Transcript CaseStudy LeasePlan - Victa QlikView Solutions

Qlik maakt het nóg
‘easier to leaseplan’
“Met QlikView beschikken we over een state-of-the-art oplossing
voor International FleetReporting. QlikView sluit naadloos aan op
‘it’s easier to leaseplan’, onze brand promise.”
– Niels Otten, ICT Manager LeasePlan International, LeasePlan International
en ad-hoc analyses die de fleet managers
van onze klanten nodig hadden moesten
handmatig op ons hoofdkantoor gemaakt
worden. Omdat managementinformatie in
de vorm van international fleet reporting
een belangrijke USP voor ons is werd het
tijd om een nieuwe oplossing te zoeken.
We wilden onze innovatieve rol op het
gebied van operational leasing een boost
te geven.”
LeasePlan is actief in 32 landen en
wereldmarktleider in operationele autoleasing.
LeasePlan beschouwt de (zaken)auto als de
belangrijkste pijler onder mobiliteit, waarbij de
organisatie begrijpt dat specifieke behoeften
voor fleet management in elk land anders zijn.
Ook pleit LeasePlan ervoor dat autorijden
slimmer, schoner en efficiënter moet worden.
Met als motto ‘it’s easier to leaseplan’
Als eerste stap in de ontwikkeling van
een nieuwe oplossing schreef LeasePlan
International een Request for Information
(RFI) uit. De belangrijkste selectiecriteria
waren gebruikersgemak, prijs/kwaliteit,
innovatie, marktleiderschap, internationale
bekendheid, schaalbaarheid en een 2020
look & feel. Niels Otten: “We zochten
een oplossing van een marktleider
geschikt voor een internationale business
coördineert en harmoniseert het team
omgeving. De oplossing moest er modern
van LeasePlan International contracten,
uitzien en goede mogelijkheden voor
pricing en rapportage voor multinationals in
individuele drilldowns kennen. Vanuit
ruim 32 landen. Voor deze klanten beheert
onze Amerikaanse collega’s werden
LeasePlan International ruim 300.000
we geattendeerd op QlikView, maar we
voertuigen. Niels Otten, ICT Manager bij
hebben meerdere business intelligence
LeasePlan International: “Eén van onze
aanbieders meegenomen in dit proces.
belangrijkste Unique Selling Points is
Van de 10 bedrijven die we hebben
international fleet reporting. Uiteraard kent
aangeschreven hebben we 3 bedrijven op
elk land haar eigen rapportagesysteem. Maar
de shortlist gezet. Victa QlikView Solutions
International FleetReporting was voor ons
sprong eruit omdat zij ons al direct een
en onze klanten een uitdaging. Het systeem
redelijk werkende Proof of Concept lieten
waarmee wij werkten kende berperkingen.
zien. Nadat ook het management akkoord
Er waren geen dashboards, geen drilldown
gaf voor de keuze voor Qlik en Victa
mogelijkheden en de look en feel was
QlikView Solutions als consultancypartner
verouderd. De rapportages waren statisch
zijn we begonnen met de implementatie.
Solution overview
Customer Name: LeasePlan
Branche: Financiële Dienstverlening
Functie: Executive, Finance,
Operations, Sales
Land: Nederland / Wereldwijd
Uitdagingen: Het ontwikkelen van
een managementinformatiesysteem
internationale fleet managers.
Oplossing: LeasePlan International
biedt haar klanten met QlikView
ruim 60 verschillende Insights in
International FleetReporting met drilldown mogelijkheden en ‘Create your
Own Report’ opties.
Voordelen
• Het bieden van innovatieve
meerwaarde aan bestaande
klanten.
• Vermindering van werkdruk.
Klant maakt zelf haar Ad-hoc
rapportages
Data Source Systems: Database
DB2, Excel
Partner:
Time to value
In minder dan
2 maanden is een
oplossing ontwikkeld
die klanten ruim 60
verschillende
insights biedt.
Return on investment
Zonder additionele
investeringen biedt
LeasePlan haar klanten
meer waarde.
De werkdruk is
verminderd.
