Transcript Januari 2014 - Bewonersraad Amstelveen

Jaargang 16, nr. 1
Januari 2014
Redactieadres:
Van Heuven Goedhartlaan 789
1181 LB Amstelveen
[email protected]
Nieuwsbrief
Van de voorzitter
Het jaar is al weer
een aantal dagen
oud als ik eindelijk
de gelegenheid
heb om de nieuwsbrief in elkaar te spijkeren. Tijd om
even achterom te kijken, maar
vooral om vooruit te kijken. Terugkijkend was het een relatief rustig
jaar, waarin we als bestuur vooral
hebben bijgedragen aan een verdere professionalisering van de
grote koepel Alert. Vooruit kijkend
hebben we als bestuur van u de
opdracht gekregen om u vooral
meer te betrekken bij onze besluitvormingen. We gaan hiermee zeker aan de slag, wel zullen we er
voor moeten waken slagkracht te
verliezen door langere procedures.
Terugblik ALV
21 november 2013
De volgende Algemene Ledenvergadering is op 22 mei 2014, terwijl de najaarsvergadering gehouden zal worden op 19 november
2014. Noteer deze data alvast in
uw agenda.
Deze Algemene Ledenvergadering werd behoorlijk goed bezocht.
26 van de 50 bewonerscommissies en 4 van de 7 individuele leden wisten de weg naar het MOC
te vinden.
Dit betekent dat er een opkomst
van ruim 50% was.
We gaan onze administratie nog
een keer na of alle uitnodigingsadressen juist zijn.
De voorzitter gaf in de mededelingen een eerste reactie op de inkomensafhankelijke huren, deze
reactie vindt u integraal elders in
deze nieuwsbrief.
Opgeroepen werd om negatieve
ervaringen m.b.t. dit onderwerp
onder de aandacht van het bestuur te brengen via
[email protected] Het bestuur kan
deze ervaringen dan bundelen en
via het centrale overleg van Alert
en Eigen Haard aan de orde stellen op een hoger niveau. Ook uw
foto’s leuk of niet, maar wel van
dingen die met uw complex te
maken hebben kunt u voor de
facebook pagina insturen via hetzelfde e-mailadres.
Vol vertrouwen zien we als bestuur de toekomst van zowel onze
leden als de Bewonersraad tegemoet, immers we moeten blijven
van onze leden.
Het verslag riep een aantal vragen op, waaruit weer acties volgden, wat daar mee gedaan is
leest u ook weer elders in dit blad.
De twee aftredende bestuursleden werden bij acclamatie herkozen.
Bij de behandeling van de begroting werd gevraagd of er ook geld
gereserveerd werd voor een attentie voor personen die zich extra inzetten voor de vereniging.
Dit bleek het geval te zijn.
Na de pauze vond het experiment
plaats om in kleine groepen bepaalde onderwerpen bij de kop te
nemen. Elke groep stond onder
leiding van twee bestuursleden
(gelukkig hebben we er acht). Na
de discussie werd de uitkomst
door één van groepsleden kort
gepresenteerd. De uitkomsten en
mogelijke acties worden elders in
deze nieuwsbrief behandelt.
Bij het afscheid was er voor iedere aanwezige een aardigheidje.
“Kom naar de ALV, je neemt er
altijd wat van mee”
www.facebook.com/
BewonersraadAmstelveen
In dit nummer:
Van de voorzitter
1
Terugblik ALV
1
Inkomensafhankelijke huurverhoging
Reacties EH op punten uit
ALV
1/2
2/3/4
Uitwerkingen stellingen
workshop ALV
4
Colofon
4
Inkomensafhankelijke
huurverhoging 2013
De huurverhoging is geregeld
door het Directoraat-Generaal
Wonen en Bouwen van het ministerie in de circulaire:
“Huurprijsbeleid voor de periode 1
juli 2013 tot en met 30 juni 2014”.
