Transcript Capacitación para el jefe de zona Cómo ser el todo para todos.

Capacitación para el jefe de zona
Cómo ser el todo para
todos
Antes de que comience
• Imprima una copia de Manual del jefe de zona
• Imprima o abra el archivo de Estatutos y
Reglamentos de Distrito
• Adjudique 30 a 60 minutos de su tiempo sin
interrupciones
• Tenga a la mano una libreta o cuaderno
• Trate de completar una o más secciones antes de
cada descanso
• Abra el curso como show de láminas para
entrelazar las aplicaciones
Objetivos del curso
• Identificar las responsabilidades del
cargo
• Conocer los factores de la motivación
• Motivar a los dirigentes de club
• Premiar
• Usar la resolución de problemas
Objetivos del curso (Cont.)
• Alentar a los clubes a fijarse metas
• Comunicar información a los dirigentes de
club
• Entrenar
• Enviar informes oportunos
• Usar los recursos de LCI
Secciones del curso
•
•
•
•
•
•
•
Responsabilidades del cargo
Motivación
Haga clic en el
nombre de la
Comunicación
sección para
Resolución de problemas
accederla. Para
Fijación de metas
regresar a esta
página pulse el
Entrenamiento
triángulo amarillo.
Informes y recursos
Responsabilidades del cargo
¿Qué se espera que
haga yo?
¿Qué es el jefe de zona?
Usted es el enlace entre los clubes de la
zona y el equipo distrital. Usted motiva y
aconseja a los clubes, y se comunica con
ellos y los alienta a apoyar los programas y
actividades de distrito.
Usted, el jefe de zona, ...
Colabora con el gobernador para asegurarse
de que los clubes de la zona estén activos,
sean visitados más de una vez al año, realicen
obras de servicio en la comunidad y tengan
un programa de relaciones públicas.
Los tres sombreros del jefe
de zona
• Motivador: premia el éxito de los clubes
• Consejero: da entrenamiento y orientación
• Comunicador: da a los clubes información
sobre el distrito y sus actividades y refiere las
actividades de los clubes al gobernador.
PRENSA
Responsabilidades del jefe de zona
• Participar en las reuniones como miembro
del gabinete distrital
• Vigilar el vigor y derechos de los clubes de
la zona (revisar informes y visitar a los
clubes)
• Adelantar los propósitos de la asociación
• Dar al gobernador la lista actual de los
clubes, con nombres y direcciones de los
dirigentes.
Responsabilidades del jefe de zona
(página 2)
• Organizar y realizar reuniones de zona
como
jefe en la zona del comité consultivo del
gobernador
• Rendir informes sobre el vigor y actividades
de servicio de los clubes
• Informar al secretario de gabinete los clubes
en suspensión financiera o statu quo
Responsabilidades del jefe de zona
(página 3)
• Sugerir y poner en práctica métodos para
ayudar a todos los clubes de la zona
• Facilitar el intercambio de ideas para poner
en marcha programas, proyectos,
actividades y recolectas de fondos en la
zona
• Asegurarse que todo club siga sus propios
estatutos y reglamentos
Responsabilidades del jefe de zona
•
•
•
•
(página 4)
Promocionar entre los clubes de la zona los
programas del distrito, distrito múltiple e
internacional.
Trabajar en armonía con el gabinete del
distrito
Estar al tanto de todas las actividades de los
clubes de la zona
Asistir regularmente a las reuniones del
programadas del distrito
Con la ayuda de los coordinadores GMT
y GLT del distrito usted podrá
•
•
•
•
Organizar un nuevo club
Orientar a los nuevos socios
Promover el Proceso Club Excelente
Poner en práctica un plan de captación de
socios
• Apoyar a los líderes actuales y futuros
• Promover los recursos para el desarrollo de
liderato y los programas
Estructura del GMT y GLT
Presidente Internacional
1º Vicepresidente
2º Vicepresidente
Coordinador GMT /GLT Internacional
Operaciones conjuntas de los comités de: Aumento de Socios , Liderato y Servicios a
Distritos y Clubes
Líderes GMT de Área Estatutaria
Líderes GLT de Área Estatutaria
Líderes GMT de Área
Líderes GLT de Área
Coordinadores GMT de Distrito Múltiple
Coordinadores GLT de Distrito Múltiple
Coordinadores GMT de Distrito
Coordinadores GLT de Distrito
Zonas y Cubes
Prueba corta sobre
responsabilidades
Comience con la primera pregunta a la izquierda
y haga clic en la respuesta que crea correcta.
