Transcript voor de inhoudsopgave

INHOUD S O PG AV E
IN H OUDSOP GAVE
Colofon3
Een Zwitsers uurwerk
Voorwoord door dr. Bernard Bot
70
7
Tafeletiquette73
Inleiding9
Tutoyeren75
Botte Hollanders in België
10
Zakelijke uitglijders
76
Eerste kennismaking
13
Zeg nooit: eet smakelijk!
78
Ondernemen in Amerika
14
Niet schuiven en shovelen bij het zakendiner
79
Etiquette; de basis
17
Etiquette voor luchtreizigers
84
De linkerhand is de onreine hand, dus deze geeft u niet
19
Verblijf- en logeeretiquette
86
Down Under, Australië
20
Zakelijke kledingadviezen en dresscodes voor dames
87
Omgaan met Arabieren
22
Dresscodes voor heren
91
Beslist geen bruin bij zwart
24
Interview: Ton Honing
92
Zakendoen met Britten
26
Koninklijke onderscheiding
94
Relatiegeschenken28
Etiquette in de tijd van Robin Hood
Zakendoen met Duitsers
30
Social media
96
Interview: Juri Roerink
32
Interview: Patricia Flipsen
103
Lunchen met Fransen
33
Interview: Maarten Bremer
104
Pink omhoog of pink omlaag?
34
Interview: Marguerite Soeteman-Reijnen
105
Zakendoen met Grieken
36
Batik, de eerste les van zakendoen in Indonesië
39
De Krijgsmacht106
Omgaan met Israëliërs
42
Omgaan met Zuid-Koreanen
44
Koninklijke Marine
108
Te laat komen in Mexico
46
Koninklijke Landmacht
109
Netwerken48
Koninklijke Luchtmacht
110
Zakendoen in Nigeria
50
Koninklijke Marechaussee
111
Ondernemen in Polen
52
Aanspreektitels bij de Krijgsmacht
112
Interview: Anke Klein
54
Spellingsalfabet van de NAVO
114
Interview: Paul Brussaard
55
Interview: kolonel der mariniers Allard Wagemaker, Defensie attaché
115
Zakendoen in Roemenië
56
101
De rangonderscheidingstekens van de Krijgsmacht
Zakendoen in Rusland
59
Rangonderscheidingstekens van de Nationale politie
116
Omgaan met Scandinaviërs
62
Rouwetiquette 117
Ondernemen in Spanje
64
Etiquette voor treinreizigers
120
Interview: Mascha Knoester
66
Vlagprotocol121
Zakendoen met Turken
68
Vlaggen van de wereld
124
Jan Jaap van Weering
128