Transcript Bekijk het volledige deelnemerspakket

Accountable Care
shared value & shared savings in de (patiënt)keten
Heliview HIMSS VIP Studiereis
3e editie
Zondag 28 februari t/m donderdag 3 maart 2016
Las Vegas, USA
Versie: 3.1 / 15.01.16
HIMSS VIP Studiereis 2016
Hartelijk dank voor uw interesse in de Heliview HMS VIP Studiereis. In deze brochure leest u meer
over deze unieke studiereis. Mocht u vragen hebben, dan staan wij uiteraard altijd tot uw
beschikking. Op pagina 11 van deze brochure ziet u een overzicht van de voor u relevante
contactpersonen die aan deze reis meewerken.
Van 28 februari t/m 3 maart 2016 organiseert Heliview Conferences & Training B.V. de 3e editie van
de VIP Studiereis naar HIMSS in Las Vegas. HIMSS is met ruim 1.200 exposanten, honderden
sprekers en ruim 38.000 bezoekers, wereldwijd de grootste conferentie en beurs op het gebied van
ICT en Healthcare.
De Heliview VIP Studiereis kenmerkt zich door een goede combinatie van een sterk inhoudelijk
programma afgewisseld met een sociaal programma met veel netwerkmogelijkheden. Deze
studiereis richt zich op een hoogwaardige doelgroep van ‘frontrunners’ die zich binnen de
gezondheidszorg en het management van gezondheidsinstellingen hard maken voor en op zoek
zijn naar innovatie en vernieuwing.
In 2014 en 2015 reisden wij ook met een select gezelschap af naar HIMSS. Gemiddeld is de
Heliview VIP Studiereis met een 8,4 beoordeeld. Met name de combinatie van een sociaal
programma, veel netwerkmogelijkheden en inhoudelijk interessante presentaties, is wat de
deelnemers zowel in 2014 als in 2015 benoemden in hun evaluatie.
Hieronder leest u enkele opvallende quotes:
“Uitgebalanceerde reis met informatie over innovatie, common practice, delen van kennis en
ervaring en volop netwerkmogelijkheden.”
Marco Zoetekouw, RijnmondNet
“Geslaagde reis met veel energie, dialogen en cross-over-kennis”
Astrid van Dijk, Dr. Leo Kannerhuis
“Een unieke gelegenheid om in een paar dagen je te informeren over de laatste trends op
internationale zorg ICT innovatie EN hierover van gedachten te wisselen met een divers en relevant
netwerk uit Nederland.”
Mirjam Velthuizen, UMC Utrecht
Doelgroep
De doelgroep van de VIP
Studiereis bestaat uit
bestuurders, directeuren en
managers van zorginstellingen.
Heliview houdt de studiereis
bewust kleinschalig om de
interactie tussen deelnemers te
bevorderen.
Groepsgrootte
De beoogde verhouding is
ongeveer 80 deelnemers van
zorginstellingen (zowel care
als cure) en 40 afgevaardigden
van de business partners. Op
deze manier willen wij de
verhouding tussen de business
partners en eindgebruikers
goed houden. Uit de evaluaties
krijgen wij terug dat dit zeer
goed bevallen is.
Reis & verblijf
Wij nemen de totale organisatie
van reis en verblijf uit handen.
We vliegen met United Airlines.
We verblijven in het Bellagio
hotel. Op pag. 7 vindt u
informatie over het
deelnemerspakket en de
vluchtgegevens.
Schrijf direct in
2
HIMSS VIP Studiereis 2016 – Inhoudelijk programma
De krachtige combinatie van een kwalitatief sterk congresprogramma, een sociaal programma, het Holland
House, een locatiebezoek, het bezoek aan HIMSS zelf en de een-op-eengesprekken, biedt u een actueel
en compleet overzicht van de laatste wereldwijde trends en ontwikkelingen in de markt van ICT en Health.
Uw dagvoorzitter van het inhoudelijke VIP
programma tijdens deze reis is Ruud Koolen.
Ruud Koolen is journalist en hoofdredacteur van Skipr
en Lucide. Skipr is het crossmediale
communicatieplatform voor beslissers in de zorg
Skipr. Lucide werpt licht op bestuur en toezicht en
omvat een tijdschrift en een online community. Ruud
Koolen is gezondheidszorg expert op gebied van
beleid, management en leiderschap. Ruud heeft ook
in 2014 en 2015 met succes de rol van dagvoorzitter
van de Heliview HIMSS VIP Studiereis op zich
genomen.
