الدليل التدريبي للتقييم البيئي المتكامل للمنطقة العربية الوحدة التدريبية رقم :8 الرصد والتقييم والتعلم
Download
Report
Transcript الدليل التدريبي للتقييم البيئي المتكامل للمنطقة العربية الوحدة التدريبية رقم :8 الرصد والتقييم والتعلم
الدليل التدريبي للتقييم البيئي المتكامل للمنطقة العربية
الوحدة التدريبية رقم :8
الرصد والتقييم والتعلم
لمحة عن الوحدة التدريبية
•
•
•
•
•
مقدمة وتعريفات
أساس الرصد والتقويم المتسمان بالفعالية
اإلطار والقياسات
تصميم التقييم الذاتي
التعلم والتحسين
األسئلة األساسية الخاصة
بوضع خطة التقويم
-1ما الغرض من التقويم؟
-2من الذي سوف يستخدم نتائج التقويم؟
-3من الذي سوف يتولى إجراء التقويم؟
-4أي إطار من أطر التقويم يعتبر عملياً؟
-5ما األمور التي ال بد من رصدها وتقويمها؟
-6ما الخطوات الضرورية لصياغة مصفوفة التقييم الذاتي؟
-7كيف يمكن أن تستخدم التقويم في تعزيز ثقافة التعلّم التي تساعد على
استمرار تحسين عملية التقييم البيئي المتكامل التي تجريها؟
التجارب السابقة مع الرصد والتقويم
• متى شاركت في عملية الرصد/التقويم؟
• ما هي بعض المفاتيح التي أدت إلى تحقيق النجاح؟
• ما هي بعض التحديات؟
تقدم الوحدة ( )8لك تحديا ً في هيئة سؤالين
-1كيف يمكن أن تضمن أن التقييم البيئي المتكامل يحتوي على مكون
للتقويم؟
-2كيف تصمم تقويما ً فعاالً يؤدي إلى استمرار تحسين عملية التقييم
البيئي المتكامل التي تجريها؟
مراحل عملية التقويم البيئي الوطني المتكامل
يركز الرصد والتقويم لعملية التقييم البيئي
المتكامل وآثارها على:
• الطريقة التي تم بها تنظيم عملية التقويم لكي تحقق اآلثار
المرجوة على صنع السياسات.
تعريف الرصد
الرصد هو...
عملية مخططة ومنظمة من المراقبة تتبع عن قرب
مسار األنشطة وتقارن ما يحدث بما هو متوقع
الحدوث.
تعريف التقويم
التقويم...
•
•
يقيّم اإلنجاز مقابل عدد من المعايير المحددة مسبقا ً.
وتعتبر عملية التقويم في المقام األول فرصة لتطوير
القدرات.
مقارنة بين الرصد والتقويم
السمات العامة
نقطة التركيز الرئيسية
الرصد
معبيانيت تمبنولبسي بياعم ب
التقويم
تقيييييلبيانيت يييتمباحيييربة ينييي بن
ياعملي .
ياشعورببتإل جتز
ييي بةييي ب
مفهوم االنتهاء من العمل
ياشعورببسي بياعم بقُ ُرةت.
التركيز الزمني
ياحتض
يامتضي -يامستقن
السؤال الرئيسي
ةتبياذيبيجببأنبيحرثبيآلنباتحقيقبياهرف؟
مستوى االنتباه /االهتمام
ياتفتصي ب
ه بنققحتبياهرف؟ كيفبيمك بأنب حس بةي ب
أديئحتبيام ةبياقتدة ؟
ياصورةبيألالبويألشم
االستلهام
ياتحفيز
يالبتكتري
التواتر الدوري
ةستم بالىبةريربياعملي ببأس هت
الدعم
تحفيذبياخط
ةتقطعباحرببريي بأوب هتيي بياعمةيتمبيافترقي ب
ياهتة
تصميلبدورةبياتخطيطبياتتاي
نقطة التركيز الرئيسية
معبيانيت تمبنولبسي بياعم ب
تقييلبيانيت تمباحربة ين بن
بة بياعملي
تعريف التعلم
•
التعلم هو..
تحول وجداني ومعرفي أو كليهما يحدث أثناء جمع
المعلومات ومعالجتها .يؤدي التعلّم إلى تغيير سلوكي
أو القدرة على التصرف بشكل مختلف.
عند االنتهاء من الوحدة ( )8سوف يتمكن الدارس
من:
• شرح أهمية الرصد والتقويم.
• إدراك أهمية الرصد والتقويم بصفتهما من فرص التعلم المؤدية إلى
تحسين عملية التقييم البيئي المتكامل.
• وضع مسودة خطة لرصد وتقويم عملية التقييم البيئي الوطني المتكامل
وأثرها.
العناصر الرئيسية
• الرصد ...يمكن من
• التقويم ...يؤدي إلى
• التعلم
تمرين :1التجارب السابقة مع الرصد والتقويم
• الغرض من هذا التمرين مشاركة التجارب السابقة في مجال الرصد
والتقويم.
• مع المجموعة العامة ،أسأل إن كان لدى أي شخص بالمجموعة خبرة
إيجابية مع الرصد والتقويم .أطلب من متطوعين أو ثالثة أن يقدموا
مداخالتهم باختصار .ضع قائمة بالنقاط التي جعلت التقويم خبرة
إيجابية ،ثم استخدم هذه القائمة في الخطوات التالية عند تصميم تقويم
لعملية التقييم البيئي المتكامل الخاص بك.
تمرين :2القيود
• الغرض من هذا التمرين وضع تصور للقيود التي تواجهها المنظمات
عند الرصد والتقويم.
• في مجموعات صغيرة ،اطلب من المشاركين تحديد بعض المجاالت
في عملية التقييم البيئي المتكامل التي ربما تكون عليها في منظماتهم
بعض القيود التي تحد من الرصد والتقويم .ضع قائمة بتلك القيود ،ثم
ضعها على لوح ورقي مرسوم عليه عملية التقييم البيئي المتكامل
رسما ً مكبراً لالستخدام الحقا ً.
مرحلة 1
يانرء
مرحلة 2
يات تينتمبيامؤسسي
مرحلة 3
تحريرب طتقبياتقييلبوياتصميل
يا صر
مرحلة 4
ياتخطيط
مرحلة 5
ياتحفيذ:
ياتقييلبيامتكتة
مرحلة :6
يالتصتلبوياتويص ب
مرحلة :7
ياتقويل
خطوة :6
االتصال
والتواصل
لماذا نقوم بالرصد والتقويم؟
• تساعد الدروس المستفادة من التقييم البيئي المتكامل على تحسين
عمليات صنع السياسات ،والسياسات وحالة البيئة.
• تعمل عملية التقييم البيئي المتكامل على بناء القدرات الالزمة
للمراجعة الدورية للسياسات من خالل الرصد والتقويم.
• يتم بناء القدرات الخاصة باألفراد والمنظمات.
