Transcript Offermans Joosten 15 jaar

Prettige Feest
dagen en
een fantastisch
nieuwjaar
t
r
a
15 jaar h voor
verzekeringen
en advies
Maak kennis met
onze medewerkers
ABS Autoherstel Vrancken herstelt autoschade al meer dan 40 jaar snel
en vakkundig. Naast regulier schadeherstel met behulp van plaatbewerking
en spuiten, zijn we gespecialiseerd in uitdeuken zonder spuiten, spot repair
en ruitreparatie. Wij beschikken over het groenste vervangende autopark in
de regio met 7 hybrides.
schad
e?
Als u bij ons binnenloopt, proeft u vakmanschap, liefde voor het vak, oog
voor detail, maar vooral: Aandacht voor u !
Wij zorgen ervoor dat u uw vervelende schade-ervaring zo snel mogelijk
vergeet. Wanneer u uw auto ophaalt, is uw glimlach terug.
U neemt ‘m meer dan onzichtbaar hersteld en van binnen en buiten
gewassen mee naar huis: Weekend klaar!
www.autoschade-vrancken.nl T 046 - 477 08 88
Breinderveldweg 4-6
-2
f
na
a
v
6365 CM SCHINNEN
6
01
1
1-
M
a








2




Rijksweg Noord 68
6162 AL Geleen
T 046 - 474 66 82
www.helwigschoonmaak.nl
Offermans Joosten 15 jaar hart voor verzekeringen en advies
o
r
t
as
Industriestraat
Industriestraat

ok
in
t
h
ic
Welkom
65 jaar geleden reed Frans Offermans op zijn brommertje door de regio op zoek naar mensen die hij kon verzekeren.
Hij deed dat ‘s avonds, overdag had hij “gewoon een baan”. De premie haalde hij zelf op, aanvankelijk maandelijks,
later éénmaal per jaar, waarbij hij doorgaans zelf alvast enkele maanden voorschoot aan zijn maatschappij.
We horen nog wel verhalen, soms na overname van een kleine collega. Eén van hen bezocht elke dag één klant.
Dan stond de jonge klare of het Elske klaar voor hem. Hij sprak de polissen door, inde de premie, ging gezellig mee
aan tafel voor het warme middagmaal en keerde vervolgens terug naar huis. Het was ook in de tijd dat de verzekeringsagenten hun klanten paaiden met sigaretten en chocolade.
Hoe anders is de verzekeringswereld vandaag! Uw assurantieadviseur is een specialist, verzekeringsadvies geven
is een beroep geworden. De kennis wordt continu vernieuwd en onderstreept met diploma’s. Onze mensen zijn
vakmensen. Premies worden niet meer opgehaald, maar automatisch afgeschreven. Schadeformulieren kunt u zelf
invullen via internet. We communiceren met elkaar via Facebook en WhatsApp. Maar persoonlijk contact blijft bij
ons centraal staan. Telefonisch of “live” bij u thuis, op de zaak of bij ons op kantoor. Offermans Joosten is trots op
haar plaats in de maatschappij en ook trots dat u klant van ons bent.
Met dit magazine danken we graag voor het samenspel, al 65 jaar en inmiddels ook alweer 15 jaar als fusiebedrijf
Offermans Joosten. Op deze manier willen wij u een kijkje geven in ons kantoor en kennis laten maken met onze
medewerkers.
Colofon
Tekst: Bert Salden • Fotografie: Rick Alberigs • Opmaak: Roger Haane • Drukwerk: Andi Druk • Acquisitie: Raymond Keulers • Oplage: 17.000
Elke dag een cadeau met
chocolade van Rousseau
OOK
E
VOOR D
KE
ZAKELIJ
MARKT
Genieten in een oude kloosterkerk
Abshoven 35
6151 GC Munstergeleen
Tel:
046 204 50 28
www.brasserieabshoven.nl
Sittard, Echt, Eijsden, Geleen, Gulpen, Helmond, Heerlen,
Landgraaf, Maastricht (2x), Panningen, Roermond, Someren,
Stein, Venlo, Venray, Weert, Dusseldorf
www.rousseau.nl
Offermans Joosten 15 jaar hart voor verzekeringen en advies
3
“Als we alle drie
dezelfde types waren,
was het fout gegaan.”
Victor Buit
directeur en
mede-eigenaar
4
Offermans Joosten 15 jaar hart voor verzekeringen en advies
Victor Buit woont in Mierlo, Noord-Brabant, maar voelt zich ook thuis in Geleen,
waar hij mede-eigenaar en -directeur is van Offermans Joosten.
Victor studeerde bedrijfseconomie. Zijn eerste baan vond hij bij de Katholieke Nederlandse
Gymnastiekbond in Den Bosch. “Eén van de twee penningmeesters van die bond had een
assurantiekantoor in Venlo en vroeg of ik daar wilde komen werken. Ik heb daar acht jaar de
financiële administratie verzorgd.”
Victor besloot verder te kijken en werkte vervolgens drie
jaar voor Aegon als office manager op Aruba. “Een mooie
tijd, maar ik wilde na die periode toch weer terug naar
Nederland. Wim Offermans haalde me over om naar
Geleen te komen, als office manager. Het bedrijf telde
toen 15 medewerkers.”
Namens Offermans Assurantiën voerde Victor aan het
eind van de vorige eeuw de fusiebesprekingen met René
Joosten. “Eric Lacroix had al geregeld dat hij partner zou
worden in het nieuwe bedrijf. Ik merkte al snel dat de
nieuwe constructie niet was wat Wim Offermans wilde en
ik kon de aandelen van Wim overnemen. Paul Offermans
en AMEV waren aanvankelijk ook aandeelhouder.”
Victor Buit had meteen vertrouwen in de nieuwe combinatie. “Het was in feite verzekeraar AMEV die Offermans
en Joosten bij elkaar heeft gebracht. Een goede visie. Eric
kende ik als absolute pensioenspecialist en René bleek
een goede commerciële vent. Ik wist dat zijn kantoor hard
groeide.”
Het werkt!
“Het werkt heel plezierig samen, met drie eigenarendirecteuren. We lopen elkaar niet echt voor de voeten.
Ieder heeft zijn eigen taken en we hebben een gemeenschappelijk belang. Als we alle drie dezelfde types waren,
was het fout gegaan. Nu hebben we het plezierig samen,
binnen en buiten het werk.”
Hij prijst de kennis van Eric en de commerciële connecties van René. Zelf is Victor de organisator, die alles regelt
op kantoor, ook op financieel gebied en in het volmachtbedrijf.
“We hadden 15 jaar geleden een duidelijk beeld van
de toekomst van Offermans Joosten. We hebben veel
samengevoegd en een eigentijds nieuw bedrijf opgezet,
dat vervolgens diverse collega’s heeft overgenomen.
Door veel regelgeving is er veel veranderend voor particulieren en bedrijven op verzekeringsgebied. Ook de techniek heeft daaraan veel bijgedragen. Neem internet. Wij
gebruiken het als hulpmiddel, om informatie te verstrekken en te laten zien wat allemaal mogelijk is. Maar wij
focussen vooral op goede, persoonlijke advisering. Dat is
onze meerwaarde.”
We worden steeds
kieskeuriger.
Hij geeft als voorbeeld de Noordeloos-groep. “Dat is
een samenwerkingsverband van 11 grote, zelfstandige
kantoren, genoemd naar het plaatsje Noordeloos, waar
de eerste gesprekken hebben plaatsgevonden. We hebben samen één adviescentrum over pensioenen. Dat is
hier in Geleen gevestigd. Volgend jaar komt er een adviescentrum bij voor inkomensverzekeringen.”
Er is inmiddels een tiental collega’s overgenomen door
Offermans Joosten. “Vaak was dat noodzaak voor de
overgenomen partij. Maar we worden steeds kieskeuriger. De kantoren gaat dicht, we centraliseren in Geleen en
nemen het personeel over.”
Interessant zijn kantoren waar een specifieke kennis aanwezig is. “Zo bezat Insure in Echt veel kennis van grootzakelijke verzekeringen, met name op het gebied van aansprakelijkheid en brand. Ton van Zutphen is vervolgens
samen met ons verder gegaan als Offermans Joosten &
Van Zutphen, gevestigd in Maasbracht.”
Offermans Joosten 15 jaar hart voor verzekeringen en advies
5
‘t Huys
Op de Wolff
monumentnummer
GM083
‘t Huys op de Wolff, Rijksweg Noord 100, Geleen, de vestigingsplaats
van Offermans Joosten is een gemeentelijk moment met monumentnummer GM083. Het is gebouwd in 1916 als woonhuis, naar een
ontwerp van Jos Wielders.
Notaris Melotte was de opdrachtgever voor de bouw.
Hij was geboren in Almelo in 1877 en kwam in 1915 naar
Geleen om notaris Russel op te volgen. Zijn villa was de
eerste in een rij van vier aan de Rijksweg Noord. Melotte
noemde zijn woning “‘t Huys op de Wolff” naar de plaatselijke veldnaam waarop het bouwwerk verrees.
Deze veldnaam is en was al eeuwen oud. In de oudst
bekende overdrachtsregisters komen de namen kleine wolf en grote wolf al voor. Namen met het woord
wolf zijn gebruikelijk in deze onze omgeving, getuige
Wolfeinde en Wolfhagen. De naam is hier hoogstwaarschijnlijk afkomstig van de dierennaam wolf. Voor dit
dier had men vroeger veel ontzag, denk aan de weerwolf.
Mogelijk zijn er in dit vroegere veld wolven gesignaleerd.
