Transcript The power of Leadership - Dipartimento di Comunicazione e

dal progetto Globe
Cos’è la leadership?
La leadership è l’interazione fra chi, in una
struttura organizzativa, occupa una
posizione più elevata di potere con il resto
del gruppo.
Es: amministratore delegato, direttore di
una banca, capo cuoco ecc…
Viviamo in un’economia globale
Nessuna società americana è immune alla
globalizzazione: la realtà è cambiata a tal punto che
esse devono sempre più far fronte a diversi
dipendenti, clienti, fornitori ecc… «cross-culturali».
Le aziende sono costrette a condividere
informazioni in un'economia globale
I manager con un incarico all'estero sono spesso
esortati ad avere una mente aperta e a mostrare
rispetto per le altre culture.
Il GLOBE
Global Leadership and Organizational
Behavior Effectiveness
«Lo studio più ambizioso sulla
leadership»
Sono stati raccolti dati da 17000 manager in
riferimento a 62 culture sociali distribuite in 10
gruppi
Globe studia la cultura in termini di pratiche
culturali e di valori culturali e analizza la
leadership in riferimento a tali fattori
10 gruppi culturali
 Anglo
Cultures
 Arab Cultures
 Confucian Asia
 Eastern Europe
 Germanic Europe: Dutch-speaking - Germanspeaking
 Latin America
 Latin Europe (lingua italiana e francese)
 Nordic Europe
 Southern Asia
 Sub-Sahara Africa
Due anni per…
commercializzare nuove tecnologie nel
settore delle telecomunicazioni.
Il successo sarà valutato secondo due criteri:
1.
2.
capacità di produrre risultati;
abilità nel mostrare una leadership efficace
anche in diversi contesti culturali.
Aprire reader pag 71
Programma di ricerca
Obiettivo
fornire una base per concettualizzare le
differenze della leadership in tutto il mondo.
Nove attributi culturali
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9.
Orientamento delle prestazioni
Assertività
Orientamento verso il futuro
Orientamento umano
Collettivismo istituzionale
Collettivismo di gruppo
Uguaglianza di genere
Distanza di potere
Evitare l’incertezza
Come riuscirci?
Usando un prototipo di manager
americano incaricato di portare la propria
leadership in 4 paesi culturalmente diversi:
Brasile
 Francia
Egitto
 Cina.
Nove attributi culturali
1. Orientamento delle prestazioni: misura in cui
un'organizzazione incoraggia e premia i dipendenti per il
miglioramento delle prestazioni (team building).
2. Assertività: misura in cui gli individui nelle organizzazioni
affermano se stessi nelle relazioni sociali.
3. Orientamento verso il futuro: misura in cui gli individui nelle
organizzazioni si impegnano in comportamenti orientati al futuro
(business plan.
4. Orientamento umano: in cui gli individui nelle organizzazioni
incoraggiano le persone ad essere leali, altruisti, gentili, generosi,
premurosi con gli altri.
5. Collettivismo istituzionale: misura in cui le pratiche
organizzative e sociali di un’istituzione, incoraggiano e premiano la
distribuzione collettiva delle risorse e delle azioni.
6. Collettivismo di gruppo: misura in cui gli individui esprimono
orgoglio, lealtà e coesione nelle loro organizzazioni o nelle famiglie o nei
gruppi.
7. Genere egalitario: misura in cui un'organizzazione riduce al minimo
le differenze di ruolo e la discriminazione di genere (es: quote rosa)
8. Distanza di potere: misura in cui i membri di una organizzazione
concordano sul fatto che il potere dovrebbe essere condiviso non
omogeneamente.
9. Evitare l'incertezza: misura in cui i membri di un'organizzazione
si sforzano per alleviare le incertezze causate dalla dipendenza
dell’organizzazione stessa da norme sociali, rituali e pratiche
burocratiche affinché le congetture mentali della società in cui
vive il manager possano non influenzarlo nelle sue attività
manageriali all’estero.
Dobbiamo aspettarci che le pratiche di
gestione della leadership siano influenzate
dalla cultura?
Assolutamente sì!
Gli attributi del leader, il comportamento, lo
stato, l'influenza variano in modo considerevole
come risultato di forze culturalmente tipiche di
certe regioni e paesi in cui i leader lavorano.
Per una leadership cross-culturale…
bisogna prestare attenzione a
valori e pratiche culturali di un
determinato luogo.
La sociologa americana
Wendy Griswold lo fa
presente nel suo libro
Sociologia della cultura
ILT (implicit leadership theory)
Secondo questo studio gli individui hanno:
1.
2.
Credenze implicite
Schemi e stereotipi
Il questionario GLOBE
112
attributi
Scala
likert (min1pt, max 7 pt)
Il questionario GLOBE (+CLT)
 21
attributi
 6 dimensioni globali:
1. Carismatic
2. Team-oriented
3. Partecipative
4. Human oriented
5. Autonomy
6. Self-protection
21 aggettivi primari
http://www.grovewell.com/pub-GLOBE-intro.html
Attributi negativi del leader
Critiche e limiti della ricerca
 Il
set di ricerca non fornisce una risposta circa
il modo in cui la cultura influisce sul processo
di leadership
 Le dimensioni culturali sono vaghe
 Si focalizza su come viene percepito il leader
e non su quello che fa
 Tende ad isolare una gamma di attributi fissi,
non influenzati dall’ambiente
Sirje Virkus, Tallin University, 2009
Conclusioni…
I risultati della ricerca aiutano a capire la cultura
di appartenenza dei leader e non le altre. Ogni
cultura ha diverse aspettative su come vuole
che sia condotta la leadership nel proprio
paese. I risultati possono essere utili per
apportare migliorie all’approccio comunicativo
dei «global team».
Basic source for this text and the whole learning object is: Northouse,
P. G. (2007). Leadership: Theory and Practice. 4th ed. Thousand
Oaks, CA: Sage Publications, 2007, p. 322-323
Brasile
Le caratteristiche
 charismatic/value-based
 team-oriented
leadership
leadership
 self-protective leadership
 participative leadership
 humane-oriented leadership
 autonomous leadership (Northouse,
2007, p.315)
Brasile vs. Stati Uniti
Francia
Le caratteristiche
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•
•
•
•
charismatic/value-based leadership
team-oriented leadership
participative leadership
self-protective leadership
humane-oriented leadership
autonomous leadership (Northouse, 2007,
p.316)
Francia vs. Stati Uniti
Egitto
Le caratteristiche
 self-protective
leadership
 humane-oriented leadership
 autonomous leadership
 charismatic/value-based leadership
 team-oriented leadership
 participative leadership (Northouse, 2007,
p.321).
Egitto vs Stati Uniti
Cina
Le caratteristiche
 self-protective
leadership
 team-oriented leadership
 humane-oriented leadership
 charismatic/value-based leadership
 autonomous leadership
 participative leadership (Northouse, 2007,
p.317).
Cina vs Stati Uniti
Il leader globale deve…
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Creare un ponte tra le culture
Persuadere
Essere versatile
Appianare le diversità
A cura di:
Carpinelli Giovanni
Maggioni Silvia
Sicuro Maria Francesca