Después de hacer clic aparecerá la respuesta
correcta.
Seleccione la mejor respuesta
¿Cuales son las tres responsabilidades principales
del jefe de zona?
Asistir a las reuniones
Comunicar información
Aconsejar o entrenar
Coordinar la distribución de materiales
Motivar a los dirigentes de club
Seleccione la mejor respuesta
¿Cuáles de las siguientes funciones toman más
tiempo al jefe de zona? Marque tres
Organizar y conducir reuniones de zona
Asistir a la convención distrital
Visitar clubes y completar informes de visita
Vigilar la eficacia y estado financiero de los clubes
Reportar los datos de los dirigentes de club para
el directorio distrital
Seleccione la mejor respuesta
¿Cuál de las respuestas aconsejan mal al jefe de
zona? Marque tres
Postergue la discusión de un problema
Felicite a los clubes por sus éxitos
Espere a que los dirigentes de club lo contacten
Comuníquese una vez cada 3 meses
Responda a sus mensajes o llamadas en 24 horas
Seleccione la mejor respuesta
¿Qué informes recibe el jefe de zona?
PU 101 Informe de dirigentes de club
Informe de la Salud de los Clubes
Informe de Movimiento de Socios (MMR)
Informe de actividades del club
Informe de cancelación de clubes
¿Descanso?
• ¿Necesita un descanso antes de comenzar la
sección siguiente sobre motivación?
Motivación
¿Por qué está dispuesto
a aceptar el reto del
cargo de jefe de zona?
Definición
La motivación describe los factores del
individuo que inician, conservan y dirigen
hacia el alcance de una meta. Estos factores
motivan sus acciones o conducta; pero, ¿por
qué hacen lo que hacen?
Niveles de necesidades humanas
El psicólogo Abraham Maslow
determinó que la gente necesita que se
atiendan sus necesidades en secuencia,
según sus prioridades. Las necesidades de
alimento, agua o supervivencia deben
satisfacerse primero, y el albergue o
protección es la segunda prioridad. En el
tercer nivel están las necesidades sociales,
seguidas de afirmación del ego y
autorrealización.
Niveles de necesidades humanas
Nivel 1: Necesidades fisiológicas alimento,
agua, elementos necesarios para sobrevivir
Nivel 2: Necesidades de seguridad albergue,
protección, inmunidad contra el daño
Nivel 3: Necesidades sociales pertenecer a un
grupo, tener relaciones significativas
Niveles de necesidades humanas
(Cont.)
Nivel 4: Necesidades de afirmación del ego
reconocimiento, logros
Nivel 5: Necesidades de autorrealización
optimación del potencial personal
Las necesidades de niveles inferiores
deben satisfacerse antes de que la
persona enfoque los niveles superiores
Teorías de motivación
Se explicarán las teorías siguientes de la
motivación humana:
• Teoría X y Teoría Y de Douglas McGregor
• Teoría de motivación de David McClelland
Teoría X de McGregor para
manejar la gente
• La gente odia el trabajo y lo evitarán
• Debe forzarse a las personas a trabajar bajo
amenaza de castigo
• Debe controlarse a las personas
• Las personas prefieren que las dirijan
Teoría Y de McGregor para
manejar la gente
• La gente consideran su trabajo tan natural
como jugar o descansar
• La gente aprende a aceptar y buscar
responsabilidades
• La gente se auto-dirigirá para hacer el
trabajo que están comprometidos a hacer
• La gente será creativa para resolver
problemas organizacionales
Teoría Y de McGregor para
manejar la gente
Los gerentes inteligentes de estilo
participativo usan la teoría Y para obtener
un rendimiento o resultados mejores, y este
estilo de gerencia ayuda a las personas a
adquirir habilidades y confianza.
Teoría de motivación de
David McClelland
Durante sus 20 años de estudio, McClelland
identificó tres tipos de necesidades
motivacionales: afiliación, poder o
autoridad, y logro.
Teoría de motivación de McClelland
La gente motivada por la afiliación necesita
relaciones amistosas e interacción con otros.
(miembro del equipo)
Necesita que le estimen y le valoren
altamente.
Le gusta unirse a un club y ser parte de un
comité
Teoría de motivación de McClelland
La persona motivada por el logro busca
alcanzar metas reales pero difíciles y avanzar
en su cargo.