VIP congresprogramma
Het VIP congresprogramma
bestaat uit presentaties van
vooruitstrevende
zorginstellingen. De
programmacommissie bewaakt
de kwaliteit van het programma.
HIMSS bezoek
Uiteraard is er ook voldoende tijd
ingeruimd voor een bezoek aan de
HIMSS beursvloer.
Wij bieden hiervoor diverse
flighttours aan, zodat u op basis
van een door u gekozen thema de
beursvloer kunt bezoeken.
Flighttour
Op dinsdagochtend,
aansluitend op de HIMSS
openingskeynote, bieden wij
deelnemers een flighttour aan.
Tijdens een flighttour bezoeken
we 4 of 5 aanbieders die iets
aanbieden met betrekking tot
een bepaald thema. We
houden bij deze tour rekening
met leveranciers voor care en
cure instellingen.
Roundtable diner
Op woensdagavond staan
(onder voorbehoud van
voldoende interesse) diverse
Round table diners, met
verschillende thema’s, op het
programma. U kunt zich
hiervoor vooraf aanmelden.
Accountable Care - verantwoorde zorg
binnen de totale keten
“Accountable care: verantwoorde zorg
waarbij er een optimale balans is tussen
de kosten van de zorg en de kwaliteit die
geleverd wordt. De basis voor
accountable care zijn ‘value based
payments’ waarbij de beloning voor de
aanbieders gebaseerd is op de geleverde
kwaliteit en totale kosten(beheersing)
voor een aangewezen patiëntenpopulatie.
Kenmerken daarbij zijn data-gedreven
zorg en beloning, met een focus op
(specifieke) patiëntengroepen. De
zorg voor deze patientengroepen wordt
de zorg gezamenlijk binnen de hele
keten. Met andere woorden: de juiste
zorg op de juiste plek.
In het kader van accountable care rijst de
vraag hoe alle -technischemogelijkheden die voorhanden zijn zo
goed mogelijk ingezet kunnen worden om
de waarde van zorg te optimaliseren. IT
kan daarbij een grote rol spelen, denk
aan connected health, blended care,
shared decision making, shared
knowledge en het stimuleren van
selfmanagement.”
Dr. Anna van Poucke, Voorzitter KPMG
NL Gezondheidszorg, Partner KPMG
Locatiebezoek
Op woensdag gaan we op
locatiebezoek. Onder
begeleiding, bezoeken we een
innovatieve zorginstelling.
.
Schrijf direct in
3
HIMSS VIP Studiereis 2016 – Sociaal programma
Tijdens deze reis is interactie en belangrijk onderdeel. Interactie willen wij stimuleren door
discussies op inhoud, maar ook door een sterk sociaal programma te bieden. .
Sociaal programma
Er staat een aantal gezamenlijke
sociale activiteiten op het
programma, zoals een
verrassende activiteit en
netwerkborrels in het Holland
House waar u in een ontspannen
sfeer ervaringen met elkaar kunt
uitwisselen.
1 op-1 gesprekken /speeddates
Tijdens de VIP Studiereis zijn er
volop netwerkmogelijkheden en
staat interactie centraal. Om het
succes van uw deelname te
waarborgen, faciliteren wij 1-op-1
gesprekken met de andere
deelnemers van deze reis en onze
afgevaardigden van de business
partners die deze reis voor een
belangrijk deel mogelijk maken.
Holland House
Onder het genot van een drankje
neemt u in het Holland House
samen met andere Nederlandse
bezoekers van de HIMSS de dag
door. Op de maandag zijn wij te
gast bij Nictiz/VMBI. Op woensdag
nodigen wij hen uit bij ons aan te
sluiten tijdens de borrel.
Schrijf direct in
4
HIMSS VIP Studiereis 2016 – programmacommissie
De programmacommissie heeft als primair doel om de kwaliteit van het congresprogramma dat we samenstellen te
bewaken en om er voor te zorgen dat het congresprogramma zowel inhoudelijk als qua niveau afgestemd is op de
wensen van de deelnemers.
