Votre internet professionnel dans un Bizz Pack !

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Transcript Votre internet professionnel dans un Bizz Pack !

Janvier 2015

Votre internet professionnel dans un Bizz Pack !

-€ 12

pendant 6 mois

Installation et activation

gratuites

Voir p. 14

* Offre uniquement valable pour les nouveaux clients internet.

2 Remarques générales Sauf mentions contraires

: off res et promos réservées aux clients professionnels, valables jusqu’au 31/01/2015 pour tout nouveau contrat, non cumulables entre elles et non cumulables avec d’autres ristournes octroyées. Sauf mentions contraires, votre contrat est conclu pour une durée indéterminée. Vous pouvez résilier votre contrat à durée déterminée ou indéterminée par écrit à tout moment. Les contrats avec les clients professionnels conclus pour une durée déterminée, seront automatiquement reconduits pour des périodes successives de la même durée que le contrat initialement conclu. Off res valables uniquement pour une utilisation en Belgique, hors numéros internet et numéros spéciaux (0900, voting, etc.) et conformément à nos conditions générales. Prix HTVA. Informations et prix sans obligation et susceptibles d’être modifi és sans avis préalable. Le volume de data, les SMS et les minutes non utilisés ne sont pas reportés au mois suivant. Les marques citées (telles qu’Apple, Google et Microsoft) appartiennent à leur compagnie respective qui les ont enregistrées. Tous les produits, logos et images cités sont la propriété de leur marque respective. Off res illimitées : utilisation illimitée du service seulement pour un usage personnel et conformément aux conditions générales. En cas de vente dans les points de vente de Proximus, les biens peuvent être payés cash ou par Bancontact et les services peuvent être payés par virement bancaire ou domiciliation. Sauf cas de force majeure, le délai de livraison de produits est de minimum 3 jours et maximum 30 jours, et le délai de livraison de services est de minimum 5 jours et maximum 60 jours. Les codes de conduite et les conditions générales sont aussi disponibles via http ://www.proximus.be/fr/id_p_legal_warnings/particuliers/produits-et-services/ orphans/divers/mentions-legales.html. En cas de plainte, le client peut également s’adresser au Service de Médiation pour les Télécommunications (Boulevard Bischoff sheim 29-35 à 1000 Bruxelles, tél. 02/223 06 06, [email protected]).

Packs (p. 6 à 10) Off re :

€ 12 de réduction sur tout nouvel abonnement Offi ce&Go Comfort, Maxi, Intense ou Pro dans un Bizz Pack : off re valable jusqu’au 31/01/2015 pour des nouveaux clients avec un abonnement internet Offi ce&Go Comfort, Maxi, Intense ou Pro dans un Bizz Pack et non cumulable avec d’autres promotions en cours. La promo n’est pas pour des clients internet existants. Installation gratuite par un technicien : € 106,62 (frais d’activation inclus) ou un kit à installer soi-même : € 41,32 (frais d’activation inclus), valables pour un nouvel abonnement internet Offi ce&Go Comfort, Maxi et Intense dans un Bizz Pack.

Installation par un technicien d’Offi

comprise.

Les Bizz Packs ce&Go Pro et Pro Extended :

Telephony avec options téléphonie mobile et/ou TV. et Pulse to All Basic. Maximum 2 Packs par client.

Pack incluant la téléphonie mobile :

abonnement Bizz Mobile XL ou Bizz Smart XL. delà des 1 000 minutes. International.

Bizz Packs : L’off re TV Option No Limit International : Appels nationaux illimités vers les lignes ﬁ xes

l’installation télécom coûte € 275. La connexion du routeur à votre réseau de PC (LAN) n’est pas sont réservés aux clients professionnels et se composent de l’internet Offi ce&Go (Comfort, Maxi, Intense, Pro, Pro Extended ou Pro Essential) + non compatibles avec les solutions Internet For Employee, I-Offi ce et plans tarifaires Proximus Value Pack et les programmes à la demande de Proximus TV ne peuvent être diff usés que dans le cercle privé de la famille. non compatible avec les options Family Calls, Bizz Mobile Community, Proxi Replace et Proxi Duo. Maximum 10 cartes SIM. Appels illimités entre les numéros de GSM du Pack à condition que tous les abonnements GSM soient du type Team (Bizz Mobile Team XL, Bizz Smart Team XL ou Bizz Smart XL Intense ou Europe). Les abonnements “Team” ne peuvent pas être combinés dans un Pack avec un