Necesita opiniones sobre su logro y adelanto,
y quiere tener un sentimiento de éxito.
Motivará al comité o club a lograr los
resultados deseados
Teoría de motivación de McClelland
La persona que es motivada por el poder o
autoridad necesita ser influyente, eficiente y
producir un efecto.
Tiene una necesidad intensa de dirigir y que
sus ideas se acepten. Disfruta del prestigio
personal.
Puede convertirse en asesor, dirigente del
club o entrenador
Capacitación sobre motivación
Curso en línea Motivación de los Socios
¿Cómo motivar a los presidentes
de club?
• Conózcales a fondo y descubra qué es lo
que los motiva
• Pregúnteles por qué aceptaron el cargo de
presidente de club
• Deles reconocimiento individual de acuerdo
a lo qué les motiva (lo que es importante
para él o ella)
Conozca a sus clubes
 Hable con su predecesor o historiador
distrital para enterarse de los antecedentes y
proyectos o misión de sus clubes
 Sepa cuándo cada club se fundó, fusionó o
reorganizó
 Pregunte a su predecesor si hubo problemas
pasados de los que usted debería estar
enterado
Premio Club por Excelencia
Este premio reconoce al club que es
eficiente, paga sus deudas y presenta sus
informes a tiempo
Reconoce al presidente de club que motiva
a los demás dirigentes para que cumplan
oportunamente sus deberes
La solicitud del Premio Presidente de Club
por Excelencia se remite a través del
gobernador de distrito
El Arte del Reconocimiento
• Los reconocimientos deben adaptarse al
individuo, ser oportunos en su entrega y
corresponder al resultado
• La publicación El Arte del Reconocimiento
da más información sobre el reconocimiento
Premios informales
• Los premios informales se dan al momento
de alcanzar la meta en el curso del año
• El premio debe ajustarse al individuo, por
ejemplo un boleto para un evento deportivo,
si la persona es aficionada a los deportes
• Se dan más ideas específicas en la
publicación El Arte del Reconocimiento
Premios formales
• LCI tiene muchos premios formales
(distintivos, placas, certificados) para
Leones, clubes, distritos, distritos múltiples
y personas no Leones
• En el sitio Web se pueden descargar
información y publicaciones que detallan
los requisitos de cada premio
Resumen
• Hay muchas formas de motivar a alguien,
pero lo más importante es recordar que la
motivación es peculiar de cada persona.
• Ahora conoce usted muchos recursos;
úselos según corresponda a cada León.
Prueba corta sobre motivación
Comience con la primera pregunta a la izquierda y haga
clic en la respuesta que crea correcta. Después de hacer
clic, aparecerá la respuesta correcta.
Pareo: Necesidades humanas
Aparee cada nivel de necesidades de Maslow con la
descripción correcta
Necesidades sociales
Nivel 1
Afirmación del ego
Nivel 2
Nivel 3
Autorrealización
Nivel 4
Supervivencia,
alimento, agua
Nivel 5
Seguridad, albergue
Pareo: Teorías de la motivación
Aparee cada teoría con la descripción correcta
Afiliación con otros e interacción
social
Teoría X
Logro de las metas personales o
autodesarrollo
Teoría Y
McClelland
Gusta del poder o autoridad,
necesita influir sobre los demás
McClelland
Es necesario supervisar a la gente
de cerca
McClelland
El trabajo es algo natural y
placentero
Seleccione la mejor respuesta
¿Qué premio reconoce el éxito global del club?
Miembro Contribuyente 100% de LCIF
Premio Club por Excelencia
Ganador del Concurso de Fotografía Ambiental
Ganador del Cartel de la Paz en el distrito
Seleccione la mejor respuesta
¿Qué felicitaciones son ejemplos de recompensa
informal? Escoja tres.
Certificado de Excelencia en el Servicio Ambiental
Cupón de descuento para cenar en un restaurante
Boletos para un evento deportivo
Artículo en el boletín distrital sobre el León y sus
contribuciones
Placa “Manejador del Cambio”
Seleccione la mejor respuesta
¿Cuáles de los siguientes enunciados sobre
motivación son ciertas?
La motivación es peculiar de cada individuo
Los premios de incentivo siempre motivan a todos
La meta de éxito personal puede motivar al León
Las buenas relaciones y el poder de hacer
decisiones motivan al León
La competencia siempre mejora los resultados
¿Descanso?
• ¿Necesita un descanso antes de comenzar la
sección siguiente sobre comunicación?
