Transcript Algemene Voorwaarden

Algemene Voorwaarden
1. Algemene Voorwaarden
Noxdomus.nl is een boekingssite is voor hotelarrangementen. Deze informatie en voorwaarden zijn
geldig voor alle aanbiedingen van Noxdomus op zowel de websites als in andere (gedrukte) media.
Noxdomus is een handelsnaam van SPN BV. Lees voordat u gebruik maakt van deze website de
voorwaarden nauwkeurig.
Bij gebruik van Noxdomus.nl gaat u akkoord met deze Algemene Voorwaarden. Alleen na schriftelijk
akkoord zijn afwijkingen van deze voorwaarden mogelijk.
2. Noxdomus
Noxdomus is verantwoordelijk voor alle (digitale) publicaties, aanbiedingen en content op de websites
en in andere (gedrukte) media. Noxdomus is uitsluitend bedoeld om te helpen bij het bepalen van de
beschikbaarheid en het maken van legitieme en gewenste reserveringen. Via de website kunnen
uitsluitend in de Nederlandse taal overeenkomsten worden gesloten respectievelijk boekingen
worden gedaan. De websites bieden de mogelijkheid om de op de website vermelde accommodaties
te boeken. De boeking zelf is een transactie tussen de klant die de boeking maakt en het betreffende
hotel. Noxdomus zorgt voor een technisch functionerende boekingssite, klantenservice en helpdesk.
Kennelijke vergissingen of (typ)fouten in het aanbod binden Noxdomus niet. Alle boekingen zijn onder
voorbehoud van beschikbaarheid in de betreffende accommodatie.
3. Klantenservice
Ten behoeve van de klanten van Noxdomus is een klantenservice/helpdesk ingericht. U kunt hier
terecht voor telefonische informatie, assistentie bij het online boekingsproces en/of het telefonisch
vastleggen van boekingen.
De Noxdomus-klantenservice is te bereiken van maandag tot en met vrijdag van 09.00 – 17.00 uur
op nummer 0900-0262 (€ 0,45 per gesprek)
4. Tarieven
De tarieven vermeld op Noxdomus.nl en op de andere media (e- nieuwsbrieven en advertenties in
tijdschriften en of dag – en weekbladen) zijn per persoon op basis van twee personen per kamer. De
genoemde prijzen zijn exclusief reserveringskosten en exclusief toeristenbelasting. De
toeristenbelasting kan per plaats verschillen.
De reserveringskosten bedragen standaard € 12,50 per boeking. Het kan voorkomen dat in het kader
van een promotionele campagne geen reserveringskosten worden gevraagd. Indien dit het geval is
wordt het
uitdrukkelijk vermeld.
5. Reserveren
Reserveren van een arrangement is eenvoudig. U maakt de keuze voor een arrangement en kiest een
datum. Vervolgens ontvangt u een reserveringsbevestiging per e-mail.
U kunt ook telefonisch boeken door contact op te nemen met de klantenservice van Noxdomus
maandag tot en met vrijdag van 9.00 uur tot 17.00 uur op nummer 0900-0262 (€ 0,45 per gesprek). U
ontvangt in dit geval per post een bevestiging van uw boeking. Noxdomus heeft een bemiddelende rol
en stuurt een boeking door naar het hotel. De boeking zelf is een transactie tussen de klant die de
boeking maakt en het hotel. Hotels behouden zich het recht voor om een boeking zonder opgaaf van
redenen te weigeren.
Het kan voorkomen dat een hotel na reservering toch is volgeboekt. Noxdomus neemt in
dit geval zo snel mogelijk contact met u op om een alternatief hotel aan te bieden. In het geval u niet
kiest voor een alternatief wordt de reservering zonder extra kosten geannuleerd.
6. Betalingsverplichting
Bij zowel internetboekingen als telefonische boekingen is na de stap "Boek nu" de boeking definitief
en ontstaat er een (betaal)verplichting. Na het maken van de boeking ontvangt u per e-mail of per post
de boekingsbevestiging. De reservering is niet eerder definitief tot dat u een definitieve
boekingsbevestiging heeft ontvangen.
Indien u na 12 uur geen bevestiging heeft ontvangen verzoeken wij u contact op te nemen met de
klantenservice van Noxdomus. Niet betalen betekent niet dat de boeking automatisch vervalt! U kunt
de boeking enkel niet door laten gaan door ons aan te geven dat u de boeking wenst te annuleren.
Hier kunnen annuleringskosten aan verbonden zijn (zie paragraaf "Annuleringen en Wijzigingen" in
deze voorwaarden). Herroepingsrecht is uitgesloten.
7. Creditcard gegevens
Hotels verlangen vaak uw creditcardgegevens ter garantie van een boeking. Uw creditcardgegevens
worden alleen naar het hotel gestuurd waar u heeft geboekt om uw boeking te garanderen.
Noxdomus schrijft nooit geld af van uw creditcard af. Hotels kunnen in het geval u te laat annuleert of
niet komt opdagen uw creditcard belasten voor het verschuldigde bedrag.
8. Betaling
U betaalt het volledige reserveringsbedrag inclusief de boekingskosten bij het in- of uitchecken. Het is
mogelijk dat deelnemende hotels een zekerheidstelling verplicht stellen. Hierover wordt u bij het
boekingsproces geïnformeerd.
9. Wijzigen of Annulering van een reserveringen
Indien u de gemaakte reservering wilt wijzigen of annuleren dan kunt u daarvoor alleen met ons (dus
niet via het hotel) telefonisch contact met ons opnemen op nummer 0900-0262 (€ 0,45 per gesprek)
of via [email protected] Wijziging of annulering zijn pas definitief indien u daarvoor van ons een
bevestiging heeft ontvangen. Bij annulering kan het hotel annuleringskosten in rekening brengen .
