Transcript ALGEMENE VOORWAARDEN

5.4 Trainingsadviezen zijn altijd vrijblijvend en worden voor eigen risico
opgevolgd.
ALGEMENE VOORWAARDEN
Artikel 1. Begrippen
De organisatie : ‘Personal PT - Personal Training’
Deelnemer : Natuurlijk persoon (m/v) die deze overeenkomst aangaat met
‘Personal PT - Personal Training’ voor beoefening van sport-, bewegings- en
coaching activiteiten.
Personal Trainer : De medewerker van ‘Personal PT - Personal Training’
Activiteiten : Personal Training, Voedingsadvies, Bootcamp, Begeleid
sporten, Bedrijfsfitness, Seniorenfitness, Personal Coaching, Begeleid
afvallen.
Sessie : Een training, bijeenkomst of activiteit.
Strippenkaart : Een aantal vrij inwisselbare vooruitbetaalde sessies met een
beperkte geldigheidsduur.
Lidmaatschap : Een overeenkomst voor (on)bepaalde tijd voor het doen
uitvoeren van activiteiten.
Overeenkomst : De overeenkomst, gebaseerd op deze Algemene
Voorwaarden, waarin de deelnemer en ‘Personal PT - Personal Training’
mondeling of schriftelijk overeenkomen dat ‘Personal PT - Personal Training’
activiteiten die de deelnemer met de Personal Trainer heeft afgesproken zal
verzorgen aan de deelnemer.
Artikel 2. Toepasselijkheid
2.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing indien de deelnemer gebruik maakt
van de diensten van ‘Personal PT - Personal Training’ of deelneemt aan een
of meerdere activiteit(en). Op iedere activiteit van ‘Personal PT - Personal
Training’ zijn deze voorwaarden van toepassing. Alle inkoopvoorwaarden van
de deelnemer worden nadrukkelijk verworpen.
Artikel 3. Intakeprocedure
3.1 Om verantwoord sporten te kunnen waarborgen dient u, alvorens u
deelneemt aan een van de activiteiten, een intakegesprek te hebben gehad.
3.2 Voor aanvang van een trainingsprogramma ontvangt de deelnemer een
vragenlijst. Deze vragenlijst dient bij voorkeur zo volledig mogelijk ingevuld en
ondertekend aan ‘Personal PT - Personal Training’ te worden geretourneerd.
Pas na ontvangst van deze vragenlijst zullen de activiteiten starten.
Bovenstaande is niet van toepassing op losse door ‘Personal PT - Personal
Training’ georganiseerde activiteiten zoals bijvoorbeeld bootcamp of andere
losse sessies, niet deel uitmakend van een trainingsprogramma.
3.3 Veranderingen betreffende uw persoonsgegevens of gezondheid dient u
per omgaande aan ‘Personal PT - Personal Training’ door te geven.
Artikel 4. Tijdstip en plaats
4.1 Bij de bevestiging van de inschrijving zal ‘Personal PT - Personal Training’
meedelen wanneer en waar de deelnemer verwacht wordt. Dit is vooraf met
de deelnemer overlegd.
4.2 Indien door welke omstandigheden dan ook een tijdstip niet kan doorgaan
is ‘Personal PT - Personal Training’ bevoegd om in overleg met de deelnemer
een ander tijdstip te plannen. Dit dient 24 uur van te voren bekend te zijn, dit
geldt zowel voor ‘Personal PT - Personal Training’ alsook de deelnemer.
4.3 Personal Training-sessies beginnen en eindigen op het geplande tijdstip.
Indien de sessie buiten de schuld van ‘Personal PT - Personal Training’ om
later start dan gepland, is dat geen reden om de duur van de sessie uit te
breiden buiten de geplande tijd.
4.4 Bij vertragingen buiten de schuld van ‘Personal PT - Personal Training’
om van meer dan 15 minuten zal de sessie komen te vervallen, waarbij de
betalingsverplichting voor de deelnemer zal blijven bestaan.
Artikel 5. Uitvoering van de opdracht
5.1 Op ‘Personal PT - Personal Training’ rust de verplichting tot het, gelet op
het doel van de activiteit, zo goed mogelijk begeleiden van de deelnemer
gedurende de activiteit.
