardeer de vastberadenheid
maar dan zonder waarborg en dat heb ik niet nodig. Alvast in het be-
wanneer ze niet direct het afleveradres kunnen vinden. Uiteraard
gin het begin vind ik de prijzen van DPD zeer marktconform. Wij ver-
hechten we ook veel belang aan de kwaliteit van de verwerking van
zenden niet in grote volumes maar wel zeer frequent. DPD is zeer
de pakjes, de mogelijkheid om een pakje te traceren en te controle-
goed vertegenwoordigd in de landen die voor ons van belang zijn:
ren of het is aangekomen : het traceersysteem van DPD is zeer ge-
Duitsland, België, Frankrijk en Zwitserland.”
bruiksvriendelijk.”
Waarom heeft Moutarderie de
­Luxembourg voor DPD gekozen?
Marktconforme prijzen
Efficiëntie en betrouwbaarheid
Een snelle service
Het makkelijk traceren van verzendingen
Voor meer info: www.moutarderie.lu
Voor meer informatie over wat DPD voor u kan betekenen, bel: +32 (0) 15 40 60 50 of ga naar onze website: ww.dpd.be.