Option No Limit Fix to Mobile :

appels illimités vers les numéros mobiles en Belgique valables à partir d’un numéro d’appel fi xe avec un maximum de 1 000 minutes par mois par numéro. Option disponible sur maximum 2 numéros fi xes par client aux mêmes conditions. Tarifs standard appliqués au option pour appeler à partir de votre ligne fi xe vers tout numéro fi xe à l’étranger (États-Unis, Canada, France, Allemagne, Maroc, Turquie, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Estonie, Finlande, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Autriche, Pologne, Portugal, Roumanie, Slovénie, Slovaquie, Espagne, République Tchèque, Royaume Uni, Suède, Andorre, Îles Féroé, Islande, Liechtenstein, Monaco, Norvège, Saint-Marin, Suisse), et ceci 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 (avec un maximum de 1000 minutes par mois). Au-delà de ces 1 000 minutes, vous appelez au tarif standard. Si vous avez Happy Time International, au-delà de ces 1 000 minutes, vous appelez au tarif Happy Time valables à partir de 1 numéro d’appel fi xe et de tous les numéros d’appel mobiles du Pack.

ce&Go (p. 4, 6, 7, 8, 12 à 15) Off re : même

voir ci-dessus.

Volume illimité : Réparation de la ligne téléphonique :

utilisation illimitée du service pour un usage personnel uniquement et conformément aux conditions générales de Proximus.

Réparation garantie de la connexion internet et de la ligne téléphonique le jour

si vous appelez pendant les jours ouvrables avant 17h ou avant 13h le samedi. Si celle-ci ne peut être réalisée dans les délais communiqués, restauration temporaire via le réseau 3G/4G. Si le délai communiqué ne peut pas être respecté, vous pouvez demander une compensation d’un mois de votre abonnement Offi ce&Go. Ceci n’est pas d’application si la réparation a lieu un autre jour que celui qui vous a été proposé. uniquement valable pour les lignes Proximus Classic, ISDN-2 Standard ou Twin.

Déviation des appels :

sauf numéros marketing ou spéciaux. Facturation selon le plan tarifaire du client.

IT-Assistant

vous aide par téléphone à résoudre tous vos problèmes informatiques comme confi guration de votre internet, PC, Windows 8, branchement de votre imprimante, etc. Si une intervention sur place est nécessaire, des frais vous seront facturés. Si le même problème se manifeste une deuxième fois et si vous nous rappelez dans les 7 jours, le problème sera résolu gratuitement. Le service ne peut pas être contacté pour des installations payantes comme Microsoft 365 et l’installation de votre ligne internet. conditions générales.

Mobile internet : Wi-Fi Hotspots :

toute personne se connectant à un Wi-Fi Hotspot doit s’être inscrite auprès de FON et avoir accepté les une fois le volume inclus dépassé : € 0,083/ MB supplémentaire.

Cloud PC Backup :

Offi ce&Go Pro et Pro Extended : 50 GB à partager entre 5 utilisateurs maximum.

Solutions ICT (p. 16 et 17) Microsoft 365 :

pour des clients Proximus.

Norton Multi Security :

vous devez avoir une connexion internet Proximus.

Norton Mobile Security :

vous devez avoir un abonnement mobile Proximus. Ces 2 produits ne fonctionnent pas sur BlackBerry ® et Windows Phone ® .

Mobile Internet (p. 18 et 19)

Facturation par unité de 1 KB.

Abonnement Favorite For iPad :

vitesse de surf réduite à 128 Kbps en cas de dépassement du volume inclus.

Promo modems Vodafone Mobile Wi-Fi R215 et Vodafone Mobile BB K5150 :

off re réservée aux clients professionnels et valable jusqu’au 31/01/2015 inclus pour toute nouvelle souscription de minimum 12 mois à un abonnement Mobile Internet Comfort, Favorite ou Favorite For iPad : modem Vodafone Mobile Wi-Fi R215 à € 1 TVAC (au lieu de € 139,99 TVAC) ou modem Vodafone Mobile BB K5150 à € 1 (au lieu de € 139,99 TVAC). Maximum 1 appareil par carte et maximum 3 appareils par client. La résiliation du contrat avant sa date d’expiration entraîne le versement d’une indemnité calculée en fonction du montant de la réduction octroyée et de la durée de contrat restante sur votre modem. Une fois le stock épuisé, il ne sera plus réapprovisionné. Prix Auvibel et Recupel (€ 0,05) incluses.

4G (p. 20 et 21)

Le réseau 4G est disponible dans un grand nombre de villes belges (consultez la carte de couverture réseau sur www.proximus.be/4G). L’accès est inclus dans tous les plans tarifaires Proximus (exceptés Mobile Internet Comfort 15h, Evening&Weekend et Free Weekend). Tous les clients bénéfi cient de la vitesse très rapide jusqu’à 25 Mbps. Les clients ayant un Proximus Smart+ 45, 50, 55, 65, 75 ou 90, Bizz Smart XL 40, 75, 100, Intense, Europe et Mobile Internet (Comfort, Favorite, Favorite For iPad et Pro) bénéfi cient d’une vitesse ultrarapide jusqu’à 129 Mbps. Si vous disposez d’un plan tarifaire sans internet mobile, vous payerez en fonction des MB utilisés.