5.2 De inhoud en het aantal deelnemers van de activiteit wordt door ‘Personal
PT - Personal Training’ bepaald.
5.3 ‘Personal PT - Personal Training’ voert de werkzaamheden in het kader
van de opdracht uit naar beste inzicht, deskundigheid en vermogen. Het
betreft hier echter een inspanningsverplichting; dat wil zeggen dat ‘Personal
PT - Personal Training’ niet instaat voor het succes en welslagen van die
dienstverlening noch voor de mate waarin deze dienstverlening bijdraagt aan
het door de deelnemer gestelde doel.
Algemene Voorwaarden - NL - v1.0.docx - Pagina 1 van 2
Artikel 6. Aansprakelijkheid
6.1 Voor elke door ‘Personal PT - Personal Training’ aanvaarde opdracht geldt
dat sprake is van een inspanningsverplichting. ‘Personal PT - Personal
Training’ kan nimmer aansprakelijk gesteld worden voor niet behaalde
resultaten.
6.2 Deelname aan onze activiteiten geschiedt geheel op eigen risico.
‘Personal PT - Personal Training’ is niet aansprakelijk voor enig blessure of
andere directe of indirecte schade die de deelnemers mochten oplopen tijdens
of ten gevolge van een training. De kosten van enig ongeval of letsel zullen
geheel door hem of haar worden gedragen.
6.3 ‘Personal PT - Personal Training’ is niet aansprakelijk voor schade aan
en/of vermissing van persoonlijke eigendommen door welke oorzaak dan ook,
ontstaan tijdens of in verband met de door ‘Personal PT - Personal Training’
georganiseerde activiteiten.
6.4 De deelnemer is jegens ‘Personal PT - Personal Training’ aansprakelijk
wanneer ‘Personal PT - Personal Training’ op enigerlei wijze schade lijdt en
deze schade te wijten is aan het niet opvolgen van mondeling of schriftelijk
door de Personal Trainer gegeven instructies door de deelnemer.
6.5 De deelnemer dient ‘Personal PT - Personal Training’ te vrijwaren voor
schade die hij of zij bij andere deelnemers veroorzaakt en dient verzekerd te
zijn tegen wettelijke aansprakelijkheid.
Artikel 7. Ontbinding en stopzetting
7.1 Gedurende een bedenktijd van een week na ondertekening van de
overeenkomst, heeft u de mogelijkheid om de overeenkomst kosteloos te
herroepen. Het recht op herroeping eindigt op het moment dat u gebruik hebt
gemaakt van diensten van ‘Personal PT - Personal Training’ of dat er enige
werkzaamheden zijn uitgevoerd. ‘Personal PT - Personal Training’ behoudt
zich het recht voor kosten in rekening te brengen voor uitgevoerde
werkzaamheden binnen de herroepingsperiode.
7.2.1 Lidmaatschappen : Lidmaatschappen zijn persoonlijk, niet
overdraagbaar en worden aangegaan voor een periode van minimaal 6
maanden. Na deze periode volgt automatische verlenging van de
overeenkomst voor onbepaalde tijd, met een opzegtermijn van 1 maand.
7.2.2 ‘Personal PT - Personal Training’ is gerechtigd de overeenkomst per
direct geheel of gedeeltelijk te ontbinden zonder verplichting tot
schadevergoeding als de deelnemer niet, of slechts gedeeltelijk aan zijn
verplichtingen uit de overeenkomst voldoet of wanneer dit redelijkerwijs valt te
verwachten, bijvoorbeeld maar niet uitsluitend bij surseance van betaling of
faillissement.
7.2.3 Bij het onderbreken van een doorlopend lidmaatschap wegens ziekte
geldt een eigen risico van vier weken gedurende waarin de
betalingsverplichting blijft bestaan. De overeenkomst kan vervolgens voor
maximaal 3 maanden worden stopgezet en dat alleen op grond van een
medische verklaring door een erkende arts. De betalingsverplichting wordt
vanaf dit moment opgeschort.
7.2.4 Stopzetting om andere redenen, bijvoorbeeld maar niet uitsluitend zijnde
vakanties etc. is niet mogelijk; het betreffende lidmaatschap loopt dan gewoon
door.
