Transcript Spyctive Misdaadspellen | Postbus 158 | 7120 AD Aalten | tel.: +31

 Spyctive Misdaadspellen is gevestigd in Aalten en Amsterdam. De voorwaarden zijn
gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel te Amsterdam onder nummer 34225604.
1. Werkgebied
Alle betrekkingen, ook toekomstige, tussen de in Nederland gevestigde kantoren van
Spyctive Misdaadspellen en de wederpartij zijn aan deze Algemene Voorwaarden
onderworpen.
2. Toepassing
Op al onze rechtsbetrekkingen zijn van toepassing de onderhavige Algemene Verkoop- en
leveringsvoorwaarden (hierna A.V.). Deze A.V. zijn van toepassing ook in geval zij mochten
afwijken van door wederpartij gestelde algemene voorwaarden, of indien de toepasselijkheid
van onze algemene voorwaarden daarin mocht zijn uitgesloten. De wederpartij heeft, door
het plaatsen van de order, zich aan onze A.V. onderworpen. In geval op bepaalde punten
bijzondere voorwaarden zijn overeengekomen, blijven voor het overige onze A.V. van kracht.
Mondelinge overeenkomsten betreffende afwijkingen van onze A.V. zijn alleen dan bindend,
wanneer zij onzerzijds schriftelijk zijn bevestigd. Bij eventueel ontbreken van een schriftelijke
vastlegging kunnen afwijkingen door partijen met alle middelen rechtens worden bewezen.
3. Wederzijdse plichten
Spyctive Misdaadspellen dient bij haar dienstverlening en levering de nodige zorgvuldigheid
in acht te nemen. Zij zal daarbij naar beste vermogen met de belangen van de wederpartij
rekening houden. De wederpartij dient er zorg voor te dragen dat orders, opgaven en
mededelingen aan Spyctive Misdaadspellen duidelijk zijn en de juiste gegevens bevatten.
Informatiedragers, communicatiemiddelen of formulieren moet de wederpartij
overeenkomstig de aanwijzingen van Spyctive Misdaadspellen gebruiken. Spyctive
Misdaadspellen is bevoegd om orders en verzoeken niet uit te voeren indien geen gebruik is
gemaakt van door Spyctive Misdaadspellen vastgestelde (elektronische) formulieren of
andere communicatiemiddelen. De missies van Spyctive Misdaadspellen worden begeleid
met een vooraf toegewezen begeleider. Deze begeleider is telefonisch beschikbaar voor
vragen van Wederpartij en de kinderen die bezig zijn met de missie, danwel aanwezige
ouders/verzorgers. Spyctive Misdaadspellen dient gedurende de missie op de hoogte
gebracht te worden van vragen, onduidelijkheden en/of ontevredenheid. Ook wanneer de
ontevredenheid een eis tot reclamatie als gevolg heeft, dient u dit tijdens de missie aan te
geven en de missie te beëindigen. Wanneer wederpartij de begeleider gedurende de missie,
niet op de hoogte brengt van enige onduidelijkheid, ontevredenheid en/of reclamatie, is na
afloop van de missie geen mogelijkheid tot reclamatie. Een begeleider zal tijdens de
geplande missies, meerdere missies begeleiden. Het is derhalve mogelijk dat hij/zij
telefonisch in gesprek is. Dit zal echter niet langer dan enkele minuten duren. Wederpartij
verplicht zich om vervolgens opnieuw contact op te nemen, tot de begeleider wel de telefoon
kan beantwoorden. Spyctive Misdaadspellen is niet aansprakelijk voor geleden schade en/of
reclamatie ten gevolge van de onbereikbaarheid van de begeleider en/of ouders en
verzorgers. Het is tevens mogelijk gedurende de missie vragen of ontevredenheid te melden
via het e-mail adres [email protected]. Dit e-mail adres staat ook in de instructiebrief naar
de ouders vermeld. Het kantoor e-mail adres, [email protected], is voor de begeleider niet
toegankelijk. Tijdens de geplande missie, kan dit e-mail adres derhalve niet als
correspondentie adres gebruikt worden.
Spyctive Misdaadspellen | Postbus 158 | 7120 AD Aalten | tel.: +31 (0)543 – 473088
e-mail: [email protected] | internet: www.spyctive.nl | kvk 34225604
4. Offertes
Alle door Spyctive Misdaadspellen verstrekte offertes, aangeboden prijzen en condities zijn
steeds geheel vrijblijvend.