Comunicación
¿Quiso usted decir lo que
acaba de decir?
Comunicación, proceso con
muchas variables
•
•
•
•
•
Orador y oyente
Selección de las palabras
Comprensión del idioma
Contexto cultural
Mensaje implicado o lenguaje del cuerpo
Siempre verifique que el oyente le
ha entendido bien.
Comunicación, habilidad
importante para el jefe de zona
Cómo se comunicará con los clubes:
• Dé información
• Comuníquese con regularidad
• Ofrezca su ayuda
• Felicite a los clubes por sus éxitos
Dé información
• Directorio y eventos o programas del
distrito
• Convención y eventos del distrito múltiple
• Tema internacional del año
• Actividades exitosas de otros clubes
• Premios que podrían interesar al club
Comuníquese con regularidad
• La comunicación frecuente es fácil por
internet, teléfono o fax; determine el medio
que prefiera cada presidente de club
• Los clubes tal vez no lo llamen cuando hay
un problema, por lo que usted debe
contactarlos a ellos
• Pueden darse recordatorios todos los meses
Ofrezca su ayuda
• Comunique a los clubes o a sus dirigentes
cómo planear una actividad de servicio,
recaudar fondos o aumentar la retención de
socios
• Dé a los clubes un contacto que tenga
experiencia en el Intercambio Juvenil
• Informe al club qué equipo pueden pedir
prestado
Felicite a los clubes por sus
éxitos
• Pregunte qué actividades han hecho
• Informe al club cómo publicar información
en el boletín distrital
• Felicitarlos por la publicidad o aumento de
socios alentará a los dirigentes del club a
seguir en sus esfuerzos
Sea el primero a quién recurrir
Usted, el jefe de zona, debe ser el
primero a quien los clubes recurran en
la zona. Mantenga las líneas de
comunicación abiertas.
Resumen
• El jefe de zona es muy necesario para que
los dirigentes de club estén informados y
positivos y para el vigor de los clubes del
distrito.
Prueba corta sobre comunicación
Comience con la primera pregunta a la izquierda y haga clic
en la respuesta que crea correcta. Después de hacer clic,
aparecerá la respuesta correcta.
Seleccione la mejor respuesta
¿Cuáles de estos elementos son parte de la
comunicación? Marque cuatro
Orador y oyente
Selección de las palabras
Tono de voz
Localización geográfica
Lenguaje del cuerpo
Seleccione la mejor respuesta
¿Cuáles de éstos son prioridades en la comunicación del
jefe de zona?
Dar información
Ofrecer su ayuda
Comunicarse por teléfono
Felicitar los éxitos del club
Comunicarse con frecuencia
Seleccione la mejor respuesta
¿Cuáles son las razones para comunicarse con
regularidad? Marque cuatro.
Es ley laboral
Hacer recordatorios mensuales
Es una oportunidad para discutir posibles
problemas
Poner en contacto a clubes con obras similares
Reunir información sobre las actividades del club
¿Descanso?
• ¿Necesita un descanso antes de comenzar la
sección siguiente sobre resolución de
problemas?
Resolución de problemas
¿Cómo puede usted
resolver este problema?
Definición
El problema es un obstáculo que hace difícil
lograr una meta, objetivo o propósito
deseados. Puede ser una situación,
condición o asunto que aún no se ha
resuelto.
Proceso de resolución de
problemas
La resolución de problemas es un proceso
mental de orden superior que usa una
persona o grupo que no sabe cómo proceder
de un estado dado a un estado deseado.
Puede seguirse un proceso de cinco pasos
para resolver problemas.
Paso 1: Definir el problema
• Identifique lo que está impidiendo alcanzar
la meta
• ¿Es eso el problema o solo un síntoma de un
problema mayor?
• ¿Vale la pena resolver el problema?
• ¿Qué requisitos debe cumplir la solución?