كيف أصبح الرصد والتقويم أداة إلنجاح العملية القومية
في الهند:
• يا صربوياتقويلبأدىبإاىبزيتدة:
إدريكبأهمي ياتقييلبيانيئي
يامصريقي
ش اي بياتقييلبيانيئي
• إدماج تقارير حالة البيئة داخل الحكم على مستوى الوالية بهدف:
تحتولبياقضتيتبيانيئي
رفع وتقوية القدرات على مستوى األفراد والمنظمات والمؤسسات
رفع تقارير حالة البيئة ،الهند – رصد وتقويم عملية رفع التقارير
• تم رصد وتقويم عملية رفع تقارير حالة البيئة في الهند عن قرب إلدماج نظام التقارير
داخل ممارسات الحكومات المحلية بالواليات .يشتمل هذا البرنامج المستمر على بناء
القدرات الهامة إلعداد تقارير حالة البيئة داخل المؤسسات على مستوى الواليات واألقاليم
وباألجهزة الحكومية على المستوى الوطني ،عالوة على تدعيم رفع التقارير ثالث مرات
بالسنة عن حالة البيئة من األجهزة الحكومية المحلية والوطنية.
• تم تصميم عملية الرصد والتقويم بعناية .عدد قليل من المؤسسات المتخصصة التي سُميت
بالمؤسسات الوطنية المضيفة تحملت مسئولية تحديد المؤسسات المضيفة على مستوى
الوالية ،ومسئولية بناء االهتمام بالقدرات داخل هذه المؤسسات إلعداد تقرير عن حالة
البيئة .وباإلضافة إلى التدريب تتولى المؤسسات الوطنية المضيفة مراجعة سير العمل
بالمؤسسات بالوالية وتقدمهم نحو تطوير المنتجات مع تقديم المشورة بشأن إطار التحليل
مع التحليل الهام ومراجعة المنتجات/المخرجات قبل النشر النهائي.
• تتولى المؤسسات المضيفة على مستوى الوالية مسؤولية تحديد الشركاء وحشدهم وتيسير
العمليات التشاركية وجمع المعلومات وتحليلها ،والتفاعل مع المؤسسات الوطنية المضيفة
وتطوير منتجات/مخرجات حالة البيئة.
• وعلى المستوى الوطني ،تولت وزارة البيئة والغابات الهندية قيادة هذا البرنامج للتقويم
المرحلي لسير عمل المؤسسات الوطنية المضيفة والمؤسسات بالواليات من خالل
اجتماعات المراجعة .ويرتبط التمويل بتوضيح التقدم في سير العمل.
• تنقسم عملية الرصد والتقويم القائمة إلى مرحلتين .يرتبط تقويم أداء المؤسسات الوطنية
المضيفة (الذي تتواله الوزارة) بمستوى النجاح الذي تحرزه ،والذي يتحدد بموجب عدد
الواليات التي أحرزت تقدما ً نحو تأسيس نظام لتحليل حالة البيئة ،ونشر تقرير حالة البيئة
النهائي.
• أما العنصر الثاني فيتعلق باالرتباط بين المؤسسات الوطنية المضيفة والمؤسسات
المضيفة بالواليات ،بحيث ال تحصل المؤسسات بالواليات على التمويل إال بعد
حصولها على شهادة من المؤسسات الوطنية .وفي هذه الحالة يعتبر المؤشر
الملموس هو تقرير حالة البيئة ولكن االستمرار في العملية تضمنه المؤسسات
الوطنية المضيفة ألن تقويمها في النهاية يستند إلى عدد التقارير التي دعمتها .أما
بالنسبة لالشتراطات على مستوى الوالية فيعتبر انتقاء المؤسسات المضيفة في
الواليات من األمور الضرورية لضمان نجاح البرنامج .حيث أن المؤسسة
المضيفة على مستوى الواليات التي تتسم بروح المبادرة ولها عالقات وإمكانات،
سوف تضمن الرصد الجيد لألطراف الفاعلة والمنظمات المشاركة ،كما يعتبر
تقديمها للنتائج من األمور المضمونة.
• اختلط رد الفعل العام تجاه هذا البرنامج ولكن المؤسسات المضيفة
على مستوى الوالية التي أخذت هذه المبادرة بجدية تعمل على تأسيس
القواعد المعيارية للواليات كافة ،حتى لتلك التي لم تبد استجابة
واضحة .أما بعض الواليات التقدمية مثل البنجاب وتشانديجاره
وكيراال فقد تمكنت بنجاح من إنتاج تقارير حالة البيئة ،وتعمل حاليا ً
نحو إصدار المنتجات األخرى التي تركز على التحديات البيئية
الناشئة.
• يعزز رصد وتقويم عملية التقييم البيئي المتكامل التواصل بين دورة جمع البيانات
العلمية ومعالجتها ،ودورة صناعة السياسات .هذه "المزاوجة" في الوظائف
يمكنها أن تساعد على ضمان إدخال األدلة والبراهين الناشئة إما عن المعارف
العلمية أو المستقاة من المصادرة األصيلة في عملية صنع القرار في مراحلها
المبكرة .إن تطوير المجموعة الصحيحة من السياسات عقب اكتشاف أول
البراهين على نشوء مشكلة بيئية قد يستغرق وقتا ً نظراً لطول الفترة – التي قد
تمتد إلى عشرات السنوات – وتعدد الدورات السياسية .لذلك ال يسعنا إال التشديد
على االهمية القصوى لدور الرصد.
• فبدون إستراتيجية التأثير (وحدة )3وخطة الرصد والتقويم (وحدة )8يمكن أن
تواجه عملية التقييم البيئي المتكامل الخطر المتمثل في عدم القدرة على التأثير
على صناعة السياسات.
نظرة على الجلسات الخاصة بالوحدة التدريبية 8
•
•
•
•
•
مقدمة
أساس الرصد والتقويم المتسمان بالفعالية
اإلطار ،والخصائص والقياسات
مصفوفة التقييم الذاتي
فرص التحسين
الخطوات األساسية للرصد والتقويم المتسمان
بالفعالية
• حدد غرضك
• حدد المستخدمين األساسيين
• قرر هل من األصلح استخدام مقيمين من
الخارج أم من الداخل وفقا ً لألغراض التي
تحددها
الغرض
•
•
•
الحكم :يضع معايير ومقاييس يمكن من خاللها قياس
األداء .يمكن أن يزيد هذا النوع من أنواع التقويم من
مصداقية عملية التقييم البيئي المتكامل.
التحسين :يطرح هذا النوع من التقويم أسئلة مفتوحة من
شأنها قياس التغيير مع مرور الوقت .أحيانا ً ما يتم
تطبيقه على األنشطة الدورية ،مثل عملية توقعات حالة
البيئة.
خلق المعارف :يحدد المعرفة الناشئة واالفكار
المتبصرة .يعمل على زيادة أهمية عملية توقعات حالة
البيئة.