Hans Admiraal, Directeur – Evean
Hans Admiraal, directeur Evean en winnaar van de Business Succes Award 2015
(branche thuiszorg) studeerde in 1989 Cum Laude af in de geneeskunde aan VU
Amsterdam. Sinds die tijd is hij werkzaam in zijn vakgebied. Eerst als arts, later ook als
RVE manager. In 2008 werd hij Directeur Evean behandelzaken en sinds 2012 is Hans
Admiraal directeur Evean. Sinds 2015 is hij als enige directielid van Evean doorgegaan
onder een RvB op afstand (Espria). Hans Admiraal is verantwoordelijk voor de
volledige portfolio van Evean, met een nadrukkelijke focus op innovatie. Ook is hij
verantwoordelijk voor de ontwikkeling en implementatie van de 2e transitie, waarbij de
organisatie verder ingericht gaat worden vanuit de autonomie en eigen regie van de
cliënten. Ontwikkeling van andere verdienmodellen naast de klassieke publiekgefinancierde activiteiten, is daarbij een expliciet onderdeel van de nieuwe strategie.
Hans is inmiddels een veel gevraagd spreker op diverse congressen en symposia.
Daarnaast is hij lid van de programmacommissie Strategie Platform Health Care,
voorzitter bestuur Hospice i.o “De Zeedistel” in Egmond aan Zee en is hij als
vrijwilliger betrokken bij het onderhoud van het bos rond “Ter Coulster” (monumentaal
vastgoed / cultureel erfgoed) in Heiloo.
Cathy van Beek, lid Raad van Bestuur - Radboudumc
Cathy van Beek is sinds oktober 2014 bestuurder van het Radboudumc in Nijmegen.
Binnen de Raad van Bestuur is zij verantwoordelijk voor de portefeuille Kwaliteit en
Veiligheid Patiëntenzorg alsmede de Vervolgopleidingen, Eerste Lijngeneeskunde en
medisch specialisten. Daarvoor was zijn vanaf 2006 werkzaam bij de Nederlandse
Zorgautoriteit als vicevoorzitter en lid van de Raad van Bestuur, en tussen 1991 en
2006 als directeur en bestuurder bij de Sint Maartenskliniek in Nijmegen. Duurzame
zorg, en de rol van E-Health daar binnen, is één van haar speerpunten. .
Cor Calis, Algemeen Directeur - Stichting Havenziekenhuis en Instituut voor
Tropische Ziekten
Cor Calis is sinds januari 2013 directeur-bestuurder van het Havenziekenhuis in
Rotterdam. Cor Calis heeft ruime ervaring in de ziekenhuiswereld. Sinds 2003 werkt hij
bij het Flevoziekenhuis in Almere, waar hij in 2008 directeur Zorg werd en sinds begin
2012 invulling geeft aan de strategische samenwerking tussen het Flevoziekenhuis en
het AMC in Amsterdam. Daarvoor bekleedde hij verschillende leidinggevende functies
onder meer bij het Meander Medisch Centrum.
Schrijf direct in
5
HIMSS VIP Studiereis 2016 – programmacommissie
De programmacommissie heeft als primair doel om de kwaliteit van het congresprogramma dat we
samenstellen te bewaken en om er voor te zorgen dat het congresprogramma zowel inhoudelijk als qua
niveau afgestemd is op de wensen van de deelnemers.
André Piso, Lead - Health & Local Government at Microsoft - Microsoft
André Piso is sinds 2000 werkzaam bij Microsoft. De laatste drie jaar in de rol van
business development lead voor de Healthcare. André Piso heeft een focus op
zorgvernieuwing op gebied van consumentenzorg. Daarbij richt hij zich op drieluik:
eHealth, mHealth en pHealth. Andre Piso studeerde organisatiepsychologie aan de
Universiteit van Utrecht en was werkzaam bij onder meer Nike, ICL en Symbol
Technologies.
Hans de Werd, voorzitter Raad van Toezicht - Stichting De Driestroom,
CEO & Founder – Heliview Conferences & Training BV
Hans de Werd is voorzitter van de Raad van Toezicht bij zorginstelling De Driestroom.
Driestroom ondersteunt mensen met een beperking van jong tot oud, met een
ontwikkelings- en/of ondersteuningsvraag. Driestroom biedt begeleiding en
behandeling aan cliënten met een (verstandelijke) beperking, onder meer aan normaal
begaafde autisten, zelfstandig wonende cliënten en kinderen. Bovendien is Hans
directeur en oprichter van Heliview Conferences & Training; de organisator van deze
studiereis.