Belangrijkste kenmerken:
- Huurverhoging percentage is
afhankelijk van het inkomen
- Het gaat om het huishoudinkomen
Er zijn 3 categorieën:
Peildatum voor het bepalen van
het inkomen is 2011
Belastingdienst geeft op aanvraag
van de verhuurder aan in welke
categorie het gezin van een huurder valt
Verzoeken om verlaging huurverhoging i.v.m. inkomensdaling
Pagina 2
Bij verzoeken om verlaging van de
huurverhoging i.v.m. daling van
het huishoudinkomen moet die
daling worden aangetoond door:
1. Uittreksel Gemeentelijke Basis
Administratie, om de samenstelling het huishouden aan te tonen
2. IB60-formulieren van alle leden
van het huishouden, om de hoogte van het totaalinkomen aan te
tonen
In de circulaire is namelijk geregeld dat en hoe een huurder verlaging van de huurverhoging kan
aanvragen, wanneer het gezinsinkomen in 2012 aanmerkelijk gedaald is.
Inkomensdaling 2013
In de circulaire is alleen geregeld
dat een huurder bij een aanmerkelijke daling van het inkomen in
2013, in juli 2014 vermindering
van de huurverhoging kan aanvragen. Eerder kan niet, omdat de
belastingdienst dan nog geen
IB60-formulieren 2013 kan afgeven.
Na aandringen van huurderfederatie Alert heeft Eigen Haard een
eigen regeling opgesteld voor
huurders met een daling in het
huishoudinkomen in 2013.
Regeling Eigen Haard, voor schrijnende gevallen:
De groep huurders waarvan het
inkomen in 2013 is gedaald van
boven de € 43.000 naar onder de
€ 34.229, heeft een verhoging
ontvangen van 6,5%. Indien de
inkomensdaling structureel is
(overlijden partner, pensionering
of arbeidsongeschikt) en uiteraard
kan worden aangetoond dan zal
Eigen Haard, bij bezwaar, de
huurverhoging wijzigen naar 4%.
Dit komt dan neer op een daling
van 2,5% in de verhoging en betreft dus een zelfde huurverhoging
als de rest van de huurders met
een inkomen onder de € 34.229.
Aftopping
In de circulaire is de volgende regeling opgenomen:
'In het geval dat de geldende
huurprijs tot boven de huurtoeslag
-huurprijsgrens (= liberalisatiegrens) is gestegen en het huis-
Jaargang 16, nr. 1
houdinkomen tot onder de huurtoeslaginkomensgrens is gezakt,
heeft het huishouden recht op
huurverlaging tot onder de huurtoeslaghuurprijsgrens, zodat het
huishouden in aanmerking kan
komen voor huurtoeslag. Geef uw
ervaringen door via
[email protected]
Reacties EH op punten
uit ALV
Afrekening Stook- en Servicekosten 2012
Het lukte Eigen Haard niet om dit
jaar (vooraf) een uitleg te geven
aan BC’s. Erger is dat een aantal
complexen nog steeds geen afrekening heeft ontvangen.
In de wet is vastgelegd dat de
afrekening binnen 6 maanden na
afloop boekjaar moet worden verstrekt, Eigen Haard komt dus
haar verplichtingen niet na.
Reactie Eigen Haard: Tot onze
spijt is dat waar en wij kunnen
ook niet toezeggen dat alle afrekeningen dit jaar zullen worden
verstrekt. De afdeling Huurzaken,
die de afrekeningen opstelt, heeft
nog steeds hinder van het niet
goed functionerende computersysteem.
Bewonersraad: Dit is onacceptabel.
Bij complexen waar voorspeld is
dat ze een hoge navordering zullen krijgen is die onzekerheid over
wanneer de afrekening komt heel
bedreigend.
Eerdere pogingen om tot een tijdige afrekening te komen hebben
geen effect gehad, wij zullen nu
de directie van Eigen Haard gaan
aanschrijven.
Elektronisch aansturen cv, op
afstand
Bij enkele complexen met blokverwarming wordt het aan- en
afzetten van de centrale ketel op
afstand geregeld. De ervaring is
dat de stookkosten hierdoor aanzienlijk stijgen.
