Transcript 024299 Vacaturekrant week 04.indd

Human Resources
Solliciteren
binnen KLM
Vacaturekrant
Haal meer uit je werk!
Vacatures 23 januari 2014
Vacatures
KLM richt zich momenteel voornamelijk op interne kandidaten voor het vervullen van vacatures. De
Vacaturekrant belicht een kleine selectie uit het vacatureaanbod. Het totale vacatureaanbod vind je op
MyKLM.org > vacatures. Via deze site kun je ook solliciteren.
Jouw profiel
Zit er niets voor je bij? Geef dan je profiel vrij in het vacaturesysteem op MyKLM. Recruitment Services kan
jou dan actief benaderen bij mogelijk passende vacatures. Voor vragen kun je bellen met Recruitment
Services op 020-64 96100.
In deze Vacaturekrant:
- Uitgelichte Vacatures
- Overzicht MSG functies
KLM 643-02.10
Digitale Vacaturekrant
Ben jij al abonnee van de
digitale Vacaturekrant?
Meld je aan via MyKLM >
vacatures. Vul je gegevens in
en ontvang de Vacaturekrant
wekelijks in je mailbox.
Brand Manager Magazines
opleiding, richting Communicatie, Marketing of Commerciële
Economie. Je hebt ervaring binnen een marketing/communicatie
Afdeling & divisie: Marketing Communication, KLM Nederland,
functie en hebt kennis van- en sterke affiniteit met
Commercial
communicatie. Je hebt een sterk gevoel voor beeld en tekst
Functie-omschrijving: In deze functie ben je verantwoordelijk
en bent in staat om campagnes te managen. Ervaring in het
voor de marketing en communicatie via de magazines Flying
maken van magazines is een pre. Je bent communicatief zeer
Dutchman en het JIJ & KLM magazine. Je bepaalt de content van
sterk zowel in de Nederlandse als Engelse taal in woord en
de magazines en bewaakt het merk via de magazines. Naast
geschrift en je hebt een drive om resultaten te behalen. Verder
de magazines ben je ook verantwoordelijk voor alle Flying
ben je een teamplayer die gemakkelijk relaties kan opbouwen
Blue communicatie in de Nederlandse markt en draag je bij aan
en onderhouden. Je hebt aandacht voor kwaliteit, kunt
diverse marketing en communicatie projecten en campagnes. Je
goed je eigen werk plannen en organiseren en bent flexibel.
coördineert, houdt regie op en draagt zorg voor de ontwikkeling
Verder zijn de overige competenties belangrijk: Daadkracht,
van de marketingcommunicatieconcepten (van tactiek, creatie
interpersoonlijke sensitiviteit, oog voor detail, commerciële
naar operatie) in nauwe samenwerking met diverse externe
gerichtheid, zelfstandigheid en stressbestendigheid.
bureaus (reclame & communicatie) en vertaalt deze door naar de
Functieniveau: MSG 1
verschillende acties en campagnes.
Meer informatie? Wieke Vrielink
Aanvullende informatie: 100%, Amstelveen
tel: (020-64) 88613
Vacaturenummer: 50361116
e-mail: [email protected]
Gevraagd wordt: Je hebt minimaal een afgeronde hbo-
Sluitingsdatum: 4 februari 2014
Campaign Manager
van deze campagne. In dit traject werk je als een echte spin
in het web samen met de kanaalmanagers, KLM vestigingen
Afdeling & divisie: E-Commerce, Commercial
in het buitenland, meerdere interne KLM afdelingen en
Functie-omschrijving: Binnen KLM E-Commerce ben je als
externe leveranciers zoals reclame- en productiebureaus. Dit
campaign manager onderdeel van het Promotions team. Het
maakt de functie erg dynamisch. Daarnaast ben je vaak ook
Promotions team bestaat uit 12 enthousiaste personen en is
verantwoordelijk voor een of meer innovatieve projecten.
verantwoordelijk voor het genereren van traffic, boekingen
Aanvullende informatie: 100%, Amstelveen
en omzet op KLM.com. Die doelen worden bereikt door
Vacaturenummer: 50360974
de structurele, dagelijkse inzet van 5 acquisitie kanalen
Gevraagd wordt: Hbo/wo werk- en denkniveau en ervaring
(search, meta search, affiliation, display en e-mail) en door
en affiniteit met online marketing (communicatie). Je hebt
het ontwikkelen en uitvoeren van sales- en e-mail acquisitie
een flexibele instelling, beschikt over sterke organisatorische
campagnes en het gericht optimaliseren van content. Het
vaardigheden en bent pragmatisch ingesteld. Je bent een spin
Campaign Management Team bestaat uit 3 campaign managers.