Schrijf direct in
6
Programma (onder voorbehoud)
Achter de schermen zijn wij druk bezig om samen met de programmacommissie een voor u aansprekend
programma neer te zetten. Uiteraard is er naast de inhoudelijke sessie ruimte vrij gemaakt voor volop
interactie. Het programma zal als volgt zijn opgebouwd:
Zondag
Maandag
Dinsdag
Woensdag
Donderdag
28-2-2016
29-2-2016
1-3-2016
2-3-2016
3-3-2016
08.00 Inchecken voor
Gezamenlijk ontbijt
Gezamenlijk ontbijt
vertrek vanaf Schiphol
met inhoudelijk
met 1-op-1 gesprekken
naar Las Vegas
congresprogramma
Gezamenlijk ontbijt
met inhoudelijk
congresprogramma
Gezamenlijk ontbijt,
met korte wrap up
Ochtend
Optioneel een bezoek
University Medical
Center of Southern
Nevada op het thema
Accountable Care
Rondvaart en bezoek
Hoover Dam
Optioneel gezamenlijke
flighttours over HIMSS
Bezoek HIMSS 16 op
eigen gelegenheid
8.00 Vertrek naar
Nederland
Middag
17.00 uur
Optioneel
Openingskeynote
HIMSS
17.30 uur
17.30 uur
19.00 uur
Netwerkborrel in
Netwerkborrel in
Netwerkborrel in
Holland House Bellagio Holland House Bellagio
Holland House waarbij
wij op bezoek gaan bij
Nictiz/VMBI
Rond 22.00
Aankomst in hotel
Bellagio in Las Vegas
18.30 uur
Vertrek richting
gezamenlijk informeel Vrij in te vullen.
Vrij in te vullen.
Aankomst op Schiphol
Optioneel programma diner
Optioneel programma (vrijdagochtend 4/3)
Ontbijt met 1-op-1 gesprekken
Een belangrijk onderdeel van uw deelname aan de Heliview HIMSS VIP Studiereis is interactie met medereizigers. Om
het succes van uw deelname te waarborgen, faciliteren wij 1-op-1 gesprekken met de andere deelnemers van deze reis
en onze afgevaardigden van de business partners. Dit is een apart zeer dynamisch onderdeel in ons congresprogramma
waar u in korte tijd veel ervaringen deelt in meestal 2 tot 4 korte 1-op-1 gesprekken van ca. 15 minuten. Twee weken
voor uw reis ontvangt u van ons een uitnodiging om in onze Eventmanager uw persoonlijk programma samen te stellen.
Daar ziet u ook door wie u eventueel al bent uitgenodigd voor een 1-op-1 gesprek en kunt u zelf ook andere deelnemers
uitnodigen.
Schrijf direct in
7
Sprekers
Achter de schermen zijn wij druk bezig om samen met de programmacommissie een voor u aansprekend
programma neer te zetten. Momenteel hebben onderstaande sprekers toegezegd een sessie te verzorgen:
# Accountable Care
Status Accountable Care in Nederland
Ruud Koolen presenteert de resultaten van het onderzoek Accountable Care in
Nederland.
Waar ziet men kansen en mogelijkheden? Hoe denken zorginstellingen ervoor te
zorgen dat alle technische mogelijkheden die voorhanden zijn, zo worden ingezet
dat ze bijdragen aan het leveren van de beste zorg?
Ruud Koolen, hoofdredacteur, Skipr en Lucide, dagvoorzitter Heliview HIMSS
VIP Studiereis
# Connected Health
Rise of the Machines – The future of medical care
The past, present and future of medical care. Historically, medical devices were
developed after years of painstaking research and clinical validations. In many
ways, it has now become too easy to develop new medical devices. The arrival of
crowd-funding in medical devices has belittled the value of medical research and
development and has “gadgetized” the industry in the eyes of medical professionals.
What are the next steps in medical care?
Uwe Diegel, CEO – iHealth
# Selfmanagement
Herstellen kun je niet alleen
RIBW Brabant heeft een manier van werken ontwikkeld die resultaat gestuurd
werken heet. Een methode waarbij door middel van metingen, concrete
doelstellingen en korte interventies gewerkt wordt binnen het WMO domein. De
burger / cliënt heeft hierin zoveel mogelijk de regie en is in staat anderen te
betrekken bij zijn of haar eigen zorg. Voor deze manier van werken is een ICT
platform ontwikkeld dat hier optimaal in faciliteert. RIBW Brabant kan hierdoor als
zorginstelling meer afstand nemen maar vooral ook de resultaten van haar
begeleiding inzichtelijk maken.
