Transcript Modulo RMA - SAVI Elettronica srl

Si prega inviare questo documento
via fax allo 080 4327154 o 080 2221224
o via email a [email protected]
Modulo RMA
•
•
•
Tutti i campi di questo modulo sono obbligatori. In
caso di compilazione con dati errati o mancanti,
sarà richiesto l’invio di un nuovo modulo RMA.
Il difetto accusato deve essere descritto
dettagliatamente (non si accettano difetti generici
come “non funziona” o “difettoso”).
Seguire le condizioni riportate nel paragrafo
“Procedura per il reso di un articolo difettoso”.
Nome e Cognome ____________________________________________________________________________________________________
Azienda ______________________________________________________________________________________________________________
Via __________________________________________________________________________________________________________________
CAP ______________ Città _____________________________________________________________________________ Prov __________
SPEDIZIONE (invio presso sede Savi Elettronica Srl)
Proprio corriere
✔
Codice Prodotto
Telefono _____________________________ Fax _____________________ Email _______________________________________________
Corriere convenzionato
Savi Elettronica Srl (SDA) con
addebito di € 13,00 + IVA
N.di Serie*
SAVI Elettronica Srl - Società Unipersonale
C/da Popoleto, 14/B - 70011 Alberobello (Ba) - Italy
Tel (+39) 080 4324023 / (+39) 080 2221223
Fax (+39) 080 4327154 / (+39) 080 2221224
www.mte.net - [email protected]
P.IVA 05948750723
Partita IVA _________________________________________ Codice Fiscale __________________________________________________
N.Fattura
Data Fattura
Descrizione difetto
* solo in caso di display Minitools
INFORMATIVA : Savi Elettronica Srl garantisce la riservatezza dei dati inseriti in conformità al DL 196/03 sul trattamento e la
Data ________________ Firma ___________________________________________
ATTENZIONE: NON COMPILARE L’AREA SOTTOSTANTE
protezione dei dati personali. Compilando ed evadendo il presente modulo si dichiara di acconsentire al trattamento dei dati
personali e alle condizioni riportate nel paragrafo “Procedura per il reso di un articolo difettoso”.
Numero autorizzazione RMA: ___________________________
Note: ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
SAVI Elettronica Srl - Società Unipersonale
C/da Popoleto, 14/B - 70011 Alberobello (Ba) - Italy
Modulo RMA
Tel +39 080 4324023 / +39 080 2221223
Fax +39 080 4327154 / +39 080 2221224
www.mte.net - [email protected]
P.IVA 05948750723
Procedura per il reso di un articolo difettoso:
1. Controllare la data della fattura di acquisto dell’articolo non funzionante. La
6. Le spese di andata restano a carico del mittente che potrà decidere
garanzia è valida entro 12 mesi da tale data. Prodotti acquistati da più di 12
liberamente di avvalersi di un proprio corriere oppure decidere di inviare
mesi non saranno ritenuti validi per la sostituzione;
in porto assegnato Savi Elettronica srl con successivo addebito delle
2. Compilare il modulo RMA con le specifiche relative al difetto riscontrato
spese (esclusivamente tramite corriere SDA, prenotando il ritiro al numero
(codice, numero di serie, data, numero fattura e descrizione dettagliata del
199.11.33.66). La spedizione di ritorno avverrà obbligatoriamente con corriere
difetto per ogni articolo) ed inviarlo per email a: [email protected], oppure via
convenzionato Savi Elettronica Srl con addebito delle relative spese (€
fax al numero 080 4327154;
13,00+IVA).
3. Attendere autorizzazione al reso che sarà elaborata e convalidata dalla Savi
Elettronica Srl;
4. La merce deve essere spedita accompagnata dal relativo documento di
La Savi Elettronica Srl si riserva il diritto di non accettare resi di merce derivante
da cattiva installazione (ad esclusione dei flat Minitools che invece godono di
garanzia estesa).
trasporto (DDT) riportando il codice RMA ricevuto. La merce resa senza DDT e
Qualora l’articolo non fosse sostituibile o riparabile, il cliente dovrà decidere se
numero di RMA verrà respinta al mittente con relativo addebito delle spese di
ritirarlo, pagando le relative spese di spedizione o lasciarlo smaltire, solo previa
spedizione.
autorizzazione scritta, alla Savi Elettronica Srl.
5. Spedire l’articolo al seguente indirizzo:
Savi Elettronica Srl
Gli articoli soggetti a sostituzione saranno gestiti separatamente dalla vendita.
C.da Popoleto 14B
Non sarà pertanto possibile inviarli in una spedizione relativa ad un ordine. Per tale
70011 Alberobello (BA)
ragione, le relative spese di spedizione (€ 13,00+IVA) saranno dovute.
PIVA 05948750723
Tel. 080 4324023