De cv koelt namelijk in de nacht te
veel af en het opwarmen kost veel
meer energie.
Reactie Eigen Haard: Deze
werkwijze zou volgens deskundige minder energie kosten. Maar
wanneer het merendeel van de
bewoners wil dat dit aangepast
wordt, dan kan dat. De aanvraag
kan ingediend worden bij de medewerkster Woonservice voor het
complex, Janet Vork of Lenny de
Boer.
Bewonersraad: Heeft twijfels bij
het oordeel van de deskundige en
wil een berekening van het energieverbruik bij uitschakeling cv ’s
nachts vergeleken met het energieverbruik bij niet uitschakelen.
Bovendien hebben we nu een 24
uurs economie, werken veel mensen op onregelmatige tijden en
niet alleen overdag, waardoor de
uitschakeling ’s nachts achterhaald is.
Eisen aan woning bij oplevering,
wanneer huurder vertrekt
Er is een groot verschil in het oordeel van opzichters van Eigen
Haard over hoe een vertrekkende
huurder een woning moet opleveren. Wat van de ene opzichter
mag blijven zitten moet van de
volgende worden weggehaald.
Ook laat men, zelfs na 40 jaar
bewoning, dingen opknappen die
dan later door Eigen Haard zelf
weer teniet worden gedaan.
Reactie Eigen Haard: De eis is
dat een woning “schoon, heel en
veilig” wordt opgeleverd.
Bij het opzeggen van het huurcontract wordt een voorinspectie gehouden, daarbij wordt door de
opzichter volgens een checklist
gecontroleerd of de woning aan
die eisen voldoet. Alle opzichters
werken met dezelfde richtlijnen,
maar er kunnen verschillen in interpretatie zijn. Beschreven wordt
welke punten de huurder nog
Pagina 3
Jaargang 16, nr. 1
moet verbeteren voor de oplevering. Dat ligt daarmee vast, ook
als een andere opzichter de oplevering doet.
Vragen Flat Morgendauw
Deze vragen lijken specifiek voor
dit complex en zullen door Eigen
Haard direct met de betreffende
bewonerscommissie worden afgehandeld.
[De lijst met richtlijnen bij oplevering van de woning staat op de
website van EH]
(www.eigenhaard.nl)
Onderhoudscontract
Bij St Lodewijk viel het rioolontstoppingsfonds onder het onderhoudscontract. Men heeft nu bericht gekregen dat dit in het vervolg apart betaald moet worden.
Reactie Eigen Haard: Dat klopt.
Het onderhoudscontract dat st.
Lodewijk hanteerde week af van
het contract van Eigen Haard, het
omvatte ook het rioolfonds terwijl
de prijs hetzelfde was. We zijn nu
bezig om de verschillende contracten gelijk te maken. D.w.z. het
rioolfonds wordt uit het onderhoudscontract gehaald en wordt
apart berekend bij de servicekosten, na aanmelding voor het ontstoppingsfonds.
Bewonersraad: Dat betekent een
contractwijziging. Eigen Haard
had het oude contract moeten
opzeggen, met inachtneming van
de opzeggingstermijn, waarna een
nieuw onderhoudscontract kan
worden aangeboden. Wij zullen
bezwaar maken tegen de nu gevolgde procedure en verwachten
dat Eigen Haard ook bij de oud
huurders van st. Lodewijk de juiste
procedure volgt, net als bij de oud
huurders van Woongroep Holland
is gebeurd.
Subsidies voor zonnepanelen bij
eengezinswoningen
Hoe gaat Eigen Haard om met het
met subsidie plaatsen van zonnepanelen bij eengezinswoningen?