5. Prijzen
Alle prijzen zijn inclusief BTW. Indien door enige overheidsmaatregel kostprijsverhogende
belastingen, heffingen of invoerrechten worden gewijzigd voor de aflevering, zullen wij het
recht hebben deze wijziging door te berekenen, ook indien is overeengekomen dat de prijs
vast is. De prijzen gelden voor levering franco aan een adres binnen Nederland via reguliere
PostNL Postverzending, met dien verstande, dat de vervoerskosten voor een door Spyctive
Misdaadspellen of de wederpartij noodzakelijke koerierverzending extra in rekening zullen
worden gebracht. Indien de prijs niet vooraf tussen de wederpartij en Spyctive
Misdaadspellen overeen is gekomen, zal Spyctive Misdaadspellen de bij haar gebruikelijke
prijzen in rekening brengen. Spyctive Misdaadspellen draagt er zorg voor dat informatie over
prijzen van standaardproducten via het internet beschikbaar zijn.
6. Vervoer
Het vervoer geschiedt ex magazijn van verzending voor risico van de klant. De keuze van de
wijze van vervoer ligt bij Spyctive Misdaadspellen, zonder dat wij terzake aansprakelijk zullen
zijn tegenover de klant. Wij verzekeren het transport alleen indien de wederpartij zulks
uitdrukkelijk heeft verzocht en dan voor diens rekening. Het verzenden via track & trace
wordt alleen verzorgd wanneer de klant de kosten van pakketverzending voor zijn rekening
neemt.
7. Levertijden
Opgegeven levertijden zullen nimmer zijn te beschouwen als fatale termijnen, tenzij
uitdrukkelijk anders is overeengekomen. Spyctive Misdaadspellen zal de grootst mogelijke
zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en bij de uitvoering van bestellingen
van producten en bij de beoordeling van aanvragen tot verlening van diensten. Als plaats van
levering geldt het adres dat de klant aan Spyctive Misdaadspellen kenbaar heeft gemaakt.
Hierbij is de klant verantwoordelijk voor het verstrekken van de juiste adresgegevens. Het
risico van beschadiging en/of vermissing van producten berust bij Spyctive Misdaadspellen
tot het moment van bezorging aan de klant of een vooraf aangewezen en aan Spyctive
Misdaadspellen bekend gemaakte vertegenwoordiger, tenzij uitdrukkelijk anders is
overeengekomen.
Bij het plaatsen van een bestelling dient de klant echter een datum op te geven waarop het
product gebruikt zal worden. Met inachtneming van de verzendtermijn van PostNL zal
Spyctive Misdaadspellen het bestelde zo spoedig mogelijk verzenden om ervoor te zorgen
dat de klant het materiaal voor deze datum heeft ontvangen. Hierbij is Spyctive
Misdaadspellen echter afhankelijk van de besteldatum van de klant en levering door PostNL.
Spyctive Misdaadspellen kan nimmer garanderen dat een bestelling voor de door de klant
gekozen datum kan worden geleverd.
Spyctive Misdaadspellen | Postbus 158 | 7120 AD Aalten | tel.: +31 (0)543 – 473088
e-mail: [email protected] | internet: www.spyctive.nl | kvk 34225604
8. Opschorten en ontbinden
Spyctive Misdaadspellen heeft het recht om naar keuze, zonder rechterlijke tussenkomst en
zonder tot enige schadevergoeding te zijn gehouden, bij enkele schriftelijke kennisgeving,
hetzij de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden, hetzij de uitvoering van de
overeenkomst op te schorten tot de overmacht situatie (als hierna besproken) een einde
genomen zal hebben, doch ten hoogste voor een termijn van 6 maanden, onverminderd ons
recht gedurende deze termijn alsnog voor ontbinding als bovenbedoeld te kiezen in de
volgende gevallen: overmacht – als hoedanigheid zullen gelden: epidemie, natuurrampen,
staking, uitsluiting, brand, oorlogsomstandigheden, terrorisme, mobilisatie, onlusten, in- en
uitvoerbelemmeringen, gebrek aan grondstoffen, hulpstoffen, gerede producten of
arbeidskrachten, niet leveren door derden om welke reden dan ook, transportmoeilijkheden
en dergelijke, ook indien deze moeilijkheden zich voordoen bij de leverancier bij wie wij
onzerzijds de ons opgegeven bestelling hebben geplaatst, andere omstandigheden
waaronder nakoming der overeenkomst van ons redelijkerwijze niet of niet tijdig verlangd kan
worden.