in het web en kunt zowel de grote lijnen bewaken als in details
Het team ontwikkelt op aanvraag van de business diverse
denken. Je kunt goed omgaan met verschillende belangen,
(Pan-)Europese campagnes, zoals sales, e-mail acquisitie of
prioriteiten stellen, je bent een teamplayer en vooruitstrevend.
ancillary campagnes. Het team is hierbij verantwoordelijk voor
Verder herken je jezelf in de volgende competenties:
de conceptontwikkeling, planning, executie, localisatie, media,
stressbestendigheid, commerciële gerichtheid, innoveren.
meten, evalueren en de uiteindelijke rapportage. Maar ook
Functieniveau: MSG 1
het ontwikkelen van internationale “on the shelf” concepten
Meer informatie? Michiel Blonk
hoort bij de taken van het team. Als campaign manager
tel: (020-64) 97497
ontwikkel je communicatieconcepten voor campagnes. Je
e-mail: [email protected]
bent zelf verantwoordelijk voor de executie en localisatie
Sluitingsdatum: 4 februari 2014
Operations Controller
Aanvullende informatie: 100% (jaarcontract),
wisseldienstdienst 24/7, Schiphol-Centrum
Afdeling & divisie: Operation Control Center (OCC)
Gevraagd wordt: Minimaal technische mbo-diploma (niveau 4),
Functie-omschrijving: In deze functie ben je verantwoordelijk
kennis en affiniteit met geautomatiseerde gegevensverwerking,
voor de dispatch van transavia.com vluchten, zodanig dat tegen
goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in
de laagste kosten en de hoogste mate van klanttevredenheid, de
woord en geschrift, communicatief sterk, stressbestendigheid,
dienstregeling kan worden uitgevoerd. Je draagt zorg voor een
teamplayer, analytisch en besluitvaardigheid.
optimaal vliegplan, conform de gestelde eisen en het verstrekken
Functieniveau: A08
van vluchtinformatie aan cockpit- en cabinecrew. Daarnaast
Meer informatie? Helga van der Aar, Dutymanager OCC
ben je verantwoordelijk voor het continue monitoren van ATC
e-mail: [email protected]
slots en waar nodig neem je actie om impactverstoringen te
Solliciteren? Sollicitaties kunnen worden gericht aan
minimaliseren dan wel te voorkomen. Dit alles doe je samen met
[email protected].
een team, onder leiding van de duty manager.
Sluitingsdatum: 7 februari 2014
Monteur Limited Licence (2X)
door te groeien naar Certifying Technician.
Aanvullende informatie: 100%, wisseldiensten, Schiphol-
Afdeling & divisie: Technische Dienst, Vliegtuigonderhoud,
Centrum, Schiphol-Oost.
transavia.com
Gevraagd wordt: in bezit van JAR 66 licence, afgerond MBO 4
Functie-omschrijving: Vliegtuigonderhoud draagt zorg voor het
opleiding Vliegtuigonderhoudtechniek, rijbewijs, beheerst de
gereed stellen van onze vliegtuigen Boeing 737 NG, waarbij het
Engelse taal in woord en geschrift, analystisch sterk, teamplayer,
tijdig zeker stellen van luchtwaardigheid de core business is. In
computer vaardigheden, leergierig.
de functie van mechanic Limited Licence hou je je zowel bezig
Functieniveau: A06
met lijnonderhoud op Schiphol-Centrum als hangaar onderhoud
Meer informatie? Vragen kunnen gericht worden aan de
op Schiphol-Oost. Dit doe je in een vol continue rooster. Na
Teamleiders via e-mail [email protected]
een gedegen inwerktraject word je onderdeel van een team,
Solliciteren? Sollicitaties kunnen worden gericht aan
onder leiding van één van onze teamleiders. De afdeling
[email protected].
Vliegtuigonderhoud biedt je in de loop der tijd veel ruimte om
Sluitingsdatum: 7 februari 2014
Medewerker Customer Care
Vacaturenummer: 50323970
Gevraagd wordt: Afgeronde havo- of mbo-opleiding en goede
Afdeling & divisie: KLM Nederland, Commercial
beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en
Functie-omschrijving: Als medewerker Customer Care
geschrift. Beheersing van de Franse taal en kennis van de
behandel je schriftelijk, per e-mail en telefonisch reacties van
systemen Altea, Codeco en Worldtracer zijn een pre evenals
passagiers (merendeels klachten maar ook complimenten)
ervaring in een servicegerichte functie met (telefonisch)
met als doel het vertrouwen van de passagier te behouden
klantcontact. Competenties: klant- en servicegericht,
of te herstellen. Je werkt binnen een enthousiast team van 30
communicatieve vaardigheden, interpersoonlijke sensitiviteit,
collega’s, afwisselend bij het telefoonteam of bij het team waar
besluitvaardig, stressbestendig, daadkracht.
de e-mails en schriftelijke reacties worden behandeld. Je doet
Functieniveau: A07/A08
hierbij veel kennis op van de verschillende processen binnen
Meer informatie? Marlies Jaarsma
KLM. Het afhandelen van de reacties doe je zoveel mogelijk met
tel: (020-64) 90211
inachtneming van beleid en vervoersvoorwaarden van KLM en/
e-mail: marlies.jaarsma-van-der-zij[email protected]
of partners, waarbij je de klantbeleving niet uit het oog verliest.