Ieder hotel hanteert daarvoor zijn eigen annuleringsvoorwaarden. De annuleringsvoorwaarden
kunnen bij het hotel worden opgevraagd .
10. Klachten
Mochten er klachten zijn dan verdient het de voorkeur om dit ter plekke kenbaar te maken aan het
hotelmanagement. Mocht het desondanks zo zijn dat de klacht niet naar tevredenheid wordt opgelost
dan kan binnen twee weken na het einde van het arrangement een klacht bij Noxdomus worden
ingediend. Wij zullen uw klacht opnemen met het hotel en nemen vervolgens contact met u op.
Disclaimer
De informatie in de advertenties die zowel offline als online op verschillende wijzen kan worden
aangeboden is met de grootst mogelijke zorgvuldigheid door Noxdomus samengesteld. Noxdomus is
niet verantwoordelijk en/of aansprakelijk voor de inhoud van de inhoud van de aanbiedingen in de
advertenties op zowel de website als in de verstuurde nieuwsbrieven als in de diverse magazines en
dagbladen en huis aan huisbladen. Noxdomus staat niet in voor de juistheid van en is niet
verantwoordelijk voor onjuistheden met betrekking tot, beschrijvingen van hotels, foto’s van hotels
vermelding van hotelfaciliteiten en andere beschrijvingen die op Noxdomus.nl worden getoond. De
hotels aanwezig op deze site leveren zowel tekst als beeld zelf aan en zijn daarom ook zelf
verantwoordelijk voor de juistheid van de door hen aangeleverde materialen. Niet alle aangeleverde
informatie kan door Noxdomus worden gecontroleerd.
Voor eventuele schade die wordt geleden doordat deze informatie niet juist op Noxdomus.nl en/of in
overige media wordt weergeven is Noxdomus niet aansprakelijk. Noxdomus is niet aansprakelijk voor
directe of indirecte schade voortkomend uit het gebruik van de site of overige media-uitingen welke
zijn verzorgd door. Mogelijke schade welke te wijten is aan foutieve betalingen aan hotels of zijn aan
onjuiste doorbelastingen van creditcards door hotels zelf zijn voor rekening van het hotel zelf.
Op geen enkele wijze kan Noxdomus aansprakelijk worden gesteld voor schade voorkomend
uit voorgaande.
Noxdomus aanvaardt verder geen aansprakelijkheid voor eventuele schade voortkomend uit het
gebruik van Noxdomus.nl of voorkomend uit de onmogelijkheid de site te benaderen. Hieronder valt
onder meer schade ten gevolge van niet aflevering of vertraging bij de aflevering van elektronische
berichten, onderschepping of manipulatie van elektronische berichten door derden of door
programmatuur/apparatuur gebruikt voor elektronische communicatie en overbrenging van virussen.
Met het gebruik van noxdomus.nl vrijwaart u Noxdomus voor alle schade als gevolg van de
aanspraken van derden voorkomend uit overtreding of niet naleven van deze voorwaarden, dan wel
tegen aanspraken die anderszins verband houden met of
voortvloeien uit uw gebruik van noxdomus.nl
12. Wijziging van deze voorwaarden.
Noxdomus behoudt zich het recht voor de voorwaarden en bepalingen waaronder deze website wordt
aangeboden te wijzigen. U accepteert en erkent als bindend de voorwaarden en bepalingen die gelden
op het moment dat u de website en faciliteiten van Noxdomus gebruikt.
13. Algemeen/juridisch
Noxdomus is onderdeel van SPN bv, geregistreerd in Nederland en de in Nederland geldige wetten
zijn hierop van toepassing. Noxdomus behoudt zich te recht voor om de voorwaarden eenzijdig aan te
passen of te wijzigen. Alle geschillen die voortkomen uit het gebruik van Noxdomus en waarvoor
Noxdomus aansprakelijk kan worden gesteld dienen te worden voorgelegd aan de rechtbank MiddenNederland die bij uitsluiting bevoegd wordt verklaard om van deze geschillen kennis te nemen.
14. Herroepingsrecht
Hotelreservering is een dienst waarvoor geen bedenktijd geldt. Dit houdt in dat er geen gebruik kan
worden gemaakt van het recht om producten zonder extra kosten binnen 14 dagen op te zeggen. Na
het reserveren via Noxdomus kan er geen beroep worden gedaan op het recht voor herroeping.
15 Copyright
Deze site bevat een groot aantal bestanddelen dat beschermd is door intellectuele eigendomsrechten,
waaronder auteursrechten en merkenrechten van (aan) Noxdomus (gelieerde bedrijven) of (andere)
derden.
Te denken valt aan foto's, teksten, de grafische vormgeving van de internetsite en de
merknamen/beeldmerken. Daarnaast heeft u toegang tot tegen aanzienlijke kosten samengestelde
databases.
Om aan de belangen van Noxdomus en die van derden tegemoet te komen gelden de volgende
beperkingen bij het gebruik van deze internetsite. Allereerst is het niet toegestaan om deze site of
onderdelen van deze site elektronisch of anderszins te verveelvoudigen, op te slaan in een
geautomatiseerd gegevensbestand, openbaar te maken of te kopiëren, behoudens voor zuiver
persoonlijk (particulier) en niet-commercieel gebruik.
Daarnaast behoudt Noxdomus zich het recht voor zich te verzetten tegen zogenaamde "deeplinks"
naar bepaalde onderdelen van deze site. Tevens is het niet toegestaan een hyperlink naar deze site zo
in te richten dat een internetgebruiker deze site in een frame te zien krijgt van een andere
internetpagina.