7.2.5 Een tussentijdse beëindiging van de overeenkomst door de deelnemer is
alleen mogelijk bij verhuizing buiten een straal van 25 kilometer van Den
Haag. Een kopie van inschrijving in de nieuwe gemeente dient als bewijs te
worden overlegd aan ‘Personal PT - Personal Training’
7.2.6 U kunt in geen geval aanspraak maken op restitutie van eerder gedane
betalingen.
7.2.7 Het stopzetten van de overeenkomst kan nooit met terugwerkende
kracht.
7.3.1 Pakketten en strippenkaarten : Ontbinding van de overeenkomst zal
automatisch plaatsvinden na afloop van de geldigheidsduur van het
betreffende pakket of strippenkaart of verbruik van alle afgenomen sessies.
7.3.2 Pakketten en strippenkaarten hebben een beperkte geldigheid, zijn niet
overdraagbaar en er is geen restitutie mogelijk van niet gebruikte sessies.
Artikel 8. Betalingsvoorwaarden en offertes
8.1 Alle activiteiten dienen per vooruitbetaling te worden voldaan, uiterlijk 14
dagen na factuurdatum maar altijd voor aanvang van de activiteiten. Facturen
worden digitaal verstuurd.
8.2 Op de diensten van ‘Personal PT - Personal Training’ zijn het toepasselijke
BTW tarief van toepassing. Alle genoemde bedragen zijn inclusief BTW.
8.3 ‘Personal PT - Personal Training’ behoudt zich het recht voor om
tariefwijzigingen naar eigen inzicht en op ieder moment door te voeren. De
deelnemer heeft in dat geval het recht de overeenkomst binnen één maand te
ontbinden.
8.4 De mogelijkheid tot ontbinding is niet van toepassing bij verhogingen op
basis van het prijsindexcijfer voor gezinsconsumpties noch op
prijsaanpassingen die direct voortvloeien uit de wet, zoals BTW.
8.5.1 Lidmaatschappen : Bij de bevestiging van de inschrijving zal ‘Personal
PT - Personal Training’ meedelen wanneer en hoe de betalingen dienen te
worden voldaan.
8.5.2 Indien de deelnemer niet tijdig betaalt, is ‘Personal PT - Personal
Training’ gerechtigd de deelnemer de toegang tot de activiteit te weigeren
totdat de betaling ontvangen is.
8.5.3 De verplichting tot betalen blijft in deze situatie gehandhaafd. Daarnaast
worden alle voor de resterende duur van de overeenkomst verschuldigde
betalingen opeisbaar en dient u deze binnen 14 dagen na opeisbaarheid aan
‘Personal PT - Personal Training’ te voldoen.
8.5.4 Indien ‘Personal PT - Personal Training’ over dient te gaan tot incasso
van haar vordering op u, bent u tevens alle buitengerechtelijke incassokosten
en de wettelijke rente verschuldigd.
8.5.5 Wanneer een automatische incasso wordt gestorneerd mag ‘Personal
PT - Personal Training’ een bedrag van EUR 15,00 aan administratiekosten in
rekening brengen om het incassobedrag alsnog te voldoen.
8.6.1 Pakketten en strippenkaarten : De all-in pakketten en strippenkaarten
geven deelnemers de mogelijkheid om met korting deel te nemen aan de
activiteiten van ‘Personal PT - Personal Training’.
8.6.2 Pakketten en strippenkaarten dienen vooruit te worden betaald.
8.6.3 De aanvullende voorwaarden zijn terug te vinden op de website van
‘Personal PT - Personal Training’ bij het betreffende item.
8.7 Alle offertes en aanbiedingen van ‘Personal PT - Personal Training’ zijn
onderhevig aan de termijn voor aanvaarding die ervoor is gesteld. Als de
aanvaardingstermijn is verstreken, kunnen aan de offerte of aanbieding geen
rechten meer worden ontleend.
8.8 Een samengestelde prijsopgave verplicht ‘Personal PT - Personal
Training’ niet tot het verrichten van een gedeelte van de opdracht tegen een
overeenkomstig deel van de opgegeven prijs. Aanbiedingen of offertes gelden
niet automatisch voor toekomstige orders.
