Transcript SWOT-analyse

SWOT-analyse
SWOT-analyse
Stagiairs maken tijdens ieder stage maakt de stagiair een SWOT-analyse. Na de SWOT-analyse stelt de stagiair
verbeterpunten vast en bepaalt hij/zij een strategie. Zie voor meer uitleg over de SWOT-analyse op de
volgende bladzijden. De onderwerpen voor de SWOT-analyse staan in onderstaande lijst.
OPDRACHT
a) Je maakt de SWOT-lijstjes en confrontatiematrix op basis van eigen waarnemingen en informatie
ontvangen van de (ziekenhuis)apotheker en apotheekteam.
b) Vanuit de SWOT-analyse geef je verbeterpunten aan. Hieruit selecteer je drie verbeterpunten die volgens
jou als eerste moeten worden aangepakt. Motiveer waarom je voor deze punten kiest.
c) Maak per verbeterpunt een plan van aanpak. Hierbij worden de verbeterpunten omgezet naar strategische
vragen. De antwoorden op deze vragen vormen de basis waarop de te volgen strategie bepaald wordt.
Hierbij worden haalbare (strategie)doelstellingen SMART geformuleerd (wanneer? wie heb je er bij nodig?
wie voert het uit? welke kosten? etc.).
ONDERWERPEN Per stage (basis- en verdiepingsstage) moet een andere SWOT-analyse worden uitgevoerd.
De SWOT-analyse voor de basisstages liggen per periode vast. Tijdens de verdiepingsstage kan uit een aantal
onderwerpen worden gekozen of mag de SWOT-analyse worden toegespitst op een actueel onderwerp uit de
(ziekenhuis)apotheek, mits dit aansluit bij de leerdoelen.
BASISSTAGE (ziekenhuis farmacie en openbare farmacie); onderwerp is verplicht
Is de medicatiebewaking effectief ingezet (relevante meldingen, rol arts, rol apotheker, rol
apotheekteam)?
VERDIEPINGSTAGE – ziekenhuisfarmacie; onderwerp naar keuze
Hoe gaat de kliniek/afdeling om met medicatie? (focus op een van onderstaande items)
a. voorraad
b. medicatie uitzetten
c. voor toediening gereed maken van medicatie
Wat is de positionering van de ziekenhuisapotheker in kliniek/afdeling?
Werkt procedure voor noodkast?
VERDIEPINGSTAGE – openbare farmacie; onderwerp naar keuze
1
SWOT-analyse
SWOT-analyse
De SWOT-analyse bevat vier elementen:
Strengths, Weaknesses, Opportunities
&Threats.
De SWOT-analyse is een breed toegepaste
manier om kansen en bedreigingen voor en
sterkten en zwakten van de
organisatie/project/proces in beeld te
brengen in de zogenaamde
confrontatiematrix.
Op basis hiervan wordt vervolgens een
strategie bepaald.
Figuur 1. confrontatiematrix
OPSTELLEN VAN EEN STERKTE-ZWAKTEANALYSE IN 3 STAPPEN:
STAP 1: benoemen van de vier SWOT-elementen
Kansen en bedreigingen komen van buiten. Het zijn positieve en negatieve ontwikkelingen voor een
organisatie onder bepaalde condities wellicht beïnvloedbaar maar nooit beheersbaar zijn. Uit de interne
analyse kunnen de sterkten en zwakten worden afgeleid.
Tabel 1: SWOT-lijst
SWOT-Lijst
Interne analyse
belangrijkste sterkten
belangrijkste zwakten
1
1
2
2
3
3
4
4
5
5
Externe analyse
belangrijkste kansen
belangrijkste bedreigingen
1
1
2
2
3
3
4
4
5
5
Bij het nadenken over en formuleren van kansen en bedreigingen, sterkten en zwakten moet goed nagedacht
worden over de motivatie waarom iets positief of negatief is. Soms kan het gebeuren dat in een SWOT-analyse
iets zowel een kans als een bedreiging of zowel een sterkte als een zwakte is.
Het risico van SWOT-lijstjes zit in de lengte. De kunst is uiteindelijk per sterkte, zwakte, kans en bedreiging de
vijf belangrijkste te benoemen.
Dit is echter nog geen SWOT-analyse, maar slechts het verzamelen van data. Een SWOT-analyse wordt
uitgevoerd door de sterkten en zwakten in een confrontatiematrix samen te brengen met de kansen en
bedreigingen (zie de volgende stap).
2
SWOT-analyse
STAP 2: invullen confrontatiematix
De vijf belangrijkste sterkten, zwakten, kansen en bedreigingen worden overgezet in de confrontatiematrix en
vervolgens gescoord met 0 (geen raakvlak), 1 (issue met geringe impact), 3 (issue met impact) of 5 (issue met
veel impact). Zie onderstaand voorbeeld (let op: de score in het voorbeeld hoeft niet realistisch te zijn).
3
4
5
1
2
3
4
5
Spreken de taal van de
ondernemer
Naam en netwek
Acquisitie
Gebrek aan focus
Onvoldoende aandacht voor
productontwikkeling
Omvang (klein kantoor)
-
Flexibiliteit
2
Visie (macre, meso, micro)
zwakten
1
Kennis en vertaalkracht
bedreigingen
kansen
sterkten
1
Verhoging AOW-leeftijd
5
1
2
Strenger toezicht
3
5
3
Latente behoefte kennis wordt meer zichtbaar
4
Productontwikkeling + vermarkten
5
3
5
Ondersteuning intermediair/accountant
3
1
Prijsstelling (recessie; image; duur)
2
Adviesmoeheid
3
Veranderende wetgeving
4
Negatieve beeldvorming (graaicultuur)
5
-
3
5
3
3
3
3
5
5
1
3
1
3
3
3
5
5
1
3
5
1
5
5
5
3
3
3
5
5
3
5
5
Figuur 2.Voorbeeld confrontatiematrix
Vanuit de confrontatiematix wordt duidelijk welke verbeterpunten mogelijk en/of noodzakelijk zijn. Het kiezen
van prioriteiten is hierbij van groot belang. Door de cijfers op te tellen krijgt men inzicht in de belangrijkste
sterkten en zwakten en de meeste relevante kansen en bedreigingen. Tevens kunnen per kwadrant de
belangrijkste verbanden worden benoemd.
STAP 3: bepalen strategie
De volgende stap in het proces is de omzetting van de belangrijkste kwesties naar strategische vragen. De
antwoorden op deze vragen vormen de basis waarop de te volgen strategie bepaald wordt.
In de praktijk geeft de matrix vier mogelijke strategieën: offensief, defensief, schoon schip en overleven
 Kans + Sterkte: wanneer er sprake is van zowel een kans als een sterkte, dan hoort daar het offensief als
strategische keuze bij. De kansen en sterktes worden in dit geval uitgebuit.
 Bedreiging + Sterkte: de bijbehorende strategie is hier het defensief. De sterktes worden benadrukt en de
concurrentie wordt nauwlettend in de gaten gehouden.
 Kans + Zwakte: hier is de te volgen strategie schoon schip te maken. Zwaktes moeten worden omgebogen en
verbeterd.
 Bedreiging + Zwakte: overleven is hier het scenario. Er is mogelijk een situatie van crisis waarin een
ommekeer bewerkstelligd moet worden om eruit te komen. Hier worden confrontaties aangegaan.
Bij de formulering van de haalbare strategiedoelstellingen wordt bijvoorbeeld rekening gehouden met het
SMART-principe.
3