Notaris Melotte verhuisde in 1952 naar Vught, waarna de
villa eigendom werd van de firma Pantha Rei, het bedrijf
van Gied Joosten, de grondlegger van het betaald voetbal
in ons land, oprichter van Fortuna ‘54.
6
Op de onderverdieping kwam een kantoor voor Pantha
Rei; van september 1954 tot 1958 woonde op de bovenverdieping Klaas Bonnes, getrouwd met de zus van
Fortuna ‘54-speler Cor van der Hart. Van oktober 1954 tot
november 1956 woonde Van der Hart zelf in ‘t Huys op de
Wolff, dat geruime tijd ook bekend stond als het clubhuis
van Fortuna ‘54.
Jöris en Vanderlyde
Van 1957 tot 1962 stond de Geleense oudwielrenner Jeu
Jöris op dit adres ingeschreven. Jeu was toen verzorger
van Fortuna ‘54. Samen met sportarts Thei Jessen uit
Sittard begon hij hier jaren later Sauna Sanas.
Het gebouw groeide uit tot een ontmoetingsplaats van
sportmensen, met name voetballers en wielrenners uit
binnen en buitenland. Wanneer de peletons van Olympia’s
Tour, de Ronde van Nederland en de Amstel Gold Race
Offermans Joosten 15 jaar hart voor verzekeringen en advies
personen en financieel adviseurs Offermans en Joosten
hadden behoefte aan één centrale vestiging op een
A-locatie. Daartoe was overigens zelfs een renovatie
en uitbreiding nodig. Dat gebeurde met veel respect
voor het verleden.
Het pand, dat in 1972, 1985 en 2002 is gerenoveerd, valt
onder gemeentelijke monumenten bescherming. De
moderne aanbouw aan de noordwestzijde valt daar niet
onder.
Dit staat in de gemeentelijke
monumentennota:
Het object is van belang wegens zijn schoonheid,
betekenis voor de wetenschap, cultuurhistorische
waarde en meer in het bijzonder vanwege:
in deze contreien neerstreken, was het in Sauna Sanas
alias ‘t Huys op de Wolff een komen en gaan van bekende
coureurs. De ploegleiders namen samen het verloop
van koers nog eens door, terwijl de renners bekaf op de
massagebanken lagen en hun benen lieten vertroetelen
door de soigneurs.
In de jaren ‘90 gaf Jeu Jöris de symbolische sportestafettestok over aan Arnold Vanderlyde, die de naam
Sauna Sanas veranderde in Time Out. Dankzij de komst
van deze bokser, die meermaals geweldig presteerde
op Europese Kampioenschappen, WK’s en Olympische
Spelen bleef ‘t Huys op de Wolff een enorme aantrekkingskracht op sportmensen uitoefenen.
• de architectuurhistorische betekenis in relatie tot de esthetische kwaliteit van het ontwerp.
• de architectonische gaafheid van het exterieur.
• als een plaatselijke uiting van een belangrijke
(landelijke) architectuurstroming of bouw techniek.
• het object is ruimtelijk bepalend c.q. markant voor de omgeving.
• de betekenis van het object als onderdeel van de historische nederzettingsstructuur.
• het bijzondere materiaalgebruik, de bijzondere
detaillering en bijzondere ornamenten.
• de architectuurhistorische zeldzaamheid in relatie tot de gaafheid van het object.
• de betekenis voor de plaatselijke geschiedenis als uitdrukking van een sociaaleconomische ontwikkeling.
(Met dank aan Koos Snijders en Ad Hoogenboom)
Offermans Joosten
Op 12 april 2002 betrok echter een ander bedrijf het pand
‘t Huys op de Wolff. De gefuseerde assurantietussen-
Offermans Joosten 15 jaar hart voor verzekeringen en advies
7
Vlnr: Frank Peters, Floris Visser,
Emmy Ruber en Robert Claessens
Emmy, Frank, Robert en Floris:
buitendienst komt op bezoek
Emmy Ruber, Frank Peters, Robert Claessens en Floris Visser zijn buitendienstmedewerkers
bij Offermans Joosten. Emmy en Frank gaan op bedrijfsbezoek, Robert zit aan tafel met onder
andere zzp’ers en Floris komt bij de particulieren op de koffie.
Hun doel is hetzelfde: zorgen dat u optimaal verzekerd bent voor de laagste kosten.
Emmy
Emmy Ruber uit Sittard werkt ruim een jaar bij Offermans
Joosten op de afdeling Buitendienst Bedrijven. Het verzekeringsvak is zeker niet nieuw voor haar: Emmy was
eerder acht jaar actief voor DAS Rechtsbijstand in
Amsterdam als accountmanager volmacht en intermediair. “Ik informeerde de kantoren in Zuid-Nederland,
waaronder Offermans Joosten. Ik deed dat vanuit mijn
woonplaats Sittard.”
René Joosten benaderde Emmy over een vacature voor
de afdeling buitendienst bedrijven. “De regionale aanpak van Offermans Joosten spreekt me aan. Het bedrijf
staat kort bij haar klanten en heeft alle specialismes in
huis. Je kunt hier ook gewoon binnenlopen. Dat vind ik
een echte meerwaarde voor de klant. Dit bedrijf biedt alle
extra’s die je bij verzekeren via internet mist.” Offermans
Joosten staat volgens Emmy voor maatwerk. “En naar
mate zij hun klanten beter kennen, wordt dat alleen maar
nóg beter.”
Voor DAS, werkte Emmy 17 jaar bij CZ in Sittard. “Ik heb
altijd in de verzekeringsbranche gewerkt, ook altijd op
een redelijk specialistisch niveau. Nu is dat voor mij alles
8
op het gebied van inkomensverzekeringen. Ons kantoor
heeft hiervoor ook een samenwerkingsverband binnen
Noordeloos Groep, met eigen volmachten en de eigen
arbodienst; NLG Werkvermogen. We kunnen het verzuim
vanaf dag één monitoren en de verzuimduur bekorten.
We staan kort bij onze klanten.”
Werken bij Offermans Joosten vindt Emmy plezierig.
“Er is een prettige werksfeer en de organisatie is plat. De
directie staat niet boven je, maar naast je en denkt mee.
Het gaat hier niet over schijven. De klant staat naast de
adviseur. Dat werkt plezierig, voor mij, maar ook voor
onze klanten.”
Floris
Floris Visser is vooral contactpersoon voor particulieren en bedient zijn relaties met name op de terreinen
hypotheken, levens- en schadeverzekeringen. “Contacten ontstaan overal. Veel nieuwe relaties komen hier
op advies van bestaande klanten. Dat is altijd mooi.
Anderen ontmoet ik op allerlei soort bijeenkomsten.
Offermans Joosten 15 jaar hart voor verzekeringen en advies
De eerste afspraak, de intake, is of op kantoor of bij de
relatie thuis. Als de verzekeringen eenmaal zijn vastgelegd hebben we in principe eenmaal per twee jaar een
afspraak voor polisonderhoud. Is er een aanleiding dan
hebben we uiteraard een extra contactmoment. Dat kan
zijn bij de aankoop van een nieuwe auto, een verhuizing,
een verandering in de levenssituatie of een schade. Overigens handelt onze schadeafdeling de schades af.”
Floris heeft gemiddeld drie afspraken per dag, die vijf tot
zes uur per dag in beslag nemen, inclusief twee avonden
per week. “De afspraken worden gemaakt door onze
binnendienst. “
Floris komt uit Geleen en werkte eerder op de afdeling
Verzekeringen van een bank. “Ik heb een uitstekende keus
gemaakt door over te stappen naar Offermans Joosten.
Dat geldt trouwens ook voor onze klanten.”
Frank
Frank Peters, accountmanager Bedrijven, is al 18 jaren
buitendienstmedewerker bij Offermans Joosten en houdt
zich, sinds de fusie in 2001, bezig met voornamelijk het
midden- en kleinbedrijf. “Ik zat al in dit vak en werkte
elders, wat verder weg. Mijn vrouw en ik komen uit
deze regio en wilden hier graag terug naar toe. Bij de
Offermans Groep was er destijds een vacature. Achteraf
gezien een perfecte keuze.”
Hij heeft minimaal eens per jaar persoonlijk contact
met de vaste relaties. Deze relaties worden vanuit
Offermans Joosten gebeld voor de evaluatie van de polissen en om de actualiteiten te bespreken. Dat kan ook in
de avonduren. De banden met bestaande zakelijke relaties
worden verder versterkt door ze regelmatig uit te nodigen
voor evenementen en zoveel mogelijk bij eigen relaties
in te kopen. Nieuwe klanten ontstaan bij netwerkbijeenkomsten en door gerichte acties op branches met producten die speciaal voor die doelgroep ontwikkeld zijn.
“Ik houd me bezig met schade-, zorg- en inkomensverzekeringen, met als specialiteit de arbeidsongeschiktheidsverzekering. Voor pensioenen en levensverzekeringen schakel ik andere specialisten van ons bedrijf in.
Dat vind ik een groot voordeel van Offermans Joosten:
elke buitendienstmedewerker heeft zijn/haar eigen specialisme. De relaties hebben daardoor wellicht meerdere
aanspreekpunten binnen Offermans Joosten, maar 10
specialisten weten uiteindelijk meer dan 10 generalisten.