Artikel 9. Annulering
9.1 Indien de deelnemer niet kan deelnemen aan een activiteit wegens ziekte
of overmacht wordt verwacht dat de deelnemer dit zo spoedig mogelijk doch
minimaal 24 uur van tevoren doorgeeft aan ‘Personal PT - Personal Training’.
9.2.1 Lidmaatschappen : Wanneer de deelnemer verhinderd is, kan de sessie
binnen 2 weken in overleg ingehaald worden. Is de deelnemer niet in de
mogelijkheid om de betreffende sessie in te halen dan komt deze te vervallen
zonder dat verrekening of teruggave van gedane betalingen mogelijk is.
9.2.2 Wanneer een deelnemer niet of niet tijdig heeft geannuleerd (zie artikel
9.1) dan komt het recht om de sessie in te halen te vervallen.
9.3.1 Pakketten en strippenkaarten : Bij het niet tijdig annuleren van afspraken
op pakket- of strippenkaart basis (zie artikel 9.1) komt de betreffende activiteit
te vervallen en wordt deze in mindering gebracht op het uitstaande saldo.
9.3.2 Bij annulering door de deelnemer kan er geen verlenging van de totale
geldigheidsduur van het pakket of strippenkaart plaatsvinden.
Artikel 10. Overmacht en algemene erkende feestdagen
10.1 Onder overmacht met betrekking tot de overeenkomst wordt verstaan al
wat daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen.
10.2 ‘Personal PT - Personal Training’ is niet gehouden aan zijn verplichtingen
uit de overeenkomst indien nakomen onmogelijk is geworden door overmacht.
De overeenkomst zal dan worden ontbonden.
10.3 Bij ziekte van onze Personal Trainer(s) of bij onvoldoende belangstelling
van een groepsactiviteit behoudt ‘Personal PT - Personal Training’ het recht
desbetreffende activiteit(en) te annuleren. In overleg wordt naar een alternatief
gezocht.
10.4 Bij gevaarlijke weersomstandigheden, waaronder onweer, storm, extreme
warmte of kou, sneeuw of ijzel, kan een training worden afgelast.
10.5 Op algemene erkende feestdagen gaan de activiteiten niet door. Als de
deelnemer op deze dag een afspraak gehad zou hebben, wordt een alternatief
tijdstip geboden.
Artikel 11. Gezondheid
11.1 Iedere deelnemer dient zelf, voor gebruik van een voorziening of
deelname aan een activiteit, zich ervan te vergewissen of gebruik of deelname
voor desbetreffende persoon medisch verantwoord is.
11.2 De deelnemer verklaart dat hij / zij naar beste weten gezond is en fysiek
in staat om de instructies van de Personal Trainer zonder schade voor zijn
gezondheid op te volgen.
11.3 Bij twijfel verplicht de deelnemer zich ertoe alvorens de overeenkomst
met ‘Personal PT - Personal Training’ aan te gaan, zijn arts te raadplegen en
een medisch onderzoek te laten plaatsvinden.
Artikel 12. Gedrag
12.1 Van elke deelnemer wordt verwacht dat deze zich bij deelname aan door
‘Personal PT - Personal Training’ georganiseerde activiteiten volgens
algemeen aanvaarde normen en waarden gedraagt en eventuele instructies
van de Personal Trainer omtrent het gedrag opvolgt. Tevens dient de
deelnemer zich voor aanvang van de activiteit op de hoogte te stellen van de
huisregels van de betreffende locatie en naar deze huisregels te handelen.
12.2 ‘Personal PT - Personal Training’ behoudt zich het recht voor bij ernstig
of herhaaldelijk onaanvaardbaar gedrag de overeenkomst te ontbinden. De
betaling voortkomend uit lopende lidmaatschappen is als schadevergoeding
per de datum van ontbinding direct verschuldigd en opeisbaar. Al
vooruitbetaalde pakketten of strippenkaarten komen per direct te vervallen en
er zal geen restitutie van nog openstaande sessies plaatsvinden.