Paso 2: Recopilar información
• Hable con los afectados por el problema
• Pida detalles de lo que se observó
• Revise los resultados de soluciones o estudios
previos
• Pida la opinión de dirigentes, comités o las
personas que deciden
• Entreviste a los expertos para pedir consejo
Paso 3: Encontrar soluciones o
alternativas
• Considere el problema de una forma
diferente, desde otro punto de vista
• Haga una lluvia de ideas y genere muchas
alternativas, listándolas para que se
consideren
• Revise las alternativas para buscar
soluciones nuevas o emocionantes e ideas
que puedan combinarse
• Elimine las ideas que generarán mucha
oposición
Paso 4.1: Considerar las
alternativas
Considere las características siguientes de cada
alternativa:
• Es aplicable: ética y práctica
• Se puede realizar: costo y probabilidad de que
resuelva el problema
• Flexibilidad: puede responder a resultados
imprevistos, a nuevas posibilidades y grado de
control que se tiene una vez que comience la
solución
Paso 4.2: Escoger la mejor
alternativa
• Escoja la mejor solución (no hay soluciones
perfectas)
• Pida la opinión de un experto sobre la
solución que usted escogió
• Tome en cuenta su intuición sobre la
solución
• Piense en un punto medio si fuera necesario
Paso 5: Tomar la decisión
Si no se pone en práctica la alternativa que
escogió, no ha resuelto el problema.
 Elabore un plan por pasos
 Informe a los interesados
 Vigile la marcha (resultados y proceso)
 Ceda algo o adapte los planes si necesario
Dé poder a los dirigentes de club
• Enséñeles el proceso de 5 pasos
• Afirme su confianza en sí
• Aliéntelos a ser independientes de usted en
la resolución de problemas
• Deles su opinión sobre sus resultados
Resolver los problemas ya
• Los problemas no desaparecen
• Los problemas postergados se hacen más
difíciles y requieren de la intervención de
más personas
• El ignorar un problema puede producir una
mala relación entre compañeros Leones
A quién recurrir en el distrito
•
•
•
•
•
•
Otros jefes de zona
Jefe de región
Coordinadores GMT y GLT de distrito
2º Vicegobernador de distrito
1º Vicegobernador de distrito
Gobernador de distrito
Recursos de LCI
• Procedimientos de resolución de disputas en
el club
• Procedimientos de resolución de disputas en
el distrito
• Procedimientos de resolución de disputas en
el distrito múltiple
Resumen
La resolución de problemas es una
habilidad esencial para el jefe de zona.
Recuerde que debe resolver el problema tan
pronto como sea posible usando el proceso
de cinco pasos. Si es necesario, pida la
ayuda de las personas a las que puede
recurrir en el distrito.
Prueba corta sobre resolución de
problemas
Comience con la primera pregunta a la izquierda y haga clic
en la respuesta que crea correcta. Después de hacer clic,
aparecerá la respuesta correcta.
Pareo: Secuencia de los pasos
Aparee la secuencia de cada paso del
entrenamiento con el enunciado correcto
1
Idear alternativas
2
Definir el problema
3
Reunir información
4
Realizar la decisión
5
Escoger alternativas
Seleccione la mejor respuesta
¿A quién se puede recurrir para resolver problemas?
Coordinador de LCIF
Procedimientos de resolución de disputas de club
Jefes de zona experimentados
Jefe de Región
2º Vicegobernador de distrito
¿Descanso?
• ¿Necesita un descanso antes de comenzar la
sección siguiente sobre la fijación de metas?
Fijación de metas
¿Cómo lo va a lograr
para fines de año?
Metas
Una meta es el resultado de lo que se quiere
lograr en un plazo determinado. Es el
resultado definitivo del esfuerzo que se ha
realizado.
Beneficios de las metas
• La investigación demuestra que la gente que
se fija metas consistentemente logran alto
rendimiento.
• Al decidir lo que es importante para usted y
que es lo que quiere lograr, se encaminará
hacia el éxito.
Beneficios de las metas (Cont.)
• Cuando alcance algunas de sus metas,
confiará más en sí mismo y en sus
habilidades.
• Una vez que sabe qué quiere lograr, no se
distraerá con cosas que son irrelevantes.