أسئلة للمناقشة
-1لم تحتاج إلى خطة لرصد وتقويم عملية التقييم البيئي المتكامل
خاصتك وتأثيراتها عند بداية عملية التخطيط؟
-2لم تعتبر التقويمات القائمة على أساس التحسين ذات صلة بعملية
التقييم البيئي المتكامل خاصتك؟
المستخدمون
مستخدمو التقويم من نوع التقييم البيئي المتكامل هم األفراد الذين:
يمكنهم مراجعة عملية التقييم البيئي المتكامل :لديهم التفويض
والمعارف والمهارات
يرغبون في مراجعة عملية التقييم البيئي المتكامل :لديهم اهتمام
خاص بالتأثير في تصميم وتنفيذ عملية التقييم البيئي المتكامل
مستخدمو التقويم من نوعية جيو
األشخاص الذين:
• يمكنهم مراجعة عملية جيو
• يرغبون في مراجعة جيو
المستخدمون األساسيون
• الفريق األساسي للتقييم البيئي المتكامل (يمكن أن يتضمن صناع
السياسات)
• صناع السياسات والقرار الذين هم من المستخدمين األساسيين للتقييم
البيئي المتكامل
• فريق التقويم (الخارجي و الداخلي أو أيهما)
تمرين :3تحديد المستخدمين
• يتمثل الغرض من هذا التمرين في تحديد المستخدمين األساسيين لرصد وتقويم
عملية التقييم البيئي المتكامل.
-1اطلب من المشاركين أن يضعوا قائمة بأسماء ومناصب وإدارات المستخدمين
المحتملين لنتائج الرصد والتقويم (مجموعات صغيرة .الزمن 5 :دقائق).
-2اطلب من المشاركين تسجيل اهتمامات المستخدمين األساسيين المحتملين بالنسبة
الستخدام البيانات الصادرة عن الرصد والتقويم وقياس األثر ،وما إذا كانوا
مفوضين بمراجعة عملية التقييم البيئي المتكامل (مجموعات صغيرة .الزمن5 :
دقائق).
-3اطلب من مجموعتين أو ثالث مجموعات صغيرة عرض ما كتبوه بشأن األفراد
الذين وقع اختيارهم عليهم ،ثم قارن النتائج (المجموعة الكبرى كلها)( .الزمن:
10دقائق)
منفذو التقويم
• مجموعة عمل صغيرة للتقويم الداخلي (تضم الفريق األساسي لعملية
التقييم البيئي المتكامل ،وهو األمر الذي يوصى به).
• منفذو التقويم من الخارج (االستشاريون ومنفذو التقويم من الداخل
لعملية أخرى من عمليات التقييم البيئي المتكامل).
• مزيج من األطراف الداخلية والخارجية.
تمرين :4تحديد منفذي التقويم
.
يتمثل الغرض من هذا التمرين في تحديد منفذي التقويم المسؤولين
عن الرصد والتقويم لتقييم البيئة المتكامل خاصتك:
-1اطلب من المشاركين أن يقوموا باختيار نوع المقيمين الذين سوف
يستعينون بهم للرصد والتقويم وتقديم تبريرهم لقرار االختيار هذا،
فهل يستعينون بمقيم خارجي أم داخلي أم مزيج من النوعين.
اطلب منهم أن يقترحوا بعض األسماء إن أمكن (مجموعات
صغيرة .الزمن 10 :دقائق)
-2ابدأ في نقاش بالمجموعة العامة (المجموعة الكبيرة .الزمن10 :
دقائق)
تحديد الهدف من الرصد والتقييم خاصتك
• اإلدارة الفعالة للعالقات:
• قياس التغيير في فكر صناع السياسات وأفعالهم.
• اإلدارة الفعالة للمعرفة:
• قياس أهمية تقرير التقييم البيئي المتكامل ،ومصداقيته وشرعيته.
• اإلدارة الفعالة للفرص:
• قياس مدى تحقيق فرص االتصال للنتائج المرجوة
• االنتهاء من األنشطة الرئيسية والمخرجات المصاحبة في الموعد
المحدد
نظرة على الجلسات الخاصة بالوحدة التدريبية 8
•
•
•
•
•
مقدمة
أساس الرصد والتقويم المتسمان بالفعالية
اإلطار ،والخصائص والقياسات
مصفوفة التقييم الذاتي
فرص التحسين
-3الخصائص واإلطار والقياسات
هناك أربعة
معايير للتقييمات الفعالة:
-1االستفادة
-2جدوى التطبيق
-3المالءمة
-4الدقة
()Patton1997
الخصائص المقترنة بالتقييمات الفعالة
ما يعتبره المستخدمون مفيد وذي صلة
و"ساخن" وهام :أي ما يجعل
المستخدمين يستخدمون التقويم
استخدام وتبني نتائج التقييم
االستفادة
األهمية
جدوى التطبيق
واقعية ،تتسم بالحكمة ،دبلوماسية،
اقتصادية
قانونية ولها ما يبررها
قانونية ،أخالقية
الشرعية
المالءمة
يمكن الثقة بها ،صارمة من الناحية
العلمية ،يمكن تصديقها ،معقولة
المصداقية
معايير التقويم الثالثة لمجموعة التعلم االجتماعي
الدقة
مناسبة من الناحية الفنية ،صارمة
علميا
معايير التقويم األربعة لجمعية التقييم األمريكية
يرى صانعو السياسات أنها مهمة ،وذات مصداقية وشرعية:
مهمة :ألنها تتناول تهديد البقاء الذي يواجه العالم ،األمر الذي استدعى
االهتمام الفوري والتصرف العاجل من جانب صناع القرار.
ذات مصداقية :لمشاركة مؤسسات بحثية ذات سيرة وسمعة ممتازة من
بلدان مختلفة ،الذين عملوا على تثليث المالحظات والنتائج.
ذات شرعية :ألنها عملية اتسمت بالشفافية ،بما يعني مشاركة جميع
األطراف المعنية واالعتراف بما قدموه من مشاركات.
اإلطار
تطوير إدراك مفهومي للعالقة بين األنشطة والمخرجات من
ناحية ارتباطها بالنواتج المطلوبة واآلثار المتحققة.
النواتج المطلوبة لعملية التقييم البيئي المتكامل هي التغيرات في طريقة
تفكير وتصرفات صناع السياسات التي يمكنها أن تحدث التحسين في
السياسات وعمليات صنع السياسات ،التي يمكن أن ينتج عنها بدورها
نتائج تنعكس على تحسن البيئة.
اإلدراك المفهومي لعملية التقييم البيئي المتكامل الوطنية،
مع ربطها بصحة النظام البيئي ورفاهية اإلنسان.