Een ander voordeel is het feit dat Offermans Joosten ook
gevolmachtigde is van diverse verzekeraars. Een gevolmachtigde mag zelf polissen opmaken en, niet onbelangrijk, zelf schades afhandelen. Dit scheelt tijd voor onze
relaties. Als gevolmachtigde hebben we daarnaast ook
eigen producten ontwikkeld. Offermans Joosten was in
Limburg het eerste kantoor met een volmacht voor verzuimverzekeringen, inclusief eigen arbodienstverlening
en ook de eerste met een eigen product voor goed werkgeverschap. Een teken dat Offermans Joosten actief aan
de weg timmert voor haar relaties. Zoals al gezegd, een
perfecte keuze.”
Robert
Robert Claessens is de contactpersoon voor zzp’ers en
kleinere bedrijven. “Denk bij zzp’ers aan zelfstandige
bouwvakkers, kappers, ICT’ers, maar ook artiesten, fotografen, enzovoort. Zelfstandigen moet je anders benaderen dan bedrijven. Ze willen in alles ontzorgd worden en
het moet goed geregeld zijn. Ze bellen ook vaker of lopen
zomaar binnen. Ook met vragen die niet aan verzekeringen
gerelateerd zijn. Dat mag, daar zijn we voor. We proberen
de klanten ook met elkaar in contact te brengen, zodat
er een wisselwerking ontstaan. Dat wordt erg op prijs
gesteld. Ik heb gemiddeld twee tot drie afspraken per dag
en met enige regelmaat ook in de avonduren, meestal bij
de relatie thuis. Daar zijn de klanten op hun gemak. Maar
ook op kantoor zijn ze van harte welkom”
Robert komt uit Nieuwstadt en solliciteerde 13 jaar
geleden op een vacature. Hij werkte elders in de branche,
verder van huis. “Offermans Joosten is een goede club,
met leuke collega’s, veel vrijheid en afwisseling. Het gaat
er gemoedelijk aan toe en iedereen weet wat er van hen
verwacht wordt. Samenwerking, dat is onze kracht, met
de klant als centraal middelpunt.”
“We volgen allemaal cursussen om bij te blijven. Permanente educatie is een verplichting en noodzakelijk om op
de hoogte te blijven van nieuwe ontwikkelingen in ons
vakgebied. De cursussen worden afgesloten door middel
van examens. Wijzigingen in de branche houden we ook
bij door het lezen van vakliteratuur. Zo blijven wij up-todate en dat is van groot belang om onze klanten van optimaal advies te kunnen voorzien.”
Offermans Joosten 15 jaar hart voor verzekeringen en advies
9
Eric Lacroix
excellent specialist
in pensioenen
Eric Lacroix mocht zich in 2009 de beste
pensioenadviseur van Nederland noemen.
Die titel werd hem in dat jaar tweemaal
toegekend, door twee verschillende organisaties.
Daarna is er nooit een nieuwe verkiezing
geweest. Hij houdt regelmatig lezingen over
dit onderwerp.
“We verzorgen
voor iedereen een goede
pensioenverzekering
op maat.”
10
Dat Eric in de verzekeringsbranche terecht kwam is toeval. “Ik studeerde MEAO toerisme, maar in die branche
was geen werk te vinden. Wel bij een bank, waar ik me
specialiseerde in verzekeringen, omdat men vergeten
was mij in te schrijven voor andere opleidingen. Het ging
me boeien en ik wilde me verder specialiseren. Daarom
reageerde ik 26 jaar geleden op een advertentie van
Offermans Assurantiën. Ik was de laatste die daar door
Frans Offermans, de senior, werd aangenomen voordat
hij het bedrijf overdroeg aan zijn zoons. Het bedrijf had
een goede naam in de regio, mede ook omdat het veel
investeerde in opleidingen van personeel. Dat biedt je
kansen, die je zelf verder moet oppakken. Ik greep die
kansen!”
Eind jaren ‘90 werd Eric partner in het pensioenbedrijf
en na de fusie in 2001 bleef hij partner in Offermans
Joosten. “Dat bevalt uitstekend: we zijn met drie partners
die elkaar goed aanvullen: Victor is verantwoordelijk voor
de organisatie, René voor de communicatie en ik voor de
vakmatige inhoud. Wat overigens zeker niet wil zeggen
dat de anderen daar weinig van weten.”
Pensioenen en meer
pensioenadvisering en -planning voor bedrijven van één
tot 700 medewerkers en particulieren. “We hebben erg
veel kennis in huis. We praten met grote bedrijven over
inkomensgerelateerde zaken. We hebben korte, directe
lijnen en we kennen de markt.”
Namen van klanten worden niet genoemd, maar het
klantenbestand is heel divers. De dienstverlening wordt
op de klant afgestemd. “Neem een service callcenter
met 700 werknemers van allerlei nationaliteiten. We verzorgen voor iedereen een goede pensioenverzekering
op maat. Daarnaast zorgen we er daar ook voor dat de
medewerkers hun pensioenregeling begrijpen en waarderen. We hebben een degelijke naam in de regio, ook bij
collega’s die ons hiervoor inschakelen.”
Advies
Het pensioenadvies wordt als volgt opgebouwd:
• Een algemeen advies na een gedegen intake,
waarbij de wensen en ideeën van de klant worden ingebracht.
• Communicatie naar de medewerkers.
Nu de overheid steeds minder regelt ligt er steeds meer
werk voor pensioenverzekeraars. “De AOW komt later en
wordt minder, de partnertoeslag verdwijnt, nabestaandenregelingen worden soberder. Door allerlei financiële
ingrepen wordt ook nog de mogelijkheid tot pensioenopbouw minder. Vroeger ging je op je 60ste met
pensioen en ontving dan 70% van je laatste loon, nu krijg
je de helft van je laatste loon en stop je op je 67ste met
werken. Uitkeringen versoberen ook bij overlijden van een
partner. Mensen zijn zich te weinig bewust van de gevolgen. Het is verstandig om tijdig maatregelen te nemen.”
Bij Offermans Joosten zitten drie pensioenadviseurs
klaar voor u. Die worden ondersteund door nog eens
zeven specialisten van NLG pensioenservices, een samenwerkingsverband van 11 grote Nederlandse assurantieadviseurs, waaraan Eric leiding geeft.
• “Ontzorgen”: het overnemen van de complete
administratie. “We controleren alles, bewaken de
gevolgen van wetswijzigingen en melden die
veranderingen.”
Eric vervolgt: “De situatie ligt per bedrijf anders.
We kijken wat al aanwezig is en wat we kunnen verbeteren.
We begeleiden het hele proces van advies tot implementatie van de administratie. Desgewenst kan er zelfs voor de
medewerkers een financiële planning worden opgesteld.
We houden daarbij ook rekening met individuele wensen.”
Zijn advies: “Inventariseer wat je hebt en wat je wil. Maak
keuzes. Wij helpen daar graag bij.”
De pensioenadviseurs houden zich vooral bezig met
Offermans Joosten 15 jaar hart voor verzekeringen en advies
11
Veel nieuwe en bestaande relaties stappen naar
Offermans Joosten voor een goede hypotheek.
Logisch: een gedegen team weet van de hoed
of rand of liever van voorwaarden en
rentepercentages.
Vlnr: Daan Siemonsma, Lilian Hukkelhoven,
Math Gorissen en Mariëlle Schellekens
Hypotheken van
Offermans Joosten
Mariëlle
Mariëlle Schellekens uit Montfort koos al op de MEAO
voor een specialisatie in verzekeringen en hypotheken. “Het boeide me. Na de opleiding ging ik in 1992
in Duitsland werken, net over de grens. Die grens was
net open voor buitenlandse verzekeraars en het bedrijf
hoopte in Nederland verzekeringen en hypotheken te
kunnen plaatsen. En al zijn er veel overeenkomsten,
er zijn minstens zo veel verschillen. Daarom stopte de
Duitse verzekeraar in 1995 met de voorbereidingen om
op de Nederlandse markt actief te worden.”
Mariëlle ging aan de slag bij Insure Adviesbureau in
Echt. Dat werd in 2008 overgenomen door Offermans
Joosten. “Insure was relatief klein. Er werkten, toen we
werden overgenomen, zeven mensen. Door het grote aantal medewerkers bij Offermans Joosten vind je hier veel
meer gespecialiseerde medewerkers, wat de kwaliteit van
het advies ten goede komt. Ik kreeg hier ook de kans me
12
te specialiseren in hypotheken en levensverzekeringen.
Die kennis was al aanwezig doordat ik diverse opleidingen
had gevolgd, maar nu kon ik die ook dagelijks in praktijk
brengen. Door het volgen van permanente educatieopleidingen houden we onze kennis up-to-date, wat gezien de
continu veranderende wetgeving op dit gebied ook nodig
is. Zo ben ik aanvullend opgeleid tot Erkend Hypotheek
Adviseur. Vanaf 1 januari 2017 wordt dat Erkend Financieel
Adviseur genoemd, aangezien een hypotheekadvies een
compleet financieel advies omvat en niet alleen een
hypotheekadvies.”
Mariëlle vindt Offermans Joosten “een zeer professioneel bedrijf, dat goed inspeelt op de actualiteit
en voorop loopt in de markt. Ondanks de grootte heerst
hier een zeer familiaire sfeer.”
Offermans Joosten 15 jaar hart voor verzekeringen en advies
Lilian
Lilian Hukkelhoven komt ook uit Montfort. “Ik werkte
eerder als administratief medewerkster bij een elektrotechnisch installatiebedrijf en bij ABN Amro. Via een uitzendbureau kwam ik in de verzekeringsbranche terecht,
bij Insure Adviesbureau in Echt. Daar heb ik dit vak
geleerd door cursussen te volgen en het geleerde in praktijk te brengen.”