Téléphonie mobile (p. 22 à 25) Facturation à la seconde

à partir de la 61e seconde.

Les appels vers des réseaux satellitaires

sont facturés à € 7/min.

Bizz Smart XL Intense ou Europe :

SMS illimités des pays de l’UE, à l’exception de la Belgique, vers les pays de l’UE.

Bizz No Limit International :

1 000 minutes d’appels par mois, à l’exception des appels vers les numéros spéciaux, vers les lignes fi xes dans la plupart des pays européens (voir www.proximus.be/tarifsinternationaux). Ensuite, les tarifs standard s’appliquent ou vous bénéfi ciez des tarifs préférentiels si l’option Proximus Calls to All Countries est incluse dans votre abonnement. Cette option est compatible avec tous les plans tarifaires Bizz Mobile (Team) XL et Bizz Smart (Team) XL, sauf Bizz Smart XL Europe.

À l’étranger (p. 26 à 27) Daily Travel Surf :

facturé par jour d’utilisation et par zone. Une journée d’utilisation commence et se termine à minuit, heure belge. Facturé par tranche de 100 KB. Non cumulables avec d’autres options internationales d’internet mobile ou avec BlackBerry ® .

Travel Mobile Internet, Travel Mobile Internet Plus et Mobile Internet World :

est calculée au prorata. Facturation par tranche de 100 KB. utilisation à l’étranger.

Daily Travel Passport : Bizz Travel Europe

est la redevance du premier mois est facturée dans son intégralité. Les mois suivants, elle compatible avec tous les plans tarifaires Bizz Mobile (Team) XL et Bizz Smart (Team) XL, sauf Bizz Smart XL Europe. 100 minutes d’appels en Europe et 100 SMS à partir des pays de l’UE, à l’exception de la Belgique vers les pays de l’UE (à l’exception des appels et SMS vers les numéros spéciaux). Pour obtenir la liste complète des destinations, surfez sur www.proximus.be/bizzroaming. Le volume internet compris de 100 MB est valable en Europe+. La consommation dans le forfait et hors forfait est facturée par tranche de 1 KB. Dès que le crédit de votre abonnement est épuisé, les appels et SMS sont facturés selon le plan tarifaire en vigueur et les MB au prix de € 0,20/MB. Cette option n’est pas cumulable avec d’autres options contenant des minutes d’appel et du volume de données pour une vous ne payez que par jour d’utilisation. Le prix journalier (€ 1,65 ou € 4,13 HTVA) s’active en fonction de la zone dans laquelle vous vous trouvez (UE ou « top destinations ») dès que vous passez un appel, envoyez un SMS vers un pays de l’une de ces 2 zones, utilisez plus de 200 KB d’internet mobile ou recevez un appel. Les appels reçus ou émis au sein de l’UE vers un pays de l’UE sont facturés par seconde à partir de la 1re seconde. Les appels reçus ou émis dans un des pays faisant partie des « top destinations » vers un pays de l’UE ou vers n’importe quelle autre « top destination » sont facturés à la seconde à partir de la 1re seconde. Tous les autres appels sont facturés à la seconde à partir de la 61e seconde. Les minutes et SMS inclus dans l’option ne sont pas valables vers les réseaux satellites ou les numéros spéciaux (vote, 0900, etc.). Dans le forfait, le volume de surf est débité par tranche de 100 KB par jour d’utilisation et par zone, à partir d’un volume de consommation de 200 KB. Pour les consommations inférieures à 200 KB et une fois que le volume inclus dans l’option est dépassé, le tarif standard sera facturé. Une journée d’utilisation commence et se termine à minuit, heure belge. Pas de frais d’abonnement. Activation gratuite et désactivation possible à tout moment. Les clients Pay&Go doivent avoir minimum € 1,50 TVAC de crédit sur leur carte afi n de pouvoir appeler de l’étranger. Non compatible avec d’autres options de roaming ou plans tarifaires off rant des réductions sur les tarifs roaming, avec VPN, ni avec les plans tarifaires Bizz incluant des minutes, SMS ou MB de roaming. L’activation du Daily Travel Passport désactivera automatiquement toutes les autres options de roaming. À partir du 1er juillet 2014, il est possible d’opter pour un autre fournisseur de service de roaming durant vos déplacements dans l’U.E.

Off res tablettes et smartphones (p. 28 à 31)

Prix Auvibel et Recupel (€ 0,05) incluses.

p. 30

Votre iPhone 6 mérite la qualité Proximus

Sommaire À votre service

...........................................................

4 Packs

.................................................................................................................

6 Internet fixe

......................................................................

12 Solutions ICT

................................................................

16 Internet mobile

..................................................

18 Téléphonie mobile

................................

22 Mobile à l’étranger

...................................

26 Smartphones et tablettes

................................................