Metas inteligentes
Las metas inteligentes son aquellas fijadas por
escrito para que todos puedan comprender el
resultado que se espera y cuándo se
completará. Las metas son:
• específicas
• mensurables
• realizables
• reales
• con plazo
Ejemplo de una meta
• El club habrá ingresado 12 socias al 1 de
febrero del año Leonístico corriente
Tipos de metas del club
• Recolecta de fondos para servicio
comunitario
• Formación de líderes
• Reclutamiento de socios
• Relaciones públicas y cobertura de prensa
• Retención de socios
• Apoyo a LCIF
Modelo de meta 1
• Haber ingresado10 nuevos socios al 30 de
noviembre
Haga clic Plan de acción 1aquí
para ver el plan de acción
pertinente
Modelo de meta 2
• Haber retenido el 95% de los socios del
club al final del año Leonístico corriente
Haga clic aquí Plan de acción
2para ver el plan de acción
pertinente
Modelo de meta 3
• Ser un club100% de apoyo a LCIF al final
de marzo
Haga clic aquí para ver el plan
de acción pertinente
Planes de acción
Qué se debe incluir en cada plan de acción:
•
•
•
•
Acción
Quién lo hará
Fecha del plazo
Resultados
Haga clic aquí para ver un documento que puede usar
para los planes de acción
Plan de acción 1
• Los socios invitan a posibles socios a
ayudar con el proyecto de servicio de
septiembre
• El comité de aumento de socios organiza en
octubre un foro informativo y social e invita
a posibles socios para que conozcan a los
socios del club
• Los patrocinadores invitan en noviembre a
los posibles socios a ingresar
atrás
Plan de acción 2
• En julio el comité de afiliación alienta a
todos los socios a que participen
activamente en el club
• En noviembre el comité de afiliación
conduce una encuesta acerca de la
satisfacción de los socios
• En mayo el club lleva a cabo un retiro para
planear las actividades y proyectos del año
próximo
atrás
Plan de acción 3
• Para su reunión de octubre el club invita al
coordinador LCIF del distrito para que dé
una ponencia informativa
• En su reunión de noviembre el club enseña
una presentación audiovisual sobre un
proyecto de recolecta de gafas y exámenes
de la vista
• En la reunión de enero la directiva del club
pide a cada socio un donativo de E.U. $20
para LCIF
atrás
Resumen
• Meta – enunciado específico y mensurable
del resultado deseado dentro de un plazo
específico
• Plan de acción – detalla cómo y quién
logrará resultados específicos en un plazo
específico
• Sueño – una meta que no tiene plan de
acción
Resumen
• Ahora que ya ha repasado las posibles
metas de club
• ¿Qué metas tiene usted como jefe de zona?
• Escriba algunas metas para usted mismo
• Deben ser específicas, mensurables,
realizables, reales y con plazo
Resumen
• Para más capacitación sobre la fijación de
metas tome el curso Fijación de Metas en el
sitio Web de LCI.
Prueba corta sobre fijación de
metas y planes de acción
Comience con la primera pregunta a la izquierda y haga clic
en la respuesta que crea correcta. Después de hacer clic,
aparecerá la respuesta correcta.
Seleccione la mejor respuesta
¿Qué es una meta?
El sueño de que algo cambiará
Resultado deseado, específico y mensurable con
un plazo específico
Plan detallado de cómo, quién y cuándo se
lograrán los resultados específicos
Tiempo estimado para la acción
Presupuesto de gastos y recursos necesarios para
el plan
Seleccione la mejor respuesta
¿Qué es un plan de acción?
El sueño de que algo cambiará
Resultado deseado, específico y mensurable con
un plazo específico
Plan detallado de cómo, quién y cuándo se
lograrán los resultados específicos
Tiempo estimado para la acción
Presupuesto de gastos y recursos necesarios para
el plan
Seleccione la mejor respuesta
¿Qué es un sueño?
El sueño de que algo cambiará
Resultado deseado, específico y mensurable con
un plazo específico
Plan detallado de cómo, quién y cuándo se
lograrán los resultados específicos
Tiempo estimado para la acción
Presupuesto de gastos y recursos necesarios para
el plan
Seleccione la mejor respuesta
¿Qué incluye un plan de acción?
Acción o métodos que se piensa usar
Quién va a realizar cada acción
Costo de cada acción
Resultados que muestran que se ha alcanzado
la meta
Cuándo se completará cada acción
¿Descanso?
• ¿Necesita un descanso antes de comenzar la
sección siguiente sobre entrenamiento?
Entrenamiento
Su conducta afecta a todo
el equipo
Definición
Entrenamiento es el proceso que
usted usa para dar poder a los
individuos para que hagan su mejor
esfuerzo para lograr metas
específicas.
Beneficios del entrenamiento
Es un incentivo para los presidentes de mis clubes
el saber que cuentan con mi apoyo para conocer
los programas de aumento y retención de socios y
para ponerlos en marcha.
El apoyo puede incluir premiarles y reforzar su
rendimiento continuo, o apoyarles y orientarles
para mejorar su rendimiento y facilitarles
oportunidades para mejorar.