Richard de Fijter, Informatie en Innovatiemanager en Carla Lasonder,
Voorzitter Raad van Bestuur - RIBW Brabant
# Blended Care
Accountable Care – The Myths, Realities and Opportunities
Learn about how Accountable Care is being used to improve quality and
performance in health care. It is having an impact through contracting, payment,
measurement and outcomes, but the information has to be managed to get the
benefit. We will explore Accountable Care as it relates to - Blended Care.
Bruce Greenstein, CEO - Blend Health Insights
# Retail Vision
In navolging op de openingskeynote van Wallgreens van HIMSS 2015, geeft Dick
Nijland zijn visie op de rol van een drogisterij in de keten van de gezondheidszorg.
Dick Nijland, Operationeel Directeur - DA Retailgroep BV
Schrijf direct in
8
Sprekers
Achter de schermen zijn wij druk bezig om samen met de programmacommissie een voor u aansprekend
programma neer te zetten. Momenteel hebben onderstaande sprekers toegezegd een sessie te verzorgen:
# Shared Decision making # Connected Health
The New York State Delivery System Reform Incentive Payment (DSRIP)
Program:A Model for Transformation
De staat New York speelt een voortrekkersrol in de introductie van Obamacare met
een intensieve hervorming van de zorg. Aanleiding zijn uit de pas lopende
kosten en een sterk wisselende kwaliteit van de gezondheidszorg in de US.
Kernpunten in het programma zijn de vorming van PPS’: samenwerkende
aanbieders die zorg in de keten leveren en onnodige opnames en bezoeken aan
de A&E departments voorkomen. Daarnaast het streven om in 2019 zeker 80
procent van de zorg financieren met uitkomst-bekostiging waarbij aanbieders
worden betaald voor kwaliteit i.p.v. kwantiteit op basis van een “Risk-Reward”
model.
Paul Hencoski, US Lead Partner - Health and Human Services, KPMG
# Accountable Care
Accountable care: een vertaling uit de Amerikaanse praktijk
De ervaringen met de combinatie van Planetree, Lean en JCI in de VS en
Nederland
In dit inspirerende verhaal lichten Patrick Charmel (President & Chief Executive
Officer van het Amerikaanse Griffin Hospital) en Cor Calis (bestuurslid Planetree
NL en voormalig directeur/bestuurder van het Havenziekenhuis) op basis van een
praktijkverhaal toe hoe in zowel de VS als in Nederland het begrip Accountable
care inhoud wordt gegeven. Het Griffin hospital ontving het JCI keurmerk (Joint
Commission International, het strengste keurmerk in de zorg en dus de hoogste
meetbare kwaliteit) sinds zij met het Planetreemodel en Lean beginselen zijn gaan
werken. De verbetering zijn zowel meetbaar op kwaliteitsindicatoren en
bedrijfsmatige indicatoren als merkbaar door hoge patiënttevredenheid en
medewerker tevredenheid.
Cor Calis, lid bestuur Planetree NL, voormalig directeur/bestuurder
Havenziekenhuis en Patrick Charmel, CEO Griffin Hospital, Chairman
Planetree Inc (senior Vice president Planetree Inc)
# Shared Decision Making # Shared Knowledge
Transparantere zorg en besluitvorming met ‘evidence based’ richtlijnen
Beslissingsondersteuning op basis van patiëntkenmerken
Deze sessie geeft u een inkijk in de praktische ondersteuning van het shared
decision making principe. Het IKNL (Integraal Kankercentrum Nederland) is het
kennis- en kwaliteitsinstituut voor professionals en bestuurders in de
oncologische en palliatieve zorg. IKNL bundelt meer dan 25 jaar ervaring en
heeft tot doel de kwaliteit van de oncologische en palliatieve ketenzorg te
verbeteren. IKNL ontwikkelde onlangs een tool waarbij de patiënt wordt betrokken
bij het beslissingsproces rondom zijn/haar behandelplan. De patiënt wordt
hierover geadviseerd op basis van centraal beheerde oncologische richtlijnen.