28 - 31 Travaillez comme au bureau, où que vous soyez…

p. 16

Votre internet professionnel dans un Bizz Pack !

-€ 12

pendant 6 mois

p. 14

Installation et activation

gratuites

Proximus Bizz

Plus proche de votre business

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• Dans les

Proximus Centers

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À votre écoute, à tout moment Le service technique de Proximus

• Le service technique de Proximus, c'est une équipe à votre écoute

24h/24 et 7j/7

qui vous aide à trouver les

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adaptées à votre situation.

• Si vous optez pour

Office&Go

, nous vous garantissons en cas de panne la

réparation

de votre ligne fixe ou internet

le jour même

. Nos techniciens se déplacent jusque 20h en semaine et jusque 16h30 le samedi.

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Proche de vous avec MyProximus

Les e-Services et l’application Hello ! font place à Gagnez du temps avec

MyProximus : MyProximus

, une application web et mobile toute simple qui vous offre plein de nouvelles fonctionnalités. • Vous suivez votre consommation et vous recevez des conseils en fonction de votre usage et de vos besoins professionnels. • Vous adaptez votre abonnement quand vous voulez, activez ou désactivez des options et accédez à toutes les apps Proximus. Bref, vous avez tout à portée de main.

L’app

MyProximus

est disponible sur

Google Play™ Store

Apple App Store

Windows Phone Store

ou envoyez un SMS au 8480 avec

MyProximus

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Bizz Pack

Combinez et recevez plus

Vos avantages

• Jusqu’à € 10 de réduction sur votre abonnement mobile.

• Appels illimités entre ligne fi xe et mobile dans un Pack.

• Continuez à travailler quoi qu’il arrive. En cas de panne, nous réparons votre connexion internet ou ligne fi xe le jour même.

Installation et activation €

106 ,62

gratuites

Solution pour indépendants : Bizz Pack Internet + Telephony + Mobile + Proximus TV €

70 /mois € 58

pendant 6 mois

/mois

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Avec appels illimités entre ligne fixe et GSM dans le Bizz Pack.*

Proximus TV + TV Partout

Saviez-vous que

En cas de problème au niveau de votre ligne fixe, vos appels sont déviés vers votre GSM. Vous êtes donc accessible en permanence.

*Voir p. 8 + 10.

Solution pour entreprises avec plusieurs employés : Bizz Pack Internet + Telephony + Mobile

Office&Go Maxi

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€

81 /mois € 69

pendant 6 mois

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Proximus Classic Line 3x Bizz Mobile XL Team 10

Avec appels illimités entre ligne fixe et GSM dans le Bizz Pack.*

Saviez-vous que

Proximus met à votre disposition un service clientèle dédié aux indépendants et petites entreprises. Ceci vous permet de bénéficier d’une aide rapide en cas de problème.

*Voir p. 8 + 10.

Bizz Pack

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Choisissez votre Bizz Pack sur base de votre internet Office&Go

Bizz Pack

Tarif/mois

Internet Office&Go

(voir p. 14-15)

Comfort Maxi Intense

€ 40

€ 52 pendant 6 mois

€ 45

€ 57 pendant 6 mois

€ 50

€ 62 pendant 6 mois

Installation et activation gratuites par un technicien

€ 106 ,62

Pro

€ 85

€ 97 pendant 6 mois

Bossez sans souci

Réparation garantie

Internet en déplacement

Volume internet mobile 3G/4G

Business

Continuity

Applications dans le cloud

Stockez vos documents

Cloud

Applications

Téléphonie fixe (Classic Line)

500 MB/mois le jour même 2 GB/mois 3 GB/mois 5 heures ouvrables 3 GB/mois 10 GB Proximus Cloud 50 GB Cloud PC Backup Appels nationaux illimités entre ligne fixe et mobile dans un Pack + appels nationaux illimités vers les lignes fixes*

… et ajoutez jusqu’à 10 mobiles

Recevez une réduction sur votre facture pour chaque abonnement mobile de Proximus ajouté.

Jusqu’à

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10 /mois par abonnement Proximus Pour appeler et envoyer des SMS Téléphonie mobile

Bizz Mobile (Team) XL 10 Bizz Mobile (Team) XL 20 + +

€ 8 € 15

€ 10/mois/carte € 20/mois/carte Bizz Smart (Team) XL 20 Bizz Smart (Team) XL 30 Bizz Smart XL Intense Bizz Smart XL Europe

Pour appeler, envoyer des SMS et surfer

€ 15

€ 20/mois/carte +

€ 25

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€ 55/mois/carte +

€ 70

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… et ajoutez Proximus TV

TV digitale Pour regarder la TV

TV digitale (décodeur inclus) + TV Partout avec Bizz Pack Comfort, Maxi ou Intense +

€ 5

/mois * Appels nationaux illimités vers lignes fixes valables sur un 2d numéro d’appel pour € 2/mois.

