Transcript FAQ Print- en kopieertegoed

FAQ Print- en kopieertegoed
1. Waar kan ik mijn print en kopieertegoed opladen?
Opladen van print- en kopieertegoed kan online via https://opladen.idcollege.nl
Je kunt zelf bepalen welk bedrag je wilt opladen, per transactie betaal je € 0,40
transactiekosten. De betaling vindt plaats via
.
2. Met welke gegevens moet ik inloggen op de site https://opladen.idcollege.nl?
Voor het opladen van je tegoed moet je inloggen op de site. Dit gaat door middel van
je ID College gebruikersnaam (OV nummer) en wachtwoord.
3. Kan ik mijn print- en kopieertegoed ook voor andere betalingen gebruiken?
Nee, op dit moment is het tegoed alleen te gebruiken voor het printen en kopiëren op
de Multi Functionele Printers binnen ID College. Het is niet mogelijk om het tegoed
voor bijvoorbeeld cateringaankopen te gebruiken
4. Kan ik mijn tegoed terug laten storten als ik tegoed over heb?
Nee, het is niet mogelijk om print- en kopieertegoed op je rekening te laten
terugstorten
5. Wanneer ontvang ik de jaarlijkse 100 zwart-wit A4 afdrukken van ID College?
Elk jaar in september ontvangt elke student €4,- tegoed, dit staat gelijk aan 100
zwart-wit A4 afdrukken.
6. Wat kost printen en kopiëren binnen ID College?
Formaat
Zwart-wit
Kleur
A4
€ 0,04
€ 0,20
A3
€ 0,08
€ 0,40
Het scannen van documenten en verzenden naar je emailadres is gratis.
7. Wat gebeurt er met mijn tegoed als ik mijn pas verlies?
Het print- en kopieertegoed is een netwerktegoed; dit betekent dat het tegoed niet
daadwerkelijk op de kaart zelf staat. Er gebeurt dan ook niks met je tegoed. Indien je
je pas kwijt bent kun je een nieuwe aanvragen bij de Infodesk, wanneer je deze weer
koppelt aan je account wordt je tegoed weer zichtbaar.
8. Wat kan ik doen bij vragen, storingen en problemen met betrekking tot print- en
kopieertegoed?
Met vragen, storingen en/of problemen kun je je melden bij de Infodesk. Wanneer zij
je ter plekke niet verder kunnen helpen zullen ze een melding voor je maken bij de
ICT Servicedesk van ID College en wordt je vraag, storing of probleem in
behandeling genomen en onderzocht. Vermeld voor de juiste afhandeling altijd je
studentnummer en indien van toepassing het transactienummer.