De overname van Insure door Offermans Joosten was
even wennen, maar al snel had Lilian haar draai gevonden
bij het team hypotheken. Ze doet de volledige administratie voor haar collega’s. “Dit is een groot bedrijf, met veel
werk. De afdeling Hypotheken scoort hoog, wat veel werk
met zich meebrengt, zeker op dit moment. Maar daar heb
ik geen moeite mee.”
Daan
Daan Siemonsma uit Geleen stapte op 1 januari 2002 van
een ander kantoor over naar Offermans Joosten. “Ik was
elders buitendienstadviseur, hier werk ik in de binnendienst. Offermans Joosten was een concullega van mijn
vorige werkgever, maar zit net als ik, in Geleen, lekker
dichtbij dus. Ik kan hier op de fiets naar toe.” Voordat hij
als adviseur aan de slag ging werkte hij tien jaar bij onderzoeksbureau Research & Marketing in Heerlen.
Hij houdt zich bezig met de financiële planning voor particulieren. “Ik werk hier alles uit, zet het volledige traject
uit voor de klant. Ik ondersteun daarmee ook de buitendienst.” Verder geeft hij ondersteuning aan alle collega’s
doordat hij ook deels de ICT voor zijn rekening neemt.
Werken in de binnendienst bij Offermans Joosten
bevalt Daan heel goed. “Geloof me, anders was ik al lang
weg. Een groot deel van mijn werk betreft het beheren
van portefeuilles die onze relaties al hebben. Er verandert
voortdurend veel in de regelgeving. De markt is ook erg
veranderd: vroeger stond verkoop centraal, tegenwoordig
advisering. Dat laatste was bij Offermans Joosten altijd al
belangrijk. Het uitwerken van een financiële analyse, waar
Offermans Joosten al heel vroeg mee is begonnen, was
lange tijd uniek. Tegenwoordig is dit zelfs een verplicht
onderdeel van de adviesdossiers.”
Nu moeten klanten betalen voor advies, vroeger kwam
de vergoeding uit de afsluitprovisie op hypotheken en
levensverzekeringen. “Inderdaad, maar daardoor zijn
de premies tegenwoordig wel iets lager. Mensen vinden
dat prima. Ik leg het doorgaans uit met een beeldspraak:
zoals je het onderhoud van een auto betaalt, betaal je
ook voor het onderhoud van een hypotheek of levensverzekering. Wij besteden trouwens veel tijd aan goede
uitleg, voor nieuwe, maar ook voor bestaande producten.
Immers, veel klanten weten vaak niet meer precies waarvoor ze destijds een bepaalde polis hebben afgesloten.”
Math
Math Gorissen woont in Schimmert en stapte in 1981 in
de verzekeringen, na een periode als verkoper voor een
bakkerij. “Mijn broer had een assurantiekantoor in Beek
en vroeg of ik bij hem wilde werken in de buitendienst.
Ik had een aantal verzekeringsdiploma’s, maar geen
ervaring. Ik kon bij Nationale Nederlanden in Den Haag
een opleiding volgen tot all round verzekeringsadviseur.
Daarna ging ik aan de slag als buitendienstmedewerker
tot juni 2013.”
Twee jaar geleden nam Offermans Joosten de Pierre
Gorissen Adviesgroep over. “Het was voor mij min of
meer een verrassing. Alle medewerkers gingen mee over.
Achteraf een fijne keuze. Bij Offermans Joosten heb ik
me meer kunnen specialiseren. We deden bij mijn broer
alle verzekeringen en ook hypotheken, echter niet in de
hoeveelheid van Offermans Joosten. Hier is veel meer
kennis en automatisering aanwezig.”
Math Gorissen heeft het naar zijn zin bij Offermans
Joosten. “Het werk is hier plezierig, maar het is er ook
veel drukker. De relaties van het vorige kantoor bezoek
ik nog steeds. Voor hen is er niet zo veel veranderd, ze
reageren vooral positief op de overname.”
Math werkt vanuit kantoor en bij de klanten thuis. “Als ik
in de buitendienst zit, is er op kantoor altijd iemand aanwezig die de klanten kundig te woord kan staan, tijdens
een persoonlijk gesprek of aan de telefoon. Ik hoop bij
Offermans Joosten echt mijn pensioen te halen.”
Offermans Joosten 15 jaar hart voor verzekeringen en advies
13
Yvette Jongen
Vlnr: Nicole Rademakers,
Bianca Smeets, Patrick
Meurs en Yvette Jongen
afdeling Bedrijven
Offermans Joosten is de zekerheid van ruim
1.000 bedrijven in Limburg én een groot
aantal zzp’ers. Yvette Jongen coördineert
de afdeling Bedrijven.
“Wij zijn het aanspreekpunt van de zakelijke relaties op
kantoor. Onze buitendienstmedewerkers bezoeken de
bedrijven en wij ondersteunen alle administratieve zaken
en brengen offertes uit. De verzekeringsmarkt is constant
in beweging. Het vergt nogal wat tijd om steeds de beste
offerte op te stellen voor een klant. Is er een vraag, wilt u
een wijziging doorgeven of iets anders, dan kunt u bij de
afdeling bedrijven altijd terecht.“
“82% van die bedrijven heeft alles bij ons verzekerd. Dat
is natuurlijk verstandig. Die bedrijven hebben één aanspreekpunt en het totaalplaatje van het bedrijf is bij ons
inzichtelijk.”
Yvette, uit Maastricht, werkt bijna negen jaar bij
Offermans Joosten. “Ik kwam al uit de branche en vond
hier een fantastische uitdaging: een groot kantoor, zelfstandig en met heel veel heel verschillende bedrijfs-
14
relaties. Ja, ik ken ze allemaal en we hebben samen met
de mensen van de buitendienst Bedrijven met iedereen
een goed contact. Dat geeft voldoening. Ik heb ook passie voor mijn relaties. Als ik chocolade koop moet die bij
voorkeur van Rousseau zijn, om een voorbeeld te geven.”
Nieuwe relaties ontstaan door mond-tot-mondreclame.
“Als wij onze relaties goed begeleiden spreekt zich dat
rond. Onze afdeling Verzuimbegeleiding zet zich bijvoorbeeld in voor een snelle re-integratie na een ziekmelding.”
Arbeidsongeschiktheidsverzekering
Maar veel liever bekijkt Yvette of de bedrijven goed
verzekerd zijn. “Te veel zelfstandige ondernemers hebben
géén of een gebrekkige arbeidsongeschiktheidsverzekering. En net zo’n ondernemer kan nergens op terugvallen na een ongeval, of ziekte. Dat kan grote gevolgen
hebben! Kortom: een goede arbeidsongeschiktheidsverzekering is van groot belang!”
Offermans Joosten 15 jaar hart voor verzekeringen en advies
Miriam Pardoel
altijd bereikbaar voor vragen
Miriam Pardoel stuurt de afdeling Particulieren aan. Bij haar team komen alle telefoontjes binnen van
particulier verzekerden. “We hebben twee subafdelingen: één van relaties die vrijwel al hun
verzekeringen bij ons hebben ondergebracht en één voor relaties met één of enkele polissen hier.”
Qua service is er geen verschil. “Beide subafdelingen tellen vijf medewerkers, maar we kunnen elkaar vervangen
bij drukte.”
De meeste telefoontjes betreffen vernieuwingen, bijvoorbeeld van een auto. Ook samenwonen en scheiden
komen regelmatig aan bod en natuurlijk schades.
“Schades verbinden we doorgaans door naar onze
schadeafdeling. Daar zitten de specialisten.”
De Offermans Joostenrelaties hebben doorgaans een
vaste contactpersoon. “Niet iedereen weet wie zijn
contactpersoon is. Geen probleem: we slaan alle gegevens en gesprekken op in onze computers en weten van
wanten. We kunnen elkaar vervangen.”
Overigens streeft de afdeling ernaar elke relatie minstens
eenmaal per twee jaar zelf te bellen, om samen de verzekeringspolissen door te nemen. “We halen dat niet altijd
helemaal wegens grote drukte. Maar we zijn altijd bereikbaar voor vragen en meer.”
Miriam Pardoel komt uit Geleen, werkt al 26 jaar bij
Offermans Joosten en voorganger Poelstra. “Het was
mijn eerste baan en het werd er in de loop der jaren steeds
leuker. Het bedrijf groeit, maar de onderlinge goede sfeer
blijft. De directie is super, de relaties zijn enthousiast, wat
wil je nog meer? En het is hier zeker geen lopende bandwerk. Elk telefoontje is weer een verrassing. Je weet vooraf
nooit welke vraag achter een dergelijk rinkelend belletje
schuilt gaat.”
Vlnr: Miriam Pardoel, Josyanne Kubben, Armand Speetjens, Josée Wiertz, Harry Heuts, Joyce Stauder,
Wil Kneepkens, Gertie Beentjens, Silvia Klein en Gertie Cremers
Offermans Joosten verzekeringen en advies
15
Offermans, Borger & Meuffels,
Offermans, Borger & Meuffels Makelaars en Offermans Joosten zijn vertrouwde namen.
Het makelaarskantoor werkt samen met Offermans Joosten en is gevestigd in hetzelfde
markante gebouw aan de Rijksweg Noord in Geleen. Dit biedt de mogelijkheid om alles
rond uw huis te regelen op één vertrouwd adres.
Vlnr: Lei Meuffels, Sarina Fruitman
en John Borger
John Borger: “Maar de goede band
met Offermans Joosten is gebleven.