Deze oncologische richtlijnen zijn gebaseerd op big data uit de Nederlandse
Kankerregistratie; een uniek, continu patiënten volgsysteem, waarin van elke
patiënt met kanker gegevens verzamelt zijn. In deze sessie geeft Jorne Meijer
een inkijk in de eerste versie van deze tool: Oncoguide. Tijdens HIMSS 2015 gaf
IKNL een sessie gebaseerd op een aantal ambities die inmiddels zijn
gerealiseerd en waarvan Jorne nu concrete resultaten laat zien.
Jorne Meijer, CIO, Integraal Kankercentrum Nederland
Schrijf direct in
9
Deelnemerspakket
Standaard deelnemerspakket € 3.795,- (over dit bedrag berekenen wij geen BTW)
* Retourvlucht United Airlines (onder voorbehoud van wijzigingen)
UA 71
UA1583
OF:
UA 908
UA1583
TERUG:
UA 597
UA 909
28FEB
28FEB
AMS-EWR (NEWARK)
EWR-LAS
09.15 - 12.15 uur
15.15 – 18.11 uur
28FEB
28FEB
AMS-ORD (Chicago)
ORD-LAS
11.00 - 13.20 uur
16.02 – 18.09
03MAR
03MAR
LAS-ORD
ORD-AMS
11.00 – 16.40 uur
18.05 – 09.20 uur (4 maart)
* Transfer van/naar luchthaven Las Vegas
* 4 hotelovernachtingen in het Bellagio Hotel, inclusief ontbijt
* HIMSS congresregistratie ter waarde van 995 – 1265 US dollar (zie website HIMSS)
* Inhoudelijk programma van 2 ochtenden omtrent het thema
* Lunch en sociaal programma op maandag 29 februari
* Gezamenlijk diner op dinsdag 1 maart
* Netwerkborrels in het Holland House op maandag, dinsdag en woensdag
Exclusief
* Reis- en/of annuleringsverzekering.
* Niet omschreven maaltijden, excursies en entreegelden.
* Drankjes, fooien en uitgaven van persoonlijke aard.
* ESTA toestemming USA US$ 14,00 p.p., door de reiziger zelf aan te vragen.
Alternatieve deelnemerspakketten (over deze bedragen berekenen wij geen BTW)
A) * Standaard deelnemerspakket zoals door ons samengesteld:
€ 3.795,-
B) * Deelnemerspakket zoals door ons samengesteld met één dag verlenging: (t/m 4 maart)
€ 4.125,-
C) * Deelnemerspakket zoals door ons samengesteld,
waarbij u zelf een vliegticket koopt:
(NB. U dient zelf voor de tranfer van de luchthaven naar het hotel te zorgen).
€ 2.845,-
D) * Deelnemerspakket zoals door ons samengesteld,
waarbij u zelf toegang tot HIMSS 2016 regelt:
€ 2.965,-
Wilt u in 2016 deelnemen aan deze studiereis? Schrijf u dan zo snel mogelijk in via: himss.heliview.nl/aanmelden
Net als voorgaande jaren is er een maximum aantal plaatsen beschikbaar. We kiezen er bewust voor om het
reisgezelschap kleinschalig te houden, omdat we erin geloven dat op die manier iedereen maximaal rendement
haalt uit zijn/haar reis.
Schrijf direct in
Organisatie
De Heliview HIMSS VIP Studiereis is een jaarlijks terugkerend initiatief van Heliview Conferences &
Training. Deze studiereis richt zich op een hoogwaardige doelgroep van ‘frontrunners’ die zich binnen de
gezondheidszorg en het management van gezondheidsinstellingen hard maken voor en op zoek zijn naar
innovatie en vernieuwing.
Algemene Informatie
Lage Mosten 5
4822 NJ Breda
T +31 (0)76 - 548 4000
F +31 (0)76 - 548 4099
Projectmanagement /Inhoudelijk/programma
Ingeborg Bosch, Senior Conference Producer
T +31 (0)76 - 548 40 67
E [email protected]
Vragen met betrekking tot uw inschrijving:
Katharina Cramsvogel, Coördinator Deelnemersadministratie
T +31 (0)76 - 548 40 20
E [email protected]
NB) Onze vluchten worden geboekt door GI Travel.
Mocht u afwijkende vragen hebben,
dan verloopt het contact in eerste instantie via onze
deelnemersadministratie. Mogelijk neemt GI
rechtstreeks contact met u op.
Schrijf direct in
11