Transcript februari - Stedelijke Huurdersraad Vestia

Stedelijke Huurdersraad Vestia Den Haag
Torenstraat 172
2513 BW Den Haag
℡ 070-3622504
! [email protected]
www.shvdenhaag.nl
Banknummer 21335
____________________________________________________________________________________
Verslag overleg SHV - Vestia Den Haag d.d. 14 februari 2014, 10:30 uur - 12:30 uur,
Vestia Den Haag Loevesteinlaan 627
Aanwezig: Mieke Schulte (Woonbond, dagvoorzitter), Marjan de Graaf, Anneke Bal, Albert van der Kroft, Martin
Borsboom (aspirant bestuurslid), Stephan van Wingerden (notulist) namens de SHV en Jenny Commandeur, Jaap
Koole en Hans Schenkel (respectievelijk vestigingsmanagers Loevesteinlaan, Dr. Lelykade en beleidscoördinator
prestatieafspraken) namens Vestia.
Afwezig: Piet Meier (SHV).
____________________________________________________________________________________
1. Opening.
De agenda wordt aangevuld met het onderwerp van Hans Schenkel “Notitie Haags evenwicht” (onder
embargo). Komt na punt 7 aan de orde. Namens de SHV is de heer Borsboom (aspirant bestuurslid)
aanwezig. Hij draait de komende 3 maanden mee op proef. Er volgt een korte voorstellingsronde.
2. Vaststellen concept verslag van de bijeenkomst op 26 november 2013.
Ter vergadering wordt het verslag vastgesteld en worden de actiepunten besproken.
Er zijn geen tekstuele op- of aanmerkingen.
Naar aanleiding van zijn er de volgende punten:
- Blz.1. Brief aan Tinka van Rood inzake verkoop gelabelde woningen: van SHV kant wordt opgemerkt
dat tot op heden nog geen antwoord is ontvangen. Jaap Koole geeft aan hier druk op te zetten.
- Blz.1. Posters promotie klankbordgroep: deze zijn klaar, beide vestigingsmanagers krijgen er één om
op te kunnen hangen in de openbare ruimte van hun vestiging.
- Blz.1. Overzicht complexcommissies: de SHV heeft het overzicht van Vestia Loevesteinlaan ontvangen. Het overzicht van Vestia Dr. Lelykade volgt z.s.m.
- Blz.3. Huismeesters: in tegenstelling tot eerdere negatieve ervaringen merkt Albert van der Kroft op
dat de nieuwe huismeester in zijn complex goed werk doet (een positief signaal).
- Blz.5. Rondvraag (bijeenkomst regionale prestatieafspraken): Hans Schenkel vraagt aan Albert van
der Kroft of er bij deze bijeenkomst van 13-1-2014 ook nog huurdersvertegenwoordigers van andere
Vestia vestigingen (Zoetermeer) aanwezig waren. Laatstgenoemde geeft aan dat niet met zekerheid
te kunnen zeggen, hij kent niet iedereen. Voor wat betreft de bijeenkomst zelf geeft hij aan de materie
vrij ingewikkeld te vinden maar dat het desondanks wel een goed initiatief is.
Verder zijn er geen op- of aanmerkingen. Het verslag wordt vastgesteld.
3. Mededelingen/vragen.
Jaap Koole heeft mededelingen betreffende de complexen Finnenburg en Binckhorst/Vestaweg.
•
Finnenburg: een naoorlogs complex met van 450 sociale huurwoningen (portiekflats). Dit complex
stond al jaren op de nominatie om gesloopt te worden en te worden vervangen door nieuwbouw.
Door de financiële situatie bij Vestia konden deze plannen echter niet door gaan. Complex is verdeeld in Finnenburg A (200 woningen) en Finnenburg B (250 woningen).