De verzekeringsklanten hebben bij
ons een streepje voor. We zijn twee
solide, degelijke bedrijven. De samenwerking heeft ook nog altijd voordelen. Bijvoorbeeld als je moeder
naar een bejaardenhuis gaat. Dan bel
je je verzekeraar om zaken te
regelen en nemen wij de verkoop
van de woning voor onze rekening.”
Zo’n 45 jaar geleden besloot Frans Offermans om
makelaardij toe te voegen aan zijn verzekeringsbedrijf. De
combinatie was in die dagen niet ongebruikelijk. 23 jaar
geleden namen John Borger en Lei Meuffels het bedrijf
over. Makelaardij was inmiddels een vak geworden waarvoor specifieke kennis vereist is.
Vragen
Lei Meuffels trakteert op rijstevlaai met slagroom.
“Gekregen van een tevreden klant, waarvoor we de
woning snel en voor een goede prijs hebben verkocht”,
glundert hij.
Tijdens een oriënterend gesprek met
Offermans, Borger & Meuffels komt
in ieder geval het volgende aan de
orde:
•Wat is een reële prijs voor uw
woning en wat is een verstandige vraagprijs?
16
Lei Meuffels: “We kunnen de koper
van uw huis direct van dienst zijn
met een goed hypotheekadvies. Ook
voor de verkoper is dat een veilig
gevoel, want verkocht is pas verkocht als de hypotheek rond is.”
•Tips voor kleine verbeteringen bewind, curatele, erfbelasting, om de woning beter verkoopbaar te WOZwaarde
maken.
•Nationale Hypotheek Garantie, •De beste manier om uw huis te meldingsplicht verkoper in verband verkopen. Een TE KOOP- bord is met gebreken, enzovoort.
niet altijd nodig.
•Uitleg over werkwijze en voor•Juridische aandachtspunten:
waarden.
Offermans Joosten 15 jaar hart voor verzekeringen en advies
de makelaars
Sarina Fruitman: “We behoren tot de meest ervaren makelaars in de regio. We zijn volledig gediplomeerd en gecertificeerd. We werken op basis van no
cure no pay: geen verkoop, geen kosten. U betaalt
bij ons geen advertentiekosten, geen opstartkosten, geen kosten voor foto’s, brochures of internet.
Alleen als uw huis verkocht wordt voor een prijs waar u
tevreden mee bent, betaalt u een vooraf duidelijk afgesproken courtage. Als uw huis om welke reden dan
ook niet verkocht wordt, betaalt u niets.”
Offermans, Borger & Meuffels is actief in aankoop- en
verkoopbemiddeling van woningen en bedrijfspanden
en bemiddelt ook in verhuur. We zijn groot genoeg om
slagvaardig te zijn en klein genoeg om een vriendelijk
en persoonlijk contact met onze opdrachtgevers te
onderhouden. We zijn ook ‘s avonds en in het weekeinde
bereikbaar.”
Makelaars Sarina Fruitman, John Borger en Lei
Meuffels staan u vriendelijk en deskundig te woord of
komen even bij u langs.
Offermans, Borger & Meuffels
Makelaars
Geleen, Rijksweg Noord 100
T 0464235342
[email protected]
www.offermans.nl
Offermans Joosten
& van Zutphen
In Maasbracht is ons dochterbedrijf Offermans Joosten
& van Zutphen gevestigd. Het draagt deze naam omdat
Ton mede-eigenaar is. Nancy Klein en Ton van Zutphen
werken hier voornamelijk voor grote bedrijven zoals we
die kennen in de industrie, weg- en waterbouw, foodsector en dergelijke, maar ook het MKB en de particulieren zijn van harte welkom aan de Havenstraat 2 C.
Voor Ton en Nancy, die al heel wat jaren samenwerken
en elkaar feilloos aanvoelen, is het risicobeheer de basis
voor maatwerk waarmee ze ervoor zorgen dat iedereen
kosteneffectief en met een gerust hart kan ondernemen.
Met de specialismen op het gebied van aansprakelijkheids- en brandverzekeringen hebben wij hier een geweldige hoeveelheid ervaring en deskundigheid waar we
trots op zijn!
Offermans Joosten 15 jaar hart voor verzekeringen en advies
17
René Joosten kreeg op de middelbare detailhandelsschool les in verzekeringen
van de Landgraafse disc-jockey Jo Roosenboom, toen werkzaam bij Stienstra.
“Hij kon zo enthousiast vertellen over het vak, dat ik ervoor gewonnen ben.
Ik vind het dan ook geweldig dat wij in 2008 de verzekeringsactiviteiten van
Bonnema, voorheen Stienstra, hebben overgenomen.”
René
Joosten
autoliefhebber
in verzekeringen
René was (en is) ook autogek, maar dat metier zagen zijn
ouders niet zitten. “Het verzekeringsvirus won, mede
doordat ik wist dat ik auto’s kon verzekeren. Ik specialiseerde me verder in het vak bij Lenting & Van Irsen Verzekeringen in Maastricht en begon in 1990 zelfstandig. Mijn
kantoor was in de verbouwde garage, thuis. Mijn geliefde
auto bleef buiten staan.”
René was ook actief in het verenigingsleven, met name
in het jongerenkoor The Country Singers. “De koorleden
gingen allemaal zelfstandig wonen en/of trouwen en hadden behoefte aan verzekeringen. Mijn bedrijf groeide.
Mijn klanten waren tevreden en droegen nieuwe klanten
aan.”
18
In 1999 liet René een onderzoek uitvoeren naar de toekomst van zijn vak en zijn plaats daarin. “Er kwam naar
voren dat kleine intermediairs het moeilijk zouden krijgen.
En ook dat ik het in commercieel opzicht goed voor elkaar
had, maar organisatorisch versterking kon gebruiken. Dat
vereiste een groter verband.”
In 2000 kocht René daarom Poelstra Assurantiën in
Geleen, een kantoor dat het niet gemakkelijk had. Een
jaar later volgde de fusie met Offermans Assurantiën.
“Offermans was een groot bedrijf, dat met volmachten
werkte. Dat betekent dat het bedrijf zelf polissen mag opmaken en schades kan afwikkelen. Het was zelfs één van de
eerste volmachtkantoren van Nederland. Dat sprak me aan.
Frans Offermans, die het bedrijf in 1950 was begonnen,
had het inmiddels overgedaan aan zijn zoons Wim en
Paul. Van hen ging Paul aanvankelijk als aandeelhouder
mee in het nieuwe bedrijf, net als Eric Lacroix en Victor
Buit. Paul vertrok na vijf jaar, Eric en Victor bleven medeaandeelhouder en zijn dat nog.”
Offermans Joosten nam in haar 15-jarig bestaan diverse
collega’s over. Een belangrijke toevoeging vormde Insure
in Echt, van Ton van Zutphen. René: “De medewerkers
kwamen naar ons bedrijf en met Ton van Zutphen kregen
we een specialist in huis op het gebied van schadeverzekeringen voor het grootbedrijf. Gezamenlijk hebben we
vervolgens Offermans Joosten en Van Zutphen opgezet
voor deze doelgroep. Het feit dat wij allemaal hart hebben voor onze klanten en er echt voor willen gaan, maakt
dat ik nog elke dag met veel plezier naar kantoor ga!”
Woekerpolis
Een zwaar dossier voor verzekeraars: de woekerpolis, een
naam die overigens is bedacht door het tv-programma
Radar. Een woekerpolis is een polis waar te veel kosten
op worden ingehouden. Dit komt vooral voor bij verzekeringen waarbij in aandelen wordt belegd. Ze zijn vaak
bedoeld voor de aflossing van een hypotheek of als aanvulling op het pensioen. Door die hoge kosten is er op de
einddatum te weinig geld beschikbaar voor de aflossing
van de hypotheek of valt het pensioen lager uit dan verwacht.
René: “Achteraf klinkt het misschien niet intelligent, maar
aanvankelijk hadden de verzekeringstussenpersonen ook
niet door wat de gevolgen konden zijn. Toen we dat konden vermoeden zijn we er direct mee gestopt, terwijl de
aanbiedende partijen ermee doorgingen. Ik heb in 2004
tegen de directie van een verzekeringsmaatschappij
gezegd: ‘Als bij de melkboer de melk zuur is, gaan de pakken uit het schap. Jullie gaan gewoon door met het aanbieden van waar die niet klopt’.”
Eric Lacroix: “Deze polissen zijn opgemaakt medio
jaren ‘90, in een tijd dat beleggingen tot 16% rendement
konden opleveren. Dat was veel meer dan de rente op
spaargeld. Klanten konden nu zelf gaan beleggen middels polissen. Achteraf gezien vielen de rendementen,
die al veel te hoog waren voorgespiegeld, flink tegen en
berekenden de verzekeraars veel te hoge kosten. Er waren
meer onduidelijkheden. Zo werd er bijvoorbeeld gesproken over netto rendementen waar bruto bedoeld werd.
Hier gingen de kosten dus nog af. De overheid was daar
ook niet erg duidelijk in. Pas in 1998 werd een waarschuwingsregel bij beleggingsaanbiedingen verplicht. Toen
begon het feest.”
René Joosten: “Wij hebben hypotheken geadviseerd op
basis van dit soort beleggingsverzekeringen. Onze klanten
vroegen dat. Ze kozen voor het rendement. Wij werden
door de verzekeraars onvoldoende geïnformeerd over de
daadwerkelijke kostenstructuur. Toen in 2004 de eerste
signalen kwamen dat het niet helemaal klopte, zijn wij
meteen gestopt. In dat opzicht waren we beslist een voorloper.”