Características de entrenadores
eficaces
• Proporcionar un medio seguro y cómodo
• Aprovechar sus fortalezas para mejorar el
rendimiento y la satisfacción individual
• Comunicarse para crear comprensión y
respeto mutuo
• Seguimiento para lograr objetivos
mutuamente acordados
Entrenamiento - Proceso de 5
pasos
1.
2.
3.
4.
5.
Identificar la conducta
Describir las consecuencias
Reforzar o corregir
Acordar un plan
Seguimiento
1. Identificar la conducta
• Enfoque las conductas o acciones y no la
persona
• Considere ambas, las conductas positivas y
las que deben mejorarse
• Sea específico
2. Explicar las consecuencias
• Explique qué ocurre cuando la persona se
comporta de tal manera
• Explique quién y qué se ve directamente
afectado
• Explique cómo esto puede afectar el
rendimiento en general
3. Reforzar o corregir
• Haga hincapié en el rendimiento
• Refuerce un rendimiento positivo específico
para motivar
• Cuando sea necesario dé ejemplos del
rendimiento deseado
4. Acordar un plan
• Decidan mutuamente cuál es la causa del
problema o la razón del éxito
• Discutan juntos una solución
• Preparen un plan de acción para cambiar
juntos
• Fíjese el compromiso y ofrézcales su aliento
5. Seguimiento
• Tome nota de los resultados de la sesión
• Contácteles regularmente para saber las
actualidades del plan acordado
• Prepare un nuevo plan cuando sea necesario
Entrenamiento es
Puede significar premiar y reforzar el buen
desempeño para que continúe, o apoyar y
orientar cuando el rendimiento es muy bajo
y hay oportunidad de mejorar.
Entrenamiento no es
• Decirles a las personas qué hacer
• Castigarles por que trabajaron mal
• No tomar en cuenta la opinión de la persona
que entrena
• Entrenarle una vez y luego olvidarle
Conclusión
El entrenamiento beneficia a todos: la
persona entrenada, al club, al distrito, a la
comunidad atendida, a la asociación y al
entrenador.
Prueba corta sobre entrenamiento
Comience con la primera pregunta a la izquierda y haga
clic en la respuesta que crea correcta. Después de hacer
clic, aparecerá la respuesta correcta.
Seleccione la mejor respuesta
¿Qué es entrenamiento?
Decirles a las personas qué hacer
Apoyar y orientar para mejorar el rendimiento
Castigar a una persona por su mal trabajo
Reforzar el buen desempeño para que continúe
Dar poder a los individuos para que hagan su
mejor esfuerzo
Seleccione la mejor respuesta
¿Quién se beneficia del entrenamiento?
La persona entrenada
El club de Leones y el distrito
El gobierno local
La comunidad atendida
El entrenador
Seleccione la mejor respuesta
¿Cuándo usaría usted el proceso de entrenamiento?
El presidente de un comité no cumple sus
responsabilidades
El club tuvo una puntuación muy baja en el torneo
de boliche
Las reuniones del club no están bien organizadas
La recaudación de fondos del club no fue muy
exitosa
El secretario del club no presenta los informes de
socios a tiempo
Pareo: Secuencia de los pasos
Aparee la secuencia de cada paso del
entrenamiento con el enunciado correcto
1
Reforzar o corregir
2
4
Identificar la conducta
Describir las
consecuencias
Seguimiento
5
Acordar un plan
3
¿Descanso?
• ¿Necesita un descanso antes de comenzar la
sección siguiente sobre informes y
recursos?
Informes y recursos
¿Los tiene a la mano
cuando necesita remitirlos
o usarlos?