Sluitingsdatum: Deze vacature staat voor langere tijd open. Je
Aanvullende informatie: 80%-100%, Amstelveen
ontvangt zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen twee weken
De woensdag is niet mogelijk als deeltijddag.
na je sollicitatie bericht.
Support Officer KLM Cityhopper
80%-100%
up-to-date kennis van alle operationele processen binnen de
afdeling Passenger Handling van KLM Cityhopper. Uitstekende
mondelinge communicatie. Uitstekende sociale vaardigheden.
Afdeling & divisie: Passage, KLC
Leidinggevende ervaring is een pre. Goede beheersing
Functie-omschrijving: Ondersteunen en aansturen van agents
van de Nederlandse en Engelse taal, kennis van de Franse
en junior agents van KLM Cityhopper bij hun werkzaamheden aan
en Duitse taal is een pre. Vanwege de aard van de functie
de gate op een zodanige wijze dat aan alle eisen van veiligheid,
en de werkomgeving ben je representatief, initiatiefrijk en
punctualiteit en service wordt voldaan. Verzorgen en verwerken
communicatief sterk. Tenslotte herken je jezelf in de volgende
van informatie in de verschillende systemen bij verstoringen. Heeft
competenties: werken in teamverband, vakkundigheid,
een centrale rol waarbij een proactieve houding en het hanteren
flexibiliteit, stressbestendigheid, uitstekende mondelinge en
van uitstekende communicatie (feedback, motivatie, aansturing en
schriftelijke communicatieve vaardigheden, nauwkeurig.
ondersteuning) en sociale vaardigheden vereist zijn.
Functieniveau: A07
Aanvullende informatie: 80% of 100% in wisseldiensten,
Meer informatie? Françoise Vaessen
standplaats Schiphol Centrum
tel: (020-64) 90103
Vacaturenummer: 50356446
e-mail: [email protected]
Gevraagd wordt: Havo- of mbo-diploma niveau 4. Uitgebreide
Sluitingsdatum: 26 januari 2014
Test Coördinator
opleiding in ICT. Je hebt ruime ervaring als test analist.
Daarnaast heb je kennis van Project Management, begrotings-
Afdeling & divisie: CC Test Management, CIO/IS Development
en planningstechnieken, Defect Management, testmethoden
Functie-omschrijving: Je geeft functioneel leiding aan een
(zoals TMAP en TestFrame) en je bent in staat snel nieuwe
testteam van 1 tot 8 test analisten en je bent verantwoordelijk
domeinkennis op te bouwen. Je bent goed in het aansturen van
voor het opstellen en uitvoeren van het test plan van één test
teams en in het motiveren en coachen van jouw teamleden.
level. Je bent betrokken bij meerdere projecten en daarnaast
Je kunt goed plannen en organiseren en bent sterk in het
werk je soms ook mee aan het testen zelf. Je geeft op basis
opbouwen en onderhouden van relaties. Je hebt een flexibele
van een analyse direct advies aan de test manager of project
instelling en je bent mondeling en schriftelijk communicatief
manager over de te volgen stappen. Je werkt in een complexe
zeer vaardig.
omgeving waar je te maken hebt met allerlei stakeholders,
Meer informatie? Brechtje Corstjens
zowel aan de KLM als aan de Air France kant.
tel: (020-64) 90008
Aanvullende informatie: 100%, Schiphol-Rijk
e-mail: [email protected]
Vacaturenummer: 266493
Sluitingsdatum: Deze vacature staat voor langere tijd open. Je
Functieniveau: MSG 2
ontvangt zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen twee weken
Gevraagd wordt: Hbo+ werk- en denkniveau en een afgeronde
na je sollicitatie bericht.
Middleware Specialist Webtools
bij implementatietrajecten.