In de hierna in sub 14 genoemde gevallen hebben wij bovendien het recht zonder dat nadere
ingebrekestelling of rechterlijke tussenkomst vereist is, alle met de wederpartij gesloten
overeenkomsten ontbonden te verklaren, onverminderd eventuele andere ons toekomende
rechten.
9. Levering in gedeelten en dubbele leveringen
Wanneer een deel van een order gereed is, kunnen wij te onzer keuze dit deel leveren of
wachten tot al het bestelde gereed is. Wanneer Spyctive Misdaadspellen beslist, om welke
reden dan ook, een bestelling nogmaals te verzenden, dient de klant ten alle tijde de dubbel
ontvangen bestelling ongeopend en onbeschadigd te retourneren aan Spyctive
Misdaadspellen. Wanneer de klant de bestelling opent en/of het ontvangen materiaal
incompleet retourneert aan Spyctive Misdaadspellen, zijn de kosten voor de ontbrekende
en/of beschadigde materialen altijd voor de klant.
10. Afwijkingen op de hoeveelheid
De toelaatbaarheid van afwijkingen van de bestelde hoeveelheid bedraagt maximaal 10%.
Binnen deze marge is de afnemer verplicht het meerdere af te nemen en met het mindere
genoegen te nemen, zulks uiteraard tegen een evenredig hogere c.q. lagere prijs.
11. Betaling
Betalingen dienen zonder enige korting of compensatie te geschieden te onzen kantoor te
Aalten of op onze bankrekening, uiterlijk 14 dagen na factuurdatum, doch ten hoogste 7
dagen voor de geplande datum waarop het product gebruikt zal worden.
12. Te late betaling en incasso
Bij niet voldoening van een vordering op de vervaldag is de wederpartij vanaf dat moment
2% kredietbeperking toeslag en vertragingsrente verschuldigd van 1% per maand, waarbij
een gedeelte van een maand als een gehele wordt gerekend. Alle kosten, zowel
gerechtelijke als buitengerechtelijke, te maken om tot incasso van het factuurbedrag te
geraken, komen ten laste van de wederpartij.
Spyctive Misdaadspellen | Postbus 158 | 7120 AD Aalten | tel.: +31 (0)543 – 473088
e-mail: [email protected] | internet: www.spyctive.nl | kvk 34225604
13. Eigendomsrechten en gebruik
De ontvangen materialen voor de spellen van Spyctive Misdaadspellen, zijn na betaling
eigendom van de ontvanger. Op deze ontvangen materialen rust Copyright en andere
intellectuele eigendomsrechten onder Nederlandse en buitenlandse wetten en internationale
overeenkomsten. De inhoud de ontvangen dossiers worden geleverd zoals die is uitsluitend
voor uw informatie en persoonlijk gebruik en mag niet worden gebruikt, gekopieerd,
gereproduceerd, gedistribueerd, verzonden, uitgezonden, verkocht, vergunning voor worden
verleend, of op enige andere manier geëxploiteerd voor enig ander doel zonder vooraf
schriftelijke goedkeuring te hebben gekregen van de eigenaren. Spyctive Misdaadspellen
behoudt zich de rechten niet uitdrukkelijk toegestaan in en tot de spellen en de inhoud
daarvan. U gaat akkoord niet deel te nemen aan gebruik, kopiëren, of distributie van enige
inhoud anders dan uitdrukkelijk toegestaan. U gaat akkoord de niet beveiliging gerelateerde
eigenschappen van Spyctive Misdaadspellen of eigenschappen die gebruik of kopiëren van
inhoud voorkomen of beperken of beperkingen afdwingen in de spellen of de inhoud hiervan
niet te omzeilen.