Informes que se le requiere
• Los informes sobre visitas a los clubes dan
información valiosa al gobernador
• Revisión y resumen sobre el estado y vigor
del club (informes de visitas a clubes)
• Informe de las reuniones en la zona del
comité consultivo del gobernador
Informes que recibe o accede
• Copia del informe mensual de movimiento
de socios en los clubes, incluyendo los
cambios de la afiliación
• Copias de los boletines del club
• Informe de actividades del club
Informes de los clubes que
recibe el gobernador de distrito
• Evaluación de la Salud de los Clubes
• Recap mensual de cuentas: resumen de las
facturas vencidas y último informe de
socios entregado a LCI
• Cancelación de clubes
Estado detallado de cuenta del
club (HL)
• Solicítese para resolver discrepancia en
facturas o pagos del club
• Una lista de cargos y pagos a la cuenta del
club
• Contacto
[email protected]
Otros
• Puede haber otros informes relacionados
con una campaña de aumento de socios o de
recaudación
• Tal vez se le pida recomendar a Leones para
los premios distritales
Recursos de LCI para la Zona
• Publicaciones de LCI en el sitio Web
www.lionsclubs.org
• Manual de Dirigentes de Club (LA-15)
• Manual del Jefe de Zona (DA-100)
• Modelo Oficial de Estatutos y Reglamentos
de Club (LA-2)
Recursos de LCI sobre el
Leonismo
•
•
•
•
•
Historia de LCI
Melvin Jones
Helen Keller
Ingreso de las mujeres en 1987
El libro Clubes de Leones en el Siglo XXI
(solo en inglés)
Recursos de LCI
•
•
•
•
•
Serie de orientación (ME13a-f)
Guía del Asesor de Retención de Club (PRC 7)
Campaña Presidencial de Retención (PRC 1)
Cómo califica su club (ME 15B y ME 15)
Centro de recursos de liderato (sitio Web de
LCI)
Recursos de LCI para el aumento
de socios
• Soy una León (ME37)
• Los Leones Marcan la Diferencia (ME40)
• Manual del Presidente del Comité de
Aumento de Socios del Club (ME44)
• Sugerencias para la ceremonia de
juramentación (ME22)
• Solicitud de afiliación (ME 6b)
Recursos de LCI para el aumento
de socios (Cont.)
• Comité de Aumento de Socios (ME29)
• El patrocinio es una responsabilidad importante
(ME21)
• Orientación y aumento de socios (ME 13a-e)
• Informes de registro de socios
• Recursos de Aumento de Socios y Capacitación
de Líderes (sitio Web de LCI)
Recursos legales de LCI
• Estatutos y Reglamentos de Distrito (LA-4)
• Estatutos y Reglamentos Internacionales (LA-1)
• Manual de Normas
Prueba corta sobre los recursos e
informes
Comience con la primera pregunta a la izquierda y haga clic en la
respuesta que crea correcta. Después de hacer clic, aparecerá la
respuesta correcta.
Seleccione la mejor respuesta
¿Qué recursos se usan en la orientación de
dirigentes de club? Marque cuatro.
Manual de los Dirigentes de Club
¿Cómo califica su club?
Premio Club por Excelencia
Manual del jefe de zona
Modelo oficial de Estatutos y Reglamentos de club
Seleccione la mejor respuesta
¿Qué recursos se usan en la discusión de la
captación de socios? Marque cuatro.
Soy una León
Comité de Aumento de Socios
Informe de Movimiento de Socios (MMR)
Los Leones Marcan la Diferencia
Patrocinio (ME 21)
Seleccione la mejor respuesta
¿Qué recursos se usan en la discusión de la
retención de socios? Marque cuatro.
¿Cómo califica su club?
Informe de Movimiento de Socios (MMR)
Campaña Presidencial de Retención de Socios
Proceso Club Excelente
Patrocinio (ME 21)
Seleccione la mejor respuesta
¿Qué informes de club solicita el jefe de zona?
Marque tres.
PU 101 Informe de dirigentes de club
Recapitulación de cuentas de club (RECAP)
Informe de Movimiento de Socios (MMR)
Informe de actividades del club
Informe de cancelación de clubes
Seleccione la mejor respuesta
¿Qué informes recibe el gobernador? Marque tres.
PU 101 Informe de dirigentes de club
Informe de Salud de los Clubes
Informe de Movimiento de Socios (MMR)
Informe de actividades del club
Informe de cancelación de clubes
Seleccione la mejor respuesta
¿Qué informes se usan en caso de problemas o
disputas sobre facturación? Marque tres.
PU 101 Informe de dirigentes de club
Informe de Salud de los Clubes
Estado detallado de cuenta de club
Informe de Movimiento de Socios (MMR)
Informe de cancelación de clubes
Resumen
Ya completó usted todas las cinco secciones
de este curso
Haga clic aquí para volver a examinar la
lámina 5 si cree que perdió alguna sección
Conclusión
Usted, el jefe de zona, tiene muchas
responsabilidades y es miembro clave del
gabinete distrital. Usted da información
sobre las fortalezas y debilidades de los
clubes de su zona. Tiene habilidades de
comunicación, entrenamiento y motivación
que influyen sobre el futuro de su distrito.
Gracias por aceptar el reto.
Capacitación para el jefe de zona
Cómo ser el todo para
todos