Eric Lacroix: “Achteraf gezien waren er veel verborgen gebreken. De crisis maakte het allemaal nog erger. De aandelenmarkten denderden in elkaar, dus het was een zeer
slecht moment om uit te stappen. De verzekeraars boden
geen hulp en de banken werkten ook niet mee bij aanpassing van de hypotheek. Klanten wilden of konden ook niet
altijd tot een aanpassing overgaan en niet iedereen kon
een verhoging van de maandlasten dragen.”
René Joosten: “We hebben tien jaar lang gezocht naar en
gewerkt aan oplossingen. Gelukkig heeft niet iedereen
een probleem. Waar die er wel zijn, willen we graag zoeken naar oplossingen. We hebben veel klanten hierover
gebeld en gemaild. Niet iedereen reageert. Wij vinden het
belangrijk dat klanten hun polis kritisch tegen het licht
houden en bepalen of er een probleem is. Is dat het geval
en zoekt u een oplossing, bel dan met Daan Siemonsma
of Frank Dassen. Zij willen graag het gesprek met u aangaan. Ook als u hierover twijfelt kunt u met hen contact
opnemen. Wij willen graag uw woekerpolis naar een zo
goed mogelijk einde brengen.”
Offermans Joosten 15 jaar hart voor verzekeringen en advies
19
Jill Rozenhart uit Geleen is
management assistente bij Offermans
Joosten en in die functie de rechterhand van de directie. Ze werkt bij
het bedrijf sinds 2006, maar liep er
eerder stage.
Jill Rozenhart
management
assistente
Jill volgde een opleiding tot management assistente toen
ze er in 2002 stage liep. “Het beviel erg goed en ik ben er
vakantiewerk blijven doen tot mijn studie in 2006 af was.
Ik verving er de receptionistes/telefonistes. Na mijn studie vond ik hier mijn eerste vaste baan. En ik ben er nog
altijd. Ik volg nu een personeel&organisatie-opleiding
om de werkzaamheden die ik al in de praktijk uitvoer
extra kracht bij te zetten.”
Jill ondersteunt de drie directeuren en verwerkt de
binnenkomende post, die na verwerking wordt verdeeld
onder de diverse afdelingen.
“Elke directeur heeft zijn eigen vakgebied. Het zijn alle
drie echte ondernemers, die gaan voor hun doelen en het
beste voor hebben met de organisatie. Natuurlijk zijn er
wel eens drie verschillende meningen, maar ze vinden
altijd de goede middenweg. Dat verlang ik ook: het is erg
prettig werken als ik weet waar ik aan toe ben.”
20
Ze is erg vrij in haar doen en laten. “Deze functie bestond
nog niet. Ik kon er zelf inhoud aan geven en activiteiten
toevoegen. Zo beheer ik ook een aantal zaken voor de
website en social media. Geloof me, mijn dag is nooit hetzelfde.”
Ze vinden altijd
de goede middenweg.
Al sinds haar stageperiode heeft ze een zwak voor de
organisatie Offermans Joosten. “Het is een heel leuke
organisatie om bij te werken. De sfeer is erg goed. Nee, ik
doe zelf niets met verzekeringen, maar ik krijg uiteraard
veel mee, onder andere als systemen moeten worden
aangepast.”
Wat haar alternatief zou zijn: “Iets in de juridische sector,
bijvoorbeeld op een advocatenkantoor.”
Offermans Joosten 15 jaar hart voor verzekeringen en advies
Het logo en de naam Offermans Joosten is op vele manieren verbonden met de
regionale samenleving. Van het Toon Hermanshuis tot het Offermans Joosten stadion,
van de Fortuna ‘54-dames tot Offermans Joosten koffieconcerten en veel meer.
Offermans Joosten
midden in de samenleving
René Joosten: “We sponsoren inderdaad veel. Daarmee
accentueren we onze plaats in de maatschappij. Ons
kantoor is gevestigd in het huis waar ooit Fortuna ‘54 is
opgericht. Dat schept een band. Toen in 2013 de stadionsponsor failliet ging hebben wij die rol tijdelijk overgenomen. Tijdelijk, zodat Fortuna de mogelijkheid heeft
een definitieve sponsor te vinden. Met die naamgeving
onthulden we ook ons nieuwe logo en huisstijl, voorafgaand aan de afscheidswedstrijd van Mark van Bommel.”
Offermans Joosten krijgt veel aanvragen voor sponsoring.
“Ons budget is niet oneindig. We moeten keuzes maken.
We beperken ons tot de regio, 10 tot 15 kilometer
rond Geleen. En het moet bijdragen aan onze naamsbekendheid.”
Er is meer: “Bij die afscheidswedstrijd van Mark van
Bommel hebben wij 1.000 kaarten gekocht en weggegeven aan kinderen van regionale voetbalclubs en
medewerkers van onze klanten.”
Offermans Joosten is ook shirtsponsor bij de uitwedstrijden van Fortuna ‘54 damesvoetbal. “Het gaat om twee
damesteams. Damesvoetbal is in opkomst. We dragen
ook bij aan Smoke Eaters en veel meer.”
Logo
Het hart in het logo van Offermans Joosten verbeeldt het
persoonlijke en menselijke karakter van het bedrijf. “We
hebben een grote impact op het leven van mensen. We
helpen mensen verder.”
Daarom sponsort Offermans Joosten ook harmonieën,
fanfares en andere muziekgezelschappen in de regio.
“We organiseren koffieconcerten in De Hanenhof, die
onze relaties gratis kunnen bezoeken. Daar heeft iedereen
wat aan. De vereniging krijgt een extraatje en 200 tot 250
relaties genieten van een leuk concert.”
Offermans Joosten 15 jaar hart voor verzekeringen en advies
21
Jos Munnichs
de financiële administratie
Jos Munnichs was in 1994 carnavalsprins in zijn woonplaats Linne.
Hij is er ook lid van de schutterij. Bij Offermans Joosten is hij verantwoordelijk
voor de financiële administratie.
“Op 1 mei 1984 trad ik in dienst bij Offermans. Het was
mijn eerste baan na de opleiding HEAO administratief.
Ik had stage gelopen bij DSM en kende Geleen. Ik solliciteerde op een kleine advertentie van Offermans voor een
financieel medewerker, met een geweldig resultaat.”
Hij is blij met zijn baan. “1984 was geen gemakkelijk jaar
om werk te vinden. Ik volgde de opleidingen Assurantie
A en B en behaalde uiteindelijk de volmachtpapieren.
Het werk beviel bijna altijd goed, er kwamen in de loop
der jaren steeds nieuwe uitdagingen en overnames van
andere kantoren. Na een overname is het steeds mijn
taak de portefeuilles administratief op orde te brengen.”
Tot de fusie deed Jos zijn werk alleen. “Toen ik bij
Offermans begon waren we met negen medewerkers, ten
tijde van de fusie met 15.” Tegenwoordig verzorgt hij de
financiële administratie samen met Nicole Schrooders en
Jolanda Janssens.
De lol aan zijn werk? “Er zijn steeds nieuwe uitdagingen.
De sfeer is anders dan vroeger, logisch, met ruim 50
medewerkers. Met de een heb je meer contact dan met
de ander, maar het blijft met iedereen plezierig.”
22
Vlnr: Jos Munnichs, Nicole Schrooders en Jolanda
Janssens
Er is in 32 jaar veel veranderd. “In 1984 begonnen we
bij Offermans met automatiseren. Er is toen veel puin
geruimd. Nu is het zaak de ontwikkelingen te blijven volgen. Daarom hebben we net weer een nieuw boekhoudprogramma. Zo blijf je lekker bezig. Ik deel het werk in,
maar ben vervangbaar. Als ik er even niet ben, draait het
bedrijf echt wel door.”
De afdeling van Jos verzorgt alle facturen. “Die gaan
tegenwoordig nog deels per post, maar het aandeel dat
via internet wordt verstuurd groeit dagelijks. Net als
iedereen hier blijf ik bij door permanente educatie om
mijn verzekeringspapieren in stand te houden.”
Er zijn steeds nieuwe
uitdagingen.
Offermans Joosten 15 jaar hart voor verzekeringen en advies
Nicole Smeets, opgegroeid in Echt, is hoofd van de schadeafdeling bij
Offermans Joosten. Haar team telt zes medewerkers. Zij zorgen ervoor
dat schades snel en adequaat worden afgehandeld.
Nicole Smeets en het schadeteam
Nicole solliciteerde in 1994 bij Offermans assurantiën op
een vacature voor schadebehandelaar. “Ik deed elders al
schade-behandeling. Daar ligt mijn hart.”
Schademeldingen komen binnen per e-mail, telefoon,
via de website en ‘live’ aan de balie. Dat laatste met en
zonder afspraak. “We behandelen hier zowel schades van
particulieren als bedrijven en ziekteverzuim valt ook onder schade.”
De grootste schade uit haar carrière? “Een brand waarbij een volledig bedrijf in de as werd gelegd. Maar letselschades kunnen ook behoorlijk in de papieren lopen. De
kleinste schade betrof een bedrag van een paar euro.”
Snel handelen is van belang bij schades. “Het vaststellen van grote schades gebeurt door experts, die wij
inschakelen. Desgewenst schakelen wij wel alvast een
bedrijf in dat bijvoorbeeld een braakschade snel
herstelt of een reconditioneringsbedrijf dat na een brand
of andere schade alles schoonmaakt. Wij staan onze
klanten zo veel mogelijk ten dienste en betalen de nota’s
van het herstel rechtstreeks aan de hersteller, als de klant
dat wenst.”