14. Intellectuele Eigendomsrechten websites
De inhoud van de Spyctive Misdaadspellen Website en de Noi92 website inclusief zonder
beperkingen, de tekst, software, scripts, grafische elementen, foto’s, geluiden, muziek,
video’s, interactieve eigenschappen en de logo’s zijn eigendom van Spyctive
Misdaadspellen. Hierop rust Copyright en andere intellectuele eigendomsrechten onder
Nederlandse en buitenlandse wetten en internationale overeenkomsten. De inhoud van de
Website wordt geleverd zoals die is uitsluitend voor uw informatie en persoonlijk gebruik en
mag niet worden gebruikt, gekopieerd, gereproduceerd, gedistribueerd, verzonden,
uitgezonden, verkocht, vergunning voor worden verleend, of op enige andere manier
geëxploiteerd voor enig ander doel zonder vooraf schriftelijke goedkeuring te hebben
gekregen van de eigenaren. Spyctive Misdaadspellen behoudt zich de rechten niet
uitdrukkelijk toegestaan in en tot de Website en de inhoud daarvan. U gaat akkoord niet deel
te nemen aan gebruik, kopiëren, of distributie van enige inhoud anders dan uitdrukkelijk
toegestaan, inclusief enig gebruik, kopiëren, of distributie van gebruikers aanmeldingen van
derden, verkregen door de Website voor enig commercieel doel. Wanneer U een kopie van
de inhoud download of print voor persoonlijk gebruik, moeten alle Copyrights en andere merk
gebonden berichten hierin worden behouden. U gaat akkoord de niet beveiliging
gerelateerde eigenschappen van Spyctive Misdaadspellen of eigenschappen die gebruik of
kopiëren van inhoud voorkomen of beperken of beperkingen afdwingen op de Spyctive
Misdaadspellen Website en de inhoud hiervan niet te omzeilen.
15. Eenmalig gebruik
De ontvangen materialen voor de spellen van Spyctive Misdaadspellen, mogen door de
koper eenmalig gebruikt worden voor het spelen van het spel. Dit mag uitsluitend
plaatsvinden op de bij boeking opgegeven speeldag. Wanneer de klant opnieuw
gebruikmaakt van de materialen en derhalve het spel opnieuw speelt met dezelfde danwel
andere deelnemers, zal de klant opnieuw het aankoopbedrag van het spel verschuldigd zijn
aan Spyctive Misdaadspellen, ongeacht of de begeleiding van het opnieuw spelen door
Spyctive Misdaadspellen is verzorgd.
Spyctive Misdaadspellen | Postbus 158 | 7120 AD Aalten | tel.: +31 (0)543 – 473088
e-mail: [email protected] | internet: www.spyctive.nl | kvk 34225604
16. Betaling en ontbinding
In geval van niet-betaling van een opvorderbaar bedrag, een aanvraag tot surseance van
betaling, een aanvraag of aangifte van faillissement, een besluit tot liquidatie in geval van
overlijden van de wederpartij als ook in geval van ontbinding of beëindiging van de kopende
vennootschap, zullen wij het recht hebben de order of dat gedeelte daarvan dat nog moet
worden geleverd te annuleren en het door ons geleverde -indien en voor zover nog facturen
van ons openstaan- als ons eigendom terug te vorderen, onverminderd onze rechten op
vergoeding voor eventueel verlies of schade. In alle hierboven genoemde gevallen worden
onze vorderingen op de wederpartij ineens en dadelijk opeisbaar voor zover zij zulks nog niet
mochten zijn.
17. Aansprakelijkheid
Wij beperken onze aansprakelijkheid tot schade die door de wederpartij is geleden als gevolg
van opzet of grove schuld van ons en overigens met inachtneming van het hierna volgende.
Niet voor vergoeding komt in aanmerking gevolgschade, zoals schade veroorzaakt door
bedrijfsstagnatie, door welke oorzaak ook ontstaan. Wederpartij dient zich desgewenst tegen
de schade zelf te verzekeren. De aansprakelijkheid wordt overigens beperkt tot het
factuurbedrag. In afwijking van het vorenstaande geldt dat, als wij voor de desbetreffende
schade verzekerd zijn, onze aansprakelijkheid wordt beperkt tot het op grond van de
verzekering door verzekeraar uit te keren bedrag.
18. Garantie
Garantie wordt alleen verleend indien dit nadrukkelijk en schriftelijk is overeengekomen.
19. Vrijwaring
De wederpartij is gehouden ons te vrijwaren en schadeloos te stellen voor alle kosten,
schaden en interesses, welke voor ons mochten ontstaan als direct gevolg van vorderingen
van derden op ons terzake van door ons geleverde goederen.
20. Annuleren
Wanneer het annuleren van een bestelling gedaan wordt voor 17:00 uur op de dag dat de
bestelling is geplaatst, worden geen kosten in rekening gebracht. Wanneer een annulering
hierna wordt gedaan en de uitnodigingen zijn reeds verzonden, wordt € 14,- voor de
gemaakte kosten in rekening gebracht. Wanneer een bestelling wordt geannuleerd na
ontvangst van alle materialen, is het totaalbedrag van de bestelling verschuldigd. Wordt
echter het ontvangen dossier ongeopend en onbeschadigd retour gezonden, wordt € 17,60 in
rekening gebracht voor de gemaakte kosten inclusief verzendkosten. Bij spellen voor grote
groepen, worden aanvullende administratiekosten in rekening gebracht voor de aanvullende
verzonden materialen. Dit verschilt per gekozen missie. Wanneer een boeking zeven dagen
voor de besproken speeldatum niet is betaald, kan de geplande missie geen doorgang
vinden. De klant is hierbij de annuleringskosten van € 17,60 verschuldigd, wanneer het
dossier onbeschadigd en volledig wordt geretourneerd. Indien het materiaal niet
onbeschadigd en volledig wordt geretourneerd, is de klant het volledige aankoopbedrag
verschuldigd.