Reactie Eigen Haard: Eigen
Haard heeft in samenwerking met
de Zonnefabriek een pilot lopen
voor het plaatsen van zonnepanelen. In 2014 wordt deze pilot uitgebreid met 1000 eengezinswoningen. (Informatie staat op de website www.eigenhaard.nl)
Huurachterstandbeleid
Een BC-lid heeft van een buitendienstmedewerker gehoord dat
Eigen Haard pas actie neem bij
Andere punten uit het Lokaal
overleg
huurachterstand, wanneer een
deurwaarder is ingeschakeld. De
procedure tot huisuitzetting zou,
als een deurwaarder is ingeschakeld maanden duren. Dit wijkt af
van de gemaakte afspraken over
vroegtijdige actie van EH.
Reactie Eigen Haard: Dit is niet
juist. Eigen Haard heeft met de
gemeente Amstelveen samengewerkt in een pilot waarin huurders
bij huurachterstand nog dezelfde
maand werden benaderd. Deze
pilot is succesvol verlopen en de
werkwijze wordt voortgezet.
(Zie ook artikeltje in Amstelveens
Weekblad dd 11 december 2013)
Bewonersraad: Eén van onze
leden heeft dit in de praktijk uitgeprobeerd, hij werd na 2 weken al
door Eigen Haard gebeld over de
achterstand.
Elektrische boiler bij collectieve
gasaansluiting
In de flats Dolomieten en Najade
is een collectieve gasaansluiting.
De kosten van het gasverbruik
worden via een bepaalde verdeelsleutel verrekend.
Een aantal huurders heeft op aandringen van Eigen Haard de gasgeiser door een elektrische boiler
laten vervangen. Echter, zij blijven
via de oude verdeelsleutel meebetalen aan de gezamenlijke gasrekening en betalen ook nog individueel voor het verbruik van de
boiler.
Reactie Eigen Haard: Wij hebben hier niet direct een oplossing
voor. Wij stellen voor om dit probleem te behandelen in de werkgroep “ open verbrandingstoestellen”, waarin ook 2 bestuursleden
van de Bewonersraad zitting hebben. Bij het zoeken naar een oplossing zal dan ook een contactpersoon uit zo’n complex betrokken worden
Woningen staan erg lang leeg
Reactie Eigen Haard: Er was
een aanzienlijke achterstand in de
verhuur van woningen.
Binnen Eigen Haard een werkgroep (Task force) ingesteld en er
zijn extra mensen ingehuurd om
dit probleem op te lossen. Dit lijkt
goed te werken, de verwachting is
dat de achterstand eind van dit
jaar is weggewerkt.
Telefonische bereikbaarheid Eigen Haard
Er zijn nog steeds klachten over
de bereikbaarheid van EH.
Vorige week had een bestuurslid
een wachttijd van 21 minuten.
Reactie Eigen Haard: Ook hier
zijn extra mensen ingezet, maar
dit leidt er niet toe dat alle telefoontjes nu snel en goed worden
afgehandeld. Gelukkig zijn er
naast negatieve ervaringen en
reacties, ook positieve.
Evaluatie nieuwe vorm contact
Bewonerscommissies – Eigen
Haard
Eigen Haard: Dit jaar is in Amstelveen afgeweken van de 2
overlegcontacten tussen Bewonerscommissie (BC) en Eigen
Haard.
In het voorjaar werd de schouw
gehouden, met aansluitend een
overleg. Over de voortgang van
de actiepunten werd daarna door
Eigen Haard aan de BC gerapporteerd.
Het najaarsoverleg verviel, tenzij
de BC hier om vroeg en/of er bij-
Pagina 4
zondere zaken speelden. Wij willen graag weten of deze manier
van overleggen voldeed.
Bewonersraad: Dit is een afwijking van de Samenwerkingsovereenkomst. Wanneer wij hierover
een adviesaanvraag krijgen, zullen we dat via een e-mail raadpleging voorleggen aan onze leden.
Woonwinkel Amstelveen aan de
Rembrandtweg
Eigen Haard: Er is vertraging in
de verbouwing, doordat ondernemers in de VvE van het complex
bezwaar maakten tegen de verhuur aan Eigen Haard. Uiteindelijk
is men nu akkoord gegaan.