De stand van zaken voor wat betreft Finnenburg A: het bestuur van Vestia heeft besloten hier € 10,6
miljoen ter beschikking voor te stellen voor een grote onderhoudsbeurt (€ 50.000,- per woning). Criteria zijn in ieder geval schoon, heel en veilig. Voor wat betreft dit laatste punt moet gedacht worden
aan o.a. het vervangen van open verbrandingstoestellen voor HR combiketels en vervanging van
leidingen en elektra. Er wordt ook gekeken of er iets aan duurzaamheid gedaan kan worden (dubbelglas en mechanische ventilatie). De mogelijkheden hiertoe worden momenteel onderzocht. Aangezien er in het complex ook asbest is geconstateerd loopt er momenteel een inventarisatie hiernaar. De bedoeling is om vanaf 1 juli te starten met een asbestsanering (daar waar we het aantreffen
wordt het ingepakt of verwijderd en vervangen door andere onderdelen). De looptijd van Finnenburg
A is van halverwege 2014 tot heel 2015.
Stand van zaken Finnenburg B: de woningen zijn bewoond. Bouw en Woningtoezicht heeft geconstateerd dat er een aantal zaken op korte termijn moeten worden aangepakt. Inmiddels is er een gezamenlijke schouw geweest tussen Bouw en Woningtoezicht en Vestia mensen van planmatig onderhoud. Binnenkort zal er overeenstemming zijn over hetgeen dit jaar zal worden aangepakt en wat
er planmatig volgend jaar en de jaren daarop zal worden opgepakt. In april zullen de bewoners over
de plannen worden geïnformeerd. Bewoners van Finnenburg B kunnen tijdens het opknappen in hun
woning blijven. Tevens hebben deze bewoners de mogelijkheid om onder bepaalde voorwaarden
door te stromen naar Finnenburg A zodra dit opgeknapt is, echter wel tegen een hogere huur. Al met
1
Verslag overleg SHV-Vestia Den Haag d.d. 14 februari 2014
al is Vestia zeer content om dit betaalbaar bezit te behouden en een nieuwe toekomst te geven. Qua
fundering en casco kan het een tweede leven aan. Hier is door minimaal één bureau constructief
onderzoek naar gedaan met als resultaat dat onderhoud wel nodig is maar dat dit zeer goed te herstellen is. Vooruitlopend op de schouw die SHV en Vestia in april gaan houden in het kader van de
onderhoudsbegroting Vestia Den Haag 2015, stelt Jaap Koole ook voor het complex Finnenburg te
gaan bezoeken om met eigen ogen te zien hoe slecht dit complex er nu eigenlijk bijstaat, met welke
afwegingen Vestia financieel te maken heeft en ook inzichtelijk wordt dat Vestia alles in het werk
stelt om er iets moois van te maken.
•
Binckhorstlaan/Vestaweg: opgemerkt wordt dat het complex nog niet is verkocht aan de gemeente
Den Haag. Verwachting is dat eind februari de koopovereenkomst getekend zal kunnen worden.
Vooruitlopend hierop is Vestia gestart met het bezoeken van de 110 huurders om hen te informeren
over het sociaal plan, het verdere proces en de condities waaronder zij kunnen uitverhuizen, de vergoeding die zij ontvangen en de voorrang en hulp die zij kunnen krijgen bij het zoeken naar een andere woning. Vorige week zijn twee Vestia medewerkers begonnen met de huisbezoeken. Bij deze
bezoeken krijgen de huurders ook het sociaal plan uitgedeeld. De planning is om dit binnen een
maand af te ronden.
4. Resultaten meting USP voor de Haagse vestigingen.
Besproken wordt welke effecten de reorganisatie tot nu toe hebben gehad (en mogelijk nog hebben) voor
de klanten van Vestia.
Oordeel Vestia:
Jenny Commandeur merkt op dat de uitkomst op zich gelukkig nog wel mee valt, maar desondanks is
een daling van 0,3 punt toch te veel en zal het best moeilijk zijn dit weer op gewenst niveau te krijgen.
Over het algemeen zijn de processcores op zich wel van een acceptabel niveau gebleven, maar kijk je
naar de specifieke onderdelen van zo’n proces (de deelprocessen) dan zie je hier dus wel grotere verschillen (lagere scores). Met name bij de telefonische bereikbaarheid en reparatieverzoeken zie je de
grootste dalingen. Hier is inmiddels al actie op ondernomen door een werkgroep bereikbaarheid op te
richten die dit punt heeft opgepakt.