Bas-Jan Lubbers van Victa QlikView
Solutions: “Wij werden direct enthousiast van
de uitdaging waar LeasePlan International
voor stond. Met als brand promise ‘it’s
easier to leaseplan’ wilden wij graag, samen
met LeasePlan International, de meest
innovatieve, gebruikersvriendelijke oplossing
voor international fleet reporting ontwikkelen.
Gelukkig hebben wij die kans gekregen.”
Binnen twee maanden is een relatief klein
team, bestaande uit Niels Otten vanuit
LeasePlan International, Matthew Hemmes
vanuit het Business Intelligence team bij
LeasePlan en een consultant van Victa
QlikView solutions erin geslaagd om het
product International Fleet Reporting handen
en voeten te geven. Niels Otten: “Wij
hebben onze Global Advisory Board vanaf
het begin gevraagd hun input te geven. Met
als resultaat dat er vandaag de dag een
fantastische tool ter beschikking staat aan
onze klanten. De oplossing biedt inzicht in
hun totale vloot met KPI’s als aantallen,
kosten, risico’s, schades en CO2 uitstoot.”
QlikView International Fleet Reporting biedt
ongeveer 115 internationale klanten ruim
60 verschillende insights. Elke klant heeft
via het internet direct toegang tot hun eigen
informatie. De belangrijkste analyses die
gemaakt worden gaan over de algehele
leasekosten, Total Cost of Ownership,
C02 reductie en de hieraan gerelateerde
brandstofbesparing, schadepatronen en
contractparameters. Niels Otten: “Onze
klanten gebruiken de informatie om te kijken
naar bijvoorbeeld specifieke kosten per land.
Er is een model dat voorschrijft dat 25%
van de totale kosten van het wagenpark
brandstofkosten betreft. Door proactief
trainingen als ‘Het Nieuwe Rijden’ aan te
bieden worden deze kosten verminderd, wat
weer bekeken en geanalyseerd wordt met
QlikView.”
Ook intern wordt QlikView International
Fleet Reporting intensief gebruikt. Niels
Otten: “Ruim zestig mensen gebruiken
het product regelmatig. Onze consultancy
afdeling baseert haar adviesrapporten
op historie en trends ontdekt met behulp
van QlikView Business Discovery. Onze
accountmanagers gebruiken de insights
tijdens de business review meetings
met haar klanten. Tenslotte gebruikt ons
managementteam QlikView voor reviews
met de lokale teams, waarbij benchmarks
een grote toegevoegde waarde bieden.”
Op de vraag wat de belangrijkst
toegevoegde waarde van QlikView is,
is Niels Otten stellig: “Wij beschikken
nu over een state-of-the-art
managementinformatiesysteem voor
international fleet management. QlikView
is vele stappen verder als ons vorige
systeem en sluit naadloos aan op onze
brand promise, ‘it’s easier to leaseplan’.
De oplossing is gebruikersvriendelijk,
toekomstbestendig, heeft een WOWeffect en is zeer intuïtief in met name
de drilldown mogelijkheden. In korte tijd
hebben wij een Unique Selling Point
ontwikkeld. We kunnen niet wachten om
de oplossing nog beter en innovatiever
maken door bijvoorbeeld het toevoegen
van externe benchmarkgegevens
op basis van internationale industrie
standaarden. Daarnaast is de werkdruk
op het hoofdkantoor verminderd omdat
onze klanten door middel van de optie
‘Create your own report’ zelf rapportages
en analyses maken. QlikView is een echte
verrijking. De kosten blijven gelijk maar we
krijgen meerwaarde terug.”
“QlikView is vele stappen verder als ons vorige systeem. De oplossing is gebruikersvriendelijk, toekomstbestendig, heeft een WOWeffect en is zeer intuïtief in met name de drilldown mogelijkheden.”
– Niels Otten, ICT Manager LeasePlan International, LeasePlan International
© 2014 QlikTech International AB. All rights reserved. Qlik®, QlikView®, QlikTech®, and the QlikTech logos are
trademarks of QlikTech International AB which have been registered in multiple countries. Other marks and logos
mentioned herein are trademarks or registered trademarks of their respective owners.