Transcript Pluk Begeleiding Algemene Voorwaarden Begeleiding en

Pluk Begeleiding Algemene Voorwaarden Begeleiding en activiteiten uitgevoerd door Pluk Begeleiding, gevestigd te Arnhem. 1. Dienstverlening Pluk Begeleiding biedt begeleiding en vrijetijdsbesteding aan psychisch kwetsbare kinderen. Pluk Begeleiding is opgericht door Jettie Zonneveld en Hilde Broekhuizen maart 2014 te Arnhem onder kvk nummer: 60311762 2. Deelname Voordat het kind kan deelnemen zal er een kennismakingsgesprek met Hilde Broekhuizen of Jettie Zonneveld plaatsvinden. Tijdens dit gesprek gaat het om een wederzijdse kennismaking en wordt er informatie gegeven over een mogelijk passend aanbod. Zodra wij een passend aanbod hebben, wordt de overeenkomst opgesteld. Na ontvangst van de ondertekende overeenkomst kan het kind deelnemen. De eerste deelname geldt als een betaalde proef. Wanneer na evaluatie wordt besloten niet deel te gaan nemen aan de club, vervalt de zorgovereenkomst. De budgethouder is opdrachtgever. In de overeenkomst staan de vastgelegde tarieven. 3. Locatie We maken gebruik van een vaste locatie op het terrein van Lindenhout op het volgende adres: Heijenoordseweg 1, te Arnhem. Het staat ons vrij, indien gewenst, gepast of noodzakelijk, gebruik te maken van een andere locatie. Wij zullen u hier altijd tijdig van op de hoogte stellen. 4. Vertrouwelijkheid/privacy We gaan vertrouwelijk om met de informatie verkregen van deelnemers. Informatie wordt niet zonder toestemming aan derden verstrekt. Ook informatie gegeven door minderjarige kinderen wordt vertrouwelijk behandeld. We bepalen zelf welke informatie gecommuniceerd wordt naar ouders/verzorgers, dit met respect naar en medeweten van het kind. Wel zullen we ouders/verzorgers ten alle tijde informatie verstrekken over de inhoud van de activiteiten. Indien er overleg met derden nodig wordt geacht in het belang van het kind, zal er altijd toestemming worden gevraagd aan de ouders/verzorgers. Bij vermoeden van mishandeling registreren we in de verwijsindex en doen we zo nodig een melding bij het AMK. Heijenoordseweg 1 6813 GG Arnhem | Postadres Nieuwe Nonnendaalseweg 195 6542 PG Nijmegen | Telefoon 06 17 75 97 13 | 06 23 03 80 17| E-­‐mail [email protected] | Website www.plukbegeleiding.nl | INGB0006428993 | KvK 60311762 5. Annulering/ opzegging Een clubje overslaan is uiteraard altijd mogelijk. De kosten hiervoor worden echter wel volledig in rekening gebracht. Voor opzegging van de overeenkomst aangegaan voor begeleiding individueel of in groepsverband geldt een opzegtermijn van een maand, gerekend vanaf de laatste dag van de maand waarin wordt opgezegd. Opzegging geschiedt per brief of email. 6. Aansprakelijkheid/schade Ouders/verzorgers blijven, wettelijk gezien, ten allen tijde aansprakelijk voor hun kinderen. Keuzes en beslissingen die u neemt ten aanzien van u en uw kind behoren tot uw eigen verantwoordelijkheid. Het deelnemen aan een activiteit is geheel op eigen risico. We kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor beschadiging, of zoekraken van persoonlijke eigendommen of ongevallen. We hebben ten aanzien van u een inspanningsverplichting. Wij zullen dan ook al onze kennis, ervaring, vakkundigheid en professionaliteit inzetten. We houden ons aan de wettelijke regel dat voor kinderen onder de 16 jaar geldt dat beide gezaghebbende ouders akkoord moeten gaan met de begeleiding. De ondertekenende gezaghebbende ouder draagt er zorg voor dat de eventueel andere gezaghebbende partner wordt geïnformeerd over de begeleiding en hier zijn/haar toestemming voor geeft. Hij/zij gaat ermee akkoord dat, indien de andere partner op enige wijze bezwaren maakt tegen de begeleiding, hij/zij de consequenties daarvan op zich neemt. Wij kunnen hier niet verantwoordelijk voor worden gehouden. 