Transcript Voorbeelden van tactisch plannen

Tactisch plannen
Peter de Haan
Even voorstellen…
U
Peter de Haan
Universiteit Twente
Toegepaste Wiskunde
ORTEC
Sen. Solution Architect
2
9-10-2014
Agenda
 Wat
is tactisch plannen
 Voorbeelden van tactisch plannen
 Hoe kunt u uw wereld optimaliseren?
3
9-10-2014
Positionering tactisch plannen
4
9-10-2014
Kenmerken tactisch plannen
 Op
basis van geschatte duur / volumes / locaties
 Uitkomst bedoeld voor langere planperiode
 What-if analyses
5
9-10-2014
Stelling
Met tactisch plannen valt er door
structurele aanpassingen meer te
besparen dan er in de operatie bij
te sturen is
6
9-10-2014
Planruimte vergroten door tactisch plannen
Opgelegde beperkingen
verminderen de
mogelijkheden in de
operatie
7
9-10-2014
In een tactische analyse
kunnen grotere
besparingsmogelijkheden
gecreeerd worden
?
Tijdvensters
Klantervaringen
“Ca 4% besparing op kilometers door creëren
van efficiëntere routes. Dus minder wagens
en betere geografische clustering routes.”
“Door een what-if analyse konden we
de impact van een grote nieuwe klant
op de planning bepalen”
“Door het tactisch plan wisten we precies waar
we de nieuwe medewerker moesten aannemen”
8
9-10-2014
“Planning is nu veel beter haalbaar:
bezoeken zijn op de afgesproken dag en tijd.
Het verhoogt hierdoor onze service aan
klanten èn het scheelt veel „herplan‟werk
voor de planner.”
“We hebben 4-6% besparing kilometers
door optimaliseren klanten over de
verschillende locaties/vestigingen.”
EN U?
“Tactisch plannen draagt bij
aan de gewenste besparing
van CO² uitstoot”
“Onze distributie wordt complexer door groeiende
klantenbestand en differentiatie in servicevormen.
Tactisch plannen is daarbij essentieel.”
Agenda
 Wat
is tactisch plannen
 Voorbeelden van tactisch plannen
 Hoe kunt u uw wereld optimaliseren?
9
9-10-2014
Wanneer loont het ‘busboekje’
 Regelmaat
in bezoeklocaties of gebieden
 Regelmaat in opdrachtgrootte
 Service naar klant (vaste levertijden)
 Rust in de operatie van belang
 Afhankelijkheid met aansluitende processen
 Order picking bij het laadadres
 Orderverwerking bij het losadres
 De planning maakt deel uit van een groter logistiek netwerk
10
9-10-2014
Afwegingen ‘busboekje’
 Frequentie
nieuw plan: rust in de tent vs strakke planning
 Veiligheidsmarge:
 (De)centraal
11
9-10-2014
weinig bijsturen vs hoge beladingsgraad
gepland: analytische kennis vs operationele kennis
De kracht van what-if analyses
 Idee
van de impact op de operatie:
 Snel een beeld zonder operatie te raken
 Vroegtijdig beeld zonder dat er operationele data aanwezig is
 KPI’s verschillende scenario’s overzichtelijk op een rij
12
9-10-2014
Werk geografisch verdelen
Vraag
 Welke klant door welke medewerker / depot / route
Resultaat
 Geografische clustering => efficientere routes
 Inzicht aantal resources
 Gebalanceerde werklast
Voorbeelden
 Service engineers, accountmanagers, express
 Nieuwe (start)locatie bepalen
24%
25,5%
23,5%
27%
13
9-10-2014
4500
4000
Werk verdelen over periode
3500
Werklast
3000
2500
2000
1500
1000
500
DI
0
DO
WO
MA
VR
14
9-10-2014
1x
2x
3x
4x
Vraag
Maandag
Dinsdag
Woensdag
Donderdag
Vrijdag
 Welke klant op welke dag(en)
Resultaat
 Gebalanceerde werklast over periode =>
minder pieken
 Geografische clustering => efficiëntere routes
Voorbeelden
 Service engineers, accountmanagers, retail
Agenda
 Wat
is tactisch plannen
 Voorbeelden van tactisch plannen
 Hoe kunt u uw wereld optimaliseren?
15
9-10-2014
Profiel tactisch planner
 Kent
de business (rules)
 Praat zowel makkelijk met planners als management
 Analytisch sterk
 Denkt out-of-the-box
 Heeft
16
u een tactisch analist in huis?
9-10-2014
APK op uw logistiek
Observeren
Analyseren
Concluderen
Doorvoeren
De business verandert continu. Beweegt uw logistieke plaatje mee?
17
9-10-2014
Aanpak tactisch plannen
Business Analyse
Tactisch plannen
Uitrol tactisch plan
• Afbakening analyse
• Definitie scenario’s
• Maken 0-scenario
• Berekenen scenario’s
• Keuze scenario
• Wijzigingen
doorvoeren in operatie
• Medewerkers +
klanten op de hoogte
stellen
18
9-10-2014
Middelen
19
9-10-2014
Middelen(2)
20
9-10-2014
Wat biedt ORTEC
 ORTEC
Tactical Routing
 Gebiedsindeling, verdeling over dagen, busboekjes, what-ifs,
tenders
 ORTEC Supply Chain Design
 Locaties depots/hubs, afweging linehauls
 ORTEC Consultancy Group
 Advisering op strategisch en tactisch niveau
 Tactische optimalisatie- en rekenmodellen op maat
21
9-10-2014