سؤال للمناقشة 2
بصفتك مدير تعلم أنه بإمكانك إدارة ما يمكنك قياسه .ما الذي يجب أن
تقوم بتتبعه في عملية التقييم البيئي المتكامل التي تجريها من أجل
إدارته لكي يحقق النواتج المرجوة؟
إطار رصد وتقويم عملية التقييم البيئي المتكامل
الوطنية
خمس فئات من القياسات لرصد فعالية عملية
التقييم البيئي المتكامل
• قياس قائم على أساس النواتج للتحسينات في السياسات وعمليات
السياسات
• قياس قائم على أساس النواتج لإلدارة الفعالة للعالقات
• قياس قائم على أساس األنشطة والمخرجات لإلدارة الفعالة
للمعرفة
• قياس قائم على أساس األنشطة والمخرجات لإلدارة الفعالة للفرص
• قياسات االنتهاء من األنشطة والمخرجات في وقتها
قياس قائم على أساس النواتج للتحسينات في
السياسات وعمليات السياسات
• قياسات ضرورية لتتبع التحسن في مجال السياسات وعمليات
السياسات
• يتعين أن يرتبط القياس بمقولة التغيير التي حددتها في استراتيجية
األثر
• يتعين أن يتتبع القياس بدوره التحسينات األخرى التي تم رصدها
على مستوى السياسات وعمليات السياسات
قياس قائم على أساس النواتج هدفه اإلدارة الفعالة
للعالقات
• إن العالقات بين الناس الذين يتداولون األفكار ويتواصلون بشأنها
فيما بينهم هي التي تقود إلى البدء في التغيير
• ومن بين العالقات األخرى الهامة لإلدارة تلك التي تتم إقامتها مع
أفراد المجتمع المدني الذين بإمكانهم وضع ضغط يعتد به على
صناع القرار ،هؤالء الذين بإمكانهم تقديم الدعم والمساندة والمدد لما
تقدمه من توصيات ،وخصوصا ً من بين العاملين في المجال
األكاديمي والمؤسسات البحثية واإلعالمية ،الذين يمكن من خاللهم
الوصول إلى الجمهور ومن َثم التأثير على صناع القرار.
القياسات المقترحة إلدارة العالقات بفعالية
• تحديد الفاعلين الرئيسيين والجمهور المستهدف
• توافر قوائم محدثة بعنوانين االتصال ومجموعات البريد االلكتروني.
• إرساء العالقات مع اإلعالم المحلي ،الوطني والدولي
• إخطار الممولين بتقدم سير العمل الخاص بك وتأثيره.
القياسات المقترحة إلدارة العالقات بفعالية
تحديد العالقات على أساس السلوك
أنماط السلوك
السلوك الذي يتم إبدائه
-1السلوك المتلقي (الفرد ،المنظمة)
-1التقارير ،البريد اإللكتروني،
مجموعات البريد اإللكتروني
-2المستخدمون المستهدفون يبحثون
عن معلومات جديدة
-3البحث عن الخبرة الفنية لمراجعة
السياسات
-4احتياجات محددة ،مثل رصد
البيانات الخاصة بالدورة القادمة
للتقييم البيئي المتكامل
-2السلوك البحثي (الفرد ،المنظمة)
-3سلوك الفاعل (الفرد ،المنظمة،
المؤسسة)
-4السلوك المُطالب (الفرد ،المنظمة،
المؤسسة)
القياسات المقترحة إلدارة العالقات بفعالية
القياسات المقترحة
السؤال األساسي
ه بتلبتحريربصحتعبياق يربيألستسيي بويامؤث ي بيامحتملي ؟ اردبيألشختصبياذي بتلبتحريرهلباك بةجموا بة بةجموايتمبياعمقيتمبببميتبذييبباي ببعي
يامحردةبالجمهوربيامستهرفبيامحتم بياذيبتلبتحريره.
ةيييتبياتايييي يمبياهتةييي بذييييبتفكيييي بوتصييي ذتمبصيييحتعبياقييي يرب أ ويعبسلوكيتمبيامتلقيبياتيباونظتبةث :
يألستسيي بتمتبةمنظتهت؟
األفراد/المجموعات المستهدفة المقترحة
بيألسيمتءب يسلبأستسيبوينربالىبيألق بالقطتعبويامجتلبياوينر.
اك بط فبذتا بةستهرفبنردبةتبيلي:
ايردبصيحتعبياقي يربيامشيت كي ب(يألذي يدبويامحظمييتم) ذييبةجمواييتمبيان ييربيإلايكت و ييب /تلقيييبياحشي ةبياروريي ب يييوعبياسيييلوكبيايييذيبتتوقعيييخبةييي بهيييذيبياشيييخ
بتان يربيإلايكت و ي
يألشختص؟
ة بيستلمونبويطلنونبتقتري بنتا بيانيئ
ة بيتلقونبيا ستئ بياحصي بياقصي ةبالىبياهتتفبيامحمول.
اردبةلفتمب PDFياتيبيتلبإ زياهتبة بةوقعبياتقييلبيانيئيبيامتكتة بالروا .
أ متكبياسلوكبيانحثيبياممنظ بةث :
إدختلبصحتعبياق يربكلمتمبيانحثبيا ئيس ببمح كتمبيانحثببموقعبياتقييلبيانيئيبيامتكتة بياوطحي.
اييردبيامسييتخرةي بيامسييتهرذي ب(ةي بصييحتعبياق ي ير) ياييذي بيحض ي ونبأ ويايتةب ريييرةبة ي بيال تمتاييتمبةسييتخرةي ب
يامف ديمبياتيبت دببتاتقييلبيانيئيبيامتكتة بأثحتءبنويرهلبةعبيإلامم.
يحص بصحتعبياق يربالىبرستئ بياتقييلبيانيئيبيامتكتة بة بيإلامم.
أ متطبياسلوكبيافتا بياممنظ بةث :
اييردبةي يمبيالتصييتلببييتاخن يءبيافحيييي بالتقييييلبيانيئيييبيامتكتةي بةي ب ت ييببصييحتعبياقي يربالتشييتور بشييأنبيأل شييط ب
يامتعلق ببتاميزي يتم.
أ متطبياسلوكبيا ُمطتاببياممنظ بةث :
اردبة يمبيتصيتلبيامسيتخرةي بيامسيتهرذي ب(أيبصيحتعبياقي ير) بقيتدةبامليي بياتقيييلبيانيئييبيامتكتةي بالمطتاني بأوب
التعتة بةعبياتايي يمبياتيبسوفبيتلبإدختاهتبالىبيارورةبياقتدة بالتقييلبيانيئيبيامتكتة .
/هيييؤالءب
وعبياسلوكبياذيبتودبينبت يه؟
وعبياسلوكبياذيبتحببأنبت يه؟
[ةأخوببةي بةحهجيي بت سييلبياحيويت بب (Carden et al.