Jaap Koole merkt op dat het bestuur heeft aangegeven dat in het tweede kwartaal van dit jaar de reorganisatie (die dan een jaar bezig is) tegen het licht zal worden gehouden en wat dit zowel in positieve als
negatieve zin heeft opgeleverd. Een en ander zou aanleiding kunnen zijn om op onderdelen veranderingen door te voeren. Er zijn (deel)processen die redelijk lopen maar helaas zijn er ook onderdelen die echt
onder de maat zijn en de verwachting is dat deze ook benoemd zullen worden tijdens de doorlichting.
Hoe het Vestia bestuur hierop zal gaan reageren en welke acties hieruit voortvloeien om weer terug te
kunnen komen op het gewenste niveau, is nog even afwachten. De hoop is wel dat de zaken
((deel)procedures) die betrekking hebben op o.a. de dagelijkse dienstverlening (zoals reparatieverzoeken) wat eenvoudiger worden georganiseerd. Dit zou gerealiseerd kunnen worden door de processen toe
te rekenen aan één team. Houdt het op één plek.
Oordeel SHV: het valt op dat bij de ondervraagden de waardering voor het werk van Vestia na de reorganisatie in het algemeen gelijk is gebleven met de waardering van daarvoor. Er zijn hier en daar wel wat
verschuivingen maar het valt de SHV mee. Zeker gezien de omvang van de reorganisatie en de geluiden
uit de achterban.
Jenny Commandeur geeft aan dat Vestia de afgelopen jaren best wel wat krediet heeft opgebouwd en
dat hierdoor de metingen mogelijk toch nog redelijk positief zijn uitgevallen. De malaise is uiteindelijk veroorzaakt in de top van Vestia en niet op de lagere niveaus.
Er bestaat echter een reële kans dat een volgende meting nog wat lager zal gaan uitvallen.
Mieke Schulte vraagt wat de positie van de huurders hierin is. Hun input is van belang.
Jaap Koole zal aan Aad Bouwhuis (verantwoordelijk voor de doorlichting) doorgeven dat er vanuit de
huurdersachterban interesse is om hierover mee te denken.
Onderstaand een aantal specifieke vragen:
Blz.3, Respondenten.
Geen respondenten uit Loevesteinlaan bij de reparatieverzoeken. Wat is de reden hiervoor?
Van Vestia kant wordt opgemerkt dat het nu zo is geregeld dat er voor het reparatieonderhoud één team
is voor de beide vestigingen en bij het planmatig onderhoud zijn er twee teams, één per vestiging.
Jaap Koole heeft intern ervoor gepleit de dagelijkse dienstverlening (hieronder valt o.a. reparatieonderhoud en verhuur) om dit weer per vestiging te gaan regelen.
Blz.18, Contact, afhandeling via telefoon.
Vraag: 68% wordt niet teruggebeld. Is veel. Wordt hierop actie ondernomen?
Opgemerkt wordt dat hier een werkgroep bereikbaarheid voor in het leven is geroepen.
Blz.22, Verbetering proces reparatieverzoeken (conclusies en aanbevelingen).
Vraag: : het gaat nu minder snel dan voorheen, zowel qua afspraken maken als qua uitvoering. Wil Vestia
weer terug naar het oude niveau?
2
Verslag overleg SHV-Vestia Den Haag d.d. 14 februari 2014
Vestia geeft aan te streven naar het niveau van eind 2011.
Blz.23, Nieuwe huurders.
Vraag: wordt het advies om een medewerker mee te laten gaan bij de oplevering overgenomen?
(Dit was een aandachtspunt voor vestiging Dr. Lelykade).
Opgemerkt wordt dat dit punt in de gaten zal worden gehouden en niet alleen voor vestiging Dr. Lelykade. Omdat Vestia breed dezelfde werkwijzen worden toegepast zal dit voor alle vestigingen gelden.
Mieke vraagt in dit verband of het dus is gelukt om iedereen op dezelfde wijze te laten werken.