“Kleine inboedel- en opstalschades kunnen wij direct
na ontvangst afwikkelen, vaak zonder schadeformulier
en melding bij de maatschappij. Schadeformulieren zijn
vooral noodzakelijk bij autoschades en aansprakelijkheidschades. Schades waarbij rechtsbijstand noodzakelijk
is worden afgehandeld door juristen van de betreffende
verzekeraar. Letselschades, schades hoger dan 25.000
euro en schades met een buitenlandse tegenpartij
worden ook doorgestuurd naar de betreffende
verzekeraar ter verdere behandeling.”
We kennen allemaal de verhalen over
fraude met verzekeringen. “Hebben
wij een vermoeden van fraude, dan
nemen we contact op met onze directie en indien nodig met de verzekeringsmaatschappij. Die zijn daar best
kien op.”
Maar gelukkig zijn er ook veel complementen voor de afdeling. “Wij
werken snel, mede doordat we eigen
volmachten hebben.”
Vlnr achter: Nicole Smeets,
Ellen Bollen, Lilian van Eijs
Vlnr voor: Silvia Larue,
Claudia Willems en Silvia Dolmans
Offermans Joosten 15 jaar hart voor verzekeringen en advies
23
Sally Niessen en Ans Niesen nemen
de telefoon aan bij Offermans Joosten.
Sally drie dagen per week en Ans twee
dagen per week. Verder verzorgt Ans
nog één dag in de week facilitaire
werkzaamheden, zoals aanvullen van
de voorraad drukpapier en kantoorartikelen, decoraties, planten, enzovoort.
De telefonistes
Offermans Joosten
aan de lijn
Sally woont in Stein en heeft eerder bij Stork gewerkt.
“Daarvoor werkte ik 23 jaar bij de ING Bank, afdeling
Buitenland. 13 jaar geleden werd ik benaderd door ouddirecteur Paul Offermans voor mijn huidige functie.
Ik vind het leuk om te kunnen werken als eerste aanspreekpunt binnen het bedrijf en ik vind het dan ook
gezellig om klanten te ontvangen aan de receptie.”
Ans uit Schinnen werkt sinds 1998 bij Offermans
Joosten. “Daarvoor werkte ik voor Stassen Assurantiën in
Spaubeek, dat is overgenomen door het huidige
Offermans Joosten. Voorheen heb ik voor verschillende
bedrijven administratieve werkzaamheden verricht,
maar wat ik nu doe vind ik het mooist.”
24
Vlnr: Ans Niesen en Sally Niessen
“Wij gaan graag met mensen om en proberen hen zo
goed mogelijk door te verbinden, zodat de klanten zo snel
mogelijk worden geholpen. Ook staan wij klanten aan
de receptie te woord en verwijzen hen vervolgens door
naar de desbetreffende collega. Wij zijn niet bevoegd om
de klanten zelf te helpen. Mochten de makelaars en/of
collega’s met een rechtstreeks nummer niet opnemen,
dan worden de klanten automatisch doorgeschakeld naar
de receptie. Verder verzorgen wij de uitgaande post. De
berichten via de chat en WhatsApp komen ook bij ons
binnen. Wij zorgen er dan voor dat deze berichten terecht
komen bij de juiste medewerker.”
Spitsuur? “Je hebt altijd pieken en dalen. Dit kun je vooraf
niet voorspellen.”
Offermans Joosten 15 jaar hart voor verzekeringen en advies
Sylvain Tonnaer: pensioenen
Sylvain Tonnaer uit Geleen is één van de
pensioenspecialisten bij Offermans Joosten.
Hij werkt er sinds 2002.
Sylvain komt oorspronkelijk uit Born en verhuisde naar
Utrecht om er te studeren. “Ik ben er daarna blijven
hangen, werkte vanaf 1996 op het hoofdkantoor van de
Rabobank en vervolgens als acceptant leven bij pensioenverzekeraar AMEV. Utrecht is gezellig, maar op een gegeven moment wilde ik terug naar Limburg. AMEV keek mee
naar een geschikte werkplek in het zuiden en kwam met
het voorstel dat ik de pensioentak van Offermans Joosten
zou gaan versterken.”
Het klikte en Sylvain verhuisde zakelijk en privé. “Aanvankelijk onderhield ik hier de contacten met accountants en belastingadviseurs en combineerde ik buiten- en
binnendienst. Later ging Eric de buitendienst doen en ik
de binnendienst, samen met Margreet Verhaegen. We
zijn bij Offermans Joosten accuraat en secuur en onze
kennis blijft hier op niveau. Daar houd ik zelf ook van. De
omgang met collega’s is heel plezierig, als ik een advies
heb verzorgd, regelen Brigitte Kock en Ester Smeets het
verder administratief.”
regio vind je weinig tot geen concurrenten op pensioengebied op dit topniveau. We adviseren ondernemers
en hun medewerkers collectief, maar ook individueel.
Deelnemerscommunicatie is erg belangrijk. We zijn
een vraagbaak voor accountants en belastingadviseurs,
beantwoorden vragen, maken berekeningen voor vermogende particulieren en directeur-grootaandeelhouders en
voeren zelfs discussies met de belastingdienst.”
Met zijn vorige werkgever AMEV, nu onderdeel van ASR,
heeft hij een goede band. “Maar ASR krijgt zeker geen
voorkeursbehandeling. We zijn absoluut onafhankelijk
in onze pensioenadviezen en krijgen, zoals bekend geen
provisies. Alleen degene die wij adviseren betaalt ons.”
“Steeds meer bedrijven vinden het belangrijk dat hun
personeel goed geïnformeerd is over hun pensioenregeling en een duidelijk overzicht van de secundaire
arbeidsvoorwaarden krijgt. Zeker nu de economie aantrekt willen werknemers weten waar ze straks aan toe
zijn. Verbetering van de secundaire arbeidsvoorwaarden
behoort daartoe. Een gesprek met de pensioenadviseur
maakt steeds vaker deel uit van de sollicitatieprocedure.
“Pensioen is wat dat betreft “hot” en dat is wat mij betreft
ook terecht!”
Hij is blij met zijn werk bij Offermans Joosten. “In deze
Vlnr: Brigitte Kock, Ester Smeets en
Sylvain Tonnaer
Offermans Joosten 15 jaar hart voor verzekeringen en advies
25
Vlnr: Kiki Schmitz, Wendy Cremers,
Mascha Lahaye, Linda van Thoor,
Audrey Meijers, Josine Moonen,
Mieke Gelissen en Suada
Salihbegovic
Mieke Gelissen
afdeling Volmachten
Mieke Gelissen uit Limbricht leidt de afdeling volmachten.
Daar wordt de acceptatie van de verzekeringen geregeld en worden
de polissen opgemaakt. Ze stuurt er acht medewerkers aan.
Mieke en haar team letten bij de polisopmaak op de
richtlijnen van de maatschappijen en de wensen van de
klant. “Is bijvoorbeeld een alarminstallatie een vereiste?
En zo ja, van welke klasse? Is er een inspectie door de
maatschappij vooraf noodzakelijk? En hoe vaak wordt die
inspectie vervolgens herhaald? Welke risico’s wil de
klant zelf nemen? Welke extra’s wil hij verzekeren? Elke
maatschappij heeft haar eigen richtlijnen. Maar voor de
klant zijn wij de maatschappij. Met name bij de afdeling
Bedrijven is vaak sprake van maatwerk.”
Bij Offermans Joosten
zit je als verzekerde goed.
Mieke werkt sinds 1998 bij Offermans Assurantiën.
Ze deed eerder verzekeringswerk bij de LLTB. “Ik was
toe aan een nieuwe uitdaging en wilde wat anders. Ik
had me op de MEAO al gespecialiseerd in verzekeringen.
Offermans was destijds één van de weinige bedrijven met
eigen volmachten.
26
Maar met alleen een opleiding MEAO ben je er niet.
Wij volgen hier continu cursussen en workshops en raadplegen kennisbanken. Er komen immers steeds nieuwe
producten bij. We mogen Offermans Joosten overigens
zelf ook als een stevige kennisbank beschouwen, waar
ook anderen wel gebruik van maken.”
Tegenwoordig moet iedereen door permanente educatie de eerder behaalde vakdiploma’s actueel houden. Dit
leidt tot examens en certificaten. “Alle medewerkers met
klantencontacten moeten elke drie jaar examen doen.
Mijn afdeling heeft de vereiste examens voor de nieuwe
periode behaald. Wij zijn up-to-date.”
Werken bij een groot bedrijf als Offermans Joosten vindt
Mieke een extra uitdaging. “Zeker na de fusie is het werk
gespecialiseerder geworden. Bij Offermans Joosten zit je
als verzekerde goed: hier is alle kennis aanwezig!”
Offermans Joosten 15 jaar hart voor verzekeringen en advies
Margreet Verhaegen
en Frank Dassen:
Persoonlijk (pensioen)advies op maat
Gelukkig is elke mens anders. En zijn ieders omstandigheden en wensen anders. Margreet
Verhaegen en Frank Dassen leveren daarom maatwerk in advies, met name op pensioengebied.
Margreet doet dat vooral voor zakelijke relaties, Frank adviseert particulieren en zelfstandige
ondernemers.
Margreet: “We maken als het ware een ‘financiële foto’
van de cliënt en geven op basis daarvan persoonlijk advies.
Uiteraard wisselt die ‘foto’ als de cliënt bijvoorbeeld ander
werk krijgt of een ander huis koopt. Op basis van die
‘foto’ berekenen we het netto besteedbaar inkomen nu en
later. We geven dat grafisch weer en houden rekening met
belastingregels, wetgeving en meer. Dat verandert nogal
eens en om onze kennis up to date te houden is voortdurende bijscholing nodig.”