).]2001
أسئلة للمناقشة 3
-1هل يمكنك أن تفكر في قياسات أخرى هامة لتحقيق إدارة فاعلة
للعالقات؟
-2ما المستهدفات المناسبة التي توصي بها لكل واحد من هذه
القياسات المتنوعة؟
جمع البيانات الالزمة لرصد إدارة العالقات بفعالية
• يتطلب ذلك تحديد التغيرات في السلوك وترسيمها
• قد تكون عملية تتطلب الكثير من الوقت ،لذا من األهمية بمكان تحديد
وسائل بسيطة لرصد االستراتيجية خاصتك فيما يتعلق بتلك القياسات.
• يمكن أن تعمل على تكوين قاعدة بيانات صغيرة باألشخاص الذين يتم
االتصال بهم ،بحيث تتضمن وظيفة حفظ السجالت
القياسات المقترحة لإلدارة الفعالة للمعرفة
• عدد المشتركين في مجموعات البريد اإللكتروني
• عدد المشتركين في النشرات الدورية
• عدد طلبات تحميل الصفحات من على الموقع اإللكتروني
• عدد التعليقات غير الموجهة بشأن فائدة التقارير والمخرجات األخرى
القياسات المقترحة لإلدارة الفعالة للمعرفة
القياسات المقترحة
األسئلة األساسية
المجموعات المستهدفة المقترحة
هل المعلوماات والتحليال هاام ووابال بالنسابة و هتمب ظ بصحتعبياق يرببشيأنبةيتبيشيع ونبأ يخ /يعتقرو يخبةي بياموضيواتمب يالستجتب بة ب 5صحتعبق يربالىبيألق .
يألستسي .
لصناع القرار؟
أ ويعبوأشكتلبيامعلوةتمبياتيبيطلببصحتعبياق يربتويذ هت.
هل المعلومات والتحليل بهما مصداقية؟
تلبتحريربيام ي عي بياحظ يء.
يستجتب بذعلي بة بثمث بة بيام ي عي بياحظ يءبالىبيألق .
يانيت تمبوياتحلي بخضعتبام ي ع بياحظ يء
هاال المعلومااات والتحلياال اللاانين تاام نتاجهمااا تلبتحفيذبتحلي باألط يفبيامعحي .
يتسمان بالشرعية؟
شتركتبةجمواتمببيمبصل ببتاعملي بذيبتحريربياقضتيتبيانيئي ببيم يألواوي .
تلبيال تهتءبة بتحلي بيألط يفبيامعحي .
ةشترك بأكن باردبةمك بة بيألط يفبيامعحي .
ةجمواييتمبيألطي يفبيامعحيي بسييححتباهييتبذ صي بياتعليييقبالييىبةييتبتوصي بإايييخب تلقيبتعليقتمبةي بةعظيلبةجموايتمبيألطي يفبيامعحيي بياتيي تيلب
تحريرهت
ياتحلي بة بيستحتت تم.
أسئلة للمناقشة 4
-1هل يمكنك ان تفكر في أهم القياسات التي يمكن تطبيقها على إدارة
المعرفة بفعالية ولم ترد بالجدول السابق؟
-2أي القياسات تشعر بأنها األكثر أهمية؟
-3ما المستهدفات المناسبة في اعتقادك للقياسات التي حددتها؟
القياسات المقترحة لإلدارة الفعالة للفرص
• عدد احداث االفتتاح ،ومكانها
• عدد المؤتمرات وورش العمل ،ومستواها
• عدد البيانات الصحفية والمقاالت
• عدد العروض المقدمة للجمهور المستهدف
القياسات المقترحة لإلدارة الفعالة للفرص
المجموعات المستهدفة المقترحة
األسئلة األساسية
القياسات المقترحة
ه بتلبياتخطيطبامخ تمبةتحوا بةحتسن ب
يستهرفبك بةحهتب متا بةحردةبة بةجمواتمب
يألط يفبيامعحي ؟
اردبوأ ويعبةخ تمبيالتصتلبوياتويص بياختص ببك بةجموا بة بيألط يف
يامعحي /ياجمهوربالىبنرة.
الىبيألق بةخ جبوينربالمجموا بياوينرة.
يوهيتبواليىبياحتيتئ ب الىبيألق باحيربيانرييي بثيلباحيربي تصيتفبياعمليي ( .ويألذضي بأنب
يكو ويب زءبة باملي بياتحلي ببيتهت)
ه بتلبتطوي بةحتجتمبة نلي ؟
الببربة بإطمعبصحتعبياق يرباليىبياتحلييممبياتييبييتلبإ
يام نلي .
ه بتويصلتببت تظتمبةعبيألط يفبيامعحي ؟
يتلبتحفيذبتم ي باتصوربسيحتريوببوهيوب يزءبةي بامليي بياتقيييلبيانيئييبيامتكتةي ب يتلبتحفيذبتحلي ب وايبوينربالىبيألق .
(ونرةب.)6
اردبيألط يفبيامعحي بياممثل .
تشتركبيألط يفبيامعحي بويامجمواتمبيامستهرذ بيألستسي بذيبتحلي بياتصور.
ك بيألط يفبيامعحي بكت تب زءبة بياتحلي ببط يق بأوببأخ ى.
تييلبياحصييولبالييىبتعليقييتمبإيجتبي ي بة ي بيألط ي يفبيامعحي ي ببشييأنباملي ي بتحلي ي ب
ياتصور.
أسئلة للمناقشة 5
-1هل يمكن أن تفكر في أهم القياسات األخرى إلدارة الفرص التي لم
ترد في الجدول السابق؟
-2أي القياسات تعتقد أنها األهم؟
-3في ظنك ما هي المستهدفات المناسبة للقياسات التي حددتها؟
قياسات االنتهاء من األنشطة والمخرجات األساسية في وقتها
مقترحات لألسئلة والتمارين العامة وتلك الخاصة بمراحل محددة فيما يتصل برصد
التقدم وتعزيز التعلّم في مراحل بعينها في توقعات البيئة العالمية
أسئلة عامة الجتماعات الرصد
مرحلة جيو
النشاط ااألساسي
)1ماذا كانت أكثر الدورس
تكشفا ً بالنسبة لك في هذه
المرحلة؟
1
البدء
ظروف التعلم السائدة
أنشطة محددة المراحل فيما
يتصل باجتماعات الرصد
(انظر اإلطار )7
2
التكوين المؤسسي
التفويض
تحديد التفويض وتأكيده
)2كيف يمكنك أن تستخدم هذه
المعارف والمواقف لتحسين ما
يتصل بالمراحل المقبلة من
عملية أو مخرجات أو تغييرات
مستهدفة؟
3
تحديد النطاق والتصميم
الثقة
تعزيز الثقة
تحليل مجال القوة
)3هل حققت ما خططنا له في
هذه المرحلة؟ إذا كانت اإلجابة
بنعم ،ما هي العوامل المساعدة
على ذلك؟ وإذا كانت بال ،ما هي
العوائق .كيف يمكن أن نصل
إلي الهدف المرجو؟
4
التخطيط
معالجة المعلومات
خلق فرص لمعالجة المعلومات
بشكل جماعي
5
التنفيذ
فهم مشترك لعملية التعلّم
تذكير المشاركين بأفضل سبل
التعلم
مواصلة ،بدء ،وتوقف
)4هل هناك أية نتائج غير
متوقعة ،وظواهر أو توجهات أو
أسئلة ناشئة ترغب في مناقشتها؟
6
االتصال
التحفيز
مراجعة عنصر التحفيز
مناقشة بأسلوب التدوير
carousel
)5كيف أسهمت هذه المرحلة
في إدراك الوضوح ،والشرعية
والمصداقية الخاصة بعملية
التقييم البيئي المتكامل الوطنية؟
7
التقويم
التطبيق
التركيز على الدروس المستفادة
في التطبيق
حلقة samoanللنقاش
الجماعي دون قائد.