Jaap Koole geeft aan dat dit de opdracht is. Hier zijn ook werkbeschrijvingen voor gemaakt en hebben er
bijeenkomsten en trainingen voor plaatsgevonden. Door de reorganisatie zijn mensen in een kort tijdsbestek van werkplek veranderd, hebben andere leidinggevenden en collega’s gekregen, zijn ander werk
gaan doen en er zijn onderdelen in de nieuwe procedure die erg onhandig zijn. Het is dus niet vreemd dat
niet iedereen 100% conform de nieuwe procedure werkt. Kortom, formeel wordt er op dezelfde manier
gewerkt maar de praktijk wijst anders uit. Evaluatie zou ook uit kunnen wijzen dat bepaalde werkprocessen vergemakkelijkt kunnen worden waardoor de mensen die deze werkzaamheden doen, ook gemakkelijker aan deze eisen kunnen voldoen.
Blz.23, Vetrokken huurders.
Vraag: wat gaan de vestigingen doen aan de ontevredenheid over de eindnota?
Jenny Commandeur geeft aan dat het in het begin van de reorganisatie rommelig was, ook hier werden
nieuwe teams geformeerd en kreeg men een nieuwe taak. Langzamerhand is hier wel verbetering in gekomen. Dit zal in ieder geval een aandachtspunt zijn tijdens de evaluatie.
Jaap Koole geeft aan dat ook meespeelt dat Vestia in het verleden wel coulant was met zaken in rekening brengen bij een betrokken bewoner. Nu, door de uniforme werkwijze waarbij het toch meer van belang is maximaal geld binnen te halen wanneer dit kan, is Vestia wat strenger geworden en zal, als er iets
kapot is gemaakt, hiervoor kosten in rekening brengen. Dit maakt je natuurlijk ook minder populair.
De minder coulante houding van Vestia zou mogelijk ook bijgedragen kunnen hebben aan deze ontevredenheid.
Conclusie USP.
Mieke Schulte merkt op dat het gezien de situatie knap is wat er qua resultaten is gerealiseerd maar dat
Vestia desondanks aangeeft dat iedere duikeling er één te veel is. Daarnaast is van belang te weten wat
de doorlichting van de reorganisatie oplevert en dat de suggestie wordt gedaan de lokale huurdersorganisaties hierbij te betrekken.
5. Schouw 2014.
De SHV wil graag in het voorjaar van 2014 weer een schouw organiseren. Zij heeft hiervoor het volgende
planningsvoorstel opgesteld:
• Begin april: concept onderhoudsbegroting voor de Haagse vestigingen wordt ter beschikking gesteld
aan de SHV.
• 14 april om 14.00 uur voorbespreking schouw met de onderhoudswerkgroep van de Klankbordgroep.
Vestia geeft een toelichting op het onderhoudsbeleid en op de complexen die zij wil laten zien. Bijeenkomst vindt plaats op het kantoor van de SHV, Torenstraat 172.
• 23 april: de daadwerkelijke schouw.
• 23 mei bespreking van de resultaten met Vestia, SHV bestuur en de leden van onderhoudswerkgroep
van de klankbordgroep.
Jaap Koole geeft aan dat dit dataschema past in de voorbereidingen van Vestia voor de onderhoudsbegroting van 2015. Vanmorgen is er contact geweest met Jan Beelo en Jan Hulsbergen (managers vastgoedonderhoud van respectievelijk Loevesteinlaan en Dr. Lelykade). Er is afgesproken dat beide managers met elkaar overleggen welke complexen zij willen voordragen om te gaan schouwen. Er is in ieder
geval de suggestie gedaan om per vestiging één complex te gaan schouwen dat er heel slecht voor staat
(denk bijvoorbeeld aan complex Finnenburg). Daarnaast is ook voorgesteld om per vestiging één complex te gaan bezoeken om te laten zien wat daar het afgelopen jaar is gerealiseerd, m.a.w. laat een succes zien (voorstel: complex Voltastraat). Tot slot is er ook de suggestie gedaan om de SHV een aantal
complexen naar voren te laten brengen waar in totaliteit veel aan mankeert én complexen waar men niet
zelf woonachtig is (tenzij hier structureel wel veel aan de hand is). Tevens zal ook Naaldwijk worden
meegenomen in de schouw.