Aandachtspunten:
• Mijn inkomen is gewijzigd
• Mijn pensioenopbouw is minder geworden
• Mijn rentevaste periode loopt bijna af
• Ik heb verhuisplannen
• Mijn kinderen gaan studeren
• Ik ben zelfstandig ondernemer. Welke inkomens risico’s loop ik?
Frank: “Mensen worden blij als ze eindelijk hun financiële
plaatje duidelijk voor zich hebben. Het is wel belangrijk
dat je levenspartner ook op de hoogte is en dat je jaarlijks
een update laat maken. Dat is een kwestie van jaarlijks je
gegevens aanleveren.”
Margreet, uit Swalmen, verwisselde in 2009 een bank als
werkgever voor Offermans Joosten. “Ik ben nog altijd blij
dat ik die stap heb gezet. Hier werk ik bij een erg innoverende club, met echte ondernemers aan het roer. Dat
vind ik wel prettig. En hier wordt naar je geluisterd.”
Ook het persoonlijke contact vindt ze belangrijk. “Het betreft vooral zelfstandige ondernemers en directeur-grootaandeelhouders.” Margreet is gecertificeerd lid van de
Federatie van Financieel Planners (FFP), een kwaliteitsen kenniswaarborg.
Frank, uit Elsloo, werkte 16 jaar bij Pierre Gorissen Adviesgroep in Beek en verhuisde bij de overname van deze
collega mee naar Geleen. “Dat was in september 2013.
Het was een hele verandering: eerst was ik all round
medewerker, nu ben ik specialist in financiële planning.
Daarvoor heb ik speciale opleidingen gevolgd. Dat doe ik
trouwens nog steeds, om bij te blijven. Het is erg boeiende
materie, waarmee je veel kunt betekenen voor relaties.”
Offermans Joosten 15 jaar hart voor verzekeringen en advies
27
Tomeikerweg 57  6161 RB Geleen  Tel 046 - 423 79 78  [email protected]  www.hermetico.nl
Bij ruitschade
een fles ruitenreiniger cadeau
Garage Burlet
Napoleonbaan Noord 6 | 6163HH Geleen | T (046) 474 51 92
www.boschcarserviceburlet.nl | www.glasgarage.nl/geleen
28
Offermans Joosten 15 jaar hart voor verzekeringen en advies
Erfenissen en testamenten
In de dagelijkse adviespraktijk van Offermans Joosten gaat het gesprek vaak over testamenten en
verklaringen van erfrecht. Daarom laten we hier enkele notarissen aan het woord.
Het voorkomen van problemen binnen de familie regelt u daar.
Het overlijden van een familielid heeft veel consequenties voor de naasten. Er moet snel veel worden geregeld.
Zo worden doorgaans meteen de bankrekeningen geblokkeerd. Een verklaring van erfrecht kan veel narigheid voorkomen.
In een verklaring van erfrecht staat wie de erfgenamen
van de overledene zijn. Daarmee kunnen de erfgenamen
aantonen dat ze recht hebben op de bezittingen en het
vermogen van de overledene. Deze verklaring wordt opgesteld door een notaris.
Voor het opstellen van een verklaring van erfrecht zijn
noodzakelijk:
• een akte van overlijden
• een identiteitsbewijs van de overledene
• een lijst van persoonsgegevens van alle erfgenamen
• een identiteitsbewijs van alle erfgenamen
• indien aanwezig: het trouwboekje.
De notaris controleert de aangeleverde gegevens en
stuurt, bij akkoord, een verklaring van aanvaarding en
eventueel een boedelvolmacht. De erfgenamen beslissen
op welke manier ze de nalatenschap aanvaarden of verwerpen. Zodra de getekende verklaringen van aanvaarding
zijn ontvangen wordt de verklaring van erfrecht opgesteld.
Erfenis aanvaarden of verwerpen?
Het is in Nederland niet verplicht een erfenis te aanvaarden. Als de overledene meer schulden dan bezittingen
heeft, kunt u de erfenis verwerpen. Er zijn meerdere
mogelijkheden:
• de nalatenschap zuiver aanvaarden: u hebt recht op
alle bezittingen, maar bent ook verplicht alle schulden te
betalen
• de nalatenschap beneficiair aanvaarden: als u niet
meteen weet of de schulden hoger zijn dan de bezittingen, kunt de nalatenschap beneficiair aanvaarden. U
hoeft dan de schulden niet te betalen, maar hebt ook
geen recht op de erfenis tot alle schulden zijn afgelost.
• de nalatenschap verwerpen: u hebt geen recht op de
erfenis, maar bent ook niet verantwoordelijk voor de
schulden.
De notaris kan u hierbij goed adviseren.
Wetgeving
Wetgeving is aan verandering onderhevig. Dat geldt bijvoorbeeld voor het erfrecht. Ook zijn de afgelopen jaren
nogal wat wijzigingen doorgevoerd in het huwelijksvermogensrecht en zijn de ‘spelregels’ bij het uitvoeren en
toepassen van huwelijkse voorwaarden veranderd. Daarnaast zijn er ingrijpende wijzigingen in de fiscale afwikkeling en te betalen belasting door kinderen bij het ontvangen van een erfenis. Om problemen en overtollige
afdracht te vermijden is het verstandig je testament elke
vijf jaar te laten beoordelen en eventueel te updaten.
FRENKEN, MOERS & HEERINGS
notarissen
S I T TA R D | G E L E E N
w w w. f re n k e n - m o e r s. n l
www.metisnotarissen.nl
www.palmendassen.nl
Offermans Joosten 15 jaar hart voor verzekeringen en advies
29
- GE
BAN = ST
+V
Ook in 2016. Meer dan alleen drukwerk. ALTIJD ANDI.
043-36 67 160 | [email protected] | www.andidruk.nl
l
.n
r
ie
th
in
g
e
b
r
ie
z
le
p
s
t
fie
Vrijblijvend een E-bike testen?
De tijd dat E-bikes vooral werden bereden door 60-plussers is
voorbij. Roger Wijnen heeft fietsen met extra energie voor
iedereen, inclusief elektrische mountainbikes.
De Geleense wielerspecialist: “Elke maand komt er wel een merk
E-bikes bij. Je ziet door de bomen het bos niet meer. Wij selecteren
de toppers van de elektrische kwaliteitsfietsen, die voldoen aan de
door ons gestelde criteria.”
Criteria voor een kwalitatief goede elektrische fiets zijn:
•
•
•
•
•
•
•
•
Neem de uitdaging aan en kies, vergezeld van uitgebreid
advies op maat, de E-bike die bij u past uit een ruim en gedegen
assortiment. Vervolgens kunt u deze fiets(en) een dag of zelfs een
weekeinde gratis en vrijblijvend testen. Wij gaan uitsluitend voor
de beste kwaliteit en bieden daarom alleen E-bikes aan met een
zogenaamde middenmotor.
Kijk voor meer informatie en alle testfietsmodellen op
www.sportieffietsen.nl
middenmotor
krachtige motorondersteuning
voldoende accucapaciteit
laag gewicht
fietst licht, ook zonder motorondersteuning
duurzame kwaliteit
betrouwbare garantie en aftersales
goede prijs-kwaliteitverhouding
www.sportieffietsen.nl
Roger Wijnen sportief fietsen | Mauritslaan 120 | 6161 HZ Geleen | T. 046-4742966 | [email protected]
30
Offermans Joosten 15 jaar hart voor verzekeringen en advies
Hoe veilig is uw huis?
Niets is zo fijn als een veilig gevoel in huis. Natuurlijk bent u goed verzekerd, maar op ongewenst
bezoek in huis zit niemand te wachten. Experts van Martens Beveiligt geven u veiligheidstips.
Rob Martens is directeur van Martens Beveiligt, anno 1952
en gevestigd aan de Rijksweg Zuid in Geleen. Zijn bedrijf
voert een volledige Veiligheids Scan van uw woning uit en
geeft u adviezen voor veiligheidsverbeteringen.
“Als je onze aanwijzingen opvolgt kom je in aanmerking
voor het Politiekeurmerk Veilig Wonen. We zijn daartoe
erkend. Soms is een woning al veilig, dan vertellen we
dat natuurlijk ook. Met het politiekeurmerk hebt u 98%
minder kans dat een inbraakpoging lukt.”
De Veiligheids Scan duurt ruim een uur en kost normaal
€ 75,-. Als partner van Offermans Joosten betaalt u tot en
met 1 juni 2016 echter maar € 40,-. U ontvangt bovendien
HoE VEILIG
IS uw HuIS?
een kaart vol tips om uw woning veilig achter te laten als
u weg gaat.
Martens Beveiligt is ook uw adres voor ijzerwaren, brandkasten, kluizen , hang- en sluitwerk, designbrievenbussen,
naamplaten, deurklinken,maar ook gasflessen en nog
veel meer.
Martens Beveiligt
Rijksweg Zuid 80
6161 BP Geleen
T 046 - 474 70 70
www.martensgeleen.nl
www.martenbeveiligt.nl
GEEF ZE
GEEN KANS!
INBRAAKBEVEILIGING
Wij VERZORGEN GRaaG
VOOR u EEN safEty chEck!
VRAAG ‘M Nu AAN!
Offermans Joosten 15 jaar hart voor verzekeringen en advies
31
V e r z e k e r a a r s ,
b a n k e n
e n
h y p o t h e e k v e r s t r e k k e r s
Alles voor betere zorg
Gefeliciteerd Offermans Joosten
V o l m a c h t g e v e r s
your insurance
Offermans Joosten 15 jaar hart voor verzekeringen en advies