Transcript Wat is MKB21 Project MKB21 is een co-creatie

Wat i s M K B 2 1
Project MKB21 is een co-creatie-project van het
onderwijs, onderzoekers, overheid, ontwikkelaars en ondernemers. Het Project is onderdeel
van het lectoraat Social Media en Reputatiemanagement van de NHL hogeschool. Partners
zijn Hogescholen, ROC’s, Universiteit Twente,
ondernemers, overheden, en bibliotheken.
In een zelf gecreëerd ecosysteem van steden als
living labs werken alle partijen mee aan het realiseren
van bruisende binnensteden in Noord-Nederland.
Het gaat om het bedenken, ontwikkelen, bouwen
en testen van (nieuwe) methoden van ondernemen,
die zorgen voor een verhoogde klantwaarde bij
binnenstad ondernemers. Samen met technische
partners ontwikkelen studenten van hogescholen
in Leeuwarden, Zwolle en Enschede nieuwe
methoden en technieken, die gerealiseerd worden
met behulp van MBO-studenten. De concepten
worden uitgevoerd door betrokken ondernemers
en getest door onderzoekers van de hogescholen
en de Universiteit Twente. Deze laatste twee leveren
weer input aan de studenten en ontwikkelaars,
waardoor een lerend netwerk ontstaat. In 2014
doen de steden Leeuwarden, Drachten, Bolsward,
Burgum, Enschede, Hardenberg en…????
De CityLabs
Als onderdeel van het MKB21 project worden
in deelnemende steden CityLabs opgezet. Een
CityLab implementeert diverse concepten op
basis van onderzoek op het gebied van “social
media inzet bij bedrijfsvoering en experience”
(winkelformules),
een
“Toeristische
game”
(verhoging van het toerisme in de stad) en
“branding” (de stad als merk). Hierbij wordt social
media en/of offline activiteiten ingezet op lokaal
vlak (per plaats). Na de implementatie worden de
concepten geobserveerd en verbeterd. Wanneer
een concept succesvol blijkt kan het in andere
steden geïmplementeerd worden om bij te dragen
aan het bruisender maken van stadscentra. Ook
helpt een Citylab ondernemers met de opzet en
uitvoering van strategieën, deze worden getest en
geoptimaliseerd op basis van onderzoek.
Ac t i v i t e i t e n o p d i t m o m e n t
KvK Project
- Ontwikkelen en inrichten van vier citylabs
Project LWD2018
- Onderzoeksinfrastructuur
- Onderzoek naar beleving
Project Minor Marketing 3.0 activiteiten
2013-2014:
- Ambassadeurschap Burgum,
- Loyaliteitsapp Leeuwarden
- Experience Marketing Drachten
MKB21 Moon
(als content/relatie marketingstrategie)
D o e l e n va n p r o j e c t M K B 2 1
- Strategisch kader voor het omgaan met social media in de communicatie van het MKB
- Infrastructuur voor het beschrijven en voorspellen
van relevante communicatie patronen
- Innovatieve ‘social’ strategieën, methoden, en
technieken
- Ontwikkelen van een lerend netwerk met
daarbinnen MKB21 als ‘21’ onderwijsconcept
B e o o g d e r e s u ltat e n 2 0 1 5
Producties
- Methodiek voor bepalen van patronen
- Strategisch kader voor omgaan met social
media voor MKB: Strategy builder
- Artikelen, papers, white papers, fact
sheets, masterclasses
- Handboek ‘Slimme Zaken met Sociale Media’
Netwerk
- Netwerk van 15 actieve living labs
- Stabiel netwerk van participerende organisaties