نظرة على الجلسات الخاصة بالوحدة التدريبية 8
•
•
•
•
•
مقدمة
أساس الرصد والتقويم المتسمان بالفعالية
اإلطار ،والخصائص والقياسات
مصفوفة التقييم الذاتي
فرص التحسين
-4تخطيط التقييم الذاتي
عدد من الجوانب الهامة للتخطيط للتقييم الذاتي مثل:
• القضايا التي تهتم بها أثناء التقييم الذاتي
• القياسات التي تساعدك في اإلجابة على أسئلتك بشأن عدد من القضايا التنظيمية أو
المتصلة باألداء.
• مصادر البيانات التي تستخدمها في اإلجابة على تلك األسئلة.
• أساليب جمع البيانات األمثل لألسئلة والواقع والقيود.
• األولويات ومدى تواتر مراجعة وتقييم سير العمل والتقدم فيه.
تخطيط التقييم الذاتي
خطوة :1
حدد القضايا وأسئلة الرصد األساسية وضع القياسات المحددة
خطوة :2
حدد مصادر البيانات وأساليب جمع البيانات
خطوة :3
حدد األولويات ومدى تواتر الرصد
خطوة :1حدد القضايا وأسئلة الرصد األساسية وضع
القياسات المحددة
النواتج
• مقولة/فرضية التغيير
• اإلدارة الفعالة للعالقات
األنشطة والمخرجات
• اإلدارة الفعالة للمعرفة
• اإلدارة الفعالة للفرص
• االنتهاء من النشاطات والمخرجات في وقتها
القياسات القائمة على أساس النواتج :نموذج تنظيمي مقترح لمصفوفة
التقييم الذاتي
األسئلة/القضايا األساسية
مقولة /فربية التغيير:
هي بتحققييتبياتحسيييحتمبيام ييوةبذيييبةج يتلب
ياسيتستمبوامليتمبياسيتسيتمبياتييبنيردتهتب
ذيبيست يتيجي بياتأثي ؟
ةتبياتحسيحتمبياتيبالنظتهتباليىبياسيتسيتمب
وياعمليييييتمبياسيتسييييي بأثحييييتءباملييييي بياتقييييييلب
يانيئيبيامتكتة بياوطحي بواقنهت؟
اإلدارة الفعالة للعالقات
ةييتبياتاييي يمبياتيييبالنظتهييتببالييىبط يقيي ب
تفكيييي بوتصييي ذتمبصيييحتعبياقييي يربوصيييحتعب
ياسيتستمب(وغي هتبة بياعمقتمبياهتة )؟
القياسات
والمستهدفات
المحددة (راجع
جدول 4 ،3 ،2
لالسترشاد)
مصادر البيانات
أساليب جمع
البيانات
القياسات القائمة على أساس النواتج :نموذج تنظيمي مقترح لمصفوفة
التقييم الذاتي
المرحلة في عملية
توقعات البيئة الوطنية
مرحلة 1
البدء
مرحلة 2
االستعداد المؤسسي
مرحلة 3
تحديد النطاق
والتصميم
مرحلة 4
التخطيط
أسئلة/قضايا اساسية
يال تهتءبة بياحشتطتمبويامخ
يامحرد.
تمبذيبوقتهيتب أ ظ بشك ب 6امست شتد.
يإلديرةبيافعتا بالمع ذ بوياف ص.
يال تهتءبة بياحشتطتمبويامخ
يامحرد.
تمبذيبوقتهيتب
يإلديرةبيافعتا بالمع ذ بوياف ص.
يال تهتءبة بياحشتطتمبويامخ
يامحرد.
تمبذيبوقتهيتب
يإلديرةبيافعتا بالمع ذ بوياف ص.
يال تهتءبة بياحشتطتمبويامخ
يامحرد.
قياسات ومستهدفات
محددة
تمبذيبوقتهيتب
يإلديرةبيافعتا بالمع ذ بوياف ص.
أ ظيييي ب ييييرولب 3و ييييرولب4
امست شتد
مصادر البيانات
اسلوب جمع
البيانات
يال تهيييييييييتءبةييييييييي بياحشيييييييييتطتمب
ويامخ تمبذيبوقتهتبيامحرد.
مرحلة 5
تنفيااان التقيااايم البيئاااي
المتكامل
مرحلة 6
االتصال والتواصل
مرحلة 7
التقويم
يإلديرةبيافعتاييييييييييييي بالمع ذييييييييييييي ب
وياف ص.
يال تهيييييييييتءبةييييييييي بياحشيييييييييتطتمب
ويامخ تمبذيبوقتهتبيامحرد.
يإلديرةبيافعتاييييييييييييي بالمع ذييييييييييييي ب
وياف ص.
يال تهيييييييييتءبةييييييييي بياحشيييييييييتطتمب
ويامخ تمبذيبوقتهتبيامحرد.
يإلديرةبيافعتاييييييييييييي بالمع ذييييييييييييي ب
وياف ص.
خطوة :2تحديد مصادر البيانات وأساليب جمعها
•
•
•
•
•
مسح باستمارة استبيان
المقابلة الشخصية
الحوار الهاتفي
بعض األساليب الجماعية
مراجعة الوثائق والمستندات
خطوة :2تحديد مصادر البيانات وأساليب جمعها
مسل باستمارة استبيان
يتلبتوزيعهتب– أوبإتتنتهتبالىبشنك بيإل ت تب– إاىباردبة بيألذ يدبياذي بيتلبيختيترهل.
يمألبيألذ يدبهذهبيالستمترةبثلبيعيرو هتبةكتوب بأوبيسلمو هتبالىبيإل ت ت.
المقابلة الشخصية
يط حبياشخ
بياذيبيري بياحويربيألسئل باتدةبةتنعبداي بيست شتديبأوبب وتوكولبةحرد.
يسج بة بيط حبيألسئل بيإل تبتم.
الحوار الهاتفي
يط حبياشخ
بياذيبيري بياحويربيألسئل باتدةبةتنعبداي بيست شتديبأوبب وتوكولبةحرد.
سج بة بيط حبيألسئل بيإل تبتم.
