Transcript Piano Formativo 2014 PDF

FORMAZIONE ABC
Nell’ambito delle attività consortili, ABC gestisce sin dal 2006 seminari formativi ideati per
coloro che, nel mondo bancario e assicurativo, si occupano di acquisti e gestione dei costi.
Dal 2012 le attività di formazione sono state ristrutturate, al fine di fornire un’ampia copertura
delle competenze richieste nel settore acquisti, come segue:
•
•
un ciclo di seminari base per buyer, con lo scopo di fornire le competenze fondamentali
per chi si occupa di acquisti;
ulteriori seminari di approfondimento su tematiche specifiche ritenute di particolare
interesse dal Consiglio Direttivo.
Tutti i seminari, replicabili anche con interventi in-house, sono svolti in collaborazione con
alcuni fra i più competenti professionisti del settore, appartenenti al mondo aziendale,
consulenziale e universitario.
L’attività del 2013
Il piano formativo dedicato ai buyer nel 2013 ha offerto ai partecipanti una serie di seminari
aventi ad oggetto le tematiche:
Logiche di Sourcing;
Tecniche di Negoziazione;
Strategie di Gara;
Controllo e Gestione dei Fornitori;
Aspetti legali nelle forniture e negli appalti.
Ogni seminario è stato svolto nell’arco di due giorni (12 ore complessive), al fine di favorire
l’apprendimento teorico e verificare, attraverso esercitazioni, le competenze raggiunte.
Hanno preso parte ai seminari, svolti a Roma e Milano, 87 buyer (Fig. 1) appartenenti a 24
diversi gruppi bancari e assicurativi, per un totale di quasi 1000 ore di formazione / uomo
erogate.
Logiche di Sourcing
19
18
Tecniche di Negoziazione
15
23
12
Strategie di Gara
Controllo e Gestione dei
Fornitori
Aspetti legali nelle
Forniture e negli Appalti
Complessivamente, sulla base
dei questionari di gradimento
svolti, il riscontro ottenuto dai
partecipanti è stato molto
positivo (Fig. 2).
Figura 1
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valutazione complessiva
utilità lavorativa
50
60
40
50
30
40
30
20
20
10
10
0
0
Insuff.
Mediocre Sufficiente Buono
Ottimo
Molto
Abbastanza
Poco
Per niente
Figura 2
Linee guida per la formazione 2014
Il Consorzio sta pianificando, in vista del Consiglio Direttivo di Gennaio 2014, il nuovo Piano
Formativo per le banche e le assicurazioni consorziate.
Alla luce dell’esperienza svolta e delle indicazioni raccolte dai partecipanti nel corso dei seminari
passati, il Piano Formativo sarà composto da due distinti cicli di seminari, composti come segue:
Ciclo Buyer: struttura basata su 4 seminari (Fig. 3), che affrontano una serie di competenze
trasversali utili a chi si occupa di acquisti:
Strategie di Sourcing e Procurement: aspetti strategici per l’impostazione delle attività di
sourcing e procurement (analisi della domanda interna, analisi di mercato e impostazione
della gara)
Tecniche di Negoziazione: miglioramento delle capacità comunicative e analisi
psicologica delle trattative. Il seminario sarà presentato anche in versione “avanzata” per
coloro che hanno partecipato al seminario “base”
Controllo e Gestione dei Fornitori: analisi delle attività di qualifica, controllo della
qualità entrante e valutazione dei fornitori (Vendor Rating)
Aspetti Legali della Fornitura: corretta gestione dei contratti e degli adempimenti richiesti
dall’evoluzione normativa
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Figura 3
Ciclo Category: serie di interventi formativi in modalità “action learning” (partecipanti
sollecitati a svolgere, sotto la guida della docenza, temi operativi tra loro coordinati e strutturati
in modo da compiere un percorso completo relativamente all’oggetto del corso) sulla
progettazione delle attività di acquisto relative a singole categorie di beni e servizi. Al fine di
supportare i buyer e i category manager nel superamento dell’asimmetria informativa verso i
fornitori, per ogni categoria saranno analizzate:
struttura del mercato, dimensioni, opportunità e rischi
strategie di business che i fornitori mettono in atto
analisi dei prodotti/servizi oggetto dell’acquisto
analisi del costo totale d’acquisto e degli impatti complessivi sulla spesa
Gli interventi saranno svolti in sinergia con gli incontri di approfondimento che il Consorzio
organizza, per le diverse categorie merceologiche, con la collaborazione dei fornitori del
comparto.
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Sintesi
delle aree di competenza
Strategie di Sourcing e Procurement
Il ruolo strategico degli acquisti e del cost management
Il TCO e la massimizzazione del valore d’acquisto
Il piano strategico degli acquisti (organizzazione, risorse, strumenti)
Il piano per categoria merceologica (segmentazione e analisi del rischio)
L’impostazione della gara e la valutazione delle offerte
Tecniche di Negoziazione*
La comunicazione e l’analisi transazionale
La comunicazione non verbale
La gestione delle obiezioni
Tecniche di gestione delle fasi della trattativa
Tecniche sleali e contromisure
*corso base, e corso avanzato, dedicato a chi ha già partecipato al corso base, e intende
approfondire gli aspetti comunicativi sperimentati
Controllo e Gestione dei Fornitori
Le fasi del Controllo Fornitori: Qualifica, Controllo qualità entrante, Valutazione
La progettazione di un sistema di Vendor Rating: metodologia, reportistica e impatti
Gli applicativi IT a supporto delle fasi di Controllo e Gestione dei Forntori
L’evoluzione in ottica CSR
Aspetti Legali nelle Forniture
La disciplina dei contratti
L’analisi delle clausole più significative
L’analisi dei flussi contrattuali nei rapporti committente-fornitore
Gli impatti della normativa e i rischi del committente
Check list documentale per l’apertura dei rapporti con i fornitori
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Date e informazioni
L’elenco dei seminari del ciclo buyer è il seguente:
Seminario
Strategie di Sourcing e Procurement
Tecniche di Negoziazione
Tecniche di Negoziazione – Corso Avanzato
Controllo e Gestione dei Fornitori
Aspetti Legali negli Acquisti
Milano
20-21 Febbraio
18-19 Marzo
20 Marzo
5–6 Maggio
da definire
Roma
6-7 Marzo
26-27 Marzo
28 Marzo
12-13 Maggio
da definire
I primi 3 seminari del ciclo buyer (Strategie di Sourcing e Procurement, Tecniche di
Negoziazione, Controllo e Gestione dei Fornitori) saranno acquistabili a “pacchetto” come ogni
anno.
L’elenco dei seminari di Action Learning del ciclo category è il seguente. I programmi e le sedi
degli incontri saranno oggetto di una comunicazione ad hoc:
Seminario
L’acquisto dei servizi per gli immobili
L’acquisto dell’IT
Data
Da definire
Da definire
Sede
Roma e Milano
Roma e Milano
Per informazioni: Luca Stefanelli
[email protected]
3462241286
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