Conditions p. 2.

Options pour votre Bizz Pack

Cloud

Applications

Pour les appels depuis et vers l'Europe Pour votre ligne fixe Pour surfer mobile Une adresse IP fixe Espace de stockage supplémentaire Bizz No Limit International

€ 5

/mois/carte Appels illimités depuis le GSM en Belgique vers les lignes fixes en Europe (max. 1 000 min/mois)*

No Limit Fix to Mobile

€ 5

/mois

Bizz Travel Europe

€ 10

/mois/carte 100 minutes + 100 SMS + 100 MB en Europe*

No Limit International

€ 5

/mois Appels nationaux illimités de la ligne fixe vers tous les GSM (max. 1 000 min/mois) Appels illimités de la ligne fixe vers les numéros fixes à l’étranger (max. 1 000 min/mois) Disponible sur un 2e numéro : pour le même prix communiqué.

Mobile Internet Start Mobile Internet Comfort

€ 4,12

/mois/carte +

€ 12,39

/mois/carte Volume de surf mobile supplémentaire (3G/4G) avec Office&Go** 500 MB 2 GB

Adresse IP fixe

€ 20

/mois pour Office&Go Intense

Proximus Cloud

€ 2,44

/mois/carte 30 GB +

€ 8,22

/mois/carte 200 GB

* Plus d’infos voir p. 30.

** Tarif hors abonnement : € 0,08/MB. Conditions p. 2.

Les tarifs Bizz Pack

Bizz Pack Comfort Bizz Pack Internet + Telephony Bizz Pack Internet + Telephony + Mobile € 52

Bizz Mobile (Team) XL 10 Bizz Mobile (Team) XL 20 Bizz Smart (Team) XL 20 Bizz Smart (Team) XL 30 Bizz Smart XL Intense Bizz Smart XL Europe

Bizz Pack Internet + Mobile

Bizz Mobile (Team) XL 10 Bizz Mobile (Team) XL 20 Bizz Smart (Team) XL 20 Bizz Smart (Team) XL 30 Bizz Smart XL Intense Bizz Smart XL Europe € 60 € 67 € 67 € 77 € 97 € 122 € 45 € 52 € 52 € 62 € 82 € 107 € 50 € 57 € 57 € 67 € 87 € 112 € 65 € 72 € 72 € 82 € 102 € 127

Maxi € 57

La 4G est incluse dans tous nos abonnements € 55 € 62 € 62 € 72 € 92 € 117

Intense € 62

€ 70 € 77 € 77 € 87 € 107 € 132 € 105 € 112 € 112 € 122 € 142 € 167 € 90 € 97 € 97 € 107 € 127 € 152

Pro € 97

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€ 12 de réduction

pendant 6 mois installation et activation par un technicien

gratuites

(sauf pour Pro)

€ 106 ,62

Bizz Packs disponibles avec une ligne Proximus ISDN-2 Standard (+ € 18/mois) ou Twin (+ € 19/mois).

Les tarifs repris dans le tableau sont basés sur un seul abonnement mobile en Pack. Conditions p. 2.

À chaque instant, restez connecté à votre business

Conditions p. 2.

Continuez à travailler, quoi qu’il arrive

En cas de panne éventuelle, une équipe de spécialistes prend immédiatement votre dossier en charge.

Nos techniciens réparent votre connexion internet et votre ligne fixe le jour même

. Si le délai prévu ne peut être respecté, nous mettons à votre disposition une connexion le numéro mobile de votre choix.

3G/4G

pour que vous puissiez continuer à travailler. En cas de panne de votre ligne fixe, tous les appels seront déviés vers

Un service technique à votre écoute

Le helpdesk technique est disponible au

0800 33 500, 24h/24 et 7j/7

. Notre équipe de spécialistes prend immédiatement votre dossier en charge. Et en plus, vous bénéficiez toujours d’un accès prioritaire.

Une assistance à tout moment pour votre IT et PC

Des problèmes avec la connexion de votre imprimante, la configuration de votre e-mail ou de votre modem ? Nos spécialistes vous aident volontiers pour toutes vos questions IT et PC. Si besoin, ils peuvent même prendre le contrôle à distance de votre appareil. Vous ne devez donc plus chercher une solution vous-même et vous pouvez ainsi continuer à travailler. Avec Office&Go, vous avez droit à

une assistance téléphonique par mois (valeur : € 35).