Artikel 13. Vertrouwelijkheid
13.1 ‘Personal PT - Personal Training’ dankt u voor het vertrouwen dat u in
ons stelt en we beloven zorgvuldig met uw persoonlijke gegevens om te gaan.
‘Personal PT - Personal Training’ is ervan overtuigd dat de bescherming van
de persoonlijke levenssfeer van haar klanten en bezoekers van onze website
van groot belang is.
13.2 Om u goede en persoonlijke service te kunnen bieden hebben we
gegevens van u nodig. ‘Personal PT - Personal Training’ is verplicht strikte
vertrouwelijkheid in acht te nemen met betrekking tot ontvangen informatie
van haar klanten en bezoekers. Op schriftelijk verzoek van de deelnemer zal
‘Personal PT - Personal Training’ alle verstrekte en geregistreerde informatie
indien gewenst verwijderen.
13.3 De persoonlijke gegevens van de deelnemers zijn strikt vertrouwelijk en
worden enkel en uitsluitend voor administratieve en commerciële doeleinden
van ‘Personal PT - Personal Training’ gebruikt.
13.4 Desbetreffende gegevens worden nooit voor commerciële doeleinden
aan derden ter beschikking gesteld. ‘Personal PT - Personal Training’ houdt
zich dan ook in alle gevallen aan de eisen die de Wet Bescherming
Persoonsgegevens stelt.
13.5 Contactinformatie wordt gebruikt om informatie omtrent ‘Personal PT Personal Training’ te verzenden. Deze klantinformatie wordt tevens gebruikt
om promotiemateriaal te verzenden en om met (potentiele) klanten in contact
te kunnen komen wanneer nodig en gewenst.
Artikel 14. Disclaimer
14.1 Resultaten zijn afhankelijk van de inzet van de deelnemer, de kwaliteit
van adviezen zal afnemen als de deelnemer onjuiste en/of onvolledige
informatie aanlevert. Resultaten zijn om die reden nooit gegarandeerd.
14.2 De begeleiding is geen vervanging van (para)medisch advies. Blijkt de
gezondheidsverklaring niet naar waarheid beantwoord te zijn, dan is dit de
volledige verantwoordelijkheid van de deelnemer.
14.3 ‘Personal PT - Personal Training’ is niet aansprakelijk voor medische
en/of psychische gevolgen van de begeleiding, in het bijzonder bij het
verkeerd opvolgen van adviezen.
Artikel 15. Intellectueel eigendom
15.1 Alle documenten zoals rapporten, adviezen, trainings- en
voedingsschema’s, opdrachten, ontwerpen, schetsen, tekeningen, software
etc. welke door ‘Personal PT - Personal Training’ worden verstrekt, ontwikkeld
en/of toegepast, zijn en blijven eigendom van ‘Personal PT - Personal
Training’.
15.2 Het verveelvoudigen en openbaar maken van (delen van) deze
documenten, in welke vorm en op welke wijze ook, is zonder voorafgaande
schriftelijke toestemming van ‘Personal PT - Personal Training’ niet
toegestaan.
15.3 Alle door de deelnemer verstrekte stukken mogen niet door ‘Personal PT
- Personal Training’ zonder voorafgaande toestemming van de deelnemer
openbaar worden gemaakt, of ter kennis van derden gebracht op straffe van
misbruik van het intellectueel eigendom van de deelnemer.
Artikel 16. Geschillen
16.1 Met eventuele klachten kan de deelnemer zich wenden tot ‘Personal PT Personal Training’. ‘Personal PT - Personal Training’ zal vervolgens alle
mogelijke moeite doen om het geschil naar tevredenheid van beide partijen op
te lossen.
16.2 Alle geschillen betreffende de totstandkoming, de uitleg of de uitvoering
van de overeenkomst of de daaruit voortvloeiende overeenkomsten kunnen
worden voorgelegd aan de bevoegde rechter van het arrondissement waar
‘Personal PT - Personal Training’ is gevestigd. In alle gevallen is het
Nederlandse recht van toepassing.
Personal PT – Personal Training is ingeschreven bij de Kamer van
Koophandel te Den Haag onder nummer 647.49.150
Algemene Voorwaarden - NL - v1.0.docx - Pagina 2 van 2