7. Betalingsvoorwaarden Bij het eerste contact of tijdens het kennismakingsgesprek wordt de zorgvrager met een persoonsgebonden budget op de hoogte gesteld van de geldende tarieven van Pluk Begeleiding. Aan het eind van de maand ontvangt u een gespecificeerde declaratie. Het verschuldigde bedrag dient overgemaakt te worden op rekeningnummer ING25011959 op naam van Pluk Begeleiding, onder vermelding van het factuurnummer. Houdt u alstublieft rekening met een verwerkingstijd voor de overboeking door bank of postgiro. Tenzij schriftelijk anders overeengekomen dienen de verschuldigde bedragen uiterlijk 7 dagen na declaratiedatum betaald te zijn. Indien u in gebreke blijft in de tijdige betaling zullen wij u een betalingsherinnering sturen. Heijenoordseweg 1 6813 GG Arnhem | Postadres Nieuwe Nonnendaalseweg 195 6542 PG Nijmegen | Telefoon 06 17 75 97 13 | 06 23 03 80 17| E-­‐mail [email protected] | Website www.plukbegeleiding.nl | INGB0006428993 | KvK 60311762 Bij een niet tijdige of te late betaling kunnen de wettelijke rente en administratiekosten (10% van het factuurbedrag) in rekening worden gebracht. Mocht betaling uitblijven dan zal een incassobureau worden ingeschakeld. Extra gemaakte kosten zullen worden doorberekend aan de opdrachtgever. Het schrijven van zorgplannen, uitwerken van begeleidingsplannen, worden als extra gemaakte uren in rekening gebracht. De AWBZ geïndiceerde zorg vanuit Zorg In Natura door Pluk Begeleiding geboden zal rechtstreeks verrekend worden met het zorgkantoor. 8. Geschillen Indien er uit deze algemene voorwaarden geschillen voortvloeien, streven we er naar deze in eerste instantie in onderling overleg met de budgethouder op te lossen. Mocht dit onverhoopt niet tot resultaat leiden, dan worden de geschillen aan de Nederlandse rechter voorgelegd. 9. Privacy Tijdens en rondom de lessen kunnen er foto’s of filmpjes worden gemaakt. We hebben het recht om deze foto’s en video’s te gebruiken en te verspreiden, onder ander voor publiciteitsdoeleinden, tenzij hier schriftelijk bezwaar tegen is gemaakt. Een schriftelijk bezwaar kunt u altijd naar ons postadres sturen. 10. Huisregels Om voor iedereen een veilig klimaat te creëren zijn er een aantal huisregels opgesteld. Het staat ons vrij om kinderen die de regels negeren, vernielingen aanbrengen of misbruik maken van, na één officiële waarschuwing direct uit te schrijven en de toegang te verbieden. Uiteraard zullen wij altijd volgens onze visie werken en verder kijken dan alleen het gedrag en middels interventies ernstige escalaties proberen te voorkomen. 11. Overig De ouders/verzorgers dienen tijdens de begeleiding van hun kind telefonisch bereikbaar te zijn. Wij werken met vaste professionele begeleiders, vrijwilligers en stagiaires. Bij belangrijke wijzigingen in de bezetting brengen wij u altijd per email op de hoogte zodat u uw kind daarop kunt voorbereiden. Heijenoordseweg 1 6813 GG Arnhem | Postadres Nieuwe Nonnendaalseweg 195 6542 PG Nijmegen | Telefoon 06 17 75 97 13 | 06 23 03 80 17| E-­‐mail [email protected] | Website www.plukbegeleiding.nl | INGB0006428993 | KvK 60311762