بعض األساليب الجماعية (الحوار ،ورشة العمل مع ميسر ،المجموعة النقاشية البؤرية)
تتضم بهذهبيألستايبب قتشبةعبيامجموا باقضي بأوبةوضوعبسنقبتحريرهبإةتبةعبيامجموا ببشك بةنتش بأوبة بخملبياهتتف.
اتدةبيحم ببأذ يدبيامجموا ببع
بياسمتمبيامشت ك .
يتواىبياميس بأوبةري بياجلس بإرشتدبيامجموا بوقيتدتهت.
يتواىبياميس بيامستاربتروي /تسجي بيإل تبتم.
مراجعة الوثائق والمستندات
ي ي عبيانتنثونبيامستحريمبويحردونبيامعلوةتمببيمبياصل .
يتتنعونبيامعلوةتمبياتيبنصلويباليهتبة بتل بياوثتئق.
استخدم البريد العادي أو جهاز الفاكس في رسال استمارة االستبيان في الحاالت اآلتية:
احرةتبيكونبياعردبيامستهرفبكني بالاتي ب(ةثمةبأكث بة ب 200شخ
)
احرةتبتطلببقرريةبكني يةبة بيانيت تمبيامقسم بإاىبذئتم
احرةتبتطلببيانيت تمبياكمي بويإلنصتئي
احرةتبت غببذيبذح
بيستجتب ببع
بيامجمواتمبياف اي بيامحردةبةث بياذكوربويإل تثب
احرةتبتكونبياجمتا بيامستهرذ بذيبأةتك بةتف ق
احرةتبت غببذيبتوضيحبأهريفبياف يقبة بخملبإش يكبأاضتءبياف يقبذيبتم ي بتطوي بيستمترةبيالستنيتن
احرةتبيتويذ باري بيألشختصبياقتدري بالىبةعتاج بوتحلي بهذيبياحوعبة بيانيت تمببرق
نقاط استرشادية عند استخدام أساليب جمع البيانات
الشائعة للتقييم الذاتي (يتبع)
استخدم البريد اإلليكتروني أو الموقع على شبكة اإلنترنت لتداول استمارة االستبيان عند تحقق الشروط
السابقة كلها إضافة إلى:
• توافر البرمجيات المناسبة والمعرفة الصحيحة للتعامل مع هذا األسلوب
• تمكن المجموعات المستهدفة من المستجيبين من القدرات التقنية التي تسمح لهم بتلقي وقراءة وإعادة استمارة
االستبيان بهذه الطريقة
• األخذ في االعتبار عنصر الزمن
• رغبتك في إتاحة الفرصة لمن يريد أن يجيب بإجابات طويلة
•الرغبة في تقليص تكلفة اإلنتاج والتوزيع
استخدام المقابالت الشخصية
• عندما يكون الجمهور المستهدف قليل (مثالً أقل من )50
• عندما تتطلب المعلومات عمقا ً أكثر
• عندما تتوافر لك أسباب وجيهة تجعلك تعتقد أن الناس لن يردوا االستمارة .
نقاط استرشادية عند استخدام أساليب جمع البيانات
الشائعة للتقييم الذاتي (يتبع)
استخدام الحوار الهاتفي:
•عندما يكون الجمهور المستهدف في مناطق متفرقة
•عندما يكون من المتاح إجراء هذا الحوار الهاتفي
استخدام المؤتمر الهاتفي في الحوار:
•عندما يكون الجمهور المستهدف في مناطق متفرقة
•عندما تتوافر معدات المؤتمر الهاتفي.
استخدام أساليب المجموعات:
•عندما تحتاج إلى وصف أكثر تنوعا ً لفهم احتياجات العميل
•عندما تعتقد أن توافق المجموعة ضروري للكشف عن الخصائص المشتركة
•عندما يتوافر لك منسق ماهر لقيادة المجموعة
•عندما ترغب في معرفة رغبات األطراف المعنية من خالل قوة مالحظة المجموعة (إما بتسجيل
الفيديو أو المراقبة من وراء زجاج عاكس).
نقاط استرشادية عند استخدام أساليب جمع البيانات
الشائعة للتقييم الذاتي (يتبع)
استخدام مراجعة المستندات والوثائق
•عندما تتوافر المستندات ذات الصلة
•عندما تحتاج إلى منظور تاريخي للقضية
•عندما ال تكون على دراية كافية بتاريخ المنظمة
•عندما تحتاج إلى البيانات األولية بشأن بعض العناصر المتصلة بالمنظمة
خطوة :3حدد األولويات ومدى تواتر الرصد والتقويم
• أخذاً في االعتبار القيود الزمنية والمتعلقة بالموارد ،يتعين أن يتم وضع أولويات
للمؤشرات المطلوبة للرصد.
• يساعدك تحديد مدى تواتر الرصد لكل مؤشر وكل شخص مسئول عن هذه
المرحلة في توضيح قدر الجهد المطلوب.
تمرين :5إعداد مصفوفة التقييم الذاتي
• الغرض من هذا التمرين يتمثل في اكتساب الخبرة في تحديد القضايا واألسئلة
األساسية مع تطوير القياسات المحددة المتصلة بكل من النواتج
والنشاطات/المخرجات.
• في المجموعة العامة أكمل جدول 5المتصل بالنواتج بتحديد القياسات المحددة
للقضايا والمسائل األساسية المبينة بالجدول .ثم تتناقش المجموعة وتحدد
المستهدفات لكل من تلك القياسات مع تحديد مصادر البيانات وأساليب جمعها.
نظرة على الجلسات الخاصة بالوحدة التدريبية 8
•
•
•
•
•
مقدمة
أساس الرصد والتقويم المتسمان بالفعالية
اإلطار ،والخصائص والقياسات
مصفوفة التقييم الذاتي
فرص التحسين
-5فرص التحسين
•
تبين خطوات التقويم التالية مدى استطاعة المنهجية القائمة على أساس التعلم
بتحسين عملية التقييم البيئي المتكامل:
•
•
•
•
•
صغ مقولة /فرضية التغيير.
حدد القياسات المطلوبة لفرضية التغيير وغيرها من القياسات المؤيدة للنواتج
األساسية وللنشاطات /المخرجات.
تفحص األداء مقابل إحداث التغييرات المرجوة ولخص النتائج.
صغ الدروس المستفادة والتوصيات.
ادمج التوصيات( التغذية الراجعة) لكي تحسن دورة التخطيط القادمة.
ما هو التعلم؟
• التعلم أوسع وأشمل من مجرد خلق المعرفة
• والتعلم يتم البرهنة عليه من خالل تغير في السلوك
• تعتبر معالجة المعلومات باإلضافة إلى جمعها من العوامل
ذات األهمية القصوى
تنقسم عملية التعلم الفردي إلى أربعة مراحل
-1ربط الخبرة الجديدة بالمعرفة القائمة (الربط)
-2استخدام الخبرة الجديدة في البحث عن معلومة جديدة (االستيعاب)
-3تطبيق المعلومات الجديدة على السياق القائم (الممارسة)
-4استخدام المعلومات الجديدة في السياق الجديد ومراجعتها (االستخدام
والمراجعة).