Aalsmeer en Uithoorn houden
hun eigen Woonwinkel. Maar de
openingstijden in Amstelveen
worden veel ruimer en de vestiging ligt centraler, het is dus goed
mogelijk dat huurders uit Aalsmeer en Uithoorn ook naar de
Woonwinkel in Amstelveen komen.
Uitwerking stellingen
werkgroepen ALV
Stelling 1 en 2 Functie Bewonersraad nu en in de toekomst
Stelling 4 Voorkomen we dat BWR
verwordt tot een veredelde BC
Reacties: De BWR heeft nu en in
de toekomst een de functie als
“bemiddelaar” tussen BC’s en EH
en Alert.
Wel zou meer contact gehouden
moeten of kunnen worden met de
achterban tussen de AVL’s door.
Over “wat er gebeurt” en back-up
vragen.
De BWR moet vaker de achterban
raadplegen bij belangrijke punten.
Jaargang 16, nr. 1
raadplegen bij een advies aanvraag.
Dit kan door alle stukken van de
adviesaanvraag door te sturen
en/of door een samenvatting te
geven en eerste reactie van de
BWR. (Lastig daarbij kan zijn dat
de reactietermijn kort is.)
Via e-mail, website en de Nieuwsbrief de achterban informeren
over de punten die in het Lokaaloverleg besproken worden/zijn en
welke zaken spelen bij Alert/EH.
Mogelijke acties:
Het beleid van EH, t.a.v. aanwijzen complexen voor liberalisatie
en verkoop, kritisch volgen.
D.w.z. op wijkniveau analyseren
of er werkelijk gemengde wijken
blijven.
Signalen over verpaupering van
complexen en wijken actief inventariseren en toetsen.
Op basis van die informatie met
EH en gemeente overleggen over
hun beleid “gemengde wijken”.
De leden waarvan de e-mails bekend zijn vragen of zij ad hoc te
raadplegen zijn. Dat kan dan bij
adviesaanvragen, via de e-mail.
Stelling 3 Ouderen- en jongerenhuisvesting
Stelling 6 Tijdelijke huurcontracten
Reacties: De BWR moet zich
inzetten voor:
Ouderen moeten met behoud van
hun huidige huur kunnen doorstromen van hun eengezinswoning of
groter appartement naar een appartement voor ouderen.
Jongeren van 18 – 27 jaar kunnen
een woning huren, maar schieten
hier weinig mee op. Er moeten
ook woningen beschikbaar komen
voor jongeren > 27 jaar, zowel
koop als huur.
Tijdelijke huurcontracten zijn geen
oplossing voor het tekort aan
(betaalbare) woningen, niet voor
jongeren en niet voor ouderen.
Kantoor:
Van Heuven Goedhartlaan 789
1181 LB Amstelveen
Tel. 020-6411814
www.bewonersraad-amstelveen.nl
E-mail:
[email protected]
www.facebook.com/
BewonersraadAmstelveen
Mogelijke acties:
Voorzitter
Henk Duursma
Tel. 020-6472613
[email protected]
Beide punten in het overleg met
gemeenten en EH blijven inbrengen.
Plv. voorzitter
Cor Spinhoven
[email protected]
Beide punten ook (weer) via Alert
aan de orde stellen bij EH
Ervaringen bij andere corporaties
in het land met deze items inventariseren en kijken of daar lering
uit getrokken kan worden.
Bij EH en gemeente aandringen
op het bouwen van woningen en
het geschikt maken van leegstaande kantoren voor bewoning.
Secretaris
Hennie van Rijn
[email protected]
Penningmeester:
Wil van den Heuvel
[email protected]
Mogelijke acties:
Stelling 5 Voorkomen gettovorming
Overige bestuursleden
Simon van der Marck
Nico Leeseman
Nico van Kooten
Hans van der Vuurst
BC’s en individuele huurders waarvan de e-mail adressen bekend zijn
Reacties: het huidige huurbeleid
Drukwerk: Multicopy Amstelveen
De BWR moet een soort klankbordgroep vormen, van ad hoc te raadplegen leden.
werkt gettovorming in de hand.