Jaap Koole merkt op dat de managers vastgoedonderhoud dit jaar voor het eerst wordt gevraagd waar
binnen Vestia (binnen welke complexen) de onderhoudsbehoefte het grootst is, want dan gaat daar het
geld naartoe (het onderhoudsbudget is dus niet meer gebaseerd op “hetzelfde bedrag naar rato van het
aantal woningen”). Voor wat betreft de vestiging Dr. Lelykade hebben de onderhoudsspecialisten geconstateerd dat de focus hier ligt in het gebied “Laak”. Bij de vestiging Loevesteinlaan is dit “Moerwijk”. Bij de
schouw zal hier dus ook de nadruk op worden gelegd.
Samenvattend:
3
Verslag overleg SHV-Vestia Den Haag d.d. 14 februari 2014
De hierboven genoemde planning m.b.t. de schouw is akkoord voor Vestia.
Voor wat betreft de te schouwen complexen is afgesproken dat:
- Vestia per vestiging één complex aandraagt wat er heel slecht bij staat.
- Vestia per vestiging één complex aandraagt waar het afgelopen jaar succes is behaald (wat is er gerealiseerd).
- SHV complexen aanlevert waar structurele problemen aan de hand zijn en geen complexen selecteert waar men zelf woont (tenzij de onderhoudstoestand dit noodzakelijk maakt).
- Westland ook zal worden meegenomen in de schouw.
Jenny Commandeur geeft tot slot aan dat zij i.v.m. een operatie niet zelf bij de schouw aanwezig kan zijn.
Voor een vervanger zal worden gezorgd.
6. WOM: stand van zaken.
Jenny Commandeur merkt op dat mede gezien de laatste ontwikkelingen (er ontbreken nog enkele goedkeuringen) het nog wel even zal duren voordat de WOM een feit is. Vanuit gemeentelijk oogpunt speelt
ook mee dat Wethouder Norder de WOM graag vóór zijn vertrek opgericht zou willen zien. Binnenkort zijn
er gemeenteraadsverkiezingen en welke consequenties de uitslag mogelijk kan hebben voor WOM is niet
duidelijk. M.a.w. de druk is groot om zaak snel geregeld te hebben. De gedachte is nu wel om de WOM
als organisatie op te richten ook al kunnen de woningen er nog niet ingezet worden. Men is ook druk bezig om het jaarplan 2014 voor te bereiden. Een aantal projecten staat als eerste op de planning om mee
van start te gaan. Het gaat hier o.a. om Quattro en Wezelrade/Marterrade.
Quattro: de afgelopen weken is men intensief bezig geweest dit project weer van de grond trekken (lag
stil door situatie Vestia). Bouwbedrijf Dura zal hier aan de slag gaan. Binnenkort zullen wethouder Norder
en Vestia bestuurder Schakenbos middels een symbolische actie het startsein hiervoor gaan geven.
Wezelrade/Marterrade: voor wat betreft dit project wordt opgemerkt dat er niet hechtgebonden asbest
aanwezig is. Directe actie is hierdoor noodzakelijk. In nauw overleg met de gemeente is besloten asbest
te gaan saneren ook al is het nog niet zeker of er daarna sloop / nieuwbouw zal plaatsvinden of dat er
gewerkt gaat worden aan een renovatievariant. Bewoning in het complex is voor 50% ad hoc en 50% tijdelijk. De groep ad hoc bewoners is opgezegd en inmiddels er uit. Volgende week volgt een inventarisatie naar het asbest in die woningen. Dit vindt plaats op woningniveau om zo een plan van aanpak voor de
sanering te kunnen maken. In april moeten de tijdelijke huurders eruit en dan zal ook in die woningen een
inventarisatie van het asbest plaatsvinden.
Tevens geeft Jenny aan dat met de SHV was afgesproken dat zij mee konden denken over het functieprofiel van de directeur WOM. In dit kader merkt zij op dat voor wat betreft de commissarissen er inmiddels twee zijn benoemd (de heren Harms namens gemeente Den Haag en Blok namens Vestia). Deze
twee benoemen op hun beurt een derde commissaris. Zodra deze Raad van Commissarissen compleet
is, gaan zij op zoek naar een directeur. Voor wat betreft de locatie waar de directeur en de noodzakelijke
ondersteuning gehuisvest zal gaan worden is gekozen voor een ruimte in het Vestia pand Loevesteinlaan. Gezien de nauwe samenwerking die Jenny met de directeur WOM zal hebben is dit een praktische
en goedkope keuze.