À chaque instant, restez connecté à votre business

Wifi Hotspots

Toujours en ligne via les Wi-Fi Hotspots

En déplacement chez un client, un fournisseur ou au restaurant ? Là aussi, vous pouvez surfer et lire vos e-mails ! En tant que client Office&Go, vous surfez en toute sécurité sur votre laptop, tablette ou smartphone via les Wi-Fi Hotspots de Proximus (en collaboration avec FON). Il y a

930 000 Wi-Fi Hotspots

en Belgique et 13 millions dans le monde. Plus d’infos sur

www.proximus.be/bizzhotspots

Travaillez en toute mobilité avec les réseaux 3G/4G de Proximus

Avec Office&Go, vous bénéficiez d’un volume de surf inclus dépendant de votre abonnement internet (voir p. 15) . Vous pouvez ainsi surfer et accéder à vos e-mails partout en Belgique via les

réseaux 3G/4G de Proximus

. Pour y accéder depuis votre laptop ou tablette, demandez une carte SIM à votre vendeur, et si vous combinez votre abonnement mobile dans un Pack avec internet, vous pouvez également y accéder à partir de votre smartphone.

Wi-Fi Hotspots : conditions en p. 2.

Avec Offi ce&Go, votre entreprise poursuit son activité, quoi qu’il arrive

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pendant 6 mois

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106 ,62 (sauf pour Pro)

15 Proximus Office&Go

Tarif/mois

Bossez sans souci

Réparation garantie de la ligne téléphonique et de la connexion internet Accès prioritaire au call center du service technique IT Assistant

Wifi Office Internet au bureau

Nombre de PC ou laptops max.

Comfort € 36,16 Maxi € 43,81 Intense € 56,32 Pro € 86,70

contrat de 12 mois

le jour même

(du lundi au vendredi de 8h à 20h ; le samedi de 8h à 16h30)

0800 33 500 5 h ouvrables maximum

(du lundi au vendredi de 8h à 22h ; le samedi de 8h à 16h30)

0800 33 500

Une résolution de problème IT et PC gratuite par mois (valeur € 35/mois) Vitesse de réception/d’envoi* Volume/mois Adresse IP Modem/routeur Nom de domaine (DNS) 1 2 4 10 50 Mbps/ 5 Mbps 50 Mbps/ 6 Mbps 50 Mbps/ 8 Mbps 50 Mbps/ 10 Mbps 150 GB Pour connaître la vitesse qui est disponible chez vous au bureau, surfez sur www.proximus.be/bizzvitesseinternet.

ILLIMITÉ ILLIMITÉ ILLIMITÉ

dynamique modem inclus fixe routeur inclus .be

.be

Wifi Hotspots Internet en déplacement

Internet mobile : volume de surf/ mois via 3G et 4G pour laptop ou tablette Accès à plus de 930 000 Wi-Fi Hotspots en Belgique 100 MB

Applications dans le Cloud

L’enregistrement et le partage de vos documents (Proximus Cloud) Sauvegarde automatique de vos données (Cloud PC Backup) 250 MB inclus 10 GB 500 MB 2 GB 50 GB Pour options (voir p. 9) .

* La vitesse de téléchargement à votre bureau dépend principalement de la distance entre le point de raccordement et le central, de votre installation informatique et du câblage intérieur. Vous surfez à la vitesse maximale uniquement si ces 3 critères sont optimaux. Conditions p. 2.

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… et accédez sur tous vos appareils à : • la Suite Office complète (Word, Excel, PowerPoint…) avec la version Business Premium (€ 10/mois/utilisateur) ; • une adresse e-mail professionnelle ; • une application pour créer votre site web ; • des outils pour communiquer et organiser des réunions en ligne ; • un espace

illimité

via One Drive for Business pour stocker et partager vos documents .

L’installation et configuration de vos produits sont assurées par un spécialiste IT.

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Tarif/mois

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Licence pour 3 appareils fixes ou mobiles (Android ou iOS) au choix.

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Surfez où que vous soyez sur laptop ou tablette

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• Pour surfer, lire et répondre à vos e-mails, gérer votre agenda et consulter vos documents où que vous soyez en Belgique.

un modem pour €

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Mobile Internet Daily Comfort

Tarif/mois

€ 4,12

Tarif supplémentaire Réseau(x) Volume inclus Tarifs hors abonnement € 0,83/jour de surf commence et se termine à minuit 3G/4G 1 GB € 0,0248/MB

€ 12,39

€ 16,52 pendant 8 mois

ou € 16,52

+ un modem pour € 1 3G/4G 2 GB € 0,0248/MB

Favorite For iPad € 16,52

€ 20,65 pendant 8 mois

ou € 20,65

+ un modem pour € 1 3G/4G 3 GB -

Favorite € 24,79

€ 28,92 pendant 8 mois

ou € 28,92

+ un modem pour € 1 3G/4G 5 GB € 0,0248/MB *pour tout nouvel abonnement Proximus Mobile Internet Comfort, Favorite et Favorite For iPad.

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3G/4G

Vodafone K5150 USB-stick Surfez sur les réseaux 3G/4G via votre laptop

€ 139 ,99 TVAC

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TVAC* * Pour toute nouvelle souscription d’un contrat de 12 mois à Proximus Mobile Internet Comfort, Favorite ou Favorite For iPad. Conditions p. 2.