دورة التعلم
.1اربط:
المعلومات الجديدة بالمعارف
القائمة
-2استوعب وتبنى:
المعارف الجديدة
-4استخدم وراجع:
المعارف الجديدة في إطار جديد
-3ممارسة:
المعارف الجديدة داخل اإلطار
الحالي
كيف يمكن أن نستغل فرص التعلم؟
• تكشف فرص التعلم عن نفسها في بداية ونهاية كل مرحلة من مراحل التقييم
البيئي المتكامل ،وكل دورة تقييم بيئي متكامل .هذه هي األوقات التي تحتاجها
للتفكير في الدروس المستفادة ولصياغتها لتحسين خط السير التالي.
• أخذاً في االعتبار ضيق الوقت ،نقترح أن ينظم الفريق األساسي لعملية التقييم
البيئي المتكامل اجتماعات منتظمة ولكن قصيرة للرصد والتقييم في منتصف
الفترة وآخرها أو أيهما لتحقيق غرضين:
-1متابعة التقدم واستنباط الدروس المستفادة لتحسين المرحلة التالية من التقييم
البيئي المتكامل ،وايضا ً دورته التالية.
-2غرس منهجية التعلم والتوجه نحو التحسين في كل أجزاء عملية التقييم البيئي
المتكامل.
تمرين :6التعلم
الغرض من هذا التمرين أن تتكون لدينا خبرة مباشرة بطريقة تحسين التعلم لعملية
التقييم البيئي المتكامل:
اكتب ما يتبادر إلى ذهنك مسترشداً باألسئلة التالية:
-1ما الذي سمعته أثناء دورة التدريب على التقييم البيئي المتكامل (مثالً المرحلة )1وكنت على دراية
به؟ (أي اربط الخبرة الجديدة بالمعرفة القائمة)
-2ما المعلومات والرؤى الجديدة التي اكتسبتها؟ (أي استيعاب المعارف الجديدة)
-3كيف ستستخدم هذه الرؤى الجديدة؟ (أي ممارسة المعارف الجديدة داخل اإلطار الحالي للعمل)
-4كيف ومتى يمكنك استخدام هذه المعلومات الجديدة؟ كيف يمكنك تحسين صناعة السياسات بهذه
الرؤية المتعمقة الجديدة؟ (أي راجع فرص استغالل المعرفة الجديدة داخل إطار جديد من العمل)
(الزمن 5دقائق)
تمرين :6التعلم (يتبع)
• ناقش ما توصلت إليه مع زمالئك من حولك (الزمن 5 :دقائق)
• في المجموعة العامة ناقش ما استفدته من هذا التمرين .كيف ساعدك
النقاش داخل المجموعة على إدراك فرص التحسين في عملية التقييم
البيئي المتكامل ،وكيف يمكن لها أن تحقق أثراً أفضل مثل التغييرات
في صنع السياسات؟ ( 15دقيقة)
• في هذا التمرين مزجت بين التعلم الفردي والمؤسسي .يمكن استخدام
العملية ذاتها من أجل الترويج للتعلم المؤسسي أثناء عملية التقييم
البيئي المتكامل( .الزمن الكلي 25 :دقيقة)
تمرين :6التعلم (يتبع)
• في المجموعة العامة ،ابدأ العمل على استكمال جدول 6المتصل
بالنشاطات والمخرجات من خالل مراجعة مراحل عملية التقييم البيئي
المتكامل (أخذاً في االعتبار التمارين في وحدة .)2خصص مجموعة
لكل مرحلة .تتولى كل مجموعة تحديد القياسات المحددة للمرحلة
التي تتوالها ،وهي القياسات التي تتعامل مع االنتهاء من النشاطات/
المخرجات في الزمن المحدد ،عالوة على اإلدارة الفعالة للمعرفة
والفرص (استخدم جدول 2إلى 4وشكل 6لالسترشاد عند
الضرورة( .الزمن 45دقيقة).
تمرين :6التعلم (يتبع)
• تلتقي المجموعة مرة أخرى لتبادل النتائج .تقوم المجموعة الكبيرة
بوضع أولويات القياسات التي حددتها في جدول 5وجدول .6من
بين هذه القياسات ،كم قياس تعتقد أن فريق التقييم البيئي المتكامل لديه
القدرة على متابعته وتقييمه؟ (الزمن 15دقيقة تقريبا ً)
• سوف يقدم تجميع مصفوفات التقييم الذاتي لكل مرحلة من المراحل
بداية طيبة للمصفوفة الفعلية التي تحتاجها لعملية التقييم البيئي
المتكامل الوطنية .الزمن اإلجمالي 90 :دقيقة
إدراك فرص التعلم
• تنشأ فرص التعلم عندما تتوافر اإلمكانية أو الضرورة الملحة للتصرف بطريقة
جديدة.
• تنطبق الشروط على إدراك فرص التعلم على نحو كامل ،وتتضمن تلك:
التحفيز ،الذي يتمثل عادة في الضرورة الملحة لحل مشكلة أو للتصرف بدعم
من المعرفة الجديدة
والثقة في مناقشة القيم واالفتراضات واألفكار دون ترتب أية تبعات سلبية على
ذلك
التفويض والفرصة لتطبيق المعرفة الجديدة
الفهم المتبادل ألهمية التعلم (ليس فقط ما الذي يجب تعلمه ولكن كيفية تعلمه).
بعض االعتبارات العملية لتنظيم االجتماعات
-1خصص الوقت الكافي ( 6-3ساعات) لتلك االجتماعات ،يمكن تخصيص الجزء
األول لقضايا الرصد والجزء الثاني لتجميع نقاط التعلم وإمكانات التحسن
للمراحل/المرحلة القادمة.
-2تأكد من دعوة أفراد المجموعة األساسية واألطراف المعنية األساسية وصناع
السياسات المستهدفين.
-3يعتبر السياق شبه الرسمي أو غير الرسمي مناسب وأكثر مالءمة لبيئة التعلم.
-4ساعد على االستمرارية من خالل العودة إلى ملحوظات اجتماعات الرصد
السابقة.
-5راع التوازن بين الذكور واإلناث وتمثيل المجموعات المحرومة.
تمرين :7تصميم اجتماع الرصد
يتمثل الغرض من هذا التمرين في تصميم اجتماع للرصد يدعم التعلم
لتحسين عملية التقييم البيئي المتكامل.
• في مجموعات من أربعة أو خمسة أفراد صمم اجتماع للرصد ممتد
على مدار اليوم ألي مرحلة من مراحل العملية باالسترشاد بما سبق
(الزمن 15 :دقيقة).
• تعرض إحدى المجموعات ما توصلت إليه من تصميم لالجتماع
أمام المجموعة العامة وتناقش أهم عناصر اجتماع الرصد ( الزمن:
10دقائق)
الزمن اإلجمالي 25 :دقيقة