Aanvullende informatie: 100%, stand-by dienst, Schiphol-Rijk
Afdeling & divisie: Technical Operational Support (TOS), CIO/IS
Vacaturenummer: 270113
Operations
Gevraagd wordt: Hbo-diploma en werkervaring. basiskennis
Functie-omschrijving: Je bent betrokken bij complexe
van middleware componenten (bv Apache, JBoss, WebSphere)
integratieproblemen waar onze applicatiebeheerders,
en Unix/Linux. Kennis van Tivoli Access Manager, LDAP en Proxy
ontwikkelaars en leveranciers tegenaan lopen. De omgeving
Servers is een pre, evenals kennis van talen als Kornshell, PHP
bestaat uit een scala van moderne middleware componenten
en HTML. Ook ben je flexibele en leergierig en een teamplayer.
zoals WebSphere, Tivoli Access Manager, JBoss en Oracle
Functieniveau: MSG 1-3
Application Server. Samen met je teamleden verzorg je proactief
Meer informatie? Peter de Wit
beheer, word je ingezet op projecten en draai je een aantal
tel: (020-64) 91259
keer per week de operationele ondersteuningsdienst. Onder je
e-mail: [email protected]
werkzaamheden vallen verder: het beheren van de middleware
Sluitingsdatum: Deze vacature staat voor langere tijd open. Je
infrastructuur, het beheer klaar opleveren van nieuwe
ontvangt zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen twee weken
infrastructuur, documenteren, scripts en het leveren van nazorg
na je sollicitatie bericht.
Storage Administration Specialist
en/of ervaring. Je hebt recente operationele werkervaring
in de IT. Kennis van technologische veranderingen binnen
Afdeling & divisie: Storage Administration, CIO/IS Operations
Storage en SAN omgevingen zijn een pre, net als kennis van
Functie-omschrijving: Je bent in teamverband verantwoordelijk
platforms als Unix, Linux en WinTel. Je bent in staat snel nieuwe
voor het dagelijks proactief beheer van SAN/ Storage-
technologieën aan te leren zoals SAN/Storage infrastructuur
en Backup & Restore omgeving. Je voert zorgvuldig
en componenten als Brocade M48, EMC Clariion en VMAX.
voorbereidingen, wijzigingen en uitbreidingen door op de
Daarnaast ook van de beheertools als EMC-ECC en Brocade-
bestaande infrastructuur en lost accuraat voorkomende
DCFM. Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed in
verstoringen op. Je zorgt voor een vlotte uitgifte van
woord en geschrift.
storage aan bestaande services en aan nieuwe projecten en
Functieniveau: MSG 1-2
rapporteert over de status en performance van de aan jouw
Meer informatie? Hans Bolmers
verantwoordelijkheid toegewezen componenten. Dit alles in
tel: (020-64) 17401
nauw contact met zowel de collega’s van KLM als Air France.
e-mail: [email protected]
Aanvullende informatie: 100%, Schiphol-Rijk
Sluitingsdatum: Deze vacature staat voor langere tijd open. Je
Vacaturenummer: 270110
ontvangt zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen twee weken
Gevraagd wordt: Hbo werk- en denkniveau door opleiding
na je sollicitatie bericht.
Divisie - Afdelingsnaam
Functienaam
Functiegroep
Sluitingsdatum
CIO/IS Telecom
Aankomend Netwerk Specialist
MSG 1
Langere tijd
CIO/IS Storage Administration
Storage Administration Specialist
MSG 1-2
Langere tijd
CIO/IS CC Test Management
Test Analyst
MSG 1-2
Langere tijd
CIO/IS Unix/Linux Engineering
IT Specialist Unix/Linux Engineering
MSG 1-2
Langere tijd
CIO/IS CC Web Development
E-business Developer (JAVA)
MSG 1-2
Langere tijd
CIO/IS CC Web Development
E-business Developer (CMS)
MSG 1-2
Langere tijd
CIO/IS CC Web Development
E-business Developer (Front End)
MSG 1-2
Langere tijd
CIO/IS TOS Wintel
(aankomend) IT Specialist Operations Level 1-2
MSG 1-3
Langere tijd
CIO/IS TOS Webtools & Unix/Linux Daily Ops
Middleware Specialist Webtools
MSG 1-3
Langere tijd
CIO/IS AOS Database & Unix Deployment
IT Specialist Database Administration (Oracle)
MSG 1-3
Langere tijd
CIO/IS Technical Operational Support (TOS)
IT Specialist TOS Unix Linux
MSG 1-3
Langere tijd
E&M Maintenance Manager
MSG 2
28 januari 2014
CIO/IS CC Test Management
Testcoördinator
MSG 2
Langere tijd
05 februari 2014
CIO/IS CC Web Development
E-Business Delivery Lead - Level 1/2
MSG 2-3
CIO/IS Middleware
IT Specialist Middleware
MSG 2-3
Langere tijd
CIO/IS Operations algemeen
Technisch Product Analyst
MSG 3
Langere tijd
CIO /IS Storage Engineering
IT Specialist Storage Engineering
MSG 3
Langere tijd
CIO/IS Security Administration
IT Security Specialist
MSG 3
Langere tijd
Kijk op MyKLM bij ‘vacatures’ voor alle MSG functies
Colofon: De Vacaturekrant is een uitgave van KLM Human Resources voor de medewerkers in actieve dienst van KLM. U kunt aan deze krant geen rechten ontlenen.
De Vacaturekrant verschij nt één keer per week.