7. Organisatie ontwikkelingen bij de SHV: stand van zaken.
Voor wat betreft het bestuur SHV wordt opgemerkt dat een aspirant bestuurslid is geworven en momenteel meedraait voor een proefperiode van drie maanden.
Ook wordt aangegeven dat er op 23 januari jl. in Naaldwijk een bijeenkomst is geweest van Vestia huurders, actief in westlandse bewoners- en complexcommissies, die mee willen denken over het Westland.
Hier waren 25 mensen bij aanwezig. Deze 25 vormen nu zelf de klankbordgroep Westland en komen bij
elkaar als er lokale zaken aan de orde zijn. Tevens is men allemaal lid geworden van de SHV Klankbordgroep. De SHV heeft de bestuursleden van het voormalig Huurdersplatform Naaldwijk bij het organiseren
van deze bijeenkomst waar nodig/gewenst ondersteund.
Participatie:
Jenny Commandeur merkt op hier de volgende keer hopelijk mee klaar te zijn: de kruisjeslijst dient nog
hier en daar aangepast te worden. Zodra dit allemaal geregeld is zal de samenwerkingsovereenkomst
getekend kunnen worden tussen Vestia en LHV. Daarnaast is het zo dat ook ieder huurdersplatform (de
nieuwe benaming voor een huurdersorganisatie op vestigingsniveau, zoals de SHV) een eigen samenwerkingsovereenkomst zal afsluiten met de lokale Vestia vestiging.
Voor wat betreft de situatie in Den Haag rondom het Huurdersplatform Vestia Den Haag Zuid-West
(HPZW) merkt Albert van der Kroft op dat tijdens het laatste overleg van het HPZW de voorzitter heeft
aangegeven het HPZW te verlaten. De reden hiervoor is tweeledig: naast het feit dat hij gaat verhuizen
naar Scheveningen (buiten het vestigingsgebied) voelt hij zich ook niet serieus genomen door Vestia.
Momenteel kijkt het HPZW hoe zij verder wil.
Jenny Commandeur geeft aan dat ook zij door de voorzitter van het HPZW hierover is geïnformeerd. Zij
wil de overige leden van het HPZW gaan benaderen om de lopende zaken tussen het HPZW en Vestia
Den Haag Loevesteinlaan (zoals aansluiting bij de SHV te overwegen) goed af te kunnen ronden.
4
Verslag overleg SHV-Vestia Den Haag d.d. 14 februari 2014
Mieke Schulte merkt op dat de SHV in haar activiteitenplan voor 2014 onder meer heeft opgenomen dat
zij zal proberen om (leden van) het HPZW bij haar aan te laten sluiten. Het is prima als we elkaar over de
ontwikkelingen hieromtrent informeren, maar de SHV zal het voortouw moeten nemen.
8. Notitie Haags evenwicht (onder embargo).
Hans Schenkel geeft een toelichting op deze notitie. Hij merkt op dat dit document is opgesteld door de 3
Haagse corporaties, in nauwe samenwerking met ambtenaren van Dienst Stedelijke Ontwikkeling (DSO).
Het is op 6 februari vastgesteld in het bestuurlijk overleg tussen de corporaties en wethouder Norder.
In het stuk worden de onderwerpen benoemd waarvan de Haagse corporaties vinden dat ze een plek
moeten krijgen in nieuwe prestatieafspraken na 2014. Ook willen de corporaties dat deze onderwerpen
een rol spelen in de onderhandelingen over een nieuw collegeprogramma na de raadsverkiezingen van
19 maart. Hans Schenkel verduidelijkt dat dit dus geen nieuwe prestatieafspraken zijn. Het proces om tot
nieuwe prestatieafspraken te komen begint later dit jaar en daarbij worden ook de huurdersorganisaties
betrokken. De corporaties willen begin maart naar buiten treden met het stuk en daarom geldt tot dat
moment een embargo.
