Transcript BESTAANDE AANSLUITING WIJZIGEN Geachte heer

BESTAANDE AANSLUITING WIJZIGEN
Geachte heer/mevrouw,
Als u een CAPACITEITSWIJZIGING of VERPLAATSING wenst volgt u onderstaande
instructies:
Let op: Dit is nog niet mogelijk via iPad of Tablet!
-
-
-
-
Ga naar www.huisaansluitingen.nl
U klikt op de provincie waarin de woonplaats is van de nieuwe aanvraag.
Klik hier om een aanvraag te doen in Limburg, Noord-Brabant of Zeeland.
U vult de postcode en het huisnummer in en klikt op toevoegen. Vervolgens klikt u op
volgende.
Als de postcode/huisnummercombinatie nog niet bekend is dan kunt u de coördinaten op
de kaart aangeven. Betreft de aanvraag (ook) cai van Ziggo, belt u dan 088 7172050.
Hier kiest u voor aansluiting WIJZIGEN, type aansluiting AANSLUITING.
Bij de disciplines kunt u, afhankelijk van de discipline, uit de volgende mogelijkheden
kiezen:
1 . Aansluiting verplaatsen en capaciteitswijziging
2 . Aansluiting verplaatsen
3 . Aansluiting capaciteitswijziging
4 . Aansluiting omzetten naar bouwaansluiting en capaciteitswijziging
5 . Aansluiting omzetten naar bouwaansluiting
6 . Meterverwisseling tbv dubbel tarief
7 . Aansluiting saneren
Voor disciplines die u niet wenst, kiest u geen werkzaamheden. Verder vult u de
voorkeursweek in, soort gebouw, openbare bestrating en de afstand naar de meterkast
vanaf de weg. U heeft tevens de mogelijkheid hier uw tekening te uploaden door op
‘toevoegen’ te klikken. De tekening die u nodig heeft, krijgt u van uw aannemer of
installateur. Hierna klikt u op volgende.
Bij “Aansluitingsdetails” vult u per discipline alle gegevens in die nodig zijn voor de
aanvraag. Onderaan het blad klikt u vervolgens op volgende.
U heeft hier twee keuzemogelijkheden:
1. Ik heb al eerder een aanvraag verstuurd.
Mocht u eerder een aanvraag hebben gedaan dan kunt u met uw gebruikersnaam en
wachtwoord inloggen. Deze heeft u bij een eerdere aanvraag ontvangen.
2. Dit is de eerste keer dat ik een aanvraag verstuur
Als u voor de eerste keer een aanvraag doet, klikt u hierop.
In dit veld vult u alle persoonlijke gegevens in. De e-mailbevestiging en de berichten
over de voortgang van de aanvraag worden verstuurd naar het e-mailadres van het
correspondentieadres.
Als het aansluitadres hetzelfde is als het correspondentie- en het factuuradres klikt u op
‘aansluitadres overnemen’. Is correspondentie- en/of factuuradres afwijkend, dan
vermeldt u de betreffende postcode en kiest u vervolgens voor ‘adresgegevens
aanvullen’. Dan klikt u op volgende.
U krijgt nu een overzicht van uw aanvraag. Voor een wateraanvraag van Brabant Water
krijgt u de kosten direct te zien. Deze dient u hier goed- of af te keuren. Onder aan het
blad heeft u de mogelijkheid de aanvraag te verzenden.
Nadat u de aanvraag heeft verzonden, ontvangt u een e-mailbevestiging met inlogcode en
wachtwoord. De bedrijven nemen contact met u op en/of u ontvangt een vrijblijvende offerte.
Pas nadat u deze heeft geaccordeerd is een aanvraag definitief. Betreft uw aanvraag (ook) cai
van Ziggo en heeft u binnen 10 dagen geen offerte ontvangen, belt u dan 088 7172050. Ook
als u andere vragen m.b.t. Ziggo heeft kunt u dit nummer bellen. Het duurt minimaal vier
weken voor de werkzaamheden kunnen worden uitgevoerd.