21. Rechtsgebied
Op alle door ons afgesloten transacties zal Nederlands recht van toepassing zijn.
22. Geschillen
Alle geschillen voortvloeiende uit de overeenkomsten waarop de onderhavige voorwaarden
van toepassing zijn, worden beslecht door de bevoegde rechter te Amsterdam, onverminderd
de bevoegdheid van ons het geschil voor te leggen aan de door de wet c.q. het verdrag
aangewezen rechter.
Spyctive Misdaadspellen | Postbus 158 | 7120 AD Aalten | tel.: +31 (0)543 – 473088
e-mail: [email protected] | internet: www.spyctive.nl | kvk 34225604
23. Website Toegang
A.
Spyctive Misdaadspellen geeft u bij deze toestemming gebruik te maken van de Website van
Spyctive Misdaadspellen en alle websites behorende bij Noi92 en/of de spellen, zoals
beschreven in deze gebruiksvoorwaarden mits: (i) uw gebruik van de Website alleen is voor
persoonlijk, niet-commercieel gebruik; (ii) u geen enkel onderdeel van de Website in welk
medium dan ook kopieert of verspreid zonder de schriftelijke goedkeuring van Spyctive
Misdaadspellen vooraf; (iii) u geen enkel onderdeel van de Website aanpast of wijzigt op
anders dan bedoeld of anders dan nodig mocht zijn redelijk noodzakelijke wijze van het
voorgenomen doel van de Website; en (iv) u anders zult voldoen aan de
gebruiksvoorwaarden zoals geschreven in deze gebruiksvoorwaarden.
B.
Om toegang te krijgen tot de webshop van de Website, zult u een account moeten
aanmaken. Het is niet toegestaan zonder toestemming andermans account te gebruiken.
Wanneer u een account creëert moet u accurate en volledige informatie verstrekken. U bent
hoofdelijk aansprakelijk voor de activiteiten die plaatsvinden onder uw account, en u moet het
wachtwoord horende bij uw account veilig bewaren en geheim houden. U moet Spyctive
Misdaadspellen direct inlichten wanneer u merkt of vermoedt dat uw wachtwoord niet geheim
meer is of uw account zonder uw toestemming is gebruikt. Alhoewel Spyctive
Misdaadspellen niet aansprakelijk kan worden gehouden voor eventuele verliezen door enige
ongeautoriseerde toegang tot uw account, kunt u aansprakelijk worden gehouden voor de
verliezen van Spyctive Misdaadspellen of anderen door dit ongeautoriseerd gebruik.
C.
U behoort geen enkel automatisch systeem te gebruiken of starten, inclusief zonder
beperking, “robots”, “spiders”, “offline readers” etc., die toegang tot de Website verschaffen
op een manier welke meer verzoeken verstuurd naar de Spyctive Misdaadspellen servers
binnen in bepaalde tijd dan een mens redelijkerwijs kan produceren in hetzelfde tijdsbestek
gebruikmakend van een conventionele webbrowser. Niettegenstaande het voorgaande,
Spyctive Misdaadspellen verleend de exploitanten van publieke zoekmachines toestemming
het gebruik van spiders om materiaal te kopiëren van de Website met als enig doel het
creëren van publiekelijk toegankelijke doorzoekbare indexen van het materiaal, zonder dit
materiaal te cachen of archiveren. Spyctive Misdaadspellen behoudt zich het recht voor deze
uitzonderingen te herroepen in het algemeen of in bepaalde gevallen. U gaat akkoord geen
persoonlijk identificeerbare informatie, inclusief gebruikers account namen, van de Website
te verzamelen, of het communicatie systeem zoals aangeboden door de Website te
gebruiken voor enig commercieel doel.
Spyctive Misdaadspellen | Postbus 158 | 7120 AD Aalten | tel.: +31 (0)543 – 473088
e-mail: [email protected] | internet: www.spyctive.nl | kvk 34225604