Transcript Modulo DOA / DAP

Modulo DOA / DAP
RIVENDITORI
PROCEDURA DI SOSTITUZIONE DA ALLEGARE ALLA SPEDIZIONE
TERMINI DI GARANZIA ENTRO I PRIMI 7 GIORNI (DOA):
1) La sostituzione può essere richiesta entro 7 giorni solari data la consegna della merce.
Oltre questi termini la procedura rientrerà nella riparazione in garanzia (Assistenza).
2) L’ articolo dovrà essere rispedito nello stato in cui è stato consegnato, allegando questo documento compilato
in ogni sua parte.
3) La Garanzia DOA viene a decadere in caso di utilizzo improprio dell’oggetto, incuria, danno volontario,
segni evidenti di usura o per qualunque problema conseguente ad un errato utilizzo successivo
alla vendita. Qualsiasi modifica, aggiornamento o sostituzione del Firmware non rilasciato ufficialmente dalla casa
produttrice, invaliderà l’assistenza.
4) In caso di danni accidentali, manomissioni o problemi segnalati ma non riscontrati dall’assistenza
la spesa di rispedizione sarà totalmente a carico del rivenditore.
Vi preghiamo di verificare attentamente l’esistenza del difetto segnalato.
PROCEDURA DOA:
- Prima di attivare la pratica DOA, consigliamo di testare il prodotto in maniera completa.
- La sostituzione avverrà nel più breve tempo possibile e non oltre i 7 giorni lavorativi dall’arrivo dell’articolo alla nostra
assistenza.
MODULO DA COMPILARE OBBLIGATORIAMENTE PER LA PROCEDURA DOA:
(DA COMPILARE IN TUTTE LE SUE PARTI IN STAMPATELLO)
Nome Rivenditore:
COMPONENTI INVIATI
Indirizzo:
TELEFONO
BATTERIE N°......
COVER POSTERIORE
CAVO DATI
ALIMENTATORE
AURICOLARI
Telefono:
E-mail:
Data di vendita:
Modello Smartphone:
SCATOLA ORIGINALE
(15 CIFRE)
Codice IMEI:
ALTRO (Specificare):........................................................................
Riferimento Cliente:
Descrizione DETTAGLIATA del Problema (LEGGIBILE):
Note Aggiuntive:
A) COSA SPEDIRE:
-Scatola CON il prodotto, con BATTERIA E CON COVER POSTERIORE, SENZA accessori (cuffie, cavo USB, caricatore, batteria, se non richiesto o inerenti al problema).
-Documento di vendita fotocopiato (Scontrino o Fattura).
Se non è possibile spedire la scatola per la perdita o altre cause:
IMBALLARE OPPORTUNAMENTE IL PRODOTTO PER EVITARE DANNEGGIAMENTI DURANTE IL TRASPORTO. consigliato, in presenza della scatola
confezionare il tutto in maniera opportuna per non rovinare il prodotto e la scatola stessa.
B) INDIRIZZO DI SPEDIZIONE: New Mobi s.r.l., Via Mugellese 103, Campi Bisenzio (FI) 50013 ITALY
Per Spedizione: Prenota un ritiro sul sito www.brt.it - N° 2 Spedizioni Gratuite Mensili
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