N.a.v. het stuk heeft de SHV de volgende vragen en opmerkingen:
Blz.1 punt 1. Voldoende sociale huurwoningen: gaat om huisvesten van de lage inkomens.
Vraag: gaat het daarbij alleen om de huishoudens met een inkomen tot € 34.000 of ook om de huishoudens met een inkomen tot € 43.000? Het is van belang om ook de middengroepen een kans op betaalbare huisvesting te geven. Die vallen nu buitenboord.
Antwoord Vestia: haar primaire doelgroep is die tot een inkomen van € 34.000. Vestia erkent ook dat de
groep die hier boven zit (tot € 43.000) in de problemen zou kunnen komen. Dus ook voor deze groep zal
Vestia zich inzetten.
Blz.1-2 punt 2. goed onderhouden en duurzame woningen.
Opmerking: budget van Vestia steekt wel schril af tegen de budgetten van de andere 2 corporaties.
Wensen corporaties: het opzetten van een duurzaamheidfonds.
Opmerking en vraag: goed plan zo’n fonds maar hoe haalbaar is dat?
Antwoord Vestia: Hans Schenkel geeft o.a. aan dat Vestia in Den Haag 23 miljoen investeert in planmatig-, reparatie- en mutatieonderhoud. Jaap Koole merkt op dat de wens van het Vestia bestuur is het onderhoudsniveau te continueren en op peil te houden. Kijkend in het land dan investeert Vestia aan onderhoud per woning gemiddeld hetzelfde als andere grote corporaties (€ 1234).
Hans Schenkel merkt op dat Vestia qua onderhoud geen probleem heeft met het op peil houden ervan.
Waar zij wel een probleem mee heeft is de investeringsruimte. Vestia beseft dat met alleen onderhoud je
er nog niet bent. Er ligt bijvoorbeeld een grote taak op het vlak van duurzaamheid. Om dit te realiseren
moet je dit als corporatie eerst (geld) voorschieten, hiervoor moet je ook kunnen lenen en derhalve dus
ook borg kunnen staan. En daar zit voor Vestia het probleem. Het Vestia bestuur probeert bij de toezichthouders meer investeringsruimte te krijgen.
Blz.3 punt 5. woningen in leefbare buurten:
Opmerking en vraag: de uitspraken in de inleidende tekst (vergroten bewonersparticipatie, huurkorting,
aanpak lege winkelpanden) komen niet expliciet terug in het rijtje doelstellingen en wensen. Is hier een
reden voor?
Antwoord Vestia: nauw samenwerken met bewoners… (=participatie) wordt wel als zodanig omschreven
maar er is geen specifieke reden waarom de andere onderwerpen niet worden benoemd.
Voor wat betreft het punt “aanpak lege winkelpanden” wordt van SHV kant aangegeven dat er ook veel
kantoorpanden leegstaan. Hoe zit het bijvoorbeeld met plannen om de lege kantoor- en winkelpanden om
te bouwen tot woningen.
Jaap Koole geeft aan dat door landelijke regelgeving, hier heel veel kosten aan zijn verbonden. Financieel gezien is dit geen haalbare kaart.
Om deze leegstand aan te pakken wordt door Vestia ook gekeken of aan dergelijk panden maatschappelijke functies kunnen worden gekoppeld. Daarnaast zou het aanpassen van de bestemming in het bestemmingsplan, door er andersoortige functies aan toe te voegen, ook een mogelijkheid zijn om dit probleem aan te pakken.
Verder zijn er geen vragen.
Tot slot wordt aangegeven dat de SHV graag op de hoogte blijft van het vervolg van dit proces.
Hans Schenkel merkt hierover op dat t.z.t. met het proces gestart zal worden om tot nieuwe prestatieafspraken te komen en dat het, wat hem betreft, net zoals met de regionale prestatieafspraken, de bedoeling is om vroeg in het proces met de huurdersorganisaties aan tafel te gaan.
9. Rondvraag.
Geen.
Sluiting.
5
Verslag overleg SHV-Vestia Den Haag d.d. 14 februari 2014