Transcript Управление информацией Цели изучения По окончании данной части курса вы сможете:    Описать важные элементы системы управления информацией. Пояснить аспекты, требующие внимания при создании бумажной системы управления информацией. Описать преимущества.

Управление
информацией
Цели изучения
По окончании данной части курса
вы сможете:



Описать важные элементы системы
управления информацией.
Пояснить аспекты, требующие внимания
при создании бумажной системы
управления информацией.
Описать преимущества и недостатки
компьютеризированной системы
управления информацией.
Управление информацией – Тема 17
2
Ситуация
«Вы заведуете лабораторией в
больнице на 300 коек, и
руководство больницы известило
Вас, что имеются средства для
покупки компьютеризированной
системы лабораторной
информации».

Как бы Вы оценили, подойдет ли такая
система Вашей лаборатории?
Управление информацией – Тема 17
3
Система управления качеством
Организация
Персонал
Оборудование
Закупка и
инвентарный
учет
Контроль
процессов
Управление
информацией
Документы
и записи
Управление
нештатными
ситуациями
Оценка
Улучшение
процессов
Управление информацией – Тема 17
Обслуживание
клиентов
Помещения и
инфраструктура,
безопасность
4
Роль в системе управления качеством
 Результат
анализа – это
конечный продукт
лаборатории.
Лаборатория
качества
Отчет
Управление информацией – Тема 17
5
Управление информацией
Внедрите процессы для
управления данными
Бумажная
Лаборатория качества: Отчет
ID 0905120047
Информация
о пациентах
Электронная
Управление информацией – Тема 17





доступная
точная
своевременная
защищенная
конфиденциальная
6
Однозначные
идентификаторы
проб, пациентов
Эффективная
передача
информации
Эффективные
системы
отчетности
Важные
элементы
Конфиденциальность
Управление информацией – Тема 17
Стандартная
форма
запроса на
исследования
Защита
данных
Журналы,
таблицы
Процессы
проверки
7
Однозначные идентификаторы
Идентификаторы
пациентов
Пробам должны присваиваться в
лаборатории однозначные
идентификаторы:
Номер: ГГММДДXXXX – 0905120047
означает, что проба №47
была получена 12 мая 2009 года
Управление информацией – Тема 17
8
Форма запроса на исследование
****ЛАБ. КАЧЕСТВА****
Запрос на исследование
Имя пациента:
Дата рождения:
Адрес:
Врач:
Проба:
Дата:
Время:
Лаборатория

ИСО 15189
Управление информацией – Тема 17
Требование
ИСО
9
Журналы и таблицы,
процессы проверки
****ЛАБ. КАЧЕСТВА****
Запрос на исследование
Лаборатория
Имя пациента:
Дата рождения:
Адрес:
Врач:
Проба:
Дата:
Время:
Управление информацией – Тема 17
10
Защита данных
Бумажная система
 используйте долговечные материалы для
записей
 храните записи правильно
Компьютеризированная система
 составьте график регулярного
резервного копирования
Управление информацией – Тема 17
11
Обеспечьте конфиденциальность
и защиту
Руководитель лаборатории отвечает за
установление правил и процедур по:
 защите личных сведений о пациентах
 обеспечению конфиденциальности
лабораторных данных
Управление информацией – Тема 17
12
Системы отчетности о результатах
анализов
Пациент: Мэри Д Джонстон Дата рождения: 28/03/1949
Адрес: 1234 Littletown Road, Bergly Bay
ОИ №.: аб907823_001
Лаб. Качества
ОТЧЕТ
ОИ 0905120047
Проба: моча
Анализ:
культивирование и
чувствительность
Отчет отправлен:
Др РБ Брауну
своевременные
точные
разборчивые
понятные
Дата: 27.06.09
Управление информацией – Тема 17
13
Передача информации
Разработайте хорошую
систему связи:
 в пределах лаборатории
 с клиентами
 с другими медработниками
 с референс-лабораториями
 с официальными
организациями
Управление информацией – Тема 17
Разные
смены
14
Несовместимость
компьютерных
систем
Ошибки
при записи
Неполные
данные
Недостаточная
идентификация
Общие
проблемы
Плохая
организация
данных
Управление информацией – Тема 17
Неподходящие
формы
Плохое
архивирование
15
Бумажная система с
записыванием вручную
Требуются хорошо
структурированные
журналы регистрации и
рабочие журналы, которые:
 практичны в применении и
удобны для заполнения
 облегчают поиск данных
 облегчают обобщение
данных и написание отчетов
Управление информацией – Тема 17
16
Ввод данных
Не записан
возраст
Результаты
записаны в
графе для
названия
деревни
Название
деревни не
записано
Управление информацией – Тема 17
17
Нечитаемо –
следы от
записей
фломастером
на другой
стороне
листа
Управление информацией – Тема 17
Написано
неразборчиво
18
Бумажная система с
записыванием вручную
окончательный отчет – это
основной продукт, приготовьте его
профессионально
 нужна система для приготовления
копий отчетов для архивирования
 обеспечьте надежное хранение
бумажных записей

Управление информацией – Тема 17
19
Хранение бумажных материалов
Цели:
 найти результаты
 прослеживать пробы
 оценить происшествия
Полезные правила:
 храните установленное время
 обеспечьте легкий доступ
 используйте разумную систему для
организации
 пронумеруйте в хронологическом
порядке
Управление информацией – Тема 17
20
Управление информацией – Тема 17
21
Компьютеризированная система (ЛИМС)
Варианты программного обеспечения
 разработанная на месте система на основе
купленной программы по работе с базами данных
 полностью разработанная покупная система
Проверяйте:
 надежность
 обслуживание компьютерной системы,
резервное копирование
 защита
 доступ
 конфиденциальность
 прослеживаемость
 скорость и пластичность системы
Управление информацией – Тема 17
22
Преимущества
Связь с
другими
участками
Снижение
числа
ошибок
Контроль
доступа
Управление
финансами
Прослеживаемость
и анализ
тенденций
Управление информацией – Тема 17
Контроль
качества
Варианты
поиска
данных
Детальные
разборчивые
отчеты
Прослеживаемость
отчетов
23
Недостатки
Необходимость
резервного
копирования
Обучение:
время и
деньги
Адаптация
к новой
системе
Затраты:
покупка и
обслуживание
Управление информацией – Тема 17
24
Выводы




Система управления входящими и
исходящими данными
Может быть бумажной или компьютерной
Для обеих систем нужна похожая
структура, включая однозначные
идентификаторы, формы, журналы и
таблицы
Для обзаведения компьютерной системой
основным фактором является стоимость
Управление информацией – Тема 17
25
Основные положения
Хорошая система управления
информацией:

поможет правильно распоряжаться
всеми данными – конечным продуктом
лаборатории

предусмотрит все варианты
использования лабораторных данных

обеспечит доступ, правильность,
своевременность и защиту данных

обеспечит конфиденциальность
информации о пациентах
Управление информацией – Тема 17
26
Организация
Персонал
Оборудование
Закупка и
инвентарный
учет
Контроль
процессов
Управление
информацией
Документы
и записи
Управление
нештатными
ситуациями
Оценка
Улучшение
процессов
Обслуживание
клиентов
Помещения и
инфраструктура,
безопасность
Управление информацией – Тема 17
Вопросы?
Комментарии?
27