4G

Profi tez de la qualité Proximus pour surfer et travailler en toute mobilité

Vos avantages

• Surfez aussi vite qu’au bureau.

• Téléchargez vos documents en quelques secondes.

• Accédez instantanément à vos applications dans le cloud.

De quoi avez-vous besoin pour surfer avec la 4G ?

Un plan tarifaire Proximus

Surfer sur votre smartphone ou tablette doit être aussi rapide que sur votre PC à la maison ou au bureau. C'est pourquoi Proximus vous offre l'accès à la 4G (inclus dans tous les abonnements business).

Un appareil 4G

• Vous avez besoin d'un

appareil compatible

4G. Retrouvez les meilleurs smartphones 4G (voir p. 22, 23 et 28) , et les tablettes 4G (voir p. 29) .

• Partagez votre connexion et profitez des avantages de la 4G sur tous vos appareils grâce au

Vodafone Mobile Wi-Fi Hotspot

(voir p. 19) .

Une zone couverte par le signal 4G

• Chaque jour, Proximus continue d'investir et de développer son réseau 4G qui

couvre plus de 85% de la population en Belgique

.* • Vérifiez la disponibilité de la 4G, en surfant sur

www.proximus.be/4G

*Estimation faite par Proximus basée sur la couverture externe mesurée par Commsquare.

4G

Profi tez de la qualité Proximus pour surfer et travailler en toute mobilité

Combien de temps faut-il pour télécharger… ?

Un film en HD

(2 GB)

Une présentation

(5 MB)

4 photos

(10 MB)

26’ 9” 4” 8”

Calcul basé sur une vitesse de 10 Mbps pour 3G, 20 Mbps pour 4G (vitesse moyenne d’un plan tarifaire de base).

Conditions p. 2.

13’ 20” 2” 4”

Saviez-vous que

Avec l’app MyProximus, vous pouvez contrôler à tout moment votre consommation mobile. Téléchargez-la sur

Google Play™ Store

Apple App Store

Windows Phone Store

Bizz Smart (Team) XL

La connectivité en toute mobilité

Vos avantages

• Appels et SMS illimités et jusqu’à 5 GB de surf.

• Un abonnement tout compris si vous voyagez régulièrement.

Saviez-vous que

En cas de problème technique avec votre GSM, vous pouvez contacter notre service technique 24h/24, 7j/7 au

0800/33 500

depuis n’importe quelle ligne fixe ou mobile en Belgique.

€ 10

pendant 12 mois

sur un nouvel abonnement Bizz Smart XL Intense ou Europe

ou € 5

pendant 12 mois

sur un nouvel abonnement Bizz Smart (Team) XL 20 ou 30

Bizz Smart (Team) XL

Tarif/mois Tarif/mois en Bizz Pack Appels vers les lignes fixes SMS Appels vers les GSM (min) Surf International

20 € 15

€ 20 pendant 12 mois

€ 15

30 € 25

€ 30 pendant 12 mois

€ 25 ILLIMITÉS Intense € 45

€ 55 pendant 12 mois

€ 45

En Europe SMS

ILLIMITÉS Europe € 70

€ 80 pendant 12 mois

€ 70 250 ou Team : 230

ILLIMITÉS

vers les collègues 2 GB -

ILLIMITÉS 400 ou Team : 350

ILLIMITÉS

vers les collègues 2 GB

ILLIMITÉS

Conference calls : ajoutez jusqu’à 5 personnes à votre conversation 5 GB Appels fixes et mobiles vers l’étranger jusqu’à 70% moins chers 1000 min vers les lignes fixes en Europe En Europe SMS

ILLIMITÉS

+ 700 min + 700 MB*

Choisissez une option

Bizz Travel Europe

€ 10

/mois/carte 100 min 100 SMS 100 MB* en Europe

Bizz No Limit International

€ 5

/mois/carte Appels

ILLIMITÉS

depuis la Belgique vers les lignes fixes en Europe (max. 1000 min) La 4G est incluse dans tous nos abonnements Tarifs hors abonnement pour Bizz Smart (Team) XL 20 & 30 : appels vers GSM : € 0,14/min, Internet On GSM : € 0,0248/MB. Tarif préférentiel vers l’étranger pour Bizz Smart XL Intense ou Europe (Proximus Calls to All Countries). Plus d’infos sur www.proximus.be/tarifsinternationaux * Le volume inclus (MB) est utilisable en Europe+ : surfez dans 28 pays européens ainsi qu’en Albanie, en Australie, au Japon, en Chine, en Nouvelle-Zélande, en Suisse et aux États-Unis.

Conditions p. 2.

Bizz Mobile (Team) XL

Collaborez en toute simplicité

Vos avantages

• Appels illimités vers lignes fixes nationales.

• Appels illimités vers vos collègues Proximus si vous optez pour un abonnement Team.

Bizz Mobile (Team) XL

Tarif/mois Tarif/mois en Bizz Pack Appels vers les lignes fixes Appels (min) ou SMS

10 € 10 € 8 20 € 20 € 15

100 min

ou Team :

80 +

ILLIMITÉS

vers les collègues

ILLIMITÉS

300 min

ou Team :

250 +

ILLIMITÉS

vers les collègues

10 MB

Surf Tarifs hors abonnement pour Bizz Mobile (Team) XL 10 : appels vers GSM : € 0,16/min. Pour Bizz Mobile (Team) XL 20 : appels vers GSM : € 0,14/min. Pour Bizz Mobile (Team) XL 10 & 20 : € 0,11/SMS, € 0,50/MB. Tarif préférentiel vers l’étranger (Proximus Calls to All Countries). Plus d’infos sur www.proximus.be/tarifsinternationaux

Choisissez une option

Bizz Travel Europe

€ 10

/mois/carte 100 min 100 SMS 100 MB* en Europe

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/mois/carte Appels

ILLIMITÉS

depuis la Belgique vers les lignes fixes en Europe (max. 1000 min) * Le volume inclus (MB) est utilisable en Europe+ : surfez dans 28 pays européens ainsi qu’en Albanie, en Australie, au Japon, en Chine, en Nouvelle-Zélande, en Suisse et aux États-Unis.

Conditions p. 2.

Saviez-vous que

En appelant gratuitement le

0800 33 500

, vous entrez en communication avec nos spécialistes qui vous écoutent et vous donnent une réponse sur mesure.

Mobile à l’étranger

Restez mobile à l'étranger à un prix avantageux

Vos avantages

• Activez gratuitement un Daily Travel Surf ou Daily Travel Passport. Vous ne payez que pour les jours d’utilisation à l’étranger.

• Pour un usage régulier ou pour de plus longues périodes, activez ou désactivez les autres options mensuelles selon vos besoins.

Plus d'infos sur www.proximus.be/bizzroaming

Vous appelez, envoyez des SMS et surfez à l’étranger

Tarifs standard en Europe Option/jour d’utilisation Daily Travel Passport Option/mois Bizz Travel Europe

Tarif Appels SMS Surf sortants :

€ 0,19

/min entrants :

€ 0,05

/min sortants :

€ 0,06

entrants : gratuits

€ 0,20/MB En Europe* : € 1,65 € 4,13

/jour d’utilisation

Top destinations** :

/jour d’utilisation sortants : 20 min entrants : 20 min 20 SMS 20 MB

€ 10

/mois 100 min en Europe 100 SMS en Europe 100 MB en Europe+*** * En Europe : valable dans les pays de l’U. E. Au-delà du forfait, les tarifs standard sont d’application. ** Top destinations : Maroc, Tunisie, Turquie, Egypte, Albanie, Suisse, USA, Canada, Nouvelle-Zélande, Australie, Japon + vers l’Union européenne. Au-delà du forfait : appels entrants : € 0,62/min ; appels sortants : € 1,24/min ; SMS : € 0,29/SMS ; Surf : € 4,96/MB (facturé par 100 KB). *** Europe+ = 28 pays d’Europe + Albanie, Australie, Chine, Japon, Nouvelle-Zélande, États-Unis, Suisse. Conditions p. 2.

Saviez-vous que

Avec l’app

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Options pour surfer à l’étranger

Usage occasionnel (payez par jour de surf)

Volume inclus/jour de surf Europe+ *** Le reste du monde

Usage régulier

Volume inclus/mois Tarif/mois en Europe+*** Tarif/mois dans le reste du monde

Travel Mobile Internet

300 MB

€ 20

Daily Travel Surf

50 MB

€ 3,5

/jour de surf

€ 14,87

/jour de surf

Travel Mobile Internet Plus

1 ,5 GB

€ 75

Mobile Internet World

300 MB -

€ 95

Tarif hors abonnement (ou pour moins de 200 KB) : Daily Travel Surf : € 0,20/MB en Europe, € 4,96/MB dans le reste du monde. Travel Mobile Internet (Plus) et Mobile Internet World : € 0,20/MB et en Europe, € 12/MB dans le reste du monde. Sans abonnement spécifique pour l’étranger, Mobile Internet Travel Access Volume est automatiquement d’application : € 0,20/MB en Europe ; € 12/MB hors Europe. Liste complète des pays sur www.proximus.be/bizzroaming. Vous pouvez gratuitement et à tout moment désactiver l’option. Après, le tarif standard vous sera facturé. Conditions p. 2.

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Nos Bizz Experts vous aident à configurer votre smartphone ou tablette dans les Proximus Centers. Si vous préférez effectuer la configuration